| 19 ตุลาคม 2561...เทคนิคการนำเสนองานอย่างมืออาชีพ
จากปัญหาการมีพนักงานที่ไม่สามารถทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ และการไม่การถ่ายทอดงานที่เป็นระบบรวมถึงไม่มีบุคลากรในการถ่ายทอดอย่างมืออาชีพ
หลักสูตรเทคนิคการนำเสนองานอย่างมืออาชีพนี้ เป็นหลักสูตรในการสร้างวิทยากรในองค์กร ให้สามารถถ่ายทอดงานเพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจในการทำงานโดยเน้นหลักการในการนำเสนอ และศิลปะการพูดต่อหน้าชุมชน จนถึงการพัฒนาบุคลิกภาพในระหว่างการพูด และเทคนิคการเขียนหลักสูตร จนสามารถก่อให้เกิดผลสำเร็จในการพูดแต่ละครั้ง โดยเน้นการให้ความรู้ ตัวอย่าง และการปฏิบัติจริงของผู้เข้าร่วมเข้าร่วมรับการอบรม |
| 19 กันยายน 2561...การประเมินผลการปฏิบัติงานแบบ Competency
บ่อยครั้งที่การประเมินผลการปฏิบัติงานพนักงานประจำปี แม้กระทั่งการสรรหา การคัดเลือก การพัฒนาพนักงาน รวมถึงมิติต่างๆ ที่เกิดขึ้นในการบริหารงานด้านทรัพยากรบุคคลทั้งหลายๆ ระบบนั้นไม่เป็นไปตามที่คาดหมายหรือไม่ได้เป็นไปตามที่คาดหวังทำให้ไม่ถึงเป้าหมายที่ได้กำหนดไว้ ไม่ได้พนักงานตามศักยภาพ หรือความรู้ความสามารถที่แท้จริง เป็นเพียงแต่ความรู้ความสามารถที่ไม่ตรงตามศักยภาพที่พนักงานควรจะเป็นหรือควรที่จะเป็นความรู้ความสามารถที่พึงประสงค์ในอนาคต (Competency) นั่นเอง สาเหตุที่เกิดมาจากความไม่ชัดเจน และความไม่ถูกต้องทั้งในรูปแบบ การบริหารจัดการ รวมถึงเทคนิค และวิธีการประเมินผลการปฏิบัติงาน ที่จำเป็นและจะต้องให้ถูกแนวทางและมีความเข้าใจที่ตรงกัน ซึ่งเป็นบทบาทหรือหน้าที่ที่ไม่ใช่เฉพาะด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลเพียงอย่างเดียว
หัวหน้างานจำเป็นที่จะมีส่วนเกี่ยวข้องกับระบบในการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพทั้งระบบในการประเมินผลการปฏิบัติงาน ที่จะนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ร่วมกับฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลให้สัมฤทธิ์ผล และตอบสนองได้อย่างรวดเร็วทำให้เกิดการพัฒนา และต่อยอดไปถึงการเจริญเติบโตขององค์กรได้ในที่สุด |
| 30 ตุลาคม 2561...เคล็ดลับในการบริหารงานบุคคลที่ดีต้องปฏิบัติอย่างไร?
