1. หลักการและเหตุผล
แนวคิดดั้งเดิมเกี่ยวกับ “ความขัดแย้ง” เรามักมองว่าความขัดแย้งเป็นอุปสรรคของการทำงานเสียเวลา คนที่มีความขัดแย้งจะถูกคนอื่นมองว่าเป็นพวกมองโลกในแง่ร้าย พวกแกะดำ ไม่มีสัมมาคารวะไม่ห่วงอนาคต แถมยังทำให้องค์กรไม่ก้าวหน้า เสียเวลาในการทำงาน ฯลฯ ด้วยเหตุนี้คนเราจึงไม่ค่อยกล้าแสดงความเห็นที่ขัดแย้ง เพราะกลัวภาพลักษณ์ของตนเองจะถูกคนอื่นมองในด้านลบ โดยมีความเชื่อว่าความขัดแย้งเป็นเรื่องที่สามารถหลีกเลี่ยงได้ “แนวคิดใหม่” สำหรับความขัดแย้ง มองว่าความขัดแย้งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ความขัดแย้งสามารถส่งผลทั้งด้านบวกและด้านลบแก่องค์กร ทำให้องค์กรไม่หยุดนิ่งเพราะทุกคนมีความคิดสร้างสรรค์ เกิดการยอมรับและไว้วางใจซึ่งกันและกัน ช่วยในการสร้างทีมงานได้เป็นอย่างดี
ดังนั้นภาวะผู้นำจะเป็นหัวใจที่ช่วยหลอมรวมความคิดของคนและจัดการปัญหาของคนในองค์กรและบริหารความขัดแย้งในการทำงานเพราะผลลัพธ์ที่จะเกิดขึ้นจากภาวะผู้นำที่เกิดจากการจัดการนี้ทั้งหมดล้วนมีผลต่อความผาสุกในการทำงานของมวลหมู่พนักงานและบริษัทอย่างแน่นอน
2. วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
1. เพื่อสร้างให้เกิดแนวความคิดในการบริหารความขัดแย้งที่เกิดขึ้นกับตัวเอง ผู้อื่น ทีมงาน และองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมองเห็นสาเหตุของความขัดแย้ง และเทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิดได้ด้วยตัวเอง
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถแก้ปัญหาความขัดแย้งและให้คำปรึกษากับพนักงานทั่วไปในการบริหารความขัดแย้งได้ด้วยตัวเอง
3. เนื้อหาหลักสูตร
v เรียนรู้และเข้าใจถึงภาวะผู้นำและบริหารความขัดแย้ง
Ø ประเด็นสำคัญที่เกิดความขัดแย้งในหน่วยงาน
Ø วิเคราะห์สาเหตุของความขัดแย้งในองค์กร
Ø ลักษณะของความขัดแย้งและธรรมชาติของความขัดแย้ง
Ø แนวความคิดเชิงลบเมื่อเกิดความขัดแย้ง
v เรียนรู้และเข้าใจถึงภาวะผู้นำต่อการบริหารความขัดแย้ง
Ø กระบวนการบริหารความขัดแย้งด้วยสติและความคิดเชิงบวก
Ø การแก้ปัญหาความขัดแย้งด้วยการเจรจาต่อรองและการเจรจาไกล่เกลี่ย
Ø สรุปเนื้อหาแลกเปลี่ยนการเรียนรู้ด้วยการวิเคราะห์จากผู้เข้ารับการอบรม
Ø การให้คำปรึกษาแนวทางบริหารความขัดแย้ง
Ø การสร้างกลยุทธ์บริหารจัดการความขัดแย้งของหน่วยงาน
Ø การพัฒนาแนวความคิดเรื่องการบริหารความขัดแย้งให้ทีมงาน
Ø กรณีศึกษาเกี่ยวกับเรื่องของการบริหารความขัดแย้งจากประสบการณ์ตรงของวิทยากรเพื่อนำกลับไปฝึกปฏิบัติให้เกิดการพัฒนาที่ดียิ่งขึ้น
6. วิธีการสัมมนา
การสัมมนาประกอบด้วยกิจกรรมหลากหลายรูปแบบ ได้แก่
Ø บรรยาย เชิงปฏิบัติการ สร้างมุมมองใหม่ๆ ให้กับชีวิตเพื่อประสิทธิภาพในการทำงานสู่การประสบความสำเร็จ
Ø ให้ผู้เข้าร่วมอบรมมีส่วนร่วมในการแสดงศักยภาพ และกระชับความสัมพันธ์บุคลากรในองค์กรในการสร้างบทบาทสมมุติในการร่วมกันเป็นเจ้าขององค์กรร่วมกัน
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
1. หัวหน้างานทุกระดับ หัวหน้าหน่วย หัวหน้าแผนก Supervisor
2. ผู้บริหาร ผู้บังคับบัญชาทุกระดับ
3. ผู้สนใจที่จะพัฒนาตนเองไปสู่ความสำเร็จ
7. วิทยากรในการฝึกอบรม
อาจารย์กิตติอำพล สุดประเสริฐ
ปริญญาตรี ศิลปศาสตรบัณฑิต คณะรัฐศาสตร์ (บริหารรัฐกิจ) มหาวิทยาลัยรามคำแหง
ปริญญาโท คณะบริหารธุรกิจ สาขาการจัดการทั่วไป มหาวิทยาลัยรามคำแหง
ประสบการณ์ วิทยากรประจำฝ่ายพัฒนาและฝึกอบรม / บริษัท ซี.พี.เซเว่นอีเลฟเว่น จำกัด (มหาชน), วิทยากรประจำสถาบันฝึกอบรม / บริษัท แบล็คแคนยอนประเทศไทย จำกัด, เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล / บริษัท โชคชัยพิบูล จำกัด (เครือสหพัฒน์), ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล / บริษัท รีโน (ประเทศไทย) จำกัด เสื้อผ้าแบรนด์ AIIZ
กำหนดการ
|
วันจันทร์ที่ 4 เมษายน 2559
|
บุคคลทั่วไป
|
3,700 + 259 = 3,959
|
เวลา
|
09.00-16.00 น.
|
สมาชิก, โอนเงินก่อน 28 มีนาคม 2559
|
3,500 + 245 = 3,745
|
สถานที่
|
โรงแรมเซนต์เจมส์
|
ลงทะเบียน 2 ท่าน
|
6,400 + 448 = 6,848
|
หมายเหตุ – ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ 200%
– ค่าลงทะเบียน รวมค่าเอกสาร, อาหาร เครื่องดื่ม น้ำชา กาแฟ
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนได้ที่นี่ l หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน