ReadyPlanet.com
dot dot
bulletหลักสูตร Public Training
bulletIn-house Training
bulletบริการจัดกิจกรรม Walk Rally
bulletวิทยากร
dot
ค้นหาหัวข้อ/หลักสูตรต่างๆ

dot
ค่าอบรมสัมมนาลดหย่อนภาษี 200%
dot
ใส่อีเมล์เพื่อรับข่าวสารสัมมนา

dot
dot
สถานที่จัดสัมมนา
dot
bulletแผนที่โรงแรมเอเชีย แอร์พอร์ต
bulletแผนที่โรงแรมเดอะเทรเวลเลอร์
bulletแผนที่โรงแรมเวโรนิก้า
bulletแผนที่เดอะคอนเน็คชั่น
bulletแผนที่โรงแรม S15
bulletโรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท 26
bulletโรงแรมอมารี บูเลอวาร์ด สุขุมวิท ซ.5
bulletโรงแรมจัสมินซิตี้ สุขุมวิท ซ.23
bulletแผนที่โรงแรมโกลด์ ออร์คิด
dot
สมัครสมาชิก
ชื่อผู้ใช้ :
รหัสผ่าน :
เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ :
bullet ลืมรหัสผ่าน
bullet สมัครสมาชิก
dot
สมาชิกใหม่
สมาชิกใหม่ขณะนี้ คน
สมาชิกที่ Log in อยู่
ยังไม่มีสมาชิกที่ล็อกอินในขณะนี้
bulletบุคคลทั่วไป 7 คน
dot
หนังสือวรรณศิลป์/สมิต สัชฌุกร
หนังสือข้อคิดควรคำนึง/สมิต สัชฌุกร
รับสมัครวิทยากร


บริการจัด Walk Rally, In-house Training ราคาพิเศษ
บริการออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์
ค้นหาราชกิจจานุเบกษา

รูปแบบใหม่ของการทำกิจกรรม Outing และ Training
สัมมนาวิญญูชน
วิดีโอบรรยากาศการสัมมนา ของ เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
สแกนเพื่อติดต่อเคเอ็นซีทาง Line


ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ KNCTrainingCenter.com
 
เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ รับจัดอบรมสัมมนา Public, In-house Training, Walk Rally สนใจติดต่อ 02-191-2509

 

จัดอบรมสัมมนา หลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Communication Skills)”

 16 กุมภาพันธ์ 2561...เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จัดอบรมสัมมนา หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Communication Skills)” วิทยากร อาจารย์พลกฤต โสลาพากุล


ดูรูปขนาดใหญ่

รูปที่:: 1 /3
ดูรูปขนาดใหญ่

รูปที่:: 2 /3
ดูรูปขนาดใหญ่

รูปที่:: 3 /3
หลักสูตรที่จัดฝึกอบรมและสัมมนา Public Training
การเจรจาต่อรองการขายอย่างมืออาชีพ (Professional Sales Negotiation)

       กระบวนการทางการขาย สิ่งที่มีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าการสร้าง Customer Value ของลูกค้า หรือเทคนิคการเปิดการขาย การเตรียมความพร้อมก่อนพบลูกค้า การวิเคราะห์ และเปลี่ยนวิธีการนำเสนอเพื่อค้นหาความต้องการ การจัดการและการเผชิญกับข้อโต้แย้ง รวมทั้งการปิดการขาย สิ่งต่างๆ ที่กล่าวมา เป็นกระบวนการทางการขายที่เชื่อมโยงและมีความต่อเนื่องกัน จึงทำให้ขาดสิ่งหนึ่งสิ่งใดไปไม่ได้ ถ้าขาด ก็จะทำให้กระบวนการทางการขายนั้น ไม่สมบูรณ์แบบ และไม่ประสบความสำเร็จในการขาย แต่มีอยู่กระบวนการหนึ่งที่มีความจำเป็น และจะทำให้การขายนั้นประสบความสำเร็จเร็วยิ่งขึ้น โดยจะต้องผ่านกระบวนการของความเข้าใจ การฝึกฝน เรียนรู้ เพื่อให้เกิดทักษะโดยเฉพาะเรื่อง การเจรจาต่อรองการขายอย่างมืออาชีพ การเข้าใจและวิเคราะห์สภาพแวดล้อมเพื่อเข้าใจวิธีคิดและความต้องการของคู่เจรจา เพื่อให้การเจรจาต่อรองลดน้อยลง จนไปถึงสามารถบรรลุเป้าหมายของการเจรจาในที่สุด

ดูรายละเอียด...

       การทำธุรกิจ หรือใช้ชีวิตทุกวันนี้ล้วนเกี่ยวข้องกับ สัญญาทั้งสิ้น ทันทีที่ตกลงใจเข้าเป็นคู่สัญญา ภาระทางภาษีอากรเกิดขึ้นกับท่านอย่างไม่รู้ตัว ท่านจะปฏิเสธว่าไม่รู้ ไม่ทราบไม่ได้ เพราะกฎหมายกำหนดหน้าที่ให้ท่านต้องชำระค่าภาษีอากร อีกทั้งยังต้องเตรียมรับมือกับปัญหาเฉพาะหน้าในขณะเจรจาทำสัญญาตามข้อตกลงต่างๆ ท่านจะวางแผนอย่างไร? เพื่อไม่ให้เป็นปัญหาบานปลายในอนาคต  .
      การดำเนินธุรกิจไม่ว่าประเทศใด ย่อมต้องอยู่ภายใต้กฎหมายที่กำหนดไว้แต่ละกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 
กฎหมายเอกชน” (Private Law) ที่ต้องอาศัย การตีความ เพื่อคุ้มครองคู่สัญญาให้สามารถดำเนินการต่อไปได้ ถ้าข้อตกลงเหล่านั้นไม่เป็นการขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน ทั้งนี้กลยุทธ์ในการเลือกทำสัญญาย่อมช่วยประหยัดภาษีอากรได้บางประเภท “Contractual for Tax planning” ด้วยเหตุนี้ ก่อนที่จะลงมือดำเนินการในเรื่องใด ผู้ที่เกี่ยวข้องควรนึกถึงการวางแผนด้านสัญญา (Contract) เสียก่อน เป็นเบื้องต้น หลังจากนั้น ระบบบัญชี (Accounting) ความรับผิดทางด้านภาษี (Taxation) และการปฏิบัติการด้านงานบุคคล (Human Resource) ก็จะเป็นผลติดตามมาที่เรียกว่า สัญญา บัญชี ภาษี

ดูรายละเอียด...

Excel ในงาน HR & Admin (Excel for HR & Admin),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       ภาพรวมๆ ของงานธุรการในทุกองค์กรก็คือ ควบคุมการรับ – ส่งหนังสือ เก็บและค้นหาเอกสาร ร่างโต้ตอบ ประมวลรายงาน ดูแลรักษา ซอมแซมอาคารสถานที่ พัสดุ ครุภัณฑ์ และยานพาหนะ ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เตรียมเอกสารการประชุม ควบคุมดูแลในการจัดเตรียมและอำนวยความสะดวกในเรื่องสถานที่เพื่อใช้ในการจัดการงานต่างๆ และอาจรวมไปถึงการเก็บรวบรวมข้อมูลค่าใช้จ่ายต่างๆ เพื่อทำรายงาน เป็นต้น
      ด้วยภาระงานมากมายข้างต้น ถ้าบุคลากรไม่เปลี่ยนตัวเองให้เป็น
Administrative Expert ยังทำงานแบบเดิมๆ ก็คงจะต้องเหนื่อยกันต่อไป ใช้เวลาดำเนินงานแต่ละกิจกรรมค่อนข้างมากและอาจจะเกิดความผิดพลาดได้ง่าย
      การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ เข้ามาช่วยในงานธุรการ จะทำให้หลายๆ กิจกรรมดำเนินไปอย่างสะดวก รวดเร็ว และลดความผิดพลาด โปรแกรม Excel ก็มีส่วนสำคัญในการธุรการ ทั้งการออกแบบแบบฟอร์มเอกสารที่มีประสิทธิภาพ การทำฐานข้อมูล การทำระบบแจ้งเตือนต่างๆ เพื่อให้การบริหารงานธุรการมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทำงานให้ฉลาดขึ้น ด้วยวิธีการที่ดีขึ้น

ดูรายละเอียด...

ปรับค่าจ้างขั้นต่ำปี 2561 HR ควรดำเนินการอย่างไร

          เมื่อมีการปรับค่าจ้างขั้นต่ำขึ้นเมื่อไหร่ ย่อมส่งผลให้สถานประกอบการมีต้นทุนค่าจ้างของบุคลากรเพิ่มขึ้นมาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เพราะเป็นกฎหมายที่บังคับใช้ และมีผลต่อกระบวนการบริหารค่าตอบแทนขององค์กรที่ HR ในฐานะผู้ที่ดูแลโดยตรง ควรต้องรู้และเข้าใจอย่างถ่องแท้ เพื่อจะได้ดำเนินการได้ถูกต้องและเหมาะสม ทั้งต่อองค์กรและพนักงาน มิให้มีปัญหาผลกระทบตามมา อาทิ การจ่ายค่าจ้างผิดกฎหมาย หลังจากการปรับแล้วเงินเดือนคนใหม่แซงคนเก่า เป็นต้น

ดูรายละเอียด...

Excel Advanced for Database & PivotTable ; Part 1,สมเกียรติ ช่วยมาก,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

 เน้น!!...การบริหารจัดการฐานข้อมูลบน Excel ให้อยู่หมัด และการทำรายงานแบบอัตโนมัติแทนอัตโนมือ

       จากประสบการณ์การสอนที่ผ่าน พบปัญหาหลักของคนที่ไม่สามารถนำเอา Excel ไปประยุกต์ใช้งานระดับสูงขึ้นไปได้นั้นนั่นเป็นเพราะ ขาดความเข้าใจพื้นฐานที่ถูกต้องที่เกี่ยวกับการใช้งาน Excel ทำให้ใช้งาน Excel ในลักษณะตามใจตัวเอง ไม่ปรับตัวเข้าหาโปรแกรม อยากให้งานเสร็จเร็วๆ แต่ไม่รู้จักเครื่องมือที่จะนำมาใช้ ที่สำคัญคือขาดความรู้ความเข้าใจในส่วนของข้อมูลที่เหมาะสำหรับการนำไปใช้งานได้แบบอัตโนมัติ หรือพูดง่ายๆ ก็คือยังไม่มีความสนิทสนมกับ Excel นั่นเอง
      ดังนั้น หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งาน Excel สามารถนำเอาเครื่องมือใน Excel มาประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ผลที่คาดว่าจะได้รับจากการเข้าอบรมสัมมนาหลักสูตรนี้
   ·  ผู้เข้ารับการอบรมสามารถใช้ Excel ในภาพรวมได้อย่างถูกต้อง
   ·  ผู้เข้ารับการอบรมสามารถเข้าใจ Excel แบบคนสนิท (เพื่อประยุกต์ใช้งานได้ทันที)
   ·  ผู้เข้ารับการอบรมสามารถใช้ Excel ในการจัดเก็บข้อมูล/จัดรูปแบบข้อมูล ซึ่งถือว่าเป็นส่วนพื้นฐานที่สำคัญที่สุดสำหรับคนใช้ Excel
   ·  ผู้เข้ารับการอบรมสามารถใช้ทำงานกับข้อมูลปริมาณมากๆ ได้อย่างรวดเร็ว เช่น การเลื่อนดูข้อมูล การเลือกข้อมูล การจัดเรียงข้อมูล การกรองข้อมูล การสรุปข้อมูลเป็นตาราง การสร้างกราฟแบบมืออาชีพ เป็นต้น
   ·  ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ไปใช้ศึกษาเพื่อต่อยอดในระดับที่สูงขึ้นต่อไปได้
ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้และดึงเอาความสามารถของ Excel มาใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
   ·  ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนการบริหารจัดการกับฐานข้อมูลใน Excel ให้อยู่หมัด
   ·  ผู้เข้ารับการอบรมสามารถประยุกต์ใช้ PivotTable ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
   ·  ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำ Tips & Tricks & Techniques ต่างๆ ที่สามารถช่วยลดเวลาในการทำงานได้เป็นอย่างดี

ดูรายละเอียด...

On the Job Training การสอนงานขณะปฏิบัติงาน

อัลเบิร์ต ไอน์สไตน์ นักวิทยาศาสตร์ผู้ยิ่งใหญ่ของโลก ผู้ค้นพบสูตรการสร้างระเบิดปรมาณู ในอดีตวัยเด็กเคยถูกโรงเรียนตอบปฏิเสธการรับเข้าเรียนหนังสือมาก่อน เนื่องจากเขามีกระบวนการคิดเรียนรู้ที่ค่อยข้างช้ามากกว่าเพื่อนๆ ในชั้นเรียน และมักจะกลับมาย้อนถามเรื่องที่ได้เรียนผ่านไปแล้วซ้ำแล้วซ้ำอีก จนบรรดาครูต่างๆ ต้องเอือมระอา ในที่สุดมารดาของเขาจึงตัดสินใจลาออกจากงานเพื่อมาเป็นครูสอนตัวให้กับไอน์สไตน์ ด้วยความเข้าใจในความแตกต่างที่ไม่เหมือนใครของเขา และในที่สุดโลกก็ต้องบันทึกเกียรติประวัติของเขาในฐานะ นักวิทยาศาสตร์ผู้ยิ่งใหญ่ของโลกด้วยจุดเริ่มต้นที่ว่า การถ่ายทอดมิใช่ภาระอันยุ่งยาก แต่เป็นการมอบของขวัญที่ล้ำค่าขอขอบคุณพระคุณมารดาที่ได้ลงมือสอนจนผมเป็นผลผลิตที่โลกได้ประจักษ์

ดูรายละเอียด...

เลขานุการยุคใหม่และระบบงานธุรการ (Smart Secretary Towards Administrator),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       ในยุคปัจจุบัน เลขานุการและนักธุรการต้องแสดงบทบาทเป็น มือขวาตัวจริงของผู้บริหาร ที่เข้าใจวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ธุรกิจขององค์กรอย่างถ่องแท้ สามารถผลักดันงานสำคัญที่ได้รับมอบหมาย ผ่านกระบวนการ เครื่องมือและกำลังคนที่เกี่ยวข้องแทนผู้บริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำหน้าที่เป็นผู้เสริมสร้างภาพลักษณ์และปกปักรักษาชื่อเสียงขององค์กรเคียงข้างผู้บริหารได้อย่างภาคภูมิใจ
      ดังนั้น เลขานุการและนักธุรการมืออาชีพยุคใหม่ ต้องเพิ่มความเป็นเลิศทั้งบทบาทหน้าที่ การบริหารเวลา พัฒนาศักยภาพตนเอง รวมทั้งการทำกิจกรรม Workshop เพื่อแก้สถานการณ์เฉพาะหน้า
       หลักสูตรนี้จึงช่วยเสริมสร้างประสบการณ์ให้ผู้เข้าอบรมได้สัมผัสกับกรณีจริง เมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้เรื่องนี้ได้ด้วยตนเอง

ดูรายละเอียด...

การวางแผนและควบคุมการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ  : Production Planning & Contro,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       จากสถานการณ์เศรษฐกิจโลกซึ่งมีผลกระทบทำให้ธุรกิจยิ่งทวีความรุนแรงในการแข่งขันมากขึ้น ดังนั้น การทำธุรกิจโดยเฉพาะภาคการผลิตและภาคการบริการจำเป็นต้องมีการปรับตัวและปรับกลยุทธ์ต่างๆ ในการวางแผน การผลิตและการขาย เพื่อให้ทันต่อสภาพการแข่งขันในปัจจุบัน ฉะนั้น ถ้าองค์กรรู้เทคนิคที่จะกำจัดปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนผลิตให้หมดไปและทั้งยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานของเครื่องมือที่มีอยู่ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นไปอีกอันจะเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยให้องค์กรลดต้นทุนในการผลิตลงได้เป็นจำนวนมาก
     
หลักสูตรนี้จะชี้ให้เห็นถึงความสำคัญว่าอะไรเป็นสาเหตุที่ก่อให้เกิดปัญหา รวมถึงเทคนิคต่างๆ ที่สามารถช่วยแก้ปัญหา ทำให้สามารถเพิ่มผลกำไรให้กับบริษัทและแข่งขันกับองค์กรอื่นๆ ได้

ดูรายละเอียด...

การเจรจาต่อรองการขายอย่างเซียน (สำหรับนักขายที่ต้องการเพิ่มเทคนิคการเจรจา),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

 กฎแห่งการเจรจาต่อรอง ที่นักเจรจาต้องรู้
   - ก่อนเจรจาต่อรอง ขั้นตอนสำคัญที่นักเจรจาธุรกิจควรรู้
   - ปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนการเจรจา
   - การทำความเข้าใจจุดต่อรองในการเจรจาเชิงธุรกิจ
พื้นฐานการเจรจาและแนวคิดในการต่อรอง
   - องค์ประกอบภายนอกและภายในที่มีผลต่อการเจรจา
   - หลักการเจรจาต่อรอง 3 ขั้นตอน
   - การเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ให้พร้อมก่อนการเจรจา
องค์ประกอบสำคัญที่กำหนดบทสรุปแห่งการเจรจา
   - เจรจาแบบ WIN –WIN ในโลกธุรกิจ
   - อ่านความต้องการของคู่ค้าธุรกิจ
   - “แก้ปัญหาด้วยการเจรจาที่ตรงจุด” Paint Point and Touch Point
เทคนิคการเจรจาโน้มน้าวให้เกิดการคล้อยตาม
   - เทคนิค 6 เทคนิคสร้างโอกาสปิดการขาย
   - เทคนิคการนำไปสู่การปิดการขายอย่างสมบูรณ์

ดูรายละเอียด...

ครบเครื่อง เรื่อง “การนำเข้า-ส่งออก”,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

          เนื่องจากการส่งสินค้าออกในกลุ่มประเทศได้มีข้อตกลงในการลดหย่อนภาษีให้กันและกัน เช่น AFTA, FTA จําเป็นต้องมีเอกสารเพื่อสําแดงในการลดหย่อนภาษี การจัดทําก็ต้องให้ถูกต้องตามข้อกําหนดของข้อตกลง การส่งออกก็มีโอกาสที่ดี แน่นอนต้องมีผู้ซื้อหลากหลาย การใช้เครื่องมือในการชำระค่าสินค้าก็ต้องใช้อย่างระมัดระวัง การคิดราคาค่าสินค้าก็ต้องใช้เทอมการค้าสากลมาเป็นตัวกําหนดราคา และ The International Chamber of Commerce : ICC หรือหอการค้าระหว่างประเทศ ที่กรุงปารีส ประเทศฝรั่งเศส ได้ออกข้อบังคับที่เรียกว่า INCOTERMS 2010 RULES ฉบับใหม่มาทดแทน INCOTERMS 2000 ที่ได้เริ่มใช้ในวันที่ 1 มกราคม 2011 (ปี 2554) ผู้สงออกต้องทําความเข้าใจ เพื่อเลือกใช้ได้อย่างเหมาะสมเพื่อไม่ให้เสียเปรียบในเชิงการค้า

ดูรายละเอียด...

จิตวิทยาการบริการและการจูงใจลูกน้อง

       สภาพงานในปัจจุบัน มีแนวโน้มที่บ่งชัดว่านับวันอัตราการขยายตัวจะยิ่งสูงขึ้นและเป็นไปอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะทางด้านธุรกิจ อุตสาหกรรม การบริการ ตลอดจนภาครัฐหรือเอกชน อันเป็นงานที่นอกจากจำเป็นต้องอาศัยบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถในด้านต่างๆ แล้ว ยังจำเป็นที่ต้องมีพื้นฐานของทัศนคติหรือจิตสำนึกที่ดี (ใช้จิตวิทยา) เพื่อเป็นแนวทางในการสื่อสาร และแสดงทักษะมาประสานกันอย่างมีขั้นตอน เป็นระบบ เพื่อนำไปสู่เป้าหมายเดียวกัน โดยเฉพาะเพื่อการแข่งขันได้อย่างยั่งยืน และความเป็นมืออาชีพ เสมือนหนึ่งเป็นการร่วมเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร

      ดังนั้น วิธีการทำงานร่วมกันเป็นทีม  จึงจำเป็นต้องมีการพัฒนาให้เหมาะสมกับสภาพของหน่วยงานอยู่ตลอดเวลา โดยอยู่ในหลักเกณฑ์ที่ว่า ทุกคนในองค์กรต้องร่วมมือกัน สนับสนุนการให้กำลังใจซึ่งกันและกันเลิกเกี่ยงงาน เลิกกล่าวโทษผู้อื่น และปฏิบัติงานในหน้าที่อย่างเต็มความสามารถโดยยึดผลประโยชน์ของส่วนรวมเป็นหลัก
      จากแนวคิดดังกล่าว บุคลากรในองค์กรจึงจำเป็นต้องมีความรู้ ความสามารถ ทั้งในเรื่องงาน และเรื่องเกี่ยวกับคน มีการรับฟัง และยอมรับซึ่งกันและกัน รู้ซึ้งถึงแก่นแท้ในธรรมชาติของมนุษย์ และใช้จิตวิทยาในการทำงานร่วมกันเพื่อความสำเร็จต่อองค์กร
      สรุปแล้ว ถึงแม้จะเป็นเรื่องที่ค่อนข้างสลับซับซ้อน ละเอียดอ่อน แต่ก็เป็นเรื่องที่สามารถจะทำความเข้าใจได้  ถ้ามีโอกาสได้ประเมินและวิเคราะห์ถึงมาตรฐานและกลยุทธ์ ตลอดจนศึกษา และทดลองปฏิบัติเสมือนหนึ่ง การใช้จิตวิทยาการทำงานเป็นทีม

ดูรายละเอียด...