บริษัทเอกชนเป็นองค์กรที่มีฐานะเป็นนิติบุคคล การบริหารงานจึงจำเป็นจะต้องนำกฎหมายแรงงานต่างๆ เข้ามาบังคับใช้กับผู้ปฏิบัติงาน ดังนั้นการบริหารงานบุคคลจึงเป็นปัจจัยหลักที่สำคัญที่จะต้องดูแลในเรื่องการสรรหา – การพัฒนา – และกล่าวโทษ หรือเลิกจ้างพนักงานให้เป็นไปตามสิทธิลูกจ้างที่จะได้รับตามกฎหมาย เมื่อผู้บริหารยึดหลักการทำงานโดยคำนึงถึงความเป็นธรรม – ความมีเมตตาธรรม การมีน้ำใจต่อกัน และให้โอกาสกันมาปฏิบัติงานจริง ปัญหาข้อขัดแย้งในองค์กรก็จะไม่เกิดขึ้น
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบถึงหลักการนำกฎหมายแรงงาน ไปบังคับใช้กับผู้ปฏิบัติงานจริง ให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร
2. เพื่อให้ทราบถึงการบริหารงานบุคคลที่ดี มีคุณธรรมในการปฏิบัติงานต่อพนักงานและสิทธิของพนักงานที่ได้รับตามพระราชบัญญัติไว้ในกฎหมายแรงงาน
3. เพื่อให้เข้าใจถึงขั้นตอนการบอกเลิกจ้างพนักงานหรือสิทธิของพนักงาน ในกรณีสิ้นสภาพจากการเป็นลูกจ้าง และกระบวกการเรียกร้องสิทธิต่างๆ ทางศาลแรงงาน |
| 12 ตุลาคม 2561...ประเด็น นายจ้าง ลูกจ้าง ทำผิดกฎหมายแรงงาน / ผิดข้อบังคับในการทำงาน / ผิดสัญญาจ้าง จะรับผิดอย่างไร?
นายจ้างประกอบธุรกิจเพื่อผลิตสินค้า ให้กับลูกค้าที่เป็นไปตามสัญญาข้อตกลงกัน สิ่งที่ผู้ประกอบกิจการต้องตระหนักอยู่ตลอดเวลา คือต้องผลิตสินค้าให้มากที่สุด ดังนั้น สิ่งที่จะก่อให้เกิดสินค้าที่ดี มีคุณภาพ ก็คือผู้ควบคุมงานและผู้ผลิตชิ้นงาน ซึ่งผู้บริหารบุคคลจึงเป็นปัจจัยหลักในการสรรหาบุคลากรที่มีคุณภาพ เข้ามาทำงานในองค์กร และเปิดโอกาสให้ผู้ที่มีความตั้งใจในการทำงานได้พัฒนาแรงงาน และการทำกิจการต่างๆ เพื่อให้ตระหนักถึงบทบาทอำนาจหน้าที่ ความรับผิดชอบต่อกระบวนการผลิตชิ้นงานให้ออกมาดี
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้ทราบการสรรหาบุคลากรที่ดี และมีคุณภาพ เข้ามาทำงานให้กับองค์กร และการเลื่อนตำแหน่งงาน หรือการสร้างสิ่งโน้มน้าวจิตใจ ให้กับพนักงานให้อยู่กับองค์กรได้นานๆ
2. เพื่อให้ทราบถึงผลดีต่อการพัฒนาและคุ้มค่าต่อพนักงานที่ได้เรียนรู้ ถึงการอบรมสัมมนาและการทำกิจกรรมต่างๆ หรือการสร้างแรงงานสัมพันธ์ที่ดี ตามนโยบายของบริษัทฯ
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้ถึงเทคนิคการแก้ปัญหาข้อพิพาทแรงงานที่เกิดขึ้นในองค์กร และการกล่าวโทษทางวินัยของพนักงานที่ก่อให้เกิดความเป็นธรรมในการรับผิด รวมทั้งการเลิกจ้างพนักงานในกรณีต่างๆ ที่ผู้บริหารงานบุคคลจะต้องนำไปปฏิบัติจริง |
| 27 กันยายน 2561...ประเด็น การบริหารงาน HR ที่ดีมีคุณภาพต่อองค์กร
การบริหารงานบุคคลเป็นตำแหน่งงานที่ดูแลกิจการของนายจ้างอย่างครบวงจร การปฏิบัติงานในหน้าที่ที่ดีและมีคุณภาพก็จะต้องเป็นบุคคลที่มีความรู้ด้านกฎหมายแรงงานทั้งมีความเข้าใจกับปัญหาและมีเทคนิคในการแก้ปัญหาต่างๆ ดังนั้นการบังคับให้พนักงานอยู่ในระเบียบวินัย ต้องอาศัยข้อกฎหมายมาเป็นกฎเกณฑ์ในการทำงาน เมื่อมีพนักงานทำผิดข้อบังคับในการทำงาน /ประกาศ/ระเบียบ หรือคำสิ่งต่างๆ ที่มีลักษณะทำให้นายจ้างได้รับความเสียหายก็จะต้องมีความผิด และได้รับโทษตามลักษณะของการกระทำ |
| 31 ตุลาคม 2561...ภาษาอังกฤษในงานพิธีกรและ MC For Events (English for MC)
หลักสูตรนี้เหมาะกับใครบ้าง
หลักสูตรนี้ เหมาะสำหรับบุคคลทั่วไปที่สนใจงานพิธีกรภาคภาษาอังกฤษ และต้องการออกเสียงได้ชัดเจน ถูกต้อง ผู้ที่ต้องการเสริมสร้างความมั่นใจเมื่ออยู่บนเวทีนอกจากบุคลิกที่ดี บุคคลทั่วไปที่สนใจอยากฝึกการพูดหน้าเวทีเป็นภาษาอังกฤษ พนักงานที่ใช้ภาษาอังกฤษในการทำงานกิจกรรมขององค์กร พนักงานที่ต้องทำหน้าที่ lead การประชุมต่าง ๆ
วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
1. สร้างความมั่นใจการเป็นพิธีการภาคภาษาอังกฤษ
2. เพิ่มทักษะการใช้ภาษาอังกฤษเพื่องานกิจกรรมขององค์กร
3. เพิ่มภาพลักษณ์ที่ดีสำหรับการใช้ภาษาอังกฤษในการเป็นพิธีกร
4. สร้างความมั่นใจการตั้งคำถาม และตอบโต้อย่างเป็นธรรมชาติ
5. ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ได้จริง ทั้งในการทำงานและชีวิตประจำวัน |
| 30 ตุลาคม 2561...กลยุทธ์การให้คำปรึกษาโดยผู้บังคับบัญชา
องค์กรที่ประสบผลสำเร็จได้ต้องมาจากงานที่ดีมีคุณภาพ (Productivity) ไม่ว่างานนั้นจะเป็นงานด้านอุตสาหกรรมการผลิต หรืองานบริการต่างๆ (Service) จะต้องประสบผลสำเร็จเรื่องการบริหารคนไปพร้อมๆ กันด้วย จะสำเร็จอย่างใดอย่างหนึ่งไม่ได้ ฉะนั้นองค์กรใดให้ความสำคัญในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์จะมีโอกาสประสบความสำเร็จอย่างสูง จึงจำเป็นที่ผู้บังคับบัญชา หรือผู้ให้คำปรึกษา จะต้องรู้หลักและเทคนิคในการให้คำปรึกษา (Counseling) การสอนงาน (Coaching) ให้แก่ผู้ใต้บังคับชาในการทำงาน เพื่อเพิ่มศักยภาพต่างๆ ในการทำงานให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา รวมถึงบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role and Responsibility) ได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม
การที่ผู้บังคับบัญชาจะให้คำปรึกษา (Counseling) หรือสอนงาน (Coaching) เพื่อให้ผลงานออกมาดี ผู้ให้คำปรึกษา (Counseling) หรือสอนงาน (Coaching) จะต้องยึดหลักความสอดคล้องของวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กรทุกครั้ง ผู้ให้คำปรึกษา (Counseling) จะใช้ทักษะหรือประสบการณ์จากการทำงานที่ผ่านมาเพียงอย่างเดียวไม่ได้ จำเป็นจะต้องใช้ทั้งศาสตร์และศิลป์ จิตวิทยาในการบริหารคนให้เป็นด้วย |
| 24 พฤษภาคม 2565...การพัฒนาทักษะการบริการสำหรับพนักงานขับรถขนส่งสินค้า
หลักสูตรเพื่อเรียนรู้บทบาท ความรับผิดชอบในงานบริการของตนเอง การสร้างบุคลิกภาพในงานบริการให้ลูกค้าประทับใจ และการควบคุมอารมณ์ในงานบริการ การเข้าพบลูกค้าหรือส่งสินค้าให้กับลูกค้า การรับคำร้องเรียนจากลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ |
| 7 เมษายน 2566..จิตวิทยาการบริหารและการจูงใจลูกน้อง (The Powerful Psychological Excellency Skills for Management Leadership Competencies)
ท่านเคยประสบปัญหาเหล่านี้หรือไม่ ?
