คำพูดที่ว่า “You can't manage what you can't measure” พูดเป็นภาษาไทยง่ายๆ ว่า ถ้าวัดไม่ได้ก็บริหารไม่ได้ เป็นประโยคที่เตือนใจผู้บริหารได้ดี เพราะหากไม่มีการวัดประเมินผลบุคลากรเลย ผู้บริหารคงจะประสบปัญหาในการบริหารจัดการอย่างแน่นอน
ตัวชี้วัด (KPI) จึงมีความสำคัญที่หลายๆ องค์กรนำมาใช้เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพของการทำงานในแต่ละตำแหน่งและแต่ละคนในองค์กร จากตัวชี้วัดนี้ ทำให้ทุกคนในองค์กรที่ได้รับตัวชี้วัดเกิดความกระตือรือร้นที่จะทำผลงานให้ได้ตามเกณฑ์หรือสูงกว่าเกณฑ์เพื่อโบนัสและการขึ้นเงินเดือนที่สอดคล้องกับผลการปฏิบัติงาน
วัตถุประสงค์
- เพื่อผู้เข้าอบรมได้เข้าใจถึงความสัมพันธ์ของ KPI กับ Balanced Scorecard แผนที่กลยุทธ์ (strategy map) และปัจจัยแห่งความสำเร็จ (Critical Success Factor)
- เพื่อผู้เข้าอบรมได้เข้าใจถึงประโยชน์ของ KPI และ KPI ที่มีประสิทธิภาพ
- เพื่อผู้เข้าอบรมได้รู้วิธีการนำเอา KRA (Key Responsible Area) มากำหนดตัวชี้วัด
- เพื่อผู้เข้าอบรมได้รู้วิธีสื่อสาร KPI ไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อผู้เข้าอบรมมีทักษะในการเขียน KPI ได้อย่างถูกต้อง
หัวข้อการอบรม
- ทำความรู้จักกับ Balanced Scorecard
- ทำความรู้จักกับแผนที่กลยุทธ์ (strategy map) กับปัจจัยแห่งความสำเร็จ (Critical Success Factor)
- ทำความรู้จัก KPI และประโยชน์ของ KPI
- คุณลักษณะของ KPI ที่มีประสิทธิภาพ - SMART KPI
- ตัวอย่างของ KPI
- การกำหนดตัวชี้วัดโดยใช้ KRA – Key Responsible Area
- ขั้นตอนสื่อสาร KPI ไปสู่พนักงานระดับล่าง
- วิธีการกำหนดและการบริหารจัดการ KPI
- ฝึกปฏิบัติ : เขียน KPI และนำเสนอ
วิธีการอบรม
บรรยาย-สาธิต-ระดมสมอง – เกม/กิจกรรมการตั้งเป้าหมาย ประกอบหลักสูตร – กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์ - การแสดงบทบาทสมมติ
วิทยากร : อาจารย์นพพร โสวรรณะ
- ปริญญาโท ด้านการจัดการ (Master of Management) วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล
- ปริญญาตรี บริหารทั่วไป มหาวิทยาลัยรามคำแหง
ปัจจุบัน : เจ้าของกิจการโรงแรมดับเบิ้ลยูโฮมแบงค์ค็อก ผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการ TDG Thailand
ประสบการณ์การทำงาน : ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลกลาง-ปฏิบัติการ ดุสิตอินเตอร์เนชั่นแนล, ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์, โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล หัวหิน, ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล กรุงเทพฯ ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมและพัฒนา โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล กรุงเทพฯ, วิทยากรรับเชิญหลักสูตร KPI ให้กับบริษัทต่างๆ อีกหลายแห่ง
กำหนดการ
|
วันศุกร์ที่ 5 กุมภาพันธ์ 2559
|
บุคคลทั่วไป
|
3,900 + 273 = 4,173
|
เวลา
|
09.00-16.00 น.
|
สมาชิก, โอนเงินก่อน 29 มกราคม 2559
|
3,700 + 259 = 3,959
|
สถานที่
|
โรงแรมอมารี บูเลอวาร์ด
|
ลงทะเบียน 2 ท่าน
|
7,000 + 490 = 7,490
|
หมายเหตุ – ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ 200%
– ราคารวมอาหารกลางวัน, เอกสารประกอบการสัมมนา, น้ำชา, กาแฟ
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่ หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน