| 28 สิงหาคม 2561...Salesman to Business : นักขายสายพันธุ์ใหม่
การขายที่ยุคใหม่ต้องการคือ การขายจากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญ ดังนั้น การจะเป็นนักขายที่มีความเชี่ยวชาญจะต้องเรียนรู้แนวทางการขายทั้ง B2B และ B2C เพื่อที่จะสามารถปรับเปลี่ยนแนวทางการขายให้สอดคล้องกับธุรกิจลูกค้าได้ หากการขายยังคงไม่ได้รับการปรับจูนแนวคิดให้เป็นยุคใหม่ นักขายก็จะหมดความสำคัญในองค์กร การเปลี่ยนแนวคิดคือ การเปลี่ยนแนวทางการขายให้เหมาะสมกับยุคปัจจุบันเพื่อที่จะสามารถสร้างยอดขายได้อย่างยั่งยืนซึ่งไม่ใช่การหั่นราคาเพียงอย่างเดียว
ดังนั้น หลักสูตรนี้จะนำพาท่านไปสู่ยุคใหม่ที่นักขายต้องเปลี่ยนแปลงกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริง หมดยุคแล้วกับการเก็บตัวอย่างจากการอ่านแล้วมาเล่า แต่ตอนนี้ต้องเป็นประสบการณ์จริงและแก้เกมการขายมาเล่าให้ฟัง เสิร์ฟแบบร้อนๆ ตรงหน้าคุณ
· กลั่นกรองจากประสบการณ์จริงในการขายและทำธุรกิจในปัจจุบัน
· เป็นนักขายที่เดินตามบ้าน
· เป็นคนกลางในการเชื่อมผู้ผลิตและผู้ซื้อ
· เป็นเจ้าของบริษัทฝึกอบรมที่เน้นการใช้ Online |
| 4 กันยายน 2561...การออกแบบระบบบริหารผลงาน (PMS) ด้วย KPI และ Competency (PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM INTEGRATION DESIGN)
- ประเมินผลงานแล้ว ไม่สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร ?
- ต่างฝ่ายต่างมีเป้าหมายและตัวชี้วัดไม่เหมือนกัน จะประเมินผลอย่างไรให้มีความเป็นธรรม ?
- มีวิธีประเมินผลงานมีหลายวิธี เช่น แบบ 90 องศา 180 องศา หรือแบบ 360 องศา จะเลือกแบบไหนดี ?
- ประเมินผลแล้วจะนำไปเชื่อมโยงกับระบบค่าตอบแทน เช่น การขึ้นค่าจ้าง การจ่ายโบนัส หรือการพัฒนาคนอย่างไร?
- ปัญหาอื่นๆ อาทิ หัวข้อ/รูปแบบในการประเมินผลไม่ชัดเจน, การประเมินผลใช้ความรู้สึกเป็นตัววัด, หัวหน้างานไม่กล้าแจ้งผลต่อลูกน้อง พนักงานไม่ยอมรับ ฯลฯ
หลักสูตรนี้ได้ถูกออกแบบและพัฒนาขึ้นมา เพื่อการจัดทำระบบบริหารผลการปฏิบัติงานแบบบูรณาการ คือนอกจากเป็นระบบที่จะทำให้ผลงานของพนักงานสอดคล้องกับนโยบายและเป้าหมายขององค์กรแล้ว ยังเป็นการบริหารผลงานแบบรอบทิศทางทั้งพนักงานภายในฝ่ายงาน ระหว่างฝ่ายงาน และองค์กรหรือที่เรียกว่า ผลงานรวมทั้งองค์กร (Integration) อีกด้วย |
| 23 กรกฎาคม 2562...การบริหารทรัพยากรมนุษย์สำหรับผู้บริหารนอกฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ (HR for non-HR)
หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้พื้นฐานสำหรับการบริหารทรัพยากรมนุษย์ร่วมกับเครื่องมือในทางปฏิบัติเพื่อให้เตรียมความพร้อมสำหรับความท้าทายที่จะต้องเผชิญในการทำงานวันนี้ โดยใช้กรณีศึกษา และหลักการขององค์กรที่ประสบความสำเร็จในด้านต่างๆ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้หยิบฉวยไปประยุกต์ใช้กับการทำงานของตนเองได้อย่างรวดเร็ว |