_ ปัญหาระหว่างลูกน้องกับลูกพี่ หรือพนักงาน ในการทำงาน
_ ลูกพี่ควรให้ลูกน้องทำ แต่ลูกพี่ก็ต้องลงมือทำงานเสียเอง
_ ลูกพี่สอนงานแล้ว ลูกน้องไม่ทำหรือทำไม่ได้ตามที่ต้องการ |
| 17 ตุลาคม 2561...การบริหารเวลา และการจัดลำดับความสำคัญของงาน (Time Management)
“เวลา” เป็นทรัพยากรที่มีค่าและมีความสำคัญต่อทุกคน ทั้งนี้เพราะธรรมชาติของเวลามีลักษณะพิเศษคือ เป็นทรัพยากรที่มีจำกัด ใช้แล้วหมดไป ไม่สามารถซื้อเพิ่มได้ ไม่ว่ารวยหรือจนไม่สามารถเก็บเอาไว้ใช้ได้เวลาผ่านไปเรื่อยๆ ไม่หวนย้อนกลับมาอีก ท่านอาจจะเคยได้ยินมาบ้างว่า “เวลาเป็นสิ่งมีค่า หาซื้อไม่ได้”
การบริหารเวลา คือ การรู้จักวางแผนและจัดสรรเวลาในการทำงานอย่างถูกต้อง เหมาะสม ซึ่งไม่จำเป็นว่าจะต้องเป็นนักบริหารเท่านั้นที่จะสามารถบริหารเวลา ทุกคนก็สามารถทำได้เพียงแต่ต้องรู้จักที่จะแบ่งเวลา โดยจัดสรรเวลาของตนเองให้ถูกต้องและเหมาะสมตามวันเวลาที่กำหนด |
| 12 ธันวาคม 2562...การปฏิบัติงานในคลังสินค้าและการบริหารจัดการสินค้า
คลังสินค้าถือได้ว่ามีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะเป็นสถานที่จัดเก็บรักษาและจ่ายสินค้าซึ่งองค์กรส่วนใหญ่จะให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก ยิ่งหากสินค้าที่เก็บมีมูลค่าที่มากแล้วยิ่งต้องมีมาตรการดูแลเป็นอย่างดีไม่ว่าจะเป็นการรับ จ่าย จัดเก็บ และการรักษาผลิตภัณฑ์ รวมถึงการปฏิบัติงานภายในคลังสินค้า |
| 15 สิงหาคม 2561...สุดยอดนักขายยุคใหม่เหนือยุคดิจิตัล (7 Steps) ปรับทัศนคติใหม่สำหรับนักขายทุกคน
1) ทักษะการขายเป็นทักษะสร้างรายได้และเงินเดือนของคุณ
2) มารู้จักกับการขาย ทักษะสร้างผลกำไร
3) การขายแบ่งเป็น 2 ส่วน ขายแบบ B2B และ B2C
4) หากจะขายสินค้าหรือบริการต้องรู้จักการดึงข้อดีของสินค้าออกมา
ทดสอบ การขายด้วยสถานการณ์จริง
5) แนวทางความคิดเพื่อสำเร็จทักษะการขาย
6) ความสำเร็จด้านการขายคือ การคิดเชิงบวก
7) การคิดเชิงบวกสู่การสร้างบุคลิกภาพและความมั่นใจในการขาย
8) บุคลิกภาพสู่ความภูมิใจในการขายและการบริการ
9) กระบวนการขาย B2B, B2C 7 ขั้นตอน แบบลงลึกทุกรายละเอียด |
| 24 สิงหาคม 2561...การคิดวิเคราะห์เชิงตรรกะ (Analytical Skill for Logical Thinking)
ทำไมเราต้องมีความรู้ในคอร์สนี้
Workshop : Logical Thinking Skill