เทคนิคการจัดซื้อและการเจรจาต่อรองจัดซื้อ“จัดซื้ออย่างไรให้ได้คุณภาพ ต้นทุนต่ำ กำไรดี”,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

      หลักสูตรนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มพูนความรู้ ความเข้าใจ ในเรื่องขอบเขต ขั้นตอนการบริหารงานจัดซื้อ รูปแบบการจัดซื้อที่มีผลต่อสัมพันธภาพกับผู้ขาย เจาะลึกการจัดแบ่งกลุ่มสินค้าต่างๆ ให้เห็นภาพชัดเจนในการบริหารจัดการ เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถนำความรู้ความเข้าใจดังกล่าวไปใช้ในการบริหารงานจัดซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล

วัตถุประสงค์
       1. เรียนรู้เข้าใจถึงขอบเขตขั้นตอนในการบริหารงานจัดซื้อ
       2. เข้าใจเป้าหมายสินค้าและบริการเพื่อให้สามารถเลือกซื้อได้ตรงตามความต้องการ
       3. เรียนรู้วิธีการจัดแบ่งกลุ่มสินค้า และการบริหารจัดการอย่างละเอียด

ดูรายละเอียด...

การประยุกต์ใช้ระบบตัวชี้วัด : KPI,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

      ธุรกิจในโลกยุคปัจจุบันจำเป็นต้องทราบถึงความสามารถในการแข่งขัน ซึ่งจะช่วยให้สามารถปรับตัวและเอาชนะปัจจัยภายนอกที่ถาโถมเข้ามาได้เป็นอย่างดี โดยเครื่องมือหนึ่งซึ่งนิยมใช้เพื่อการนี้ คือ ตัวชี้วัดผลงานหลัก (Key Performance Indicator : KPI) เนื่องจากเครื่องมือดังกล่าวมีจุดเด่นหลายประการ อาทิ ตัวชี้วัดผลงานหลักกำหนดขึ้นเป็นตัวเลขทำให้การสื่อสารเป้าหมายจากระดับบริหารสู่ระดับพนักงานกระทำได้ชัดเจน จำนวนเป้าหมายหลักมีการกำหนดเงื่อนไขว่าจะต้องมีไม่มาก ทำให้องค์กรมีจุดเน้น (Focus) ที่ชัดเจน การลงทุนและการจัดสรรทรัพยากร ซึ่งแต่ละองค์กรล้วนมีอยู่อย่างจำกัด จึงมีทิศทางและสามารถหวังผลได้อย่างแท้จริง
      ดังนั้น เพื่อให้องค์กรสามารถนำหลักการของการวัดผลงานด้วยตัวชี้วัดผลงานหลักมาใช้ประโยชน์เพื่อผลักดันให้พนักงานและองค์กรดำเนินการไปสู่เป้าหมายและทิศทางที่องค์กรคาดหวัง และสามารถเอาชนะการแข่งขันได้เหนือกว่าผู้อื่น จึงได้จัดอบรมหลักสูตรนี้ขึ้น

ดูรายละเอียด...

การบริหาร 4.0

 แนวทางการขับเคลื่อน 4.0 ซึ่งมีอุดมการณ์ คือ
      1. มั่นคง
      2. มั่งคั่ง
      3. ยั่งยืน
โดยมีทฤษฎีในการขับเคลื่อนด้วย
      1. วิสัยทัศน์..นักคิด (อย่างมีสติ)
      2. พันธกิจ..นวัตกรรม (ความคิดสร้างสรรค์)
      3. ค่านิยม..การทำงานแบบทีมงาน
และขณะที่ธุรกิจองค์กรต้องดำเนินไปด้วยการแข่งขันที่เพิ่มความเข้มข้นขึ้นในปัจจุบัน บุคลากรในองค์กรที่มีบทบาทหน้าที่รับผิดชอบในการบริหารจัดการงาน (มีหน้าที่ขับเคลื่อนองค์กร) โดยเฉพาะระดับผู้นำ ถ้ามีโอกาสได้ยึดอุดมการณ์และปฏิบัติตามทฤษฎีการขับเคลื่อน 4.0 ก็จะสามารถชิงความได้เปรียบด้านศักยภาพบุคคลและองค์กรทันที
      ดังนั้น เพื่อการก้าวไกล ก้าวทัน จึงจำเป็นต้องทำความเข้าใจด้วยหลักสูตรที่จะได้แนะนำดังกล่าวนี้ เพื่อประสิทธิผลที่มุ่งหมายไว้

ดูรายละเอียด...

สุดยอดเทคนิคเพื่อการพัฒนาบุคลิกภาพและพิชิตใจลูกค้าในงานบริการที่เป็นเลิศ,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       ในสถานการณ์ปัจจุบันจะเห็นได้ชัดเจนว่า คนได้หันมาให้ความสำคัญกับการให้การบริการไม่ว่าจะเป็นในองค์กรหรือภายนอกองค์กรก็ตาม และพยายามที่จะพัฒนาการบริการของตนให้เป็นเลิศ เพราะงานบริการเป็นใจหลักที่ลูกค้าหรือผู้รับบริการสามารถรับรู้และสัมผัสได้ด้วยใจ ดังคำที่กล่าวไว้ว่า การบริการที่ดีนั้น ผู้ให้บริการต้องมีจิตใจที่เป็นนักอาสา ที่อยากบริการ การแสดงออกมาทั้งกาย วาจา และสื่อทางใจ จะทำให้ผู้ได้รับบริการรับรู้ได้ถึงความสุขที่ได้รับ รวมเป็นจนถึงสิ่งที่ลูกค้าและผู้รับบริการมองเห็นเป็นสิ่งแรกคือบุคลิกภาพและการแสดงออก ดังนั้น หากมีบุคลิกเพื่อการบริการที่ดีในการบริการทุกท่วงท่าแล้ว ผลที่ตามมาคือเกิดการบอกต่อไปอย่างแพร่หลาย เป็นชื่อเสียงที่ดีต่อองค์กรในอนาคตและภาพลักษณ์ที่ดูดีเสมอ
      การรอบรมในครั้งนี้ได้ถูกออกแบบเพื่อนักบริการที่มีบุคลิกภาพที่เหมาะสม และดูมีเสน่ห์เพื่อเป็นนักบริการที่ดีในสายตาผู้ใช้บริการ

ดูรายละเอียด...

Service mind  ยกระดับการบริการ ให้เหนือชั้น,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

 วัตถุประสงค์
   - เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาความรู้พื้นฐานในด้านการบริการและแนวทางในการให้บริการสำหรับพนักงานปฏิบัติการในโรงแรม
   - เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจและตระหนักถึงความสำคัญของการบริการที่ดีเลิศ
   - เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถให้บริการที่ดีเลิศกับบุคคลที่เกี่ยวข้อง
   - เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาทักษะการบริการลูกค้าและการตอบสนองที่ตรงใจ
   - เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถบริหารอารมณ์ของตนเองในขณะให้บริการได้อย่างมืออาชีพ
   - เพื่อให้ผู้เข้าอบรมนำเทคนิคที่ได้รับไปต่อยอดการบริการให้เกิดความประทับใจที่เหนือความคาดหมาย

ดูรายละเอียด...

ภาษาอังกฤษในงานบริการ

 หลักสูตรนี้เหมาะกับใครบ้าง
      หลักสูตรนี้ เหมาะสำหรับ บุคคลทั่วไปที่ ทำงานด้านงานบริการ และต้องการออกเสียงได้ชัดเจนถูกต้อง ผู้ที่ต้องใช้ภาษาอังกฤษติดต่อในการสื่อสารเพื่อให้บริการแบบมืออาชีพ พนักงานโรงแรม พนักงานฝ่ายต้อนรับทั่วไป

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
      1.  สร้างความมั่นใจการพูดและออกเสียงแบบมืออาชีพ
      2.  เพิ่มทักษะการใช้ภาษาอังกฤษในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
      3.  เพิ่มภาพลักษณ์ที่ดีสำหรับองค์กร
      4.  เพิ่มประสิทธิภาพในการฟังเพื่อการสนทนา
      5.  ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ได้จริง ทั้งในการทำงานและชีวิตประจำวัน

ดูรายละเอียด...

เทคนิคการจัดทำและควบคุมเอกสารระบบบริหารงานมาตรฐาน ISO 1900/ 14001 : 2015, 18001 (45001 : 2017) เพื่อบรรลุ Lean Organization

       ISO 9001, 14001, 18001 (45001) เป็นมาตรฐานระบบการบริหารงาน (คุณภาพ, สิ่งแวดล้อม, ความปลอดภัย และอาชีวอนามัย) เพื่อสนองตอบความพึงพอใจของลูกค้า (สินค้า/บริการ) และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยการจัดทำเอกสารการปฏิบัติงาน (แผนการปฏิบัติงานเพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่าสำหรับอนาคตระยะต่างๆ) และมีแนวทางควบคุมเอกสาร เช่น การจัดทำ การนำเข้าระบบ การนำไปใช้จริง ณ จุดใช้งาน การแก้ไข การปรับปรุง และการแสดงหลักฐานการปฏิบัติเพื่อความคงเส้นคงวาของมาตรฐานการปฏิบัติงาน
      ดังนั้น เพื่อเป็นการกำจัดจุดอ่อนที่สำคัญของการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ทำกำไร จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ทำหน้าที่ในการบริหารจัดการ (กระบวนการเดี่ยว) ในทุกระดับและหน่วยงานขององค์กรควรให้ความสำคัญต่อการทบทวน (Review) ปรับปรุง (Revised) การจัดทำ การนำไปปฏิบัติ การตรวจสอบและควบคุมเอกสารระบบ เพื่อความมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และป้องกันความเสี่ยงในผลงานที่ตนเองรับผิดชอบ รวมทั้งป้องกันความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจากคนที่เกี่ยวข้องทั่วทั้งองค์กร

ดูรายละเอียด...

การประยุกต์ใช้เครื่องมือวัดละเอียดสำหรับการวัดชิ้นงานตามเกณฑ์ GD&T (Application of Dimensional Precision Instruments for Principle of GD&T),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

ปัจจุบันกระบวนการผลิตชิ้นส่วนของผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะเป็นส่วนประกอบเครื่องจักรกล ชิ้นส่วนยานยนต์ เครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อนำเข้าสู่กระบวนการผลิตแล้ว จะต้องนำชิ้นส่วนหลายๆ ชิ้นมาประกอบกันให้ได้ตามมาตรฐาน ซึ่งชิ้นงานแต่ละชิ้นผลิตมาจากแหล่งผลิตที่แตกต่างกัน ผลที่ได้จากการประกอบของชิ้นงาน จะได้ตามมาตรฐานในพิกัดความเผื่อโดยรวมหรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับรูปร่างและขนาดรวมไปถึงค่าพิกัดความเผื่อของชิ้นงานแต่ละชิ้น
            ดังนั้น เพื่อลดความผิดพลาดจากการวัดชิ้นงานตามแบบแล้วนำไปสู่การผลิตชิ้นงาน ผู้ผลิตต้องมีความรู้ความเข้าใจในการกำหนดเครื่องมือวัด (Measuring Tools) เพื่อให้ได้ผลการวัดที่ถูกต้องแม่นยำตามมาตรฐานที่กำหนดในแบบงาน (Drawing) และสัญลักษณ์ทีXใช้ในการควบคุมมาตรฐานชิ้นงาน (GD&T) ได้อย่างถูกต้อง

ดูรายละเอียด...

เลขานุการในฐานะผู้ช่วยผู้บริหาร,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

งานสนับสนุน (Supporting Department) ทั้งหลายล้วนเป็นงานที่อยู่หลังฉากที่ใครต่อใครให้ความสำคัญเป็นอันดับรองลงมา แม้ว่าองค์กรจะได้ผลการดำเนินงานที่ดี ความชอบส่วนใหญ่ก็มักตกอยู่กับหน่วยงานหลักๆ มีใครจะนึกถึงบ้างว่า ภายใต้ความสำเร็จของงาน หรือความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นได้นั้น ผู้ที่อยู่ในหน่วยงานสนับสนุนนั้น มีส่วนผลักดัน และช่วยเหลือสนับสนุนมากน้อยเพียงใด ผู้ที่หลงลืมหลังฉากก็เปรียบเสมือนการหลงลืมความสำเร็จ หลังฉากที่ทรงประสิทธิภาพ เป็นตัวกำหนดความสำเร็จขององค์กร
           หลักสูตร เลขานุการในฐานะผู้ช่วยผู้บริหาร เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างพลังในส่วนของงานสนับสนุนให้ทรงประสิทธิภาพ และทำให้องค์กรมีฐานที่มั่นคงพร้อมที่จะเผชิญปัญหาอุปสรรค การรักษาตนเองให้อยู่รอด และเจริญเติบโตต่อไปในอนาคต

           ท่านพร้อมหรือยังที่จะเป็นผู้สนับสนุนที่ดีเยี่ยมและเปี่ยมประสิทธิภาพ และเป็นบุคคลที่สำคัญที่องค์กรต้องเก็บรักษาไว้ ???

ดูรายละเอียด...

Excel Advanced  for Special  Functions ; part 2,สมเกียรติ ช่วยมาก,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

      หลักสูตรนี้ได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งาน Excel สามารถนำเอาเทคนิคการเลือกใช้สูตร  & ฟังก์ชันเพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานหรือแก้ปัญหากับข้อมูลต่างๆ อาทิ ฟังก์ชันในกลุ่มตัวเลข, ฟังก์ชันในกลุ่มข้อความ, ฟังก์ชันในกลุ่มวันที่เวลา, ฟังก์ชันในกลุ่มจัดการกับเงื่อนไขในรูปแบบต่างๆ, ฟังก์ชันในกลุ่มการตรวจสอบข้อมูล และฟังก์ชันในกลุ่มการค้นหาข้อมูล ตลอดจนรวมไปถึงการนำฟังก์ชันไปประยุกต์ใช้งานใน Excel ที่ซับซ้อน ได้อย่างเกิดประสิทธิภาพสูงสุด

ดูรายละเอียด...

เบียร์เกมและการบริหารสินค้าคงคลัง  Beer Game & Inventory Management

           ปัญหาหนึ่งที่สำคัญของการบริหารงานด้านโลจีสติกส์ คือ การบริหารสินค้าคงคลัง โดยทั่วไปในองค์กร เมื่อเกิดปัญหาสินค้าขาดแคลน ฝ่ายขายมักโทษฝ่ายผลิตหรือฝ่ายจัดซื้อหรือฝ่ายคลังสินค้า ในขณะที่ฝ่ายผลิตหรือฝ่ายจัดซื้อหรือฝ่ายคลังสินค้า ก็พยายามรักษาระดับสินค้าคงคลังไม่ให้มากเกินไป แต่ถึงอย่างไรก็ยังพบปัญหาสินค้าค้างสต๊อกอยู่จำนวนมาก ทั้งๆ ที่มีเหตุการณ์สินค้าขาดแคลนอยู่เสมอ
         ถือว่านับเป็นเรื่องยากที่จะเรียนวิชาการบริหารสินค้าคงคลังให้เข้าใจได้ภายในวันเดียว แต่หลักสูตรนี้ ได้นำเอา เบียร์เกมเกมจำลองสถานการณ์การกระจายสินค้า เป็นเกมเชิงจิตวิทยา เพื่อให้ผู้เล่นเข้าใจหลักการและความสำคัญของการบริหารโซ่อุปทาน ปรับทัศนคติให้ผู้ปฏิบัติงานทุกส่วนงานเข้าใจกัน มองเห็นปัญหาที่ระบบการบริหารจัดการว่า แท้จริงปัญหาเกิดขึ้นที่ระบบ ไม่ใช่ที่ตัวบุคคล อีกทั้งยังเป็นหลักสูตรที่เน้นสอนวิชาการบริหารสินค้าคงคลัง ในแบบฉบับที่ผู้เข้ารับการอบรมทุกระดับเข้าใจได้ง่าย และนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง

ดูรายละเอียด...

การบริหารทีมงานขายเพื่อกระตุ้นยอดขายให้ได้ตามเป้า,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       การบริหารทีมงานขาย ถือได้ว่าเป็นกระบวนการการบริหารที่หัวหน้าผู้ที่มีส่วนรับผิดชอบจำเป็นที่จะต้องมีความรู้ ความเข้าใจ ทักษะ และการนำไปใช้ให้มีประสิทธิผลอย่างมีประสิทธิภาพ เพราะว่าจะมีส่วนช่วยในการผลักดันการขายที่อยู่ในการควบคุม ให้สำเร็จบรรลุเป้าหมายได้ เป็นการช่วงชิงโอกาสในการขายได้เป็นอย่างดี โดยกระบวนการต่างๆ ที่กล่าวมานี้เป็นกระบวนการที่จำเป็นจะต้องมีการวางแผน มีการวางระบบอย่างเป็นขั้นตอน รวมถึงการวิเคราะห์ คาดการณ์ ทางด้านการขาย การเตรียมและจูงใจทีมงานกระตุ้นยอดขายให้ได้ตามเป้า การควบคุม ติดตาม และการประเมินผลตามสภาพการณ์ หรือผลงานที่เกิดขึ้นจริงและมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเพื่อให้เกิดความแน่นอนหรือให้เกิดความใกล้เคียงกับการบรรลุเป้าหมายให้ได้มากที่สุด ซึ่งหลักสูตรมีความต้องการให้ผู้เข้าฝึกอบรมได้เรียนรู้ และเสริมทักษะด้านการบริหารทีมงานขายทั้งระบบให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพนั่นเอง

ดูรายละเอียด...

English Business Contract  (Management and Techniques)  เทคนิคการร่าง ตรวจ แก้ไข แปล สัญญาธุรกิจภาษาอังกฤษ,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์,กฎหมายภาษาอังกฤษ

เรียนเพียง 1 ได้คุ้มถึง 2 ทั้งไทยและอังกฤษ
   - การใช้ถ้อยคำ สำนวน หรือคำศัพท์ในสัญญาภาษาอังกฤษ
   - หลักการและรูปแบบของสัญญาภาษาอังกฤษ
   - ลักษณะเฉพาะของการใช้ภาษาอังกฤษที่เป็นภาษากฎหมายในสัญญา
   - ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของสัญญาธุรกิจ (specific terms and conditions)
   - ตัวอย่างแบบฟอร์มสัญญาทั่วไปภาษาอังกฤษตามระบบกฎหมายไทย
   - ตัวอย่างแบบฟอร์มสัญญาภาษาอังกฤษแบบธุรกิจการค้าระหว่างประเทศ
   - พิเศษมุมมองด้านกฎหมายในการทำสัญญา     
สมนาคุณพิเศษ !  หนังสือ 3 เล่ม
   1. CONTRACT DRAFTING : English for Lawyer
   2. PRACTICAL ENGLISH FOR LAWYERS  
   3. หลักการทำสัญญาและตัวอย่างสัญญาต่างๆ และ 
   4United Nations Convention on Contracts For The International Sale of Goods (CISG) :  ASEAN TRADE IN GOODS AGREEMENT

ดูรายละเอียด...

กฎหมายแรงงานสำคัญที่คนทำงานต้องรู้,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

      อัพเดท !!! ข้อดี ข้อเสีย ผลกระทบ และวิธีปฏิบัติต่อ "พรก.การบริหารจัดการการทำงานของคนต่างด้าว พ.ศ. 2560" ล่าสุด

     กฎหมายแรงงานเป็นกฎหมายที่มีความสำคัญยิ่งสำหรับผู้ที่ทำงานภาคเอกชนทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ในสถานะนายจ้างหรือลูกจ้าง เนื่องจากเป็นกฎหมายที่บัญญัติถึงสิทธิและหน้าที่ระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง นายจ้างและลูกจ้างส่วนใหญ่ยังขาดความรู้ความเข้าใจในเรื่องกฎหมายแรงงานอย่างแท้จริง ทำให้มีการกระทำที่ผิดกฎหมายแรงงานอยู่บ่อยครั้ง ทั้งๆ ที่มิได้ตั้งใจ กฎหมายแรงงานมีการแก้ไขปรับปรุงและมีคำพิพากษาฎีกาใหม่ๆ ที่เปลี่ยนแนวปฏิบัติเดิมอยู่เสมอ

      ดังนั้น ทั้งนายจ้างและลูกจ้างจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเรียนรู้ถึงความเปลี่ยนแปลงของกฎหมายที่เกิดขึ้น เพื่อให้สามารถนำไปใช้ปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม มีประสิทธิภาพ เท่าเทียมกันและเป็นธรรม
      "กฎหมายแรงงานสำคัญที่คนทำงานต้องรู้" นี้จะให้ความรู้ ความเข้าใจในแง่มุมสำคัญๆ ของกฎหมายแรงงานที่ผู้ทำงานภาคเอกชนจำเป็นต้องทราบ เน้นภาคปฏิบัติและวิธีแก้ปัญหา ด้วยวิธีการถ่ายทอดที่เข้าใจง่าย แม่นยำ ตรงประเด็น

ดูรายละเอียด...

การจัดทำ Training Roadmap for HRD,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

ปัจจุบันนี้ หลายองค์กรชั้นนำได้ใช้เครื่องมือบริหารทรัพยากรบุคคลสมัยใหม่ (Modern HR Tools) ที่เรียกว่า "สมรรถนะ (Competency)" จึงได้นำมาขมวดเข้ากับการฝึกอบรมและการพัฒนาบุคลากร เมื่อต้องวางแผนการฝึกอบรมให้ควบคู่ไปกับโอกาสความก้าวหน้าของพนักงานอย่างต่อเนื่องระยะยาว 3 ปี 5 ปี ซึ่งเรียกว่า “Training Roadmap” ต่อมาได้ใช้ "สมรรถนะ (Competency)" มาเป็นตัวกำหนดสมรรถนะของตำแหน่งและประเมินหา "จุดอ่อน (Weakness)" ของสมรรถนะพนักงานเป็นรายบุคคลในตำแหน่งตามหน่วยงานต่างๆ อีกด้วย จึงทำให้การพัฒนาคนเฉพาะเจาะจง ระบุเป็นรายบุคคลได้ และวิธีการพัฒนาผู้ที่มี "สมรรถนะที่อ่อนในบางเรื่อง" ด้วยเครื่องมือที่เรียกว่า IDP : Individual Development Plan ซึ่งจักอาศัยการฝึกอบรมหรือวิธีการอื่นใดก็ได้
             ดังนั้น การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร Competency Based Training Roadmap & IDP Workshop จึงทำให้ท่านได้เรียนรู้ "การวางแผนพัฒนาทรัพยากรบุคคล" ทั้งองค์กรและเฉพาะรายบุคคลควบคู่กันในคราวเดียว

ดูรายละเอียด...

เทคนิคการตรวจนับสินค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       คลังสินค้าถือได้ว่ามีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะเป็นสถานที่จัดเก็บรักษาและจ่ายสินค้าซึ่งองค์กรส่วนใหญ่จะให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก ยิ่งหากสินค้าที่เก็บมีมูลค่าที่มากแล้วยิ่งต้องมีมาตรการดูแลเป็นอย่างดีไม่ว่าจะเป็นการรับ จ่าย จัดเก็บ โดยเฉพาะการตรวจนับสินค้า Cycle count และการตรวจนับประจำปี เพื่อยืนยันจำนวนที่แท้จริงให้ถูกต้องตรงกับระบบและบัญชี แต่ก็มีหลายองค์กรยังประสบปัญหาในการตรวจนับสินค้า ซึ่งมีปัจจัยและขั้นตอนหลายอย่างที่เป็นอุปสรรค เช่นขั้นตอนการตรวจนับ การจ่ายสินค้าขณะตรวจนับ นับเสร็จช้าทำให้กระทบยอดไม่ทัน
      หลักสูตร “เทคนิคการตรวจนับสินค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ” จึงเป็นหลักสูตรหนึ่งที่จะช่วยให้ท่านได้ทราบถึงขั้นตอน แนวทาง และวิธีการตรวจนับได้อย่างถูกต้อง เพื่อลดปัญหาด้านต่างๆ และเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน

ดูรายละเอียด...

กลยุทธ์การสื่อสารด้านการเขียน (ภาษาอังกฤษ) บันทึกและจดหมายธุรกิจ ให้เกิดผล (Effective English Writing Communications for Memo and Business Letter and E-mail),เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์,ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์

ตามยุทธศาสตร์การพัฒนาบุคลากร การพัฒนาทักษะความเป็นสากลให้แก่บุคลากร เพื่อส่งเสริมบทบาทของบุคลากรในองค์การต่อประชาคมอาเซียนนั้น จำเป็นต้องมีการพัฒนาด้านภาษาอังกฤษเพื่อเพิ่มศักยภาพในการปฏิบัติงานและเป็นการเตรียมความพร้อมให้บุคลากรในการแข่งขันกับพลเมืองอื่นของอาเซียนเพื่อก้าวย่างสู่การเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในภูมิภาคอาเซียน ยังผลให้เกิดการเข้าใจ รับรู้ เกิดการปรับตัว และอยู่อย่างมีความสุข
           การสื่อสารด้วย  ภาษาอังกฤษ  เป็นเรื่องที่จำเป็นยิ่งที่บุคลากรในองค์การต้องเรียนรู้ โดยเฉพาะการพัฒนาทักษะการสื่อสารด้านการเขียนภาษาอังกฤษ บันทึกและจดหมายธุรกิจ ให้สามารถสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านกิจกรรมการเรียนรู้ที่หลากหลายและสามารถใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน และพร้อมรับมือความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในสถานการณ์ปัจจุบัน

ดูรายละเอียด...

วิธีการเขียนอีเมล์ธุรกิจเป็นภาษาอังกฤษแบบมืออาชีพ (How to write business emails in English professionally),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

          ในปัจจุบันการเขียนอีเมล์เป็นภาษาอังกฤษมีความสำคัญเป็นอย่างมากในการทำงาน ที่ทำงานหลายๆ แห่งถึงขนาดใช้ภาษาอังกฤษเป็นหลักในการสื่อสารทางอีเมล์ อีกทั้งยังมีความสำคัญในการติดต่อธุรกิจกับชาวต่างชาติ
         ดังนั้น การเขียนอีเมล์เป็นภาษาอังกฤษจึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับคนทำงานและผู้ประกอบธุรกิจ

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ คนทำงานและผู้ประกอบการที่มีระดับภาษาเบื้องต้นและระดับกลาง

วิธีสอนแบบใหม่
         - เน้นให้ผู้เรียนสามารถนำเทคนิคที่เรียนไปใช้ได้จริงๆ ในการทำงานทันที
         - ปรับทัศนคติต่อภาษาอังกฤษและวิธีการเรียนที่ผิดๆ ของผู้เรียนที่ได้มาจากการเรียนแบบเก่าๆ
         - ปูพื้นฐานและให้แนวทางที่ถูกต้องในการเรียนภาษาอังกฤษ ให้ผู้เรียนสามารถพัฒนาและฝึกฝนภาษาอังกฤษได้ด้วยตนเองหลักจากจบหลักสูตร

ดูรายละเอียด...

การบริหารและจัดทํางบประมาณ,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

ปัจจุบันนี้ ฝ่ายบริหารเริ่มตระหนักแล้วว่า การประมาณการเหตุการณ์ในอนาคตหรือการวางแผนมีคุณค่าต่อการดําเนินธุรกิจอย่างมาก การคาดคะเนข้อมูลที่คาดว่าจะเกิดขึ้นหรือข้อมูลที่วางแผนไว้นี้เรียกว่า งบประมาณ งบประมาณจะช่วยให้มีการเตรียมการต่างๆ ไว้ล่วงหน้า ช่วยให้ฝ่ายบริหารทราบปัญหาของการดําเนินงาน ปัญหาด้านการเงินเพื่อจะได้จัดเตรียมแก้ไขปัญหาต่างๆ เหล่านั้นไว้แต่เนิ่นๆ และช่วยให้การดําเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น นอกจากนี้งบประมาณยังชวยในการวัดผลการทํางาน โดยทั่วๆ ไปงบประมาณจะใช่เป็นเกณฑ์ในการวัดผลที่เกิดขึ้นจริงได้ดีกว่าการใช้ผลงานในอดีตเป็นเกณฑ์
            การทํางบประมาณไม่ใช่เป็นหน้าที่ของฝ่ายการเงินและการบัญชี แต่เป็นสิ่งที่ทุกฝ่ายต้องสามารถทํางบประมาณได้ หมายความว่า ทุกฝ่ายต้องสามารถรู้และเข้าใจภารกิจของตนเองว่ามีพันธกิจอย่างไร องค์กรมีเป้าหมายอะไร ต้องวางแผนอย่างไรเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายขององค์กร เช่น แผนการสร้างรายได้และประมาณการค่าใช้จ่ายได้ให้สอดคล้องกับรายได้ เป็นต้น

ดูรายละเอียด...

       ผู้บริหารขององค์กร โดยเฉพาะฝ่ายทรัพยากรบุคคล จำเป็นต้องมีความรู้ ความเข้าใจ ทั้งโดยภาพรวม และความเชื่อมโยงของหลักกฎหมายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารงานบุคคล เริ่มตั้งแต่ประเภทของสัญญาจ้างงาน การบริหารแรงงานสัมพันธ์ ตลอดไปจนถึงการเลิกสัญญาจ้าง ซึ่งจะทำให้สามารถประยุกต์ใช้หลักกฎหมายได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม ก่อให้เกิดความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างฝ่ายบริหารและพนักงาน และช่วยสนับสนุนให้การพัฒนาองค์กร เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล มีกำไร และเติบโตอย่างยั่งยืน ตามเป้าหมายสูงสุดของหลักการบริหารงานเชิงกลยุทธ์

ดูรายละเอียด...

การจัดเก็บเอกสารให้เป็นระบบและค้นหาง่าย ต้นทุนต่ำ, วรรณรีย์ บี้สมบูรณ์, เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

- ท่านกังวลเรื่องความปลอดภัยของเอกสารบริษัทฯ หรือไม่ ?
-
ใช้พื้นที่เก็บกล่องเอกสารมากเกินไปหรือเปล่า ?
-
ท่านมีปัญหาในการค้นหาเอกสารเวลาที่ต้องการไม่เจอบ้างหรือเปล่า ?
- ท่านมีแผนป้องกันความปลอดภัยแล้วหรือยัง?
         ทำไมองค์กรจะต้องให้ความสำคัญกับการจัดเก็บเอกสาร ?? อันที่จริงแล้วการจัดเก็บเอกสารอาจไม่จำเป็น  ถ้าเอกสารไม่ต้องถูกตรวจสอบ หรือที่สำคัญเจ้าหน้าที่สรรพากร ตรวจสอบเอกสารทางบัญชี  กรมศุลกากรตรวจสอบเอกสารการนำเข้า ฯลฯ ที่เกิดขึ้นกับบริษัท  หรือหากมีการเคลมเงินเกิดขึ้นต้องหาเอกสารมายืนยัน  การขึ้นศาลที่ต้องมีเอกสารตัวจริง  จากเหตุการณ์เหล่านี้  ในส่วนที่ต้องสร้างเอกสารขึ้นมาเพื่อใช้ในการดำเนินธุรกรรมต่างๆ  เราจะต้องทำอย่างไร เพื่อให้การจัดเก็บเป็นระบบ ปลอดภัย ค้นหาง่าย มีต้นทุนการค้นหาที่ต่ำที่สำคัญพบเอกสารตามที่ต้องการ  อายุทางกฎหมายถึงเมื่อใด เราจึงจะทำลายได้ เราจึงต้องทำให้ระบบการจัดเก็บเอกสารได้ประสิทธิภาพ...

ดูรายละเอียด...

Basic & Advance International Material Data System : IMDS,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       เนื่องจากธุรกิจด้านอุตสาหกรรมยานยนต์ อุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ และอุตสาหกรรมไฟฟ้าแล้ว นอกจากเราต้องดำเนินการ Set up ระบบต่างๆ เพื่อสนับสนุนให้สามารถทำการผลิตให้ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพตามที่ลูกค้าต้องการแล้วนั้น สิ่งหนึ่งที่ทุกบริษัทฯ จะมองข้ามไม่ได้ คือ สินค้าต้องปราศจากสารปนเปื้อนที่เป็นพิษและส่งผลกระทบกับสิ่งแวดล้อมและมนุษย์นั้น ก็คือสารเคมีที่จัดอยู่ในจำพวกสารโลหะหนักนั่นเอง อาทิ โครเมียม แคดเมียม ปรอท ตะกั่ว และอื่น ๆ ซึ่งเป็นเรื่องยากถ้าผู้ประกอบการไม่มีความรู้ความเข้าใจอย่างเพียงพอ เพราะนอกจากผู้ประกอบการจะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ว่าด้วยเรื่องการควบคุมสารปนเปื้อน คือ ELV, ROHS,REACH, SVHC, 76/769/EEC, PFOS, DMF, WEEE, ตลอดจนข้อกำหนดสารเคมีชนิดอื่นๆ ที่ทาง OEM และหน่วยงานทีทำการควบคุม และบังคับใช้กฎหมาย ได้ประกาศฯ ควบคุม หรือห้ามใช้ ซึ่งเป็นข้อกำหนดที่ทุกบริษัทฯ จะต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ตลอดจนต่อไปในอนาคต IMDS : International Material Data System หรือ ระบบข้อมูลวัสดุสากล ซึ่งเป็นระบบที่สำคัญมากที่เข้ามามีบทบาทในอุตสาหกรรมยานยนต์ อุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ และอุตสาหกรรมไฟฟ้า
      ดังนั้นทุกโรงงาน
/ บริษัท ไม่ว่าจะเป็น
เทรดดิ้ง จำเป็นต้องดำเนินการทำข้อมูลในระบบนี้เพื่อ Support ให้กับคู่ค้าของตน หากบริษัทฯ ใดไม่ดำเนินการจะถูกสั่งห้ามไม่ให้ทำการผลิต ห้ามส่งออกและซื้อขายสินค้าโดยเด็ดขาด

ดูรายละเอียด...

การพัฒนาบุคลิกภาพพนักงานขาย เพื่อการพัฒนาองค์กร,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์,อาจารย์นทษร  สุขสารอมรกุล,อบรมสัมมนา

      บุคลิกภาพเป็นสิ่งสำคัญประการแรกที่สามารถสร้างความเชื่อมั่นและดูน่าเชื่อถือเมื่อพบกับลูกค้า ซึ่งนำมาสู่การตัดสินใจซื้อ โดยบุคลิกที่จะทำให้ประสบความสำเร็จในอาชีพพนักงานขายประกอบด้วย  บุคลิกภายนอก ได้แก่ การแต่งหน้า การแต่งกาย การแสดงท่าทางต่างๆ และบุคลิกภาพภายใน ได้แก่ ความคิด ทัศนคติ รวมถึงการอ่านสีหน้า ท่าทางของผู้ซื้อ ซึ่งบุคลิกภาพที่ดีสามารถสร้างภาพลักษณ์ให้องค์กรมีชื่อเสียงที่ดีได้ ซึ่งทั้งหมดได้นำเสนอในหลักสูตร การพัฒนาบุคลิกภาพพนักงานขาย เพื่อความสำเร็จขององค์กร โดยวิทยากร อ.นทษร สุขสารอมรกุล

ดูรายละเอียด...

จิตวิทยาอุตสาหกรรม เพื่อแก้ปัญหาในการทำงาน

         ชีวิตในยุคปัจจุบันมีหลายสิ่งหลายอย่างที่ทำให้เกิดผลเชิงลบต่อบุคคล และกระทบต่อชีวิตการทำงานได้ ทุกคนที่มุ่งมั่นตั้งใจทำงาน ก็ย่อมประสบปัญหาในชีวิตการทำงานเป็นธรรมดา จิตวิทยาอุตสาหกรรม (Industrial Psychology) เป็นศาสตร์ที่ว่าด้วยพฤติกรรมของมนุษย์ในงานอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นการนำความรู้เรื่องพฤติกรรมของมนุษย์ไปใช้ในกิจกรรมทางอุตสาหกรรม เกี่ยวกับพฤติกรรมในการจัดการและการวางแผนงาน อุตสาหกรรมการผลิต การโฆษณาสื่อสาร การจำหน่าย การบริโภค และการบริการ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดทั้งในการดำเนินงานอุตสาหกรรม ทั้งผู้ผลิตและผู้บริโภค
       การเรียนรู้เรื่องจิตวิทยาอุตสาหกรรม เพื่อนำมาประยุคใช้ในการแก้ปัญหา จึงจำเป็นสำหรับทุกคน ที่มีความมุ่งมั่น ที่จะประสบความสำเร็จในชีวิต เพราะพลังแห่งความคิด ที่เกิดจากการนำจิตวิทยาอุตสาหกรรมไปประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสม ย่อมส่งผลต่อคุณภาพชีวิตส่วนบุคคล และชีวิตการทำงานให้ดียิ่งขึ้น

ดูรายละเอียด...

ศาสตร์และศิลปะ...สู่ทักษะการนำเสนอ  (SMART  Presentation  Skills),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       ในยุคของการแข่งขันเชิงธุรกิจที่แข่งขันได้ จำเป็นต้องใช้การบริหารแบบมีส่วนร่วมของพนักงานทุกระดับในองค์กร ซึ่งทุกระดับต่างมีบทบาทในการแสดงความคิดเห็น แสดงผลงาน ด้วยการร่วมคิด ร่วมฟัง และร่วมพูดมากขึ้น ทักษะที่จำเป็นหนึ่งในองค์กรทันสมัย คือ การนำเสนองาน เพราะถือเป็นหัวใจสำคัญในการสื่อสารอย่างมีคุณค่า เพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กรแบมีส่วนร่วม
      ดังนั้น "การนำเสนอ" ที่มีประสิทธิผล เป็นทั้งศาสตร์และศิลปะที่ผู้นำเสนอจำเป็นต้องเข้าใจถึง หลักการ เทคนิค วิธีการ ตลอดจนการฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การนำเสนองานดูเป็นธรรมชาติ และความเป็นมืออาชีพ โดยมุ่งสู่เป้าหมายที่สามารถโน้มน้าวผู้ฟังให้คล้อยตาม ผู้ฟังเกิดความเชื่อมั่น อันนำไปสู่การร่วมมือทางธุรกิจต่อไป

ดูรายละเอียด...

กลยุทธ์คู่คิดแบบฉบับนักขายที่ปรึกษา (สำหรับนักขายระดับกลาง),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

เตรียมพร้อมสำหรับการทำกลยุทธ์การขายแบบที่ปรึกษา
   นักขายที่ปรึกษามืออาชีพ
   แนวคิดสู่ความสำเร็จของการขายที่ปรึกษา
   ความสำคัญของการวางแผนแบบนักขายที่ปรึกษา
   Workshop อย่างไรจึงเรียกว่านักขายที่ปรึกษา
เทคนิควิเคราะห์ปัญหาในแบบฉบับนักขายที่ปรึกษา
   ขั้นตอนการวิเคราะห์ประเภทปัญหาธุรกิจและการเก็บข้อมูล
   การสร้างแนวทางสู่การปูทางที่ปรึกษาระหว่างเปิดใจ
   เทคนิคการให้คำปรึกษา
   Workshop การให้คำปรึกษาและการแก้ไขปัญหา
การแก้ไขปัญหาและสร้างมูลค่าในการนำเสนอ
   เทคนิคการสรรหาทางเลือกเพื่อการนำเสนอการขาย
   หลักการนำไปสู่ข้อสรุปการขาย
   Workshop การผนวกการนำเสนอและการสรุป
   Role Play สร้างยอดขายด้วยกลยุทธ์การขายที่ปรึกษา

ดูรายละเอียด...

ผู้นำทีมประสิทธิภาพ

      คำนิยามของหัวหน้างานที่ดีและหลักการบริหารงาน คือ การทำงานให้บรรลุเป้าหมาย โดยอาศัยความร่วมมือของผู้อื่น โดยศิลปะการบริหารของท่าน ซึ่งจะช่วยให้ท่านก้าวหน้าทั้งเป้าหมายในงาน และหัวใจของลูกน้อง เราจึงเรียกสิ่งว่า พฤติกรรมการนำที่เหมาะสม เพราะเรามีความเชื่อว่า การทำงานให้สำเร็จ ท่านต้องแก้ปัญหามากกว่าที่จะหนีปัญหา ท่านต้องเผชิญกับอุปสรรคและถ้าท่านต้องเป็นหัวหน้า ท่านหนีคนไม่ได้

      "หัวหน้างาน" มีหน้าที่สร้างที่ทำงานให้เป็นดินแดนสวรรค์ที่มีคนทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข โดยเฉพาะผู้บริหารที่ดีได้นั้นต้องมีทัศนคติที่ดีและมีภาวะผู้นำอย่างมีประสิทธิภาพ หลักสูตรศิลปะการเป็นหัวหน้างานที่ดีในปัจจุบัน จะเป็นคำตอบของท่านเอง...

ดูรายละเอียด...

ศักยภาพงานธุรการแบบครบวงจร,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       หลายคนไม่ให้ความสำคัญและมองว่างานธุรการส่วนใหญ่จะเป็นงานที่ซ้ำซาก จำเจ งานธุรการจะทำให้งานของตนเกิดความล่าช้า และมีระเบียบ ขั้นตอนมาก อีกทั้งยังเป็นหน่วยงานที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้กับบริษัท เป็นความเข้าใจที่ผิด เพราะแท้จริงแล้วงานธุรการเป็นงานที่มีความสำคัญมาก เพราะงานในฝ่ายธุรการและงานบริหารสำนักงานเป็นส่วนงานที่คอยสนับสนุนและช่วยเหลืองานของฝ่ายอื่นๆ ในองค์การ จะผลักดันธุรกิจให้ก้าวหน้า และนี่จึงเป็นเหตุผลให้มีความจำเป็นต้องพัฒนาการบริหารงานธุรการและสำนักงานให้ทันสมัยถึงพร้อมด้วยระบบงานที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็ต้องประหยัดทั้งเวลาและต้นทุนให้กับองค์การธุรกิจในปัจจุบันนั่นเอง

ดูรายละเอียด...

การอ่านและวิเคราะห์งบการเงิน (Financial Statement),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

      งบการเงินมีความสําคัญต่อบุคคลหลายฝ่าย เช่น ผู้บริหาร ผู้ถือหุ้น นักลงทุน เจ้าหนี้ พนักงานและบุคคลที่สนใจทั่วไป เพราะงบการเงินแสดงให้เห็นถึงฐานะของกิจการนโยบายและผลการดําเนินงานของกิจการในอดีตและปัจจุบันว่าประสบความสําเร็จมากน้อยเพียงไรการวิเคราะห์งบการเงินทําให้ทราบจุดเด่นและจุดด้อยของกิจการ ทั้งยังช่วยในการควบคุมทางการเงินในอันที่จะเตือนให้ทราบว่าฐานะของกิจการเป็นอย่างไรบ้างความสามารถในการชําระหนี้ในสมรรถภาพในการหากําไร และสมรรถภาพในการดําเนินงาน หากธุรกิจพบปัญหาในการดําเนินงานจะได้แก้ไขสถานการณ์ได้ทันท่วงที นอกจากนี้ยังสามารถนําข้อมูลในงบการเงินมาทําการวิเคราะห์เพื่อพยากรณ์หรือคาดการณ์ถึงผลการดําเนินงานของกิจการที่จะเกิดขึ้นในอนาคต รวมทั้งนโยบายการบริหารที่กิจการควรจะต้องปรับปรุง ทั้งที่เป็นอยู่ในปัจจุบันและอนาคต

 

ดูรายละเอียด...

การควบคุมคุณภาพและระบบการควบคุมสารปนเปื้อน

       เนื่องจากธุรกิจด้านอุตสาหกรรมยานยนต์ อุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ และอุตสาหกรรมไฟฟ้าแล้ว นอกจากเราต้องดำเนินการ Set up ระบบต่างๆ เพื่อสนับสนุนให้สามารถทำการผลิตให้ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพตามที่ลูกค้าต้องการแล้วนั้น สิ่งหนึ่งที่ทุกบริษัทฯ จะมองข้ามไม่ได้ คือ สินค้าต้องปราศจากสารปนเปื้อนที่เป็นพิษและส่งผลกระทบกับสิ่งแวดล้อมและมนุษย์ นั่นก็คือสารเคมีที่จัดอยู่ในจำพวกสารโลหะหนักนั่นเอง เช่น โครเมียม แคดเมียม ปรอท ตะกั่ว และอื่นๆ ซึ่งเป็นเรื่องยากถ้าผู้ประกอบการไม่มีความรู้ ความเข้าใจอย่างเพียงพอ เพราะนอกจากผู้ประกอบการจะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ว่าด้วยเรื่องการควบคุมสารปนเปื้อน คือ ELV, ROHS, REACH, SVHC, 76/769/EEC, PFOS, DMF, WEEE, ตลอดจนข้อกำหนดสารเคมีชนิดอื่นๆ ที่ทาง OEM และหน่วยงานที่ทำการควบคุมและบังคับใช้กฎหมาย ได้ประกาศฯ ควบคุม หรือห้ามใช้ ซึ่งเป็นข้อกำหนดที่ทุกบริษัทฯ จะต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ตลอดจนต่อไปในอนาคต IMDS : International Material Data System หรือระบบข้อมูลวัสดุสากล ซึ่งเป็นระบบที่สำคัญมากที่เข้ามามีบทบาทในอุตสาหกรรมยานยนต์ อุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ และอุตสาหกรรมไฟฟ้า
       ดังนั้นทุกโรงงาน / บริษัท ไม่ว่าจะเป็นเทรดดิ้ง จำเป็นต้องดำเนินการทำข้อมูลในระบบนี้เพื่อ Support ให้กับคู่ค้าของตน หากบริษัทฯ ใดไม่ดำเนินการจะถูกสั่งห้ามไม่ให้ทำการผลิต ห้ามส่งออกและซื้อขายสินค้าโดยเด็ดขาด

ดูรายละเอียด...

การอนุรักษ์พลังงานเพื่อการพัฒนาองค์กร,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์,อบรมสัมมนา

      ปัจจุบันการใช้พลังงานมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในทุกภาคส่วนของประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคอุตสาหกรรมและภาคธุรกิจซึ่งส่งผลต่อการนำเข้าพลังงานจากต่างประเทศและการนำเข้าของน้ำมันดิบจากต่างประเทศเป็นจำนวนมาก ทำให้ราคาค่าไฟฟ้าในประเทศสูงขึ้น และจากการที่ประเทศมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะทางด้านอุตสาหกรรม เกษตรกรรม และภาคธุรกิจ จึงทำให้ความต้องการใช้พลังงานเพื่อมาผลิตเป็นไฟฟ้าก็มากขึ้นตามกันและจะส่งผลต่อสภาวะสิ่งแวดล้อมต่อประเทศ ก่อให้เกิดสภาวะโลกร้อน ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของสภาวะอากาศที่ไม่สมดุลและไม่สามารถคาดการได้อย่างชัดเจน
หลักสูตร “การอนุรักษ์พลังงานเพื่อการพัฒนาองค์กร” จัดขึ้นเพื่อผลักดันให้เกิดการใช้พลังงานทดแทนซึ่งเป็นพลังงานสะอาด เป็นพลังงานทางเลือกช่วยลดปัญหาโลกร้อนและเรียนรู้วิธีการอนุรักษ์พลังงาน ถือว่าเป็นการช่วยตัวเองและครอบครัว ช่วยชาติ ช่วยโลก ได้อย่างยั่งยืนตลอดไป

ดูรายละเอียด...

การปฏิบัติงานในคลังสินค้าและการบริหารจัดการสินค้า,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

         คลังสินค้าถือได้ว่ามีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะเป็นสถานที่จัดเก็บรักษาและจ่ายสินค้าซึ่งองค์กรส่วนใหญ่จะให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก ยิ่งหากสินค้าที่เก็บมีมูลค่าที่มากแล้วยิ่งต้องมีมาตรการดูแลเป็นอย่างดีไม่ว่าจะเป็นการรับ จ่าย จัดเก็บ และการรักษาผลิตภัณฑ์ รวมถึงการปฏิบัติงานภายในคลังสินค้า
       หลักสูตรนี้จะช่วยให้ท่านได้ทราบถึงแนวทางและขั้นตอนในการปฏิบัติงานภายในคลังสินค้า ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลมากที่สุด เพื่อให้องค์กรของท่านเป็นที่ยอมรับจากลูกค้าหรือผู้ที่มาติดต่อ ซึ่งจะทำภาพลักษณ์ของดีขึ้นและเป็นการลดต้นทุนในการบริหารจัดการคลังสินค้า

ดูรายละเอียด...

การจัดการข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

          ลูกค้าร้องเรียนเข้ามายังองค์กรนั้นสามารถเกิดขึ้นได้หลายๆ สาเหตุซึ่งแต่ละสาเหตุนั้นไม่สามารถควบคุมได้ แต่หากเรารู้วิธีการรับมือและวิธีการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจในข้อร้องเรียนได้อย่างรวดเร็วจะช่วยให้มัดใจลูกค้าให้อยู่กับเราต่อไป

ดูรายละเอียด...

ครบเครื่อง เรื่อง “การนำเข้า-ส่งออก” : พิธีการศุลกากร กฎหมายภาษีศุลกากร พ.ร.บ.ศุลกากร ฉบับใหม่ 2560,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       การนำเข้าสินค้าในปัจจุบันมีการขยายตัวเติบโตมากขึ้นตามความเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศ และการตกลงทางการค้าว่าด้วยเขตการค้าเสรี (FTA) โดยมีหลักการที่พยายามลดอุปสรรคทางการค้าลง โดยเฉพาะการลดหย่อนหรือยกเว้นภาษีระหว่างคู่สัญญา เนื่องจากขั้นตอนการนำเข้าสินค้ามีขั้นตอนที่ยุ่งยาก และมีปัญหาทางด้านต้นทุน ผู้ประกอบธุรกิจนำเข้าสินค้าจะต้องทำความเข้าใจและศึกษาข้อปฏิบัติให้ถูกต้อง เพื่อให้การประกอบธุรกิจนำเข้าสินค้าเป็นไปอย่างสะดวกและได้รับผลสำเร็จคุ้มค่ากับความตั้งใจการลงทุน 

ดูรายละเอียด...

Big Change ยอดขายมหาศาลเริ่มจากคุณ (สำหรับผู้ที่ต้องการขาย แต่ไม่ใช่ฝ่ายขาย),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล  ประสบการณ์ของนักขายที่ผ่านร้อนผ่านหนาวมาแบบมั่นใจ จะสอนให้กับนักขายสายเลือดใหม่ให้คุณ ไม่จำเป็นที่คุณจะต้องขายเป็นมาก่อน ไม่สำคัญว่าคุณอยู่ในตำแหน่งอะไร แต่ขอให้คุณมารู้จักกับคำว่า "นักขาย" เพื่อเปิดโอกาสต่อยอดมากมาย ทั้งขายในช่วงหลังการขาย การขายขณะติดตาม
      มากกว่า 80% โอกาสขายดันไม่อยู่ในมือของนักขาย แต่อยู่ในมือของช่าง, customer service, call center และอีกหลายตำแหน่งที่ไม่เคยขาย ในอดีตกว่า 3 ปี ที่หลายองค์กรได้เริ่มฝึกทักษะขายให้กับแผนกต่างๆ และก่อเกิดรายได้กันมาแล้ว มาพบกันในหลักสูตร Big Change to Sales Executive เปลี่ยนครั้งใหญ่ให้คุณเป็นนักขายผู้มีประสบการณ์

ดูรายละเอียด...

         สภาพงานในปัจจุบัน มีแนวโน้มที่บ่งชัดว่านับวันอัตราการขยายตัวจะยิ่งสูงขึ้นและเป็นไปอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะทางด้านธุรกิจ อุตสาหกรรม การบริการ ตลอดจนภาครัฐหรือเอกชน อันเป็นงานที่นอกจากจำเป็นต้องอาศัยบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถในด้านต่างๆ แล้ว ยังจำเป็นที่ต้องมีพื้นฐานของทัศนคติหรือจิตสำนึกที่ดี (ใช้จิตวิทยา) เพื่อเป็นแนวทางในการสื่อสาร และแสดงทักษะมาประสานกันอย่างมีขั้นตอน เป็นระบบ เพื่อนำไปสู่เป้าหมายเดียวกัน โดยเฉพาะเพื่อการแข่งขันได้อย่างยั่งยืน และความเป็นมืออาชีพ เสมือนหนึ่งเป็นการร่วมเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร
       ดังนั้น วิธีการทำงานร่วมกันเป็นทีม  จึงจำเป็นต้องมีการพัฒนาให้เหมาะสมกับสภาพของหน่วยงานอยู่ตลอดเวลา โดยอยู่ในหลักเกณฑ์ที่ว่า ทุกคนในองค์กรต้องร่วมมือกัน สนับสนุนการให้กำลังใจซึ่งกันและกันเลิกเกี่ยงงาน เลิกกล่าวโทษผู้อื่น และปฏิบัติงานในหน้าที่อย่างเต็มความสามารถโดยยึดผลประโยชน์ของส่วนรวมเป็นหลัก
      จากแนวคิดดังกล่าว บุคลากรในองค์กรจึงจำเป็นต้องมีความรู้ ความสามารถ ทั้งในเรื่องงาน และเรื่องเกี่ยวกับคน มีการรับฟัง และยอมรับซึ่งกันและกัน รู้ซึ้งถึงแก่นแท้ในธรรมชาติของมนุษย์ และใช้จิตวิทยาในการทำงานร่วมกันเพื่อความสำเร็จต่อองค์กร
      สรุปแล้ว ถึงแม้จะเป็นเรื่องที่ค่อนข้างสลับซับซ้อน ละเอียดอ่อน แต่ก็เป็นเรื่องที่สามารถจะทำความเข้าใจได้  ถ้ามีโอกาสได้ประเมินและวิเคราะห์ถึงมาตรฐานและกลยุทธ์ ตลอดจนศึกษา และทดลองปฏิบัติเสมือนหนึ่ง การใช้จิตวิทยาการทำงานเป็นทีม

ดูรายละเอียด...

จุดประกายความคิดใหม่ เสริมอาวุธการสรรหาคน

พบกับกลยุทธ์ใหม่แห่งการสรรหาคน เพื่อรองรับการขาดแคลนแรงงานและการสรรหาพนักงานที่นับวันยากขึ้นทุกที และจากผลสำรวจปัญหาด้าน HRM ล่าสุดพบว่า 5 อันดับแรกคือ 
    1. ขาดการวางแผนกำลังคนในระยะยาว
    2. การสรรหาไม่เป็นไปตามเป้าหมาย
    3. สัมภาษณ์ได้คนแล้ว แต่วันเริ่มงานไม่มา
    4. จบใหม่เรียกเงินเดือนสูงกว่าอัตราจ้างของบริษัท
    5. พนักงานระดับ ปวส. ขาดแคลน 
และปัญหาเหล่านี้จะมีแนวโน้มรุนแรงมากขึ้นในอนาคต แล้วเราจะรองรับปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร? ถึงเวลาแล้วที่เราจะต้องค้นหายุทธวิธีการใหม่ๆ เพื่อแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าว พบกับสุดยอดกลยุทธ์ใหม่ที่สามารถตอบโจทย์ให้กับท่านได้ในทุกประเด็น โดยหลักสูตรนี้ได้ออกแบบมาโดยเฉพาะ นอกเหนือจากนำเสนอยุทธวิธีแก้ไขปัญหาด้าน HRM ดังกล่าวแล้ว ยังนำเสนอกลยุทธ์การสรรหาพนักงานแนวใหม่ ด้วยกลยุทธ์การตลาด เป็นอาวุธที่จะทำให้ท่านสามารถสรรหาพนักงานได้ตามเป้าหมายและเป็นนักสรรหามืออาชีพที่แท้จริง

ดูรายละเอียด...

เทคนิคการสร้างความมั่นใจ “ภาษาพูด”  - อังกฤษ,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

      ช่วงที่ยากลำบากที่สุดในการสนทนาภาษาอังกฤษคือ การเริ่มต้นพูด เพราะเป็นช่วงเวลาที่เต็มไปด้วยความเขินอาย ประหม่า หวาดกลัวว่าจะใช้คำผิด และวิตกกังวลไปต่างๆ
      ดังนั้น เพื่อให้การเริ่มต้นเป็นไปด้วยดี  ก็ต้องเริ่มจากการใช้ประโยคต่างๆ ในชีวิตประจำวันของการทำงานเมื่อต้องสื่อสาร ด้วยประโยคที่ง่ายๆ ฟังแล้วเข้าใจชัดเจน ซึ่งหากได้มีโอกาสใช้ฝึกกันอย่างคุ้นเคยแล้ว จะไม่กังวลและมั่นใจมากยิ่งขึ้น เพราะหากผู้พูดยังคงกังวลที่คิดแต่จะใช้รูปประโยคชั้นสูงและสละสลวยด้วย แต่พูดอะไรออกมาไม่ได้ สถานการณ์ในการสนทนาจะยิ่งแย่ไปกว่าเดิม 
      แต่ถ้าการสนทนาสามารถเริ่มต้นผ่านไปได้แล้ว “ความมั่นใจของการพูดภาษาอังกฤษ” จะค่อยๆ เพิ่มขึ้น จนสามารถสนทนาต่อได้อย่างรื่นไหลในทุกครั้งที่สนทนา
      การอบรมครั้งนี้ จะเน้นการฝึกใช้ประโยคง่ายๆ ที่ผู้เข้าอบรมคุ้นเคยมาใช้ฝึกทักษะเพื่อให้เกิดความมั่นใจที่จะใช้ประโยคเหล่านี้ในการสื่อสาร

ดูรายละเอียด...

สุดยอดนักขายยุคใหม่เหนือยุคดิจิตัล,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

ปั้นนักขายยุคใหม่เหนือยุคดิจิตัล
สำหรับผู้ไม่เคยขาย (7 Step) หรือปรับทัศนคติใหม่สำหรับนักขายทุกคน
          รู้สึกไหมครับว่า ปัจจุบันนักขายที่อยู่ในสังกัดของเราที่พึ่งเข้ามาทำงานใหม่ ทำไมอยู่ในโลกการขายได้ไม่นาน อีกทั้งบางครั้งนักขายที่อยู่ได้เพราะระบบในองค์กรเราเป็นแบบทีมซึ่งเอาไว้แชร์รายได้ ทั้งๆ ที่นักขายบางคนอาจจะทำงานได้มากกว่าที่เป็น แต่กลับเสียโอกาสไป นั้นก็เพราะว่าหลายคนคิดว่าการขายเป็นเรื่องง่ายซึ่งสวนทางกับลูกค้าในยุคปัจจุบันนั้นเอง online ก็เป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ลูกค้าเปลี่ยน แต่หากมองดูดีๆ จะพบว่าการขายไม่ได้แค่การใช้ออนไลน์ แล้วจะขายดี เพราะหากขาดทักษะการขายที่ดีการใช้ออนไลน์มาช่วยก็ไม่ได้หมายความว่าจะขายได้หากปราศจากทักษะในการหยุดลูกค้าไว้ที่เรา
          ดังนั้นวิทยากรจึงไม่ได้มาแค่คุยเท่านั้น แต่มาจากการทำธุรกิจออนไลน์จริง ขายจริงทั้งแบบ B2B และ B2C กันเลยทีเดียวเพื่อมาตอบโจทย์ทางด้านการขายโดยตรงและที่สำคัญสุด ประสบการณ์สดๆ ร้อนๆ จะเสิร์ฟคุณถึงตรงหน้า ไม่ต้องรอมานั่งเขียนหนังสือกว่าจะออกตั้งปีกว่า หรือมานั่งรอบทความที่ไม่สามารถถามได้เมื่อสงสัย จะรออยู่ทำไมครับ ในเมื่อคุณก้าวก่อนคนอื่นได้   

ดูรายละเอียด...

การวางแผนคุณภาพผลิตภัณฑ์ล่วงหน้าและกระบวนการยื่นอนุมัติชิ้นส่วนการผลิต (APQP & PPAP), อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       หลังจากที่ได้รับ Drawing ชิ้นงานตัวอย่าง และข้อกำหนดต่างๆ จากลูกค้าแล้ว ในขั้นตอนการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ของผู้รับจ้างช่วงผลิต Suppliers นั้นในแต่ละขั้นตอน มีความสำคัญเป็นอย่างมากที่เราจะดำเนินกิจกรรมต่างๆ อย่างเป็นขั้นตอนตั้งแต่เริ่มต้นการออกแบบ การออกแบบเครื่องมือ เครื่องจักรที่จะใช้ในการผลิต ขั้นตอนการ Trial ในแต่ละเฟส ขั้นตอนการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ การทดสอบผลิตภัณฑ์ (ทางกายภาพและสารปนเปื้อน) การยืนยันกระบวนการผลิต ไปจนถึง Mass Production และที่สำคัญคุณภาพของชิ้นงานที่ผลิตนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมากที่ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของลูกค้า ดังนั้น การวางแผนคุณภาพผลิตภัณฑ์ล่วงหน้า Advance Product Quality Planning (APQP) ขึ้นมาเพื่อให้ผู้รับจ้างช่วงผลิต (Suppliers) ทุกลำดับขั้นได้นำไปปฏิบัติและประยุกต์ใช้ในองค์กรตามข้อกำหนด ISO/TS 16949 (IATF 16949)  
       หลังจากที่วิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่จนได้คุณภาพผลิตภัณฑ์เป็นไปตามข้อกำหนดของลูกค้าแล้ว การเตรียมเอกสารเพื่อยื่นขออนุมัติชิ้นส่วนการผลิต Production Part Approval Process (PPAP) ภายใต้กรอบ PPAP-AIAG Manual ระดับการ Submission เอกสาร และตามข้อกำหนดของลูกค้า เป็นสิ่งสำคัญอย่างมากเนื่องจากเป็นเอกสารที่มีผลตามข้อกำหนดของกฎหมาย

ดูรายละเอียด...

เจาะลึกปัญหาการเลิกจ้าง การลาออก การเกษียณอายุ และการจ่ายค่าชดเชย (Employment Termination),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

        การสิ้นสุดสัญญาจ้างแรงงานเป็นเรื่องปกติที่ต้องเกิดขึ้น นายจ้างและฝ่ายทรัพยากรบุคคล จึงจำเป็นต้องมีความเข้าใจหลักกฎหมายแรงงาน ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการเลิกจ้าง การลาออก การเกษียณอายุ และการจ่ายค่าชดเชย ซึ่งมักเป็นสาเหตุของการร้องเรียนจากลูกจ้าง หรือมีการฟ้องร้องเป็นคดีต่อศาลแรงงาน ดังนั้น หากนายจ้างมีความเข้าใจและประยุกต์ใช้หลักกฎหมายได้อย่างถูกต้อง ย่อมสามารถบริหารจัดการและแก้ไขปัญหาแรงงานได้อย่างราบรื่น เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาองค์กรในลำดับต่อไป

ดูรายละเอียด...

การเสริมสร้างการบริการที่เป็นเลิศด้วยพลังทัศนคติเชิงบวก,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

        มีผู้รู้ได้เคยกล่าวไว้ว่า ทัศนคติเป็นสิ่งครองโลกและ ทัศนคติคือทุกสิ่ง นั้น เป็นสิ่งที่จริงแท้แน่นอนเสมอเพราะการกระทำหรือพฤติกรรมของคนส่วนใหญ่ที่จะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จได้ ต้องเป็นทัศนคติหรือพฤติกรรมเชิงบวกเท่านั้น เพราะพฤติกรรมเชิงบวกหรือทัศนคติเชิงบวกนั้น จะกลายเป็นแรงพลังแห่งการสร้างสรรค์ขับเคลื่อนองค์กรให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างไม่หยุดยั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการบริการด้วยแล้ว หากพนักงานมีทักษะการบริการที่ฝึกฝนได้อย่างสุดยอด มีทัศนคติเชิงบวกได้อย่างสุดเยี่ยม องค์กรนั้นย่อมเป็นองค์กรที่สุดเยี่ยมยอดและประสบผลสำเร็จในอนาคตได้อย่างแน่นอนเช่นกัน

ดูรายละเอียด...

4-5 เมษายน 2561...กลยุทธ์สู่ความเป็นเลิศ  “ผู้ช่วยผู้บริหาร” อย่างมืออาชีพ (Enhancing Your SMART “Personal  Assistant” Professional Skills),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

          บทบาท และศักยภาพ จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงไป บทบาทของท่านควรจะมุ่งสู่การให้ความสนับสนุนต่อผู้บริหาร ตลอดจนผู้ร่วมงานของท่าน และขยายผลไปถึงภายนอกองค์กรให้มากที่สุด เพื่อประสิทธิภาพของการทำงานเป็นทีม
       ผู้บริหารในปัจจุบันไม่ต้องการเพียงบุคคลที่มีทักษะความสามารถในงาน เท่านั้น  “ผู้ช่วยผู้บริหารยุค 4.0” ต้องสามารถทำงานด้วยความคิดริเริ่มของตนเองและรับผิดชอบต่องานบริหารได้ ตลอดจนมีความสามารถในการแก้ไขปัญหาและสถานการณ์เฉพาะหน้าก่อนที่จะส่งผ่านถึงผู้บริหารระดับสูงขึ้นไป
       ในยุคปัจจุบัน ผู้ช่วยผู้บริหารต้องแสดงบทบาทเป็น “มือขวา” ตัวจริงของผู้บริหาร ที่เข้าใจวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ธุรกิจขององค์กรอย่างถ่องแท้ สามารถผลักดันงานสำคัญที่ได้รับมอบหมาย ผ่านกระบวนการ เครื่องมือและกำลังคนที่เกี่ยวข้องแทนผู้บริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำหน้าที่เป็นผู้เสริมสร้างภาพลักษณ์และปกปักรักษาชื่อเสียงขององค์กรเคียงข้างผู้บริหารได้อย่างภาคภูมิใจ
       เพื่อการค้นหาศักยภาพของตนเอง แก้ไขข้อบกพร่องและนำจุดเด่นที่มีอยู่มาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด  ท่านจำเป็นต้องมีความรู้ และทักษะใหม่ และขีดความสามารถทางการจัดการได้ครบเครื่อง เพื่อความพร้อมในการปฏิบัติหน้าที่เต็มร้อย

ดูรายละเอียด...

วิเคราะห์สาเหตุของปัญหาและดำเนินกิจกรรมแก้ไขและป้องกันด้วยเครื่องมือคุณภาพ,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์,ไมตรี บุญขันธ์,นิมล เรืองตื้อ,กนกวรรณ คุฒวุฒิปรีชาชาญ

การดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน เป็นการแข่งขันในการลดต้นทุนการผลิต เพื่อให้สามารถได้กำไรในการผลิตที่เพิ่มขึ้น ซึ่งง่ายกว่าการขึ้นราคาสินค้ามาก การปรับปรุงขบวนการผลิตโดยใช้เครื่องมือที่ในการแก้ไขปัญหาและพัฒนาการปฏิบัติงานอย่างเป็นระบบนั้นถูกพัฒนามาอย่างต่อเนื่องและประสบผลสำเร็จ จากวงล้อของเดมิ่ง Deming Circle ไคเซ็น คิวซีซี และ 7 Wastes ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ใช้พิสูจน์แล้วว่าสามารถนำมาแก้ไขปัญหาได้จริง และหากบริษัทใดพนักงานให้ความร่วมมิในการทำกิจกรรมเหล่านี้ ก็จะพบการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงานไปในทางที่ดีขึ้นได้อย่างแน่นอนเช่นลดต้นทุนการผลิตลดปัญหาความเสียหายลดความสูญเปล่าจากการแก้ไขการรอคอยงานการขาดประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและยังสามารถสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับบุคลากรภายในได้ เป็นต้น
           หลักสูตรนี้ จึงเป็นคำตอบที่ดีของการใช้เครื่องมือในการแก้ไขปัญหาการทำงานได้อย่างเป็นระบบและเห็นผลได้อย่างแน่นอน เป็นการรวบรวมเครื่องมือที่ใช้แก้ไขปัญหากับพนักงานในระดับปฏิบัติการและฝึกการรวมกลุ่มทำกิจกรรมเพื่อช่วยกันระดมสมอง ในการแก้ไขปัญหาประจำวันได้เป็นอย่างดีอีกด้วย

ดูรายละเอียด...

       สภาพงานในปัจจุบัน  มีแนวโน้มที่บ่งชัดว่านับวันอัตราการขยายตัวจะยิ่งสูงขึ้นและเป็นไปอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะทางด้านธุรกิจ อุตสาหกรรม การบริการ ตลอดจนภาครัฐหรือเอกชน อันเป็นงานที่นอกจากจำเป็นต้องอาศัยบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถในด้านต่างๆ แล้ว ยังจำเป็นที่ต้องมีพื้นฐานของทัศนคติหรือจิตสำนึกที่ดี (ใช้จิตวิทยา) เพื่อเป็นแนวทางในการสื่อสาร และแสดงทักษะมาประสานกันอย่างมีขั้นตอน เป็นระบบ เพื่อนำไปสู่เป้าหมายเดียวกัน โดยเฉพาะเพื่อการแข่งขันได้อย่างยั่งยืน และความเป็นมืออาชีพ เสมือนหนึ่งเป็นการร่วมเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร
      ดังนั้น วิธีการทำงานร่วมกันเป็นทีม  จึงจำเป็นต้องมีการพัฒนาให้เหมาะสมกับสภาพของหน่วยงานอยู่ตลอดเวลา โดยอยู่ในหลักเกณฑ์ที่ว่า ทุกคนในองค์กรต้องร่วมมือกัน สนับสนุนการให้กำลังใจซึ่งกันและกันเลิกเกี่ยงงาน เลิกกล่าวโทษผู้อื่น และปฏิบัติงานในหน้าที่อย่างเต็มความสามารถโดยยึดผลประโยชน์ของส่วนรวมเป็นหลัก
      จากแนวคิดดังกล่าว บุคลากรในองค์กรจึงจำเป็นต้องมีความรู้ ความสามารถ ทั้งในเรื่องงาน และเรื่องเกี่ยวกับคน มีการรับฟัง และยอมรับซึ่งกันและกัน รู้ซึ้งถึงแก่นแท้ในธรรมชาติของมนุษย์ และใช้จิตวิทยาในการทำงานร่วมกันเพื่อความสำเร็จต่อองค์กร
      สรุปแล้ว ถึงแม้จะเป็นเรื่องที่ค่อนข้างสลับซับซ้อน ละเอียดอ่อน แต่ก็เป็นเรื่องที่สามารถจะทำความเข้าใจได้  ถ้ามีโอกาสได้ประเมินและวิเคราะห์ถึงมาตรฐานและกลยุทธ์ ตลอดจนศึกษา และทดลองปฏิบัติเสมือนหนึ่ง การใช้จิตวิทยาการทำงานเป็นทีม

ดูรายละเอียด...

การบริหารแรงงานสัมพันธ์เชิงรุกอย่างสร้างสรรค์ในองค์กร (Proactive & Creative Labour Relation Management in the Organization) (อยุธยา),วฤทธิ์ สายสุวรรณ,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์,สัมมนากฎหมาย

      การที่องค์กรธุรกิจจะประสบความสำเร็จ ผลประกอบการดี มีกำไร พนักงานอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุข มั่นคงทั้งรายได้และตำแหน่งหน้าที่การงาน ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งก็เนื่องมาจากการบริหารแรงงานสัมพันธ์ที่ดีในองค์กร   
      หลักสูตร
ารบริหารแรงงานสัมพันธ์เชิงรุกอย่างสร้างสรรค์ในองค์กร (Proactive & Creative Labour Relation Management in the Organization) นี้ จัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่ายมีความรู้ความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ของตนเอง การมีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ การทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีความความสุข การลดข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้น โดยศึกษาจากตัวอย่างปัญหาข้อขัดแย้งและวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เคยเกิดขึ้นในอดีต เพื่อนำไปประยุกต์ใช้เป็นแนวทางในการดำเนินงานเพื่อป้องกันหรือแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในองค์กร

ดูรายละเอียด...

 เรียนเพียง ได้คุ้มถึง ทั้งไทยและอังกฤษ

   - การใช้ถ้อยคำ สำนวน หรือคำศัพท์ในสัญญาภาษาอังกฤษ
   - หลักการและรูปแบบของสัญญาภาษาอังกฤษ
   - ลักษณะเฉพาะของการใช้ภาษาอังกฤษที่เป็นภาษากฎหมายในสัญญา
   - ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของสัญญาธุรกิจ (specific terms and conditions)
   - ตัวอย่างแบบฟอร์มสัญญาทั่วไปภาษาอังกฤษตามระบบกฎหมายไทย
   - ตัวอย่างแบบฟอร์มสัญญาภาษาอังกฤษแบบธุรกิจการค้าระหว่างประเทศ
   - พิเศษมุมมองด้านกฎหมายในการทำสัญญา     
สมนาคุณพิเศษ !  หนังสือ 3 เล่ม
   1. CONTRACT DRAFTING : English for Lawyer
   2. PRACTICAL ENGLISH FOR LAWYERS  
   3หลักการทำสัญญาและตัวอย่างสัญญาต่างๆ และ 
   4United Nations Convention on Contracts For The International Sale of Goods (CISG) :  ASEAN TRADE IN GOODS AGREEMENT

ดูรายละเอียด...

เทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย (Sales and Professional Technique to Increase Sales),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       การขายที่เน้นขายให้ลูกค้าไม่ว่าจะเป็นรายบุคคล รายใหญ่หรือขายให้แก่องค์กร ต้องเน้นความสำคัญของลูกค้าเป็นหลัก พนักงานขายที่ดีต้องสร้าง Customer Value ขึ้นให้ได้ การขายสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้าเราไม่ได้เน้นการขายเพื่อวันนี้เท่านั้น การขายแบบมีเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพให้แก่ลูกค้าจะส่งผลถึงการขายในระยะยาวเพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง เพราะฉะนั้นพนักงานขายควรจะรู้ วิเคราะห์ลูกค้า เทคนิคการเปิดใจลูกค้าก่อนการเสนอขายสินค้าและบริการ  เทคนิคในการวิเคราะห์และค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า  ตามมาด้วยเทคนิคในการนำเสนอขายสินค้าที่เหนือคู่แข่งขัน และเข้าใจถึงเคล็ดลับและเทคนิคการให้คำปรึกษา และการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าให้ได้ในระยะยาว การจัดการข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลาและการปิดการขายที่สร้างความพอใจแก่ทั้งสองฝ่ายที่เราจำเป็นจะต้องใช้จิตวิทยาในการเรียนรู้อ่านคน หรืออ่านความต้องการให้ทราบก่อนเพื่อที่จะได้ปรับเปลี่ยน พฤติกรรม ให้ตรงตามความต้องการ หรือความพึงพอใจของลูกค้าหรือผู้มุ่งหวัง ไม่ว่าจะอยู่ในกระบวนใดๆ ก็ตามของการขาย
      เนื้อหาของการฝึกอบรมนั้นจะเน้นให้ได้เรียนรู้หลักการต่างๆ การทำกิจกรรมฝึกปฏิบัติเพื่อทำให้ผู้เข้าฝึกอบรมนั้นมีความเข้าใจในเนื้อหาอย่างแท้จริงก่อนที่จะนำความรู้นั้นไปในการทำงานเพื่อเสริมสร้างเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพนั่นเอง

ดูรายละเอียด...

.PowerPoint Advanced  for Effective Presentation,สมเกียรติ ช่วยมาก,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

      หลักสูตรนี้ เป็นหลักสูตรเดียวที่จะช่วยให้ผู้เข้าอบรม ได้ดึงเอาความสามารถทางด้านการนำเสนอของ PowerPoint โดยออกมาใช้อย่างเต็มประสิทธิภาพ โดยประกอบไปด้วยเนื้อหาหลักๆ ดังนี้ 
      1. เทคนิคการนำเสนอด้วย PowerPoint ในแง่มุมที่หลากหลาย อาทิ หัวข้อ” “SmartArt” “Shape” “Picture” “Table” “Chart” “Sound” “Movie” ซึ่งผู้เข้าอบรมสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง และเกิดประสิทธิภาพสูงสุด!
     2. หลักการและแนวทางการใช้ PowerPoint อย่างถูกต้อง
     3. เทคนิคการประยุกต์ใช้เครื่องมือบน PowerPoint อย่างมีประสิทธิภาพ
   
หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรเดียวที่จะดึงเอาความสามารถทางด้านการนำเสนอของ PowerPoint ออกมาใช้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นเทคนิคการสร้างสไลด์ เทคนิคการตกแต่งปรับแต่งสไลด์ เทคนิคการออกแบบสไลด์ให้แลดูเป็นมืออาชีพ เทคนิคการนำเสนอที่น่าสนใจ เทคนิคการเลือกใช้ Effect ประกอบการนำเสนอให้ดูน่าสนใจ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชม และทำให้เนื้อหาตราตรึงอยู่ในหัวใจของผู้ชมได้อย่างไม่มีวันลืม

ดูรายละเอียด...

การบริหารการประชุมที่เกิดผล (Smart Leadership Meeting),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       การประชุมร่วมกันย่อมนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดี เพราะทุกคนได้มีส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน สามารถโต้แย้งและสรุปผลลัพธ์จากทีมงานได้อย่างครบถ้วน โดยพร้อมเพรียงกัน แต่ในความเป็นจริงแล้วหลายคนไม่ได้ให้ความสำคัญกับการประชุม ทำให้ผลลัพธ์ของการประชุมไม่ได้เป็นไม่ได้อย่างที่คาดหวังไว้ จึงมีคนไม่ค่อยอยากเข้าประชุมกันมากมาย
      การบริหารการประชุมอย่างอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งในฐานะผู้นำการประชุม (ประธาน) ผู้จัดการประชุม และผู้เข้าร่วมประชุม เป็นจุดมุ่งหมายที่สำคัญในการประชุมร่วมกัน เพื่อจูงใจให้ทุกคนมีส่วนได้ส่วนเสียที่เกิดขึ้นจากการประชุม ปรับทัศนคติที่ดีต่อการประชุม และพัฒนาวิธีการสื่อสารระหว่างการประชุม โดยมุ่งสร้างผลลัพธ์ที่มีคุณค่าจากการประชุมให้เกิดผลอย่างชัดเจน

ดูรายละเอียด...

การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ในยุค Digital Economy (Thailand HR 4.0)

      ในท่ามกลางกระแสความก้าวหน้าของเทคโนโลยีในยุคดิจิตอล ที่จะส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงการบริหารจัดการอย่างมีนัยสำคัญ ทั้งต่อองค์กรและแรงงานในยุคดิจิตอล ในขณะที่เทคโนโลยีสารสนเทศก้าวไปอย่างรวดเร็วและเข้าถึงได้ง่ายดาย ไม่เพียงแต่เป็นส่วนหนึ่งในการดำรงชีวิตประจำวันของคนยุคใหม่  แต่ยังหมายถึงการทำงานด้วย ทำให้คนรุ่นใหม่มีความคาดหวังต่อการใช้เทคโนโลยีในองค์กรที่ตนจะเข้าไปทำงานด้วย
      องค์กรจึงต้องหาวิธีการปรับตัวและปรับงานให้สอดคล้องกับความคาดหวัง ไลฟ์สไตล์ และเงื่อนไขที่เปลี่ยนไปของคนรุ่นนี้ เพื่อให้สามารถดึงดูดและรักษาคนรุ่นใหม่ที่จะเป็นกำลังสำคัญขององค์กร ในขณะที่องค์กรเอง จำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนวิธีคิด และสร้างมิติใหม่ในการบริหารและพัฒนาบุคลากร ให้ก้าวทันและสอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมการแข่งขันในยุคดิจิตอลด้วยเช่นกัน ซึ่งที่จะต้องเชื่อมโยงทรัพยากรบุคคล ความรอบรู้ นวัตกรรมทางความคิด และเทคโนโลยีดิจิตอล ให้เป็นหนึ่งเดียวกับการขับเคลื่อนธุรกิจและการทำงาน

ดูรายละเอียด...

การบริหารงานการจัดส่งสินค้าเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มมีประสิทธิภาพ,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

      ในสถานการณ์ปัจจุบัน ราคาน้ำมันที่สูงขึ้น และมีการแข่งขั้นทางธุรกิจกันอย่างมาก ทุกบริษัทต้องหาวิธีในการลดค่าใช้จ่ายต่างๆ เพื่อให้บริษัทสามารถอยู่เหนือคู่แข่งได้
      ท่านมีวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งของท่านอย่างไรเพื่อให้พร้อมและทันกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน
      ซึ่งในการขนส่งสินค้าในแต่ละครั้งจะมีค่าใช้จ่าย และมูลค่าของสินค้าที่นำส่งซึ่งต้องดูแลและควบคุม รวมถึงความต้องการลูกค้าที่ถือว่ามีความสำคัญเป็นอย่างมาก หากท่านไม่มีวิธีบริหารจัดการที่ดีแล้ว ท่านจะต้องประสบกับปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างแน่นอน และในบางครั้งท่านจะต้องเผชิญกับปัญหาที่ท่านไม่สามารถคาดการณ์ได้ทั้งภายในและภายนอกองค์กร ซึ่งบริษัทต่างๆ จึงจำเป็นต้องหาวิธีเทคนิคต่างๆ และความเข้าใจเพื่อให้การขนส่งสินค้ามีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลให้มากที่สุด เพื่อช่วยในการลดต้นทุน และส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด

ดูรายละเอียด...

Microsoft Excel  Pivot Table & Pivot Chart,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

        แม้ว่าปัจจุบันการทำงานในแต่ละองค์กร มักจะมีโปรแกรมสำเร็จรูปนำมาช่วยในการทำงานเป็นจำนวนมาก แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าหลายครั้งโปรแกรมสำเร็จรูปก็ไม่สามารถตอบทุกโจทย์ของความต้องการของผู้ใช้งานได้ ซึ่ง Microsoft Excel เองก็ยังเป็นที่นิยมของผู้ใช้งานทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นการดึงข้อมูลจากโปรแกรมสำเร็จรูปมาทำงานต่อ ทั้งเพื่อการคำนวณ หรือสร้างรายงาน เพื่อตอบโจทย์ที่ต้องการ
      Pivot Table เป็นความสามารถหนึ่งใน Microsoft Excel ที่จะช่วยเรื่องการวิเคราะห์ข้อมูลที่แสนยุ่งยากจากฐานข้อมูลที่มีอยู่จำนวนมาก ให้กลายเป็นเรื่องง่ายเพียงการคลิกแค่ไม่กี่ครั้ง สามารถสร้างรายงานทั้งในรูปแบบตารางและกราฟ หรือปรับแต่งรายงานเพื่อการนำเสนอข้อมูลในแบบที่เราต้องการได้

ดูรายละเอียด...

INCOTERMS 2010 ข้อตกลงการค้าระหว่างประเทศ

สภาหอการค้าระหว่างประเทศ (International Chamber of Commerce) ได้มีการปรับปรุง INCOTERMS เป็น Incoterms ® 2010 ซึ่งได้เริ่มใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2554 ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในการซื้อ-ขายระหว่างประเทศ จําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีความรู้ ความเข้าใจ Incoterms 2010 (ปรับปรุงใหม่) เพื่อสามารถจัดทําเอกสารการค้าระหว่างประเทศได้อย่างถูกต้อง
สิ่งที่ผู้เข้าอบรมได้รับ :
          ความรู้ความเข้าใจในการส่งออกทั้งระบบ รู้เรื่อง Incoterms แต่ละเทอมเพื่อทราบต้นทุนในการคิดราคาค่าสินค้า และทราบถึงความรับผิดชอบ ค่าใช้จ่าย ความเสี่ยงจุดส่งมอบสินค้า และการจัดทำเอกสารได้อย่างแม่นยำและถูกต้อง เพื่อลดความเสี่ยงในเรื่องเอกสารที่มีข้อผิดพลาด (Discrepancy) และเข้าใจในเรื่องเครื่องมือในการชำระเงินค่าสินค้า เพื่อเท่าทันเล่ห์เหลี่ยมของผู้ซื้อ

ดูรายละเอียด...