| 9 กรกฎาคม 2562...ภาษีเบื้องต้นที่ควรรู้ (Basic Tax Knowledge)
การเสียภาษีเป็นหน้าที่ที่ทุกคนต้องพึงปฏิบัติในฐานะเป็นพลเมืองของชาติ เพราะรายได้ที่มาจากการจัดเก็บภาษีรัฐจำเป็นต้องนำมาเป็นค่าใช้จ่ายในการบริหารประเทศ การเรียกเก็บภาษีนั้นไม่ว่าจะเรียกเก็บจากประชาชนที่มีรายได้จากการประกอบอาชีพ หรือภาษีที่มาจากการประกอบกิจการในรูปแบบของธุรกิจ เช่น การค้าขาย งานบริการ หรือภาคอุตสาหกรรมการผลิตต่างๆ หากเรียนรู้และเข้าใจในเรื่องระบบภาษีจะทำให้เรารู้เท่าทันว่าควรวางแผนภาษีอย่างไรให้ถูกต้องโดยต้องไม่ต้องมาเสียเงินเพิ่มกับการเสียค่าปรับต่างๆ |
| 7 กันยายน 2561...เทคนิคการบริหารงานขายเชิงรุก
ในยุคแห่งความท้าทายที่การดูแลลูกค้าเป็นเรื่องที่ต้องการความเอาใจใส่และการค้นหาลูกค้าใหม่เพื่อให้การขายเกิดความอยู่รอด กุญแจสำคัญของการรักษาความสัมพันธ์จึงอยู่ที่พนักงานขององค์กรนั้นๆ แต่หากพนักงานขาดซึ่งเป้าหมายในการทำงานก็จะทำให้การทำงานเป็นไปในลักษณะที่ไม่สามารถหวังผลได้อย่างเต็มที่ ผลที่ตามมาคือองค์กรไม่สามารถได้ผลลัพธ์ของงานอย่างเต็มความสามารถของพนักงาน
ดังนั้นหลักสูตร เทคนิคการบริหารงานขาย จึงได้ถูกคิดค้นขึ้นเพื่อให้พนักงานได้มองถึงเป้าหมายในการทำงานที่เต็มไปด้วยประสิทธิภาพและสามารถทุ่มเทการทำงานได้อย่างเห็นผลเพื่อความก้าวหน้าและเติบโตของตนเองและองค์กร |
| 27 มกราคม 2563...การบริหารและขอบเขตการใช้อำนาจตามหน้าที่ของหัวหน้างาน
การประกอบธุรกิจของบริษัทฯ เอกชนนายจ้างตระหนักอยู่เสมอว่าจะทำทุกวิถีทางที่จะผลิตสินค้าให้เป็นไปตามข้อตกลงกับลูกค้า ซึ่งการผลิตสินค้าในจำนวนมากๆ ก็จะต้องอาศัยแรงงานคน เมื่อมีแรงงานคนอยู่ร่วมกันจำนวนมากๆ ก็จะเกิดปัญหาในการอยู่ร่วมกัน ดังนั้นองค์กรจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีผู้บริหารและหัวหน้างานเป็นคนที่มีความรู้ด้านกฎหมายแรงงาน และทราบถึงกรอบของการใช้อำนาจตามหน้าที่ เพื่อให้ผู้ใต้บังคับบัญชาได้อยู่ในระเบียบวินัยในการทำงาน |
| 27 พฤษภาคม 2563...การวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยงเพื่อปรับปรุงคุณภาพในกระบวนการผลิตด้วย QA Network
“QA Network” เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ที่ถูกนำมาใช้ในการวิเคราะห์และประเมินถึงข้อบกพร่องที่เป็นไปได้ของกระบวนการผลิต และผลกระทบที่จะตามมาของข้อบกพร่องดังกล่าวและเพื่อการพัฒนาปรับปรุงที่สามารถขจัด แก้ไข หรือลดโอกาสที่จะเกิดข้อบกพร่องเพื่อลดความเสี่ยง มุ่งเน้นรักษาความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าเป็นสำคัญ |
| 17 พฤษภาคม 2562...ศิลปะการบริหารคนในธุรกิจบริการ (Service People Management)
ธุรกิจบริการมีลักษณะพิเศษที่แตกต่างจากธุรกิจอุตสาหกรรมการผลิตและการซื้อขาย โดยเฉพาะเรื่องการสร้างประสบการณ์ การส่งมอบ และการควบคุมคุณภาพการบริการ ซึ่งผู้นำองค์กรและทีมงานบริการจะต้องเข้าใจความต้องการของลูกค้า รู้หน้าที่ และมีความพร้อมทุกด้าน |
| 23 กรกฎาคม 2562...ความปลอดภัยในการขนส่งสำหรับพนักงานขับรถขนส่ง การใช้โทรศัพท์ GPS ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับกฎหมายขนส่ง
เนื้อหาการอบรม
- ทัศนคติและจิตสำนึกในการขับรถอย่างปลอดภัย
- การเตรียมความพร้อมของสภาพร่างกายและจิตใจของพนักงานขับรถ
- การเตรียมความพร้อมของรถ
- เกมการวางแผนการวิ่งรถ (รถวิ่งไม่ทับซ้อนทับเส้นทาง)
- ระบบ GPS และผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับการยอบรับจากกรมขนส่งทางบก |
| 12 ตุลาคม 2561...เสริมกลยุทธ์นายจ้าง การบริหาร 25 สวัสดิการ พนักงาน (ภาคบังคับ/ภาคสมัครใจ) เพื่อการตัดรายจ่ายทางบัญชี/ป้องกันปัญหาแรงงาน/การหักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่าย
การบริหารองค์กรของฝ่าย “นายจ้าง” นอกเหนือจากการจ่ายค่าจ้างและสวัสดิการภาคบังคับให้แก่ลูกจ้างตามกฎหมายแล้ว ก็ยังต้องมีนโยบายจูงใจเพื่อสร้างขวัญกำลังใจผูกมัดลูกจ้างไว้ ไม่ให้เปลี่ยนใจไปทำงานกับองค์กรอื่น อันถือเป็นการสูญเสียต้นทุนที่เรียกว่า “ทรัพยากรมนุษย์” (Human Resource)
ดังนั้น การจัดให้มี “สวัสดิการ” (Welfare) ภาคสมัครใจ จึงเป็นเรื่องสำคัญที่นายจ้างจำเป็นต้องให้มีและวางแผนอย่างรัดกุม มิฉะนั้น จะมีปัญหาติดตามมาด้านการตัด “รายจ่าย” ทางบัญชีการเงิน และการบวกกลับทางภาษี ปัญหาการตีความคำว่า “ค่าจ้าง” ตามกฎหมายแรงงานและปัญหาการ “หักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่าย” ของพนักงานตามแบบแสดงรายการ ภ.ง.ด.1 / และ ภ.ง.ด. 1 ก. ตามประมวลรัษฎากร |
| 17 ตุลาคม 2561...พัฒนาการสื่อสารและบุคลิกภาพที่เป็นเลิศ
ความประทับใจต่อบุคคลมีความสำคัญอย่างไรในการทำงาน
กลไกความลับของความสำเร็จของการสร้างความประทับใจแรกพบ
4 ด้านของการสร้างความประทับใจที่เหนือชั้น
กิจกรรม วิเคราะห์ 4 ด้านของตนเอง
ด้านที่ 1 บุคลิกภาพสู่มาตรฐานสากลของภาพลักษณ์ที่ดีที่ใครก็ยอมรับ
ด้านที่ 2 สื่อสารพิชิตใจ ให้ได้ใจ ได้งาน
ด้านที่ 3 การคิดบวกผนวกการคิดดี
ด้านที่ 4 หลักการสร้างใจแห่งเสน่ห์ที่น่าหลงใหล |
| 20 กรกฎาคม 2561...การทําสัญญาจ้างแบบเจาะลึกทุกประเภทการจ้าง
หัวข้อการสัมมนา
1. การทําสัญญาจ้างแรงงาน คือ อะไร
2. การทําสัญญาจ้างแบบตามผลงาน เช่น รายชิ้น เป็นอย่างไร หากจํานวนชิ้นงานที่ทําได้ต่อวันน้อยกว่าอัตราค่าจ้างขั้นตํ่า จะทําได้หรือไม่เพียงใด
3. การทําสัญญาจ้างแบบมีกําหนดระยะเวลาที่แน่นอน ตายตัว เมื่อครบระยะเวลาตามสัญญาไม่ต้องจ่ายทั้งค่าชดเชย และสินจ้างแทนการบอกกล่าวล่วงหน้า เป็นอย่างไร
4. การทําสัญญาจ้างแบบเหมาค่าแรง (การจ้างเหมาบริการแรงงาน) เหมาช่วง
5. กรณีควบรวมกิจการ/การโอนกิจการนายจ้างใหม่
6. การฟ้องร้องบังคับชดใช้ค่าเสียหายกรณีลูกจ้างผิดสัญญากรณีบอกกล่าวล่วงหน้า/กรณีเลิกจ้าง
7. การจัดทําสัญญาคํ้าประกันการทํางาน