ปัจจัยสำคัญที่ทำให้องค์กรเกิดการพัฒนานั้น เริ่มต้นจากการพัฒนาคน ซึ่งทำให้องค์กรพัฒนาได้อย่างยั่งยืนและมั่นคง คนที่คิดเก่งอาจเรียกได้ว่าเป็นคนฉลาด แต่แท้จริงแล้ว คนที่คิดเก่งไม่จำเป็นต้องฉลาดก็ย่อมได้ หากมีมุมมองความคิดวิเคราะห์ที่เป็นเหตุและผล หรือ Logical Thinking การคิดเชิงตรรกะ พร้อมกับมีเทคนิคที่ดีสำหรับใช้ในการช่วยเชิงคิดวิเคราะห์ Analytical Thinking การคิดเชิงวิเคราะห์ และการคิดอย่างมีเหตุและผล จะทำให้มองเห็นภาพความเชื่อมโยงสอดคล้องในแต่ละจุดอย่างลงตัวแบบสัมพันธ์กัน มีความถูกต้อง ถูกทาง และนำมาใช้ต่อยอดในการบริหารจัดการ และการทำงานที่ทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีได้ ด้วยการนำไปปรับใช้กับการทำงาน การตรวจสอบ การวิเคราะห์ข้อมูล การวางแผนอย่างมีตรรกะ การแก้ปัญหา การตัดสินใจ เป็นต้นที่เชื่อมโยงกับผลการปฏิบัติงานของบุคลากรผลลัพธ์ทางธุรกิจขององค์กรได้ |
| 14 สิงหาคม 2561...ทัศนคติเชิงบวกกับงานขาย (Positive Attitude with Sales)
ถ้าจะทำให้งานขายเป็นเรื่องที่ง่าย ไม่ต้องยุ่งยาก ไม่ต้องลำบาก ไม่ต้องท้อแท้ใจ แถมยังขายได้ประสบความสำเร็จ นักขายจำเป็นต้องมีพื้นฐานหนึ่งซึ่งเป็นต้นทุนหลักที่จะทำให้งานขายนั้นๆ ยังสามารถดำเนินก้าวหน้าต่อยอดขึ้นเป็นลำดับต่อไปได้ นั่นก็คือ การมีทัศนคติเชิงบวก ทัศนคติเกี่ยวกับงานขายเป็นเรื่องที่ต้องมาทำความเข้าใจกันอย่างลึกซึ้ง เพื่อให้เข้าใจถึงต้นทุนพื้นฐานที่ต้องมี และต้องมีให้มากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยการมีทัศนคติที่ดีกับงานขายไม่ใช่การหลอกตนเองว่างานขายมันดีอย่างนั้นดีอย่างนี้ เพื่อให้ตนเองสบายใจในเบื้องต้น แล้วก็มากลุ้มใจในตอนท้าย แต่การมีทัศนคติที่ดีกับงานขายจะช่วยให้ทราบว่า หลายต่อหลายครั้งที่งานขายไม่ประสบความสำเร็จ เกิดจากการที่ตนเองคิดเอง ตัดสินเอง สรุปเองไปแล้วแทบทั้งสิ้น ซึ่งจริงๆ ลูกค้าอาจจะไม่ได้คิดอย่างที่เราคิดก็เป็นได้นั่นเอง |
| 15 กรกฎาคม 2562...เคล็ดลับ ภาพลักษณ์ผู้นำ เพื่อความยั่งยืนขององค์กร
การพัฒนา “ภาพลักษณ์ยุคใหม่” (ภาษาใจ) ของบุคลากรในองค์กร เป็นพื้นฐานสำคัญด้วยหลาย ๆ องค์ประกอบที่ต้องคำนึงถึง เพื่อสร้างและบ่งบอกถึงสัญลักษณ์ “ความเป็นมืออาชีพ” (ประสิทธิผลจากภาษาใจ) ในการปฏิบัติงานตามบทบาทหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
ทั้งนี้ จากประสิทธิผล “ภาพลักษณ์ยุคใหม่” ของบุคลากรในองค์กรที่มีพื้นฐานของวิสัยทัศน์ และเป้าหมายขององค์กรที่ยึดไว้ จะสามารถนำพาองค์กรไปสู่การแข่งขันด้วยศักยภาพด้าน “ความคิดสร้างสรรค์” (Creative Thinking) จากกลยุทธ์ของหลักการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างแน่นอน |