การบริหารและการแก้ปัญหาที่ทุกคนมีส่วนร่วมในรูปแบบจากล่างสู่บน (Bottom to top) เกิดขึ้นจากลักษณะของกลุ่มคนที่ทำให้เกิดปัญหาและกลุ่มคนกลุ่มนี้ต้องเป็นผู้แก้ไขปัญหาต่าง ๆ เหล่านั้น จึงจำเป็นต้องให้องค์ความรู้อย่างครบวงจรเพื่อให้กลุ่มพนักงานเหล่านั้นสามารถนำองค์ความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้สู่การปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลภายใต้นโยบายขององค์กร
หลักสูตรนี้ออกแบบเพื่อต้องการให้ผู้เข้าร่วมการอบรมสามารถนำองค์ความรู้ที่ได้รับไปใช้งานได้ทันทีในลักษณะแบบเติมเต็มด้วยการอบรมแบบการปฏิบัติจริง (Trained by doing) ด้วยข้อมูลจริงเพื่อให้สายการผลิตมีการส่งมอบ ตาม Q/C/D (Q -Quality / C–Cost / D–Delivery) ขององค์กรหรือของฝ่ายงานสำหรับขั้นตอนหรือแผนกถัดไป
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้พนักงานสร้างกิจกรรม แบบจากล่างสู่บน (Bottom to top) ตามภาระหน้าที่ของพนักงาน
2. เพื่อการปฏิบัติงานที่มีส่วนร่วมและการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบภายใต้กิจกรรม QCC
3. เพื่อต้องการลดการยึดมั่นในตัวบุคคล โดยการใช้มาตรฐาน (Standardization)
4. เพื่อสร้างความตระหนักในลักษณะการตรวจสอบแบบไม่ต้องตรวจสอบ (Inspection without Inspection) ผ่านกิจกรรมการประเมินตนเอง (Self-assessment) และ กลุ่ม QCC
5. เพื่อเป็นพื้นฐานของกิจกรรมในการพัฒนาองค์กรและพนักงานตามนโยบายขององค์กร
หัวข้อการสัมมนา
1. รูปแบบของการบริหารและการแก้ปัญหาที่ทุกคนมีส่วนร่วมประเภทต่าง ๆ
2. องค์ประกอบและการเตรียมตัวเมื่อต้องทำกิจกรรม QCC
3. กิจกรรม-1 จดทะเบียนกลุ่ม QCC
4. กระบวนการการค้นหาและคัดเลือกปัญหาของกลุ่มด้วย กราฟต่างๆ
5. กิจกรรม-2 ขั้นตอนการค้นหาและคัดเลือกปัญหาของกลุ่ม QCC
6. ข้อมูลอะไรบ้างที่ต้องเก็บบันทึก ด้วยกลุ่ม QCC
7. กระบวนการวิเคราะห์ข้อมูล
8. กิจกรรม-3 การเขียนฟอร์มเก็บบันทึกของกลุ่ม QCC
9. กระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลค้นหาและตรวจสอบสาเหตุการแก้ไขปัญหา
10. หลักการเขียนมาตรฐานการทำงาน (Standardization) และกระบวนการใช้งาน
11. กิจกรรม-4 ปฏิบัติเขียนมาตรฐานการทำงาน (Standardization) และกระบวนการใช้งาน
12. การวัดผลการใช้มาตรฐานการทำงาน (Standardization)
13. นำเสนอผลงาน
14. ถาม – ตอบ
วิธีการบรรยายของการอบรม
การบรรยาย เน้นการมีส่วนร่วมของผู้เข้าอบรมแบบ trainee center และ Q&A เน้น how-to อบรมการปฏิบัติจริงการ (Train by doing) โดยใช้ข้อมูลจากหน้างาน (Real Practice) วิทยากรทำหน้าที่ผู้ดำเนินรายการ (moderator)
วิทยากร อ.สืบสกุล แสงธำรง
ปริญญาโท สาขาบริหารอาชีวศึกษา คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้า เจ้าคุณทหารลาดกระบัง
ปริญญาตรี สาขาอุตสาหการเชื่อมประสาน คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม วิทยาลัยเทคโนโลยีและอาชีวศึกษา (สถาบันเทคโนโลยีราชมงคล)
ประวัติการทำงาน
- ที่ปรึกษาด้านระบบมาตรฐานงาน ISO 9001/ISO 14000/ISO 22000/GMP & HACCP
- ที่ปรึกษาโครงการ bio-gas เพื่อพลังงานทดแทน/CARBON CREDIT บริษัท เจ้าคุณเกษตรพืชผล จำกัด สระบุรี
- ที่ปรึกษาอาวุโส (consultant) บริษัท ไดเร็ท ออกาไนท์ซิ่ง ซัพพลาย จำกัด กรุงเทพฯ
- ที่ปรึกษาอาวุโส/Project Manager บริษัท เตทต้า-อี เอเชีย จำกัด กรุงเทพฯ
- ที่ปรึกษาฝ่ายทรัพยากรบุคคล HRM/QMR/EMR บริษัท เจ้าคุณเกษตรพืชผล จำกัด สระบุรี