Smart ENGLISH Communications Skills Towards AEC (ความเป็นเลิศ...สู่การสื่อสารอย่างมีทักษะ...ด้วยภาษาอังกฤษ)NGLISH Communications Skills Towards AEC (ความเป็นเลิศ...สู่การสื่อสารอย่างมีทักษะ...ด้วยภาษาอังกฤษ),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

With the presently demanding business environment of globalization, ENGLISH Communications Skills have become an essential part for every business operations in order to communicate effectively with business partners, locally and internationally. This curse is intended for those who are interested in bringing out their early days of SMART ENGLISH Communications Skills knowledge and combining with work experience to improve their English skills towards productivity.
This two-day seminar will cover a wide range of basic to medium and up to higher usage on understanding culture, etiquettes, mannerism impression by Smart / Effective English Communication Technic and Process (speaking, listening, reading and writing) communications that the main factor to contribute to successful business enterpris.

ดูรายละเอียด...

Salesman to Business  นักขายสายพันธุ์ใหม่,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       การขายที่ยุคใหม่ต้องการคือ การขายจากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญ ดังนั้น การจะเป็นนักขายที่มีความเชี่ยวชาญจะต้องเรียนรู้แนวทางการขายทั้ง B2B และ B2C เพื่อที่จะสามารถปรับเปลี่ยนแนวทางการขายให้สอดคล้องกับธุรกิจลูกค้าได้ หากการขายยังคงไม่ได้รับการปรับจูนแนวคิดให้เป็นยุคใหม่ นักขายก็จะหมดความสำคัญในองค์กร การเปลี่ยนแนวคิดคือ การเปลี่ยนแนวทางการขายให้เหมาะสมกับยุคปัจจุบันเพื่อที่จะสามารถสร้างยอดขายได้อย่างยั่งยืนซึ่งไม่ใช่การหั่นราคาเพียงอย่างเดียว
      ดังนั้น หลักสูตรนี้จะนำพาท่านไปสู่ยุคใหม่ที่นักขายต้องเปลี่ยนแปลงกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริง หมดยุคแล้วกับการเก็บตัวอย่างจากการอ่านแล้วมาเล่า แต่ตอนนี้ต้องเป็นประสบการณ์จริงและแก้เกมการขายมาเล่าให้ฟัง เสิร์ฟแบบร้อนๆ ตรงหน้าคุณ
      ·   กลั่นกรองจากประสบการณ์จริงในการขายและทำธุรกิจในปัจจุบัน
      ·   เป็นนักขายที่เดินตามบ้าน
      ·   เป็นคนกลางในการเชื่อมผู้ผลิตและผู้ซื้อ
      ·   เป็นเจ้าของบริษัทฝึกอบรมที่เน้นการใช้ Online

ดูรายละเอียด...

กลยุทธ์การตั้งเป้าหมายและวางแผนงาน (Goal Setting & Action Plan),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       ผู้นำในองค์กรแต่ละคนมีหน้าที่ความรับผิดชอบแตกต่างกันไปตามลักษณะงาน แต่ทุกคนต้องทำงานเป็นทีมเดียวกัน เพื่อทำให้องค์กรบรรลุเป้าหมายสูงสุดคือ มีกำไร เติบโต และยั่งยืน ดังนั้น ผู้นำทุกระดับขององค์กร ทั้งผู้บริหาร ผู้จัดการ และหัวหน้างานทุกฝ่าย ต้องสามารถกำหนดเป้าหมาย พร้อมตัวชี้วัดความสำเร็จ และจัดทำแผนปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเชื่อมโยงเป้าหมาย และประสานพลังกันทั่วทั้งองค์กร
       วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม :
      1. เพื่อให้เข้าใจกระบวนการบริหารผลงาน ที่ช่วยพัฒนาองค์กรให้มั่งคั่ง มั่นคง และยั่งยืน
      2. เพื่อพัฒนาทักษะการตั้งเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงานหลักตามหน้าที่ความรับผิดชอบ
      3. เพื่อพัฒนาทักษะการจัดทำแผนปฏิบัติงาน และจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ดูรายละเอียด...

การจัดการคลังสินค้า/บริหารและควบคุมสต็อกสมัยใหม่ (Modern Warehousing/Stock Management and control)

      การบริหารจัดการคลังสินค้าต้องมีองค์ประกอบสำคัญหลายอย่างเข้ามาร่วมด้วย และด้วยความซับซ้อนที่ต้องให้การบริหารมีคุณภาพดี จึงต้องอาศัยระบบการทำงานที่มีคุณภาพ ไม่ว่าจะเป็นระบบเทคโนโลยี อุปกรณ์เครื่องมือที่ทันสมัย และบุคลากรที่เป็นมืออาชีพ ทั้ง 3 สิ่งนี้ต้องต้องทำงานสอดประสานกัน เพื่อให้เกิดความแม่นยำในการทำงาน
       การเก็บสต็อกไว้มากเกินไป ทำให้ต้นทุนสูงขึ้นและเสียเปรียบในเชิงการแข่งขัน การเก็บสต็อกน้อยกินไปทำให้ของขาดไม่พอใช้ ไม่พอขาย ทำให้เสียโอกาส และเสียลูกค้า การตรวจนับสต็อกที่ไม่ถูกต้อง และไม่รู้วิธีป้องกัน ก็เกิดปัญหาซ้ำซากไม่รู้จักจบสิ้น การเรียนรู้เทคนิคใหม่ๆ ที่ใช้กันในบริษัทชั้นนำในการควบคุมดูแลระดับสต็อกให้พอดี จะช่วยให้เราเกิดแนวคิดในการปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานโดยไม่ต้องเพิ่มคน

ดูรายละเอียด...

Service Delight : การบริการเหนือความคาดหมาย,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

หัวข้อการบรรยาย
  บริการในแบบที่ลูกค้ายุคปัจจุบันต้องการ
  ปรับมาตรฐานการบริการสู่การสร้างสิ่งที่แตกต่าง
  แนวคิดสู่การสร้างความต่างที่พึงพอใจเหนือความคาดหมายฅ
  บุคลิกภาพที่เข้าถึงจุดสัมผัส
  บริการและความใส่ใจด้วย Service mind
  Service Delight บริการที่เหนือความคาดหมาย
  ขั้นตอนการทำ Service Delight
  จุดสัมผัสของการบริการสามารถสร้างความประทับใจได้
  ขอบเขตในการทำบริการให้ประทับใจ
  สังเกตจุดสัมผัสของลูกค้า
  เกณฑ์การวัดระดับการบริการที่เหนือความคาดหมาย
  สรุปการอบรม

ดูรายละเอียด...

เทคนิคการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

การสรรหาและคัดเลือกถือเป็นด่านหน้าของการนำคนเข้าสู่องค์กร  น้อยบริษัทที่จะให้ความสำคัญกับกระบวนการนี้  จนกลายเป็นเรื่อง "รับคนผิดคิดจนบริษัทเจ๊ง"  เนื่องจากตอนรับสมัครพนักงานไม่ได้ใส่ใจและกลั่นกรองคนที่ต้องการอย่างจริงจัง นอกจากนี้ยังไม่เคยคำนวณค่าใช้จ่ายว่าถ้าไม่รับพนักงานเข้าทำงานแล้วมีทางเลือกอื่นที่ดีกว่าหรือไม่ เช่น การเพิ่มภาระงานให้กับคนภายใน การเพิ่มศักยภาพคนทำงาน การจ้างเหมาภายนอก รวมถึงการเปิด OT บริษัทหลายแห่งที่ไม่ได้ให้ความสำคัญข้างต้น จึงอาจเผชิญกับค่าใช้จ่ายที่มหาศาลตามมาจากการได้คนทำงานที่ไม่มีความสามารถเพียงพอ หรือมีพฤติกรรมการทำงานที่ไม่เหมาะสม ฯลฯ

หลักสูตรนี้จะช่วยให้ฝ่ายบุคคลเป็นกุนซือให้กับผู้บริหารเพื่อชี้ช่องทางสวรรค์ว่า ยังมีวิธีการอื่นอีกหลายวิธีให้พิจารณาก่อนรับบุคคลเข้าทำงาน แต่ถ้าวิเคราะห์แล้วพบว่าการรับคนใหม่เข้าทำงานเป็นวิธีการที่ดีที่สุด ก็จะได้เรียนรู้ว่า แล้วคนที่อยากได้เขาอยู่ที่ใด มีวิธีการดึงดูดให้พวกเขามาสมัครงานกับเราได้อย่างไร  และสุดท้ายจะรู้ได้อย่างไรว่าเขาคือคนที่ใช่สำหรับบริษัทเรา 

ดูรายละเอียด...

การจัดทำรายงาน HR เชิงบริหารเพื่อผู้บริหาร (พร้อมสูตร Excel) (HR Reporting For Managerial),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       ข้อมูลสำคัญสำหรับผู้บริหารองค์กร ที่ใช้ในการติดตาม ตรวจสอบ ประเมินผล และใช้ในการตัดสินใจเพื่อการบริหารจัดการ ก็คือความต้องการรายงาน (Reporting) จากหน่วยงานต่าง ๆ เช่น รายงานด้านการขาย การเงิน การผลิต เป็นต้น และรายงานด้าน HR ก็เป็นรายงานที่ผู้บริหารมีความต้องการมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จหลักของการดำเนินธุรกิจในปัจจุบันและอนาคต แต่ HR มักจะนำเสนอรายงานที่เป็นเชิงปฏิบัติการเป็นส่วนใหญ่ ไม่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริหาร อาจเป็นเพราะขาดความรู้และประสบการณ์ความต้องการด้านธุรกิจ ไม่ทราบวิธีการจัดทำรายงานเชิงบริหาร หรือทราบแต่ไม่รู้สูตรการคำนวณ หรือขาดทักษะการใช้โปรแกรม  
      หลักสูตรนี้ ท่านจะได้เรียนรู้วิธีการจัดทำรายงานเชิงบริหาร ตั้งแต่ความจำเป็นต้องมีรายงานเรื่องใดบ้างที่ผู้บริหารต้องการ เทคนิควิธีการจัดทำรายงาน สูตรการคำนวณ และฝึกปฏิบัติการจัดทำด้วยโปรแกรม Excel  เพื่อจักได้จัดทำรายงานได้รวดเร็ว ถูกต้อง ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริหาร 

ดูรายละเอียด...

ศิลปะการวางแผนและการบริหารเวลางานสู่ความเป็นเลิศ,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

          เวลานับเป็นสิ่งที่มีค่าต่อกิจกรรมและเหตุการณ์ต่างๆ ที่ผ่านเข้ามาในชีวิตและการการปฏิบัติงานของเราในองค์การต่างๆ นั้นพบว่า เวลามีส่วนสำคัญต่อการปฏิบัติงานมาก การบริหารเวลาที่มีคุณภาพเพื่อให้ได้ผล บุคคลจำเป็นต้องมีทัศนคติที่ดีมีความเข้าใจ และมีทักษะที่ถูกต้องในการบริหารเวลา รวมทั้งมีพฤติกรรมที่สนับสนุนแผนงานและแผนการจัดสรรเวลาอย่างเข้าใจ ด้วยใจ และอย่างตั้งใจ ซึ่งจะส่งผลสัมฤทธิ์ต่อเป้าหมายของชีวิตและการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผลนั่นเอง
         หลักสูตร ศิลปะการวางแผนและการบริหารเวลางานสู่ความเป็นเลิศ เป็นหลักสูตรที่มุ่งพัฒนาความรู้ความเข้าใจ ทัศนคติ และฝึกทักษะการจัดสรรเวลาส่วนบุคคล เพื่อการพัฒนาคุณภาพชีวิตและการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ได้ด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังช่วยพัฒนาระดับความสามารถ (Competency) ด้านทักษะการบริหารเวลาให้มากยิ่งขึ้นอีกทางด้วย

ดูรายละเอียด...

กลยุทธ์การพูดภาษาอังกฤษให้ตรงใจพร้อมก้าวไปในยุค AEC (Strategies of Business English Speaking!!!!),เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์,อาทิตยา พรพนารัตน์

        การสื่อสารนั้น ไม่ว่าจะเป็นชาติใดภาษาใด ย่อมมีวัตถุประสงค์ หรือจุดมุ่งหมายเดียวกัน คือมุ่งหวังให้สิ่งที่เราสื่อสารออกไปมีความถูกต้องสมบูรณ์ ตรงกับวัตถุประสงค์ที่ต้องการสื่อ โดยที่ผู้รับสารสามารถเข้าใจได้เป็นอย่างดี ด้วยความประทับใจ อันนำมาซึ่งผลสำเร็จในการสื่อสารแต่ละครั้งปัจจุบันมีผู้สนใจที่จะเรียนรู้ภาษาอังกฤษมากมายทั้งอ่าน พูด และเขียน มีทั้งผู้ประสบความสำเร็จ และล้มเหลว แต่ปัจจัยใดเล่าที่เป็นสิ่งสนับสนุนให้ผู้เรียนประสบผลสำเร็จ และปัจจัยใดที่ทำให้ผู้เรียนล้มเหลว 
         มาร่วมกันเรียนรู้ปัจจัยสำคัญที่จะทำให้การสื่อสารในการพูด อย่างถูกต้อง ชัดเจน และไม่สร้างความสับสนในการสื่อสาร มาร่วมกันสร้างเสริมความมั่นใจในการสื่อสาร เพื่อให้คุณกลายเป็นคนใหม่ที่โดดเด่น มีความเชื่อมั่นทุกครั้งในการสื่อสารกับชาวต่างชาติ และกลายเป็นดาวดวงใหม่ในองค์กรของคุณ

ดูรายละเอียด...

การยกระดับบุคลากรสู่ความเป็นเลิศทางภาพลักษณ์ขององค์กร,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       งานขายและงานบริการสามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรได้โดยตรง ซึ่งจะถ่ายทอดผ่านการทำงานของบุคคลากรเป็นหลัก บุคลิกภาพที่ดีของบุคลากรจึงถือเป็นสิ่งสำคัญมากเพราะจะสามารถสร้างมูลค่าทางจิตใจที่ไม่สามารถประเมินได้ให้แก่ลูกค้า สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรและยังยกระดับคุณภาพของพนักงานให้สูงขึ้นอีกด้วย ซึ่งหลายครั้งที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าหรือเข้ารับการบริการเพียงเพราะพนักงานให้บริการดีสร้างความอบอุ่น สร้างความเชื่อมั่น ตลอดจนความสบายใจในการมาใช้บริการ แต่กลับกันแม้สินค้าที่มีคุณภาพดีแต่หากพนักงานไม่สามารถถ่ายทอดมูลค่าทางจิตใจให้ลูกค้ารับรู้ได้ ผลที่ตามมาคือการทำให้เกิดการเปรียบเทียบและตัดสินใจซื้อหรือเข้ารับบริการกับผู้ที่สามารถมอบคุณค่าทางจิตใจให้กับลูกค้าได้แทนกระทั่งส่งผลถึงการบอกต่อของลูกค้าในอนาคตด้วย
      ดังนั้นหลักสูตร
การยกระดับบุคลากรสู่ความเป็นเลิศทาง ภาพลักษณ์ขององค์กร จึงเป็นสิ่งสำคัญในการยกระดับบุคลากร ภาพลักษณ์องค์กรตลอดจน สร้างภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งในทางการรับรู้ของลูกค้าได้อย่างชัดเจน

ดูรายละเอียด...

ทำแผนพัฒนารายบุคคลอย่างไรให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กร (IDP to drive the company goal),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

            แผนพัฒนารายบุคคล (Individual Development Plan : IDP) คือ กรอบหรือแนวทางที่จะช่วยให้บุคลากรในหน่วยงานสามารถปฏิบัติงานได้บรรลุตามเป้าหมายของหน่วยงานและสายอาชีพของตน โดยมีวัตถุประสงค์หลักในการพัฒนาจุดอ่อน (weakness) และเสริมจุดแข็ง (Strength) ของบุคลากรในหน่วยงาน และจะมีประโยชน์อย่างยิ่งหากแผนพัฒนารายบุคคลนั้นถูกจัดทำให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ เป้าหมายและความต้องการขององค์กร ตามระบบสมรรถนะขององค์กร (Competency Training Roadmap) เพื่อให้มีบุคลากรมีศักยภาพพร้อมที่จะขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จ

ดูรายละเอียด...

เทคนิคการตรวจประเมินระบบบริหารงานคุณภาพ (ภายใน) ISO 9001 : 2015 (แนว ISO 19011 : 2011 AUDITING),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

      ระบบบริหารงานคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9000 เป็นระบบการบริหารงานเพื่อเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันและได้รับการยอมรับว่าเป็นระบบสากล สามารถนำมาใช้เป็นแนวทางในการบริหารองคกรธุรกิจทั้งอุตสาหกรรมและพาณิชยกรรมเพื่อบรรลุเป้าหมาย (ชนิด ปริมาณ คุณภาพ ต้นทุน การส่งมอบ) อย่างมีประสิทธิภาพ (ใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด)
      ระบบบริหารงานคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9000 ใช้หลักการ PDCA เป็นแกนสำคัญของระบบการบริหาร กล่าวคือ มีการวางแผนระบบ การจัดทำเอกสารระบบ (Plan) การนำเอกสารระบบไปปฏิบัติ (Do) การตรวจประเมินระบบ/การตรวจติดตาม (ภายใน) (Check) และดำเนินการแก้ไขปรับปรุงระบบ (Act) ให้สอดคล้องกับบริบทองค์กรตลอดเวลา
      การบริหาร/จัดการใดก็ตามถ้าไม่สามารถวัด (Measuring/Check) ได้ก็จัดการไม่ได้ (Act : แก้ไขปรับปรุง) ดังนั้นการตรวจประเมินระบบบริงานงานคุณภาพ (ตรวจติดตาม) ภายใน จึงถือเป็นขั้นตอนสำคัญยิ่ง ในวงจรการบริหาร/จัดการ (PDCA) ที่ผู้ปฏิบัติหน้าที่ผู้ตรวจ (Auditor) และผู้รับการตรวจ (Auditee) รวมทั้งผู้ทำหน้าที่ในการบรหารจัดการทุกระดับแลหน่วยงาน พึงรู้และเข้าใจเทคนิคการตรวจประเมินเพื่อประโยชน์สูงสุดในการปฏิบัติงาน ด้วยความคิดสร้างสรรค์
      “ทำเองตรวจเอง สิ่งที่อาจเกิดคือ ประนีประนอมกับสิ่งที่ตนทำ หรืออาจผิดพลาดพลั้งเผลอได้”
      “การตรวจประเมินระบบจากบุคคลที่ไม่ได้รับผิดชอบงานนั้นโดยตรง เป็นการตรวจโดยใช้ทัศนะของบุคคลภายนอก ซึ่งจะไม่ประนีประนอมต่อสิ่งที่ตรวจพบ” แต่เกิดประโยชน์โดยตรงต่อผู้รับการตรวจ

ดูรายละเอียด...

การวิเคราะห์ปัญหาและการตัดสินใจสำหรับผู้บริหาร (Problem Solving & Decision Marking for Leader),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       ปัญหา (Problem) หรือช่องว่าง (Gap) สาเหตุของปัญหาในสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริงภายในหน่วยงานหรือในเรื่องของการปฏิบัติงานที่มีข้อผิดพลาดเมื่อทำการเปรียบเทียบกับเป้าหมายที่วางไว้ขององค์กร ย่อมเกิดขึ้นมาจากหลายสาเหตุหรือสถานการณ์ที่มิได้คาดหมายมาก่อน เมื่อเกิดเหตุการณ์หรืออุปสรรคที่ไม่คาดฝันในกระบวนการทำงานระหว่างบุคคลหรือกลุ่มที่ทำนั้นที่ทำแล้วเสร็จไม่สามารถเดินไปยังเป้าหมายที่ควรจะเป็นย่อมส่งผลกระทบในภาพรวมในการเดินไปสู่เป้าหมายขององค์กร
      ทั้งนี้การที่จะแก้ไขปัญหาต้องผ่านการหาสาเหตุที่แท้จริง (Fact finding) ผ่านกระบวนการคิดหาสาเหตุ (Idea finding) และการจัดเตรียมข้อมูลเพื่อทำการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา (Root Cause Analysis (RCA) ที่มาของปัญหาต่างๆ จากสภาพแวดล้อมภายใน (Internal Environment) สภาพแวดล้อมภายนอก (External Environment) พร้อมทั้งหาแนวทางแก้ไขปัญหา (Solution finding) เพื่อการตัดสินใจ (Decision Marking) และนำแนวทางนั้นไปปฏิบัติ (Adoption) หลังจากนำแนวทางไปปฏิบัติแล้วให้ทำการประเมินผลด้วยทุกครั้ง (Evaluation)

ดูรายละเอียด...

เทคนิคการประเมินสมรรถนะ (Competency Assessment),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       ทุกวันนี้ หลายองค์กรเริ่มให้การยอมรับมากขึ้นว่า การประเมินผลงานประจำปี เพียงเฉพาะตัวชี้วัดผลงาน (KPIs) เพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ หลายหน่วยงานได้นำเกณฑ์สมรรถนะ ซึ่งเกี่ยวข้องกับความรู้ ทักษะ และพฤติกรรมการทำงานที่เหมาะสมกับตำแหน่งมาใช้ประเมินร่วมด้วย อย่างไรก็ตามองค์กรหลายแห่งเริ่มประสบปัญหา สับสน และไม่แน่ใจว่าการประเมินสมรรถนะทำถูกต้องหรือไม่ เนื่องจากเกณฑ์การวัดผลไม่ชัดเจน ผู้ประเมินแม้ประเมินสมรรถนะเดียวกันแต่ความเข้าใจกลับต่างกัน ทำให้ผู้ประเมินต้องตีความและใช้วิจารณญาณส่วนตัวสูง จนเป็นผลสรุปที่ว่าผลคะแนนจะน่าเชื่อถือได้อย่างไร   
      การแก้ไขปัญหานี้ต้องเริ่มตั้งแต่ การเข้าใจในหลักการของสมรรถนะ การออกแบบวิธีการประเมินที่ถูกต้องเหมาะสมกับบริบทและประสบการณ์ขององค์กร ซึ่งหลักสูตรนี้จะมาเฉลยเรื่องราวทั้งหมดให้ได้รับรู้ผ่านกระบวนการฝึกปฏิบัติ

ดูรายละเอียด...

การวิเคราะห์ข้อบกพร่อ,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       ในโลกแห่งการแข่งขันที่รุนแรงเพิ่มขึ้นทุกวันทุกๆ องค์กรต่างพัฒนายกระดับคุณภาพของสินค้าของตนเองอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ตรงกับความต้องการและสามารถตอบสนองต่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า การควบคุมคุณภาพจึงเป็นสิ่งหนึ่งที่จะขาดไม่ได้ในการที่จะทำให้องค์กรบรรลุถึงความต้องการดังกล่าวข้างต้นการควบคุมคุณภาพจะทำได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล กระบวนการวิเคราะห์ข้อบกพร่องและผลกระทบ (Failure Mode and Effects Analysis) FMEA เป็นอีกขั้นตอนหนึ่งที่สำคัญในการป้องกันปัญหาความล้มเหลวในส่วนของขั้นตอนการออกแบบผลิตภัณฑ์และการออกแบบควบคุมกระบวนการสำหรับผลิตภัณฑ์
      เนื้อหาในหลักสูตรของ FMEA จะช่วยให้องค์กรมีความรู้พื้นฐานที่สำคัญในการเตรียมการเพื่อวิเคราะห์ความบกพร่องและผลกระทบอย่างเป็นขั้นตอนตั้งแต่ต้นจนจบ ในขั้นตอนการออกแบบผลิตภัณฑ์และการออกแบบควบคุมกระบวนการอย่างมีประสิทธิผล รวมทั้งการนำเทคนิค FMEA เข้ามาประยุกต์ใช้ และสิ่งที่สำคัญที่สุดคือจะต้องสามารถนำไปปฏิบัติใช้ได้จริงในการทำงาน

ดูรายละเอียด...

กลยุทธ์และการวางแผนงานจัดซื้อวัตถุดิบอย่างมีประสิทธิภาพ (Strategic and Planning for Purchasing),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       กระบวนการจัดซื้อและสรรหา (Procurement and Sourcing) อย่างมีประสิทธิภาพนั้น องค์กรต้องมี "การวางแผนกลยุทธ์ในงานจัดซื้อ" (Strategic Planning) ให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ทำการจัดหา (Procurement) และซื้อมานั้นผลิตภัณฑ์ต้องมีคุณภาพตรงตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในการขอซื้อ และทันต่อการส่งมอบ ซึ่งเป้าประสงค์ของนักจัดซื้อหรือฝ่ายจัดซื้อของทุกองค์กรที่จะต้องทำให้ผลงานให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลได้นั้น สิ่งสำคัญที่สุดก็คือการเรียนรู้วิธีการและเทคนิคของงานจัดซื้อให้ถ่องแท้ ในการประยุกต์เทคนิคมาใช้กับการทำงานได้ทันที ตรงเป้าหมาย และสอดคล้องกับแผนธุรกิจมากที่สุด เพื่อให้การผลิตหรือการขายให้สามารถดำเนินไปได้อย่างราบรื่นและรักษาระดับคลังสินค้า (Inventory) อย่างมีระบบอีกด้วย จะส่งผลให้ได้เปรียบในการแข่งขันในเชิงธุรกิจ
      ดังนั้นหากองค์กรส่งเสริมนักจัดซื้อให้มีความรู้ความเข้าใจในงานจัดหาและจัดซื้อให้มีบทบาทสำคัญเป็นอย่างมากขึ้นเชิงกลยุทธ์เป็นสิ่งที่สำคัญยิ่งที่จะสามารถควบคุมการผลิตและการบริหารจัดการคลังสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย จึงถือและเป็นเคล็ดลับองค์ประกอบหนึ่งที่สำคัญที่จะนำไปสู่ความสำเร็จขององค์กร ภายใต้กระแสการแข่งขันที่ทวีความรุนแรงมากขึ้นในปัจจุบันและนำมาซึ่งการลดต้นทุนอย่างเป็นรูปธรรมและเกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กรอย่างแท้จริง

ดูรายละเอียด...

Horenso เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       การทำงานในปัจจุบัน เป็นการทำงานที่ต้องอาศัยทีมงาน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ที่จะช่วยส่งเสริมให้เกิดการประสานงานที่ดียิ่งขึ้น ทุกหน่วยงานต้องอาศัยระบบการทำงานที่มีการรับคำสั่งจากหัวหน้างาน มีขั้นตอนกระบวนการต่างๆ ในการทำงาน แต่สิ่งสำคัญที่พนักงานทุกคนควรจะต้องใช้ตลอดการทำงานคือ หลักการทำงานที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับตนเอง และทีมงาน
      เทคนิคการทำงานที่มุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร เป็นสิ่งหนึ่งที่จะช่วยส่งเสริม สนับสนุน ให้สามารถทำงานได้ดียิ่งขึ้น เราเรียกว่า HORENSO (HOUKOKU = REPORT + RENRAKU = INFORMATION + SOUDAN = CONSULTATION) ดังนั้น การเรียนรู้เรื่องเทคนิค HORENSO จะช่วยสร้างความตระหนักในการสื่อสารที่มีผลต่อการประสานงานที่ดีในองค์กร ใช้ได้ทุกระดับ ทำให้การประสานงานระหว่างหัวหน้างาน กับผู้ใต้บังคับบัญชาดีขึ้น ช่วยลดปัญหาในการทำงานได้เป็นอย่างดี และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้ดียิ่งขึ้น

ดูรายละเอียด...

การสื่อสารอย่างชาญฉลาดเพื่อความสำเร็จขององค์กร,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       บางครั้งเราอาจมีความสงสัยว่า ทำไมบางคนเป็นที่รักของเจ้านาย ลูกน้อง ลูกค้า ทำให้งานประสบผลสำเร็จอย่างเยี่ยมยอด...บางคนพูดโน้มน้าวจูงใจ เป็นที่รักของบุคคลรอบข้างอย่างน่าอิจฉา เขามีเสน่ห์อะไร หรือบางครั้งแค่มีรอยยิ้มที่เป็นมิตรก็สามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตการทำงาน ให้มีความสุข การได้รับความร่วมมือกับหน่วยงานอื่น ๆ ได้จริงหรือ ??  มีปัจจัยอะไรอีกหรือไม่ที่ทำให้เราทำงานได้ตามเป้าหมายได้  เราจะสร้างความทรงพลังในการสื่อสารได้อย่างไร เพื่อให้องค์กรและการทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น และประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายขององค์กร

ดูรายละเอียด...

    สภาพงานในปัจจุบัน มีแนวโน้มที่บ่งชัดว่านับวันอัตราการขยายตัวจะยิ่งสูงขึ้นและเป็นไปอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะทางด้านธุรกิจ อุตสาหกรรม การบริการ ตลอดจนภาครัฐหรือเอกชน อันเป็นงานที่นอกจากจำเป็นต้องอาศัยบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถในด้านต่างๆ แล้ว ยังจำเป็นที่ต้องมีพื้นฐานของทัศนคติหรือจิตสำนึกที่ดี (ใช้จิตวิทยา) เพื่อเป็นแนวทางในการสื่อสาร และแสดงทักษะมาประสานกันอย่างมีขั้นตอน เป็นระบบ เพื่อนำไปสู่เป้าหมายเดียวกัน โดยเฉพาะเพื่อการแข่งขันได้อย่างยั่งยืน และความเป็นมืออาชีพ เสมือนหนึ่งเป็นการร่วมเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร
    ดังนั้น วิธีการทำงานร่วมกันเป็นทีม  จึงจำเป็นต้องมีการพัฒนาให้เหมาะสมกับสภาพของหน่วยงานอยู่ตลอดเวลา โดยอยู่ในหลักเกณฑ์ที่ว่า ทุกคนในองค์กรต้องร่วมมือกัน สนับสนุนการให้กำลังใจซึ่งกันและกันเลิกเกี่ยงงาน เลิกกล่าวโทษผู้อื่น และปฏิบัติงานในหน้าที่อย่างเต็มความสามารถโดยยึดผลประโยชน์ของส่วนรวมเป็นหลัก
    จากแนวคิดดังกล่าว บุคลากรในองค์กรจึงจำเป็นต้องมีความรู้ ความสามารถ ทั้งในเรื่องงาน และเรื่องเกี่ยวกับคน มีการรับฟัง และยอมรับซึ่งกันและกัน รู้ซึ้งถึงแก่นแท้ในธรรมชาติของมนุษย์ และใช้จิตวิทยาในการทำงานร่วมกันเพื่อความสำเร็จต่อองค์กร
     สรุปแล้ว ถึงแม้จะเป็นเรื่องที่ค่อนข้างสลับซับซ้อน ละเอียดอ่อน แต่ก็เป็นเรื่องที่สามารถจะทำความเข้าใจได้  ถ้ามีโอกาสได้ประเมินและวิเคราะห์ถึงมาตรฐานและกลยุทธ์ ตลอดจนศึกษา และทดลองปฏิบัติเสมือนหนึ่ง การใช้จิตวิทยาการทำงานเป็นทีม

ดูรายละเอียด...

การประยุกต์ใช้ Ms-Excelในการบริหารสินค้าคงคลัง,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

ปัญหาหลักของการทำงานคือการเรียนหรืออบรมภาคทฤษฎีแต่ไม่สามารถนำไปใช้งานจริงได้ หรือไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร การบริหารสินค้าคงคลังก็เช่นเดียวกัน ซึ่งหลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรที่เน้นสอนภาคปฏิบัติ ควบคู่กับบรรยายทฤษฎี เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถประยุกต์ใช้ Ms-Excel โปรแกรมพื้นฐานของคนทำงาน มาใช้ในการบริหารสินค้าคงคลัง ทั้งการวิเคราะห์ความเคลื่อนไหวสินค้าคงคลัง การจัดทำรายงานสินค้าคงคลังอย่างมืออาชีพให้ง่ายต่อการตัดสินใจของผู้บริหาร การพยากรณ์ยอดขาย การคำนวณการสั่งซื้อ การคำนวณค่าเผื่อในการสั่งซื้อ ซึ่งเหมาะกับผู้ที่สนใจที่ทำงานในสายบริหารสินค้าคงคลัง บริหารการสั่งซื้อ เป็นต้น และมีพื้นฐานในการใช้ Ms-Excel เบื้องต้น แต่ไม่จำเป็นต้องถึงขั้น Advance ก็สามารถนำไปใช้ได้

ดูรายละเอียด...

กฎหมายแรงงานสำคัญที่คนทำงานต้องรู้,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

    อัพเดท !!! ข้อดี ข้อเสีย ผลกระทบ และวิธีปฏิบัติต่อ "พรก.การบริหารจัดการการทำงานของคนต่างด้าว พ.ศ. 2560" ล่าสุด
      กฎหมายแรงงานเป็นกฎหมายที่มีความสำคัญยิ่งสำหรับผู้ที่ทำงานภาคเอกชนทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ในสถานะนายจ้างหรือลูกจ้าง เนื่องจากเป็นกฎหมายที่บัญญัติถึงสิทธิและหน้าที่ระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง นายจ้างและลูกจ้างส่วนใหญ่ยังขาดความรู้ความเข้าใจในเรื่องกฎหมายแรงงานอย่างแท้จริง ทำให้มีการกระทำที่ผิดกฎหมายแรงงานอยู่บ่อยครั้ง ทั้งๆ ที่มิได้ตั้งใจ กฎหมายแรงงานมีการแก้ไขปรับปรุงและมีคำพิพากษาฎีกาใหม่ๆ ที่เปลี่ยนแนวปฏิบัติเดิมอยู่เสมอ
      ดังนั้น ทั้งนายจ้างและลูกจ้างจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเรียนรู้ถึงความเปลี่ยนแปลงของกฎหมายที่เกิดขึ้น เพื่อให้สามารถนำไปใช้ปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม มีประสิทธิภาพ เท่าเทียมกันและเป็นธรรม
        "กฎหมายแรงงานสำคัญที่คนทำงานต้องรู้" นี้จะให้ความรู้ ความเข้าใจในแง่มุมสำคัญๆ ของกฎหมายแรงงานที่ผู้ทำงานภาคเอกชนจำเป็นต้องทราบ เน้นภาคปฏิบัติและวิธีแก้ปัญหา ด้วยวิธีการถ่ายทอดที่เข้าใจง่าย แม่นยำ ตรงประเด็น

ดูรายละเอียด...

        จากประสบการณ์การสอนที่ผ่าน พบปัญหาหลักของคนที่ไม่สามารถนำเอา Excel ไปประยุกต์ใช้งานระดับสูงขึ้นไปได้นั้นนั่นเป็นเพราะ ขาดความเข้าใจพื้นฐานที่ถูกต้องที่เกี่ยวกับการใช้งาน Excel ทำให้ใช้งาน Excel ในลักษณะตามใจตัวเอง ไม่ปรับตัวเข้าหาโปรแกรม อยากให้งานเสร็จเร็วๆ แต่ไม่รู้จักเครื่องมือที่จะนำมาใช้ ที่สำคัญคือขาดความรู้ความเข้าใจในส่วนของข้อมูลที่เหมาะสำหรับการนำไปใช้งานได้แบบอัตโนมัติ หรือพูดง่ายๆ ก็คือยังไม่มีความสนิทสนมกับ Excel นั่นเอง 

      ดังนั้น หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งาน Excel สามารถนำเอาเครื่องมือใน Excel มาประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ผลที่คาดว่าจะได้รับจากการเข้าอบรมสัมมนาหลักสูตรนี้
   ·  ผู้เข้ารับการอบรมสามารถใช้ Excel ในภาพรวมได้อย่างถูกต้อง
   ·  ผู้เข้ารับการอบรมสามารถเข้าใจ Excel แบบคนสนิท (เพื่อประยุกต์ใช้งานได้ทันที)
   ·  ผู้เข้ารับการอบรมสามารถใช้ Excel ในการจัดเก็บข้อมูล/จัดรูปแบบข้อมูล ซึ่งถือว่าเป็นส่วนพื้นฐานที่สำคัญที่สุดสำหรับคนใช้ Excel
   ·  ผู้เข้ารับการอบรมสามารถใช้ทำงานกับข้อมูลปริมาณมากๆ ได้อย่างรวดเร็ว เช่น การเลื่อนดูข้อมูล การเลือกข้อมูล การจัดเรียงข้อมูล การกรองข้อมูล การสรุปข้อมูลเป็นตาราง การสร้างกราฟแบบมืออาชีพ เป็นต้น
   ·  ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ไปใช้ศึกษาเพื่อต่อยอดในระดับที่สูงขึ้นต่อไปได้ 
ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้และดึงเอาความสามารถของ Excel มาใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
   ·  ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนการบริหารจัดการกับฐานข้อมูลใน Excel ให้อยู่หมัด
   ·  ผู้เข้ารับการอบรมสามารถประยุกต์ใช้ PivotTable ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
   ·  ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำ Tips & Tricks & Techniques ต่างๆ ที่สามารถช่วยลดเวลาในการทำงานได้เป็นอย่างดี

ดูรายละเอียด...

7 ขั้นตอนการขายสู่ความสำเร็จ (7th Step for Success Selling),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       การขายที่เน้นขายให้ลูกค้าไม่ว่าจะเป็นรายบุคคล รายใหญ่หรือขายให้แก่องค์กร ต้องเน้นความสำคัญของลูกค้าเป็นหลัก พนักงานขายที่ดีต้องสร้าง Customer Value ขึ้นให้ได้ การขายสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้าเราไม่ได้เน้นการขายเพื่อวันนี้เท่านั้น การขายแบบมีทักษะการขายอย่างมืออาชีพให้แก่ลูกค้าจะส่งผลถึงการขายในระยะยาว เพราะฉะนั้นพนักงานขายควรจะเข้าใจหลักพื้นฐานที่ถูกต้องในงานขาย รู้จักการเตรียมตัวและการขายอย่างเป็นระบบ เข้าใจหลักของการขายที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า และต่อบริษัท ทราบเทคนิคและรายละเอียดต่างๆ ในขั้นตอนการขายทั้ง 7 ขั้นตอน สามารถขายสินค้าได้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น และสามารถเป็นลูกค้าได้ในระยะยาว
     
เนื้อหาของการฝึกอบรมนั้นจะเน้นให้ได้เรียนรู้หลักการต่างๆ การทำกิจกรรมเพื่อทำให้ผู้เข้าฝึกอบรมนั้นมีความเข้าใจในเนื้อหาอย่างแท้จริงก่อนที่จะนำความรู้นั้นไปใช้ในการทำงาน และที่สำคัญรวมทั้งการฝึกปฏิบัติกับสถานการณ์สมมติที่สร้างหรือกำหนดขึ้น เพื่อเสริมสร้างทักษะการขายอย่างมืออาชีพมากขึ้นนั่นเอง

ดูรายละเอียด...

การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพองค์กร,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       การที่จะต้องให้พนักงานระดับปฏิบัติการ หรือ Operator สามารถปฏิบัติให้เกิดผลสำเร็จนั้นจำเป็นจะต้องมีพนักงานในระดับหัวหน้างานเป็นควบคุมและดูแล ซึ่ง หัวหน้างาน ถือว่าเป็นผู้ที่จะควบคุมงาน สั่งงาน ประสานงานกับพนักงานปฏิบัติการโดยตรง และวางแผนงาน รับงาน วิเคราะห์งาน แก้ไขงานที่มีปัญหา ป้องกันปัญหาของงานที่อาจจะเกิดขึ้น และรายงานผลการปฏิบัติงานให้กับระดับผู้จัดการต่อไป ดังนั้น หัวหน้างาน จำเป็นต้องมีความรู้ในเรื่องระบบการทำงานในส่วนที่ตัวเองดูแลเป็นอย่างดีและจำเป็นที่จะต้องเรียนรู้ในเรื่องการควบคุมเวลา ค่าใช้จ่าย วิธีการ เครื่องจักร และที่สำคัญที่สุดคือเรื่อง คนโดยการควบคุมดูแล คน จำเป็นที่หัวหน้างานต้องเรียนรู้จากการทำงาน (เคยเป็นลูกน้อง) ที่ผ่านมาและเรียนรู้เรื่องของ การเป็นผู้นำซึ่งการอบรมใน หลักสูตร การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพองค์กร จะสามารถช่วยในการเป็น หัวหน้างานที่ดีได้ และจะทำให้องค์กรนั้นมีความเจริญก้าวไกลและสร้างผลกำไรอย่างยั่งยืนตลอดไป

ดูรายละเอียด...

เทคนิคการขายทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ (สำหรับนักขายที่ต้องการเพิ่มเทคนิคโทรศัพท์),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

 Telesales/Telemarketing เครื่องมือการขายสมัยใหม่
การเตรียมการและการติดต่อลูกค้า
   การสื่อสารทางโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ
   เข้าใจคน เข้าใจงาน เข้าใจบริการ
   เทคนิคการเตรียมตัวในการนำเสนองานทางโทรศัพท์
   วางแผนการขายทางโทรศัพท์อย่างไรให้สำเร็จ
   3 จังหวะ ช่วงเวลาในการใช้สาย

เทคนิคการนำเสนอ และการขาย
   การสร้างบรรยากาศทางการขาย
   การอ่านความต้องการของลูกค้าทางโทรศัพท์
   การควบคุมบรรยากาศและจังหวะการขาย

เทคนิคปิดการขายทางโทรศัพท์

ทักษะการเจรจาต่อรอง และโน้มน้าวใจอย่างมืออาชีพ
   เทคนิคการสร้างความประทับใจ
   ขั้นตอนการสร้างเส้นทางตัดสินใจของลูกค้า

เสริมเขี้ยวเล็บการขายเพื่อเอาชนะข้อโต้แย้งและคำปฏิเสธของลูกค้า
   การพิชิตปัญหาด้วยมุมมองที่ดีกว่า
   กฎ 80/20 ด้านการขาย
   การสัมผัสกับข้อต้าแย้งและคำปฏิเสธของลูกค้า
   การจัดการกับคำว่า ไม่ด้วยทักษะการตั้งคำถาม ทักษะการฟัง
   ข้อโต้แย้งหรือคำปฏิเสธ Objections or Rejections

ดูรายละเอียด...

การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

         การสร้างกรอบความคิดการทำงานที่ตนเองทำอยู่ และการให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานอย่างมีความสุขเป็นเรื่องยากและเรื่องใหญ่ เพราะต้องต่อสู้กับความคิดและจิตใจ และองค์ประกอบอื่นๆ ที่ต้องให้เปลี่ยนแปลง และถ้าจะพัฒนาในเห็นคุณค่าในการทำงาน โดยมีหลักในการคิด ประสานงานที่ดีอย่างมีประสิทธิภาพโดยต้องต่อเนื่องด้วยแล้ว ยิ่งยากมากขึ้นไปอีก เพราะธรรมชาติของจิตใจมนุษย์ไหลไปสู่ที่ต่ำที่ไม่มีคุณภาพ การสร้างจิตสำนึกเกี่ยวกับการทำงาน รวมเห็นคุณค่าขององค์กร จึงเป็นงานทวนกระแสความคิดของผู้คนส่วนใหญ่ 
        หลักสูตร การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน เป็นหลักสูตรที่จะทำให้ผู้เข้าอบรมเห็นคุณค่าในการทำงาน และการประสานอย่างไรให้เป็นสุข เพราะชีวิตนี้ เราทุกคนมีเป้าหมายอยากประสบความสำเร็จกันทุกคน โดยจะสอนหลักในการคิดต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการปรับทัศนคติ การคิดเชิงบวก การทำงานเชิงรุก รวมถึงการสร้างสำนึกในการทำงานเป็นทีม จนสามารถปฏิบัติงานได้จริง

ดูรายละเอียด...

ศาสตร์และศิลปะการบริหารการประชุมอย่างครบวงจร,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       การประชุมร่วมกันย่อมนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดี เพราะทุกคนได้มีส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน สามารถโต้แย้งและสรุปผลลัพธ์จากทีมงานได้อย่างครบถ้วน โดยพร้อมเพรียงกัน แต่ในความเป็นจริงแล้วหลายคนไม่ได้ให้ความสำคัญกับการประชุม ทำให้ผลลัพธ์ของการประชุมไม่ได้เป็นไม่ได้อย่างที่คาดหวังไว้ จึงมีคนไม่ค่อยอยากเข้าประชุมกันมากมาย
      การบริหารการประชุมอย่างอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งในฐานะผู้นำการประชุม (ประธาน) ผู้จัดการประชุม และผู้เข้าร่วมประชุม เป็นจุดมุ่งหมายที่สำคัญในการประชุมร่วมกัน เพื่อจูงใจให้ทุกคนมีส่วนได้ส่วนเสียที่เกิดขึ้นจากการประชุม ปรับทัศนคติที่ดีต่อการประชุม และพัฒนาวิธีการสื่อสารระหว่างการประชุม โดยมุ่งสร้างผลลัพธ์ที่มีคุณค่าจากการประชุมให้เกิดผลอย่างชัดเจน

ดูรายละเอียด...

ทักษะการเขียนรายงาน (ภาษาไทย),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

         การใช้ภาษาไทยเพื่อติดต่อสื่อสารกับบุคคลทั่วไปนั้นเป็นสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวันของคนไทย และสำหรับการปฏิบัติงานในองค์กรธุรกิจของไทยก็เช่นกัน  เราจำเป็นต้องใช้ภาษาไทยในการสื่อสารกับบุคลากรทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อถ่ายทอดข้อมูลในเรื่องต่างๆ อันจะส่งผลให้องค์กรสามารถดำเนินงานต่อไปได้และบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ตั้งไว้
      ดังนั้น ผู้ปฏิบัติงานในองค์กรธุรกิจทุกแห่งในประเทศไทยจึงสมควรที่ผู้เขียนควรมีพื้นฐานของทักษะ “การเขียนรายงาน” ภาษาไทยที่เกิดผล โดยเฉพาะมีทักษะในการจับประเด็นสำคัญ เพื่อนำมาย่อความหรือสรุป และถ่ายทอดให้ผู้ที่เกี่ยวข้องรับทราบอย่างถูกต้อง เพราะการผิดเพี้ยนไปเพียงเล็กน้อยอาจส่งผลเสียต่อความเชื่อมั่นและศรัทธาที่ลูกค้ามีต่อองค์กร ส่งผลให้ธุรกิจได้รับความเสียหาย

ดูรายละเอียด...

เทคนิคการขาย เพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ (สำหรับนักขายระดับต้น),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

 หัวข้อการบรรยาย
   1) ศิลปะการขายสินค้าให้ได้ราคา
   2) ล้วงลับ “กลลวงการขาย” ให้ได้ยอด
   3) “ยอดขายทะลุเป้า" ต้องรู้หลักจิตวิทยา
   4) "Customer’s RAT" ลูกค้าคือหนู ต้องจับหนูให้อยู่หมัด
   5) 4 Tools การใช้ 4 อาวุธเพื่ออ่านเกมขายเพิ่มยอด
   6) Customer Insight เทคนิคการอ่านพฤติกรรมลูกค้าแบบ FBI
   7) ปรับจุดยืนสร้างสัมพันธ์ก่อนซื้อขาย
   8) เสกมนต์ลับสร้างความต่างทางการขาย
   9) Benefit วิเคราะห์จุดเด่นของสินค้าและสิ่งที่ลูกค้าสนใจ
   10) "กระจก" สะท้อนข้อข้องใจขจัดข้อโต้แย้ง
   11) การสวนกลับเชิงบวกพิชิตใจ
   12) เจรจาและปิดการขายทรงพลัง
   13) Close Selling ปิด ตัด จบ 3 เทคนิคสร้างยอดขาย
   14) ไพ่ 3 ใบ สู่การโน้มน้าวให้สำเร็จ
   15) กลยุทธ์สรุปการขายแบบนักขายขั้นเทพ
   16) กลยุทธ์ "ด้ายแดงแห่งสัมพันธ์" CRM

ดูรายละเอียด...

การบริหารความเสี่ยงแบบบูรณาการ (Enterprise Risk Management),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       การบริหารความเสี่ยงเป็นสิ่งสำคัญยิ่งต่อการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน ที่อยู่ท่ามกลางความหลากหลาย ความไม่แน่นอน และการแข่งขันเชิงธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แนวทางการบริหารความเสี่ยงจึงเป็นสิ่งที่ยอมรับและมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ระบบการบริหารความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลจะส่งผลต่อการเป็นองค์กรที่มีระบบการกำกับดูแลที่ดี และส่งผลต่อการก้าวไปสู่องค์กรที่มีความเจริญเติบโตอย่างยั่งยืน
      การบริหารความเสี่ยง (Risk Management) เป็นกระบวนการในการบ่งชี้ วิเคราะห์ ประเมิน จัดการ ติดตาม และสื่อสารความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของหน่วยงานต่างๆ และขององค์กร เพื่อช่วยลดโอกาสการเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อการดำเนินงานที่คาดไม่ถึง หรือความเสี่ยงในการไม่บรรลุเป้าหมายให้เหลือน้อยที่สุดและเพิ่มโอกาสแก่องค์กรให้มากที่สุด
      หลักสูตรนี้ มุ่งเน้นการสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับความเสี่ยงและจัดการกับความเสี่ยง รวมทั้งให้แนวทาง กระบวนการ ตลอดจนเทคนิคในการจัดการความเสี่ยงเพื่อให้องค์การมีความพร้อมที่จะรับมือความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในสถานการณ์ต่างๆ

ดูรายละเอียด...

       การนำเข้าสินค้าในปัจจุบันมีการขยายตัวเติบโตมากขึ้นตามความเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศ และการตกลงทางการค้าว่าด้วยเขตการค้าเสรี (FTA) โดยมีหลักการที่พยายามลดอุปสรรคทางการค้าลง โดยเฉพาะการลดหย่อนหรือยกเว้นภาษีระหว่างคู่สัญญา เนื่องจากขั้นตอนการนำเข้าสินค้ามีขั้นตอนที่ยุ่งยาก และมีปัญหาทางด้านต้นทุน ผู้ประกอบธุรกิจนำเข้าสินค้าจะต้องทำความเข้าใจและศึกษาข้อปฏิบัติให้ถูกต้อง เพื่อให้การประกอบธุรกิจนำเข้าสินค้าเป็นไปอย่างสะดวกและได้รับผลสำเร็จคุ้มค่ากับความตั้งใจการลงทุน 

ดูรายละเอียด...

กฎหมายแรงงานกับการบริหารวินัยเชิงบูรณาการเพื่อการบริหารงาน  บริหารคน    		(ป้องกัน – เสริมสร้าง – บังคับใช้) (Integrated of discipline management),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       ผู้จัดการ/หัวหน้างาน ผู้ซึ่งมีบทบาทในการบริหารงานของตนเอง บริหารงานของลูกน้อง และยังต้องบริหารคนในหน่วยงาน เพื่อให้งานบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายที่องค์กร หากพนักงานภายในองค์กรหรือหน่วยงานขาดความมีวินัยเมื่อใด ย่อมส่งผลกระทบต่องานอย่างแน่นอน ดังนั้น ผู้จัดการ/หัวหน้างานจะต้องทำหน้าที่เป็น HR for Line ในการบริหารวินัยพนักงานในหน่วยงานของตนเองเพื่อมิให้เกิดปัญหาด้านแรงงานสัมพันธ์และไม่ให้เกิดผลกระทบต่องานของหน่วยงาน ซึ่งแบบอย่างของการบริหารที่ดีคือการบริหารวินัยแบบบูรณาการ ด้วยกระบวนการป้องกัน  เสริมสร้างพัฒนา และการบังคับใช้ แต่สิ่งที่ท้าทายของผู้จัดการ/หัวหน้างานคือ  การบริหารวินัยอย่างไรจึงจะชอบด้วยกฏหมาย มีความเหมาะสมเป็นธรรม และทำให้พนักงานเกิดความยอมรับในที่สุด อันจะนำไปสู่การอยู่ร่วมกันอย่างสันติสุข
     
ดังนั้น จึงจำเป็นอย่งยิ่งที่ผู้จัดการ/หัวหน้างานจะต้องมีความรู้ ความเข้าใจในกระบวนการและกฏหมายคุ้มครองแรงงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อการบริหารวินัยอย่างสร้างสรรค์

ดูรายละเอียด...

Update และ Highlight กฎหมายแรงงาน และพระราชบัญญัติคอมพิวเตอร์ ฉบับล่าสุด,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

       รัฐบาลปัจจุบันได้ให้ความสำคัญและเพิ่มสิทธิแก่ผู้ใช้แรงงานมากขึ้น ทั้งนี้ได้มีการปรับปรุงแก้ไขกฎหมายหลายฉบับ อาทิ ออก พระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน ฉบับที่ 6 (พ.ศ. 2560) โดยเพิ่มบทลงโทษในกรณีที่นายจ้างฝ่าฝืนไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย การใช้แรงงานเด็ก และยังมีการนำเสนอร่างกฎหมายเกี่ยวกับการกาหนดอายุเกษียณของลูกจ้างและการดำเนินการเกี่ยวกับข้อบังคับการทำงานอีกด้วย
      นอกจากนี้ ยังมีพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ฉบับที่ 2 พ.ศ.2560 ถือว่ามีความสำคัญกับทุกองค์กร ซึ่งในหลักสูตรนี้จะกล่าวถึงบทลงโทษของพนักงานในองค์กรที่ใช้คอมพิวเตอร์ และโทรศัพท์มือถือในขณะปฏิบัติงาน
      ดังนั้น องค์กรจึงควรตระหนักถึงความสำคัญของข้อกฎหมายที่มีการเปลี่ยนแปลงแก้ไข ซึ่งหากไม่ทำความเข้าใจให้ถูกต้องชัดเจน อาจทำให้องค์กรได้รับผลกระทบจากการเตรียมรับมือไม่ทันในการปรับแก้ข้อกาหนดและเงื่อนไขให้สอดคล้องกับข้อกฎหมายใหม่ อันอาจมาจากการที่ไม่รู้ลึก รู้จริงในแนวทางการบริหารคนให้สอดคล้องกับกฎหมาย และหลักจิตวิทยาด้วย 

ดูรายละเอียด...

เทคนิคการจัดทำโครงสร้างเงินเดือนและการบริหารค่าจ้าง (ภาคปฏิบัติ),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

ระบบค่าจ้างค่าตอบแทนถือเป็นเสาหลักที่ต้องมีในระบบการบริหารคน เพราะค่าจ้างค่าตอบแทนที่ให้แก่พนักงาน เป็นปัจจัยความสำเร็จในการสร้างพลังขับเคลื่อนธุรกิจและการบริหารคนขององค์กร แต่คงปฏิเสธไม่ได้ว่าสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ลูกจ้างอยากได้ก็คือ เรื่องของค่าตอบแทนที่ยุติธรรม ดังนั้นการบริหารค่าจ้างเงินเดือนที่มีระบบ มีโครงสร้างค่าจ้างที่เหมาะสม เป็นธรรม และเป็นที่ยอมรับของทุกฝ่าย จะช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายดังกล่าว แต่การออกแบบโครงสร้างค่าจ้างและบริหารค่าตอบแทนนั้น เป็นทั้งศาสตร์และศิลป์ที่ต้องอาศัยประสบการณ์ชั้นสูง จึงทำให้นักบริหารค่าจ้างค่าตอบแทน รู้สึกว่าเป็นเรื่องยาก เพราะไม่สามารถนำนักปฏิบัติมานั่งเรียบเรียงความรู้หรือประสบการณ์ได้ทั้งหมด
              บทเรียนเรื่องการบริหารค่าจ้างค่าตอบแทนจึงขาดสิ่งที่เรียกว่าประสบการณ์จริง หลักสูตรนี้จึงออกแบบมาเฉพาะเพื่อให้ผู้ปฏิบัติการจ่ายค่าจ้าง มีความรู้ เทคนิค กระบวนการ แบบเจาะลึก จากการถ่ายทอดจากประสบการณ์จริงของวิทยากร

ดูรายละเอียด...

หลักสูตรฝึกอบรมและสัมมนา In-house Training, บริการจัดกิจกรรม Walk Rally
In-house Training,KNC Training Center.เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์,บริษัทสัมมนา

KNC Training Center ยินดีให้บริการจัดฝึกอบรมเฉพาะกลุ่มในหน่วยงานของท่าน ทั้งกลุ่มใหญ่ และกลุ่มเล็ก หากท่านมีบุคลากรที่ต้องการจะให้ฝึกอบรมเพียง 10 ท่าน เราก็ยินดีบริการจัดฝึกอบรมให้ได้ ตามหัวข้อ ธุรกิจ หรือส่วนงานที่ท่านต้องการพัฒนา-ฝึกอบรม หรือเพิ่มประสิทธิภาพให้ยิ่งๆ ขึ้นไป
     
(ทุกหลักสูตร Public Training ของเคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ สามารถจัดแบบ Inhouse Training ในหน่วยงานของท่านได้)

 

More...

Basic Maintenance System,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

การบริหารงานของการทำงานต่างๆ จะมีความเหมือนกันอยู่ในทุกระบบโดยแล้วแต่จะบริหารจัดการในเรื่องใด ถ้าเป็นเรื่องของ Maintenance Systemจะต้องนำระบบ Basic Maintenance System เข้ามาทำงานและให้ความรู้กับพนักงานในฝ่ายซึ่งแตกต่างจากการบริหารงานการซ่อมบำรุงเมื่อก่อนโดยจะทำแบบการแก้ไขและแก้ไขตลอดเวลาเพราะว่าวัฒนธรรมของการทำงานของการ Maintenance จะเป็นแบบ Breakdown Maintenance การเสียแล้วซ่อมแก้ไขมาตลอด
           ดังนั้นการนำ Basic Maintenance System จะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและเป็นการพัฒนาองค์กรเพื่อเป็นการทำกำไรให้มากขึ้นอีกด้วย

More...

เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์,Walk Rally,Teamwork,Teambuilding

      บริการจัดสัมมนาเชิงสาระ โดยกิจกรรม Walk Rally-Team Building เพื่อให้การจัดกิจกรรมท่องเที่ยวประจำปีและจัดอบรมสัมมนาพนักงานของท่าน มีประโยชน์ คุ้มค่า ประทับใจ สนุกสนาน และบรรลุเป้าหมายหลักขององค์กร
      เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ บริการจัดกิจกรรม Walk Rally ที่ดำเนินไปควบคู่ไปกับการฝึกอบรมสัมมนาเพื่อพัฒนาบุคลากรและองค์กร โดยจัดให้เหมาะสมกับบุคลากร วัฒนธรรมองค์กร และสภาพเศรษฐกิจ สังคม ซึ่งแต่ละธุรกิจ/สถานประกอบการต้องพัฒนา-ปรับให้ทันยุคสมัย กิจกรรมนี้จะเน้นให้ผู้เข้าร่วมโครงการอาศัยทักษะและศักยภาพที่มีอยู่ ผ่านกิจกรรมการเรียนรู้ กิจกรรมสันทนาการ ฐานกิจกรรมต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน เพิ่มพูนพัฒนาพฤติกรรมการทำงานเป็นทีม สานสัมพันธ์สร้างความสามัคคี มีความคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน ส่งเสริมการเป็นผู้นำและรู้จักการเป็นผู้ตาม เสียสละ รวมเป็นอันหนึ่งใจเดียวกัน หลอมรวมเพื่อการสร้างผลงาน-ภาระหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้ประสบความสำเร็จ ซึ่งผลจากการเข้าร่วมกิจกรรม Walk Rally จะทำให้พนักงานมีประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้น และเกิดประสิทธิผลขององค์กรในท้ายที่สุด...เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ รับออกแบบ+จัดกิจกรรม Walk Rally ในราคายุติธรรม

More...

หมวดการบริหารจัดการ
ราคา 80.00 บาท
พิเศษ 76.00 บาท
หนังสือรวมข้อคิดซึ่งตกผลึกจากประสบการณ์ในการทำงานบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล ผู้เขียนได้บันทึกไว้และได้ถอดความเป็นภาษาอังกฤษเพื่อให้เป็นการเผยแพร่ได้กว้างขวางยิ่งขึ้น นอกจากจะเป็นข้อคิดที่ควรคำนึงแล้วยังให้ความรู้ด้านภาษาอังกฤษอีกทางหนึ่งด้วย...
ดูทั้งหมด..
หมวดหนังสือทั่วไป
ราคา 120.00 บาท
พิเศษ 114.00 บาท
รวมกาพย์ โคลง บทกลอน ลำนำ สักวา ด้น นิราศ บันทึกผูกเป็นเรื่องราว เหตุการณ์ จากประสบการณ์ ชีวิต สังคม เศรษฐกิจ การเมือง ทำให้ผู้อ่านได้ทราบเกร็ดชีวิตต่างๆ อย่างมีอรรถรส
ดูทั้งหมด..
วิทยากร
อาจารย์พิทักษ์  บุญชม,วิทยากร,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
More...

อ.สมเกียรติ ช่วยมาก,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์,คอมพิวเตอร์,IT,Media,Excel,Powerpoint
More...

อาจารย์ไมตรี บุญขันธ์,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
More...

อ.ศุภศิษฏ์   ทวีแจ่มทรัพย์,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์,กฎหมายแรงงาน
More...

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล,การขาย,การตลาด,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์,อบรมสัมมนา,Walk Rally
More...

คุณนนทพัฒน์ โพธี,Nonthapat Photee,KNC Training Center,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์,Warehouse
More...

อาจารย์ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์,อบรมสัมมนา,เลขานุการ,การบริหาร
More...

อาจารย์อาทิตยา พรพนารัตน์ (Ms. Atitaya Pornpanarat),การเขียนภาษาอังกฤษ,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
More...

อาจารย์ธนภัทร เรืองขาน,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
More...

เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ รับออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์
บริการออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์

ได้แก่ ออกแบบปกพร้อมจัดหน้าหนังสือ (Books) วารสาร (Journal) นิตยสาร (Magazine)  หนังสือรายงานประจำปี (Annual Report) หนังสือแนะนำตัวบริษัท  (Company Profile)  ใบปลิว (Handbill)  แผ่นพับ (Leaflet) โบรชัวร์ (Brochure) แค็ตตาล็อค (Catalog)  แฟ้ม (Folder) รับออกแบบปฏิทิน  (Calendar) ตามความต้องการของท่าน ภายใต้งบประมาณที่ท่านพอใจ  เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับผลิตสื่อสิ่งพิมพ์สร้างสรรค์เหล่านี้ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์และความต้องการของท่าน

More...

Copyright © 2013 All Rights Reserved.