8. คําพิพากษาฎีกา ที่ 22326-22404/2555 การจ้าง Outsource กรณีเหมาค่าแรง มาตรา 11/1
9. สัญญาจ้างเหมาช่วงงาน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน มาตรา 12
10. ท่านถาม อาจารย์ตอบ |
| 12 กรกฎาคม 2561...Letter of Credit และ UCP600 สำหรับผู้ส่งออก และผู้นำเข้า
การค้าระหว่างประเทศที่ใช้ Letter of Credit เป็นเครื่องมือในการชำระเงินค่าสินค้าทั้งผู้ส่งออกและผู้นำเข้าต้องมีความเข้าใจในเงื่อนไขของ Letter of Credit และ UCP 600 เพื่อไม่ให้คู่ค้ามาเอาเปรียบ เพราะมีค่าใช้จ่าย เช่น ค่าธรรมเนียม ใครควรรับผิดชอบค่าใช้จ่ายนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ส่งออกต้องส่งสินค้าภายใต้เงื่อนไขของ L/C, UCP600 ผู้ส่งออกจะต้องทำเอกสาร หาเอกสาร ทำเอกสารให้ครบถ้วนถูกต้อง เพราะอาจจะเป็นสาเหตุที่ไม่ได้รับเงินตามกำหนด หรืออาจไม่ได้รับเลย ผู้นำเข้าก็เช่นเดียวกัน ก่อนจะเห็นสินค้าว่าถูกต้องตามคุณภาพ รวมทั้งจำนวนสินค้าครบถ้วนหรือไม่ก็ต้องชำระเงินก่อนที่จะเห็นสินค้า ก็ต้องเข้าใจใน Letter of Credit และ UCP 600 ดังนั้นอย่างไรทำไม่ได้ อย่างไรทำได้
การสัมมนาครั้งนี้จะให้รายละเอียดซึ่งจะเป็นการช่วยลดต้นทุนสินค้า ประหยัดค่าใช้จ่ายที่จะเกิดจาก ความผิดพลาด ในการใช้ L/C ภายใต้ UCP 600 ทั้ง 39 มาตรา เพื่อการนำเสนอเอกสารผ่านธนาคารได้ถูกต้องแม่นยำและรวดเร็ว |
| 16 พฤศจิกายน 2562...การบริหารงานการจัดส่งสินค้าเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ
บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องหาวิธีเทคนิคต่างๆ และความเข้าใจเพื่อให้การขนส่งสินค้ามีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลให้มากที่สุด เพื่อช่วยในการลดต้นทุน และส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด |
| 16 มกราคม 2562...การสื่อสารและประสานงานอย่างได้ผลด้วย DISC (Smart Communication and Communication with DISC
ในโลกการทำงานยุคใหม่ DISC เป็นแนวทางการอ่านลักษณะนิสัยของคนที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายที่ผู้ปฏิบัติและหัวหน้างาน "ต้องรู้" และ "ใช้งาน" ให้ได้ เพื่อให้สื่อสารอย่าง "ได้ใจ" และประสานกันทีไรก็ "ได้งาน"
หลักการและเหตุผล
ในชีวิตการทำงานนั้น เราต้องสื่อสารแทบจะตลอดเวลา ไม่ว่าจะพูดคุยอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการ ทั้งที่เป็นลายลักษณ์อักษรและไม่เป็นลายลักษณ์อักษร หรือการทำความเข้าใจคนอื่นก็ล้วนแต่จำเป็นต้องอาศัยการสื่อสารระหว่างคนทำงานที่มีประสิทธิผล ในฐานะที่การสื่อสารเป็นหนึ่งในทักษะที่มักพบว่ามีข้อจำกัดสำหรับหัวหน้างานจำนวนไม่น้อย หากจะสื่อสารกับลูกน้องให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หัวหน้างานควรต้อง "อ่านคนได้และใช้คนเป็น" ด้วยการสื่อสารอย่างเหมาะสมกับลูกน้องแต่ละคนที่แตกต่างกันตามสไตล์และช่วงวัยทำงาน |