8 กุมภาพันธ์ 2565...ทักษะการให้บริการเชิงรุกเพื่อพัฒนาศักยภาพผู้ให้บริการ
ReadyPlanet.com
dot dot
bulletIn-house Training
bulletบริการจัดกิจกรรม Walk Rally
dot
ค้นหาหัวข้อ/หลักสูตรต่างๆ

dot
bulletวิทยากร
ค่าอบรมสัมมนาลดหย่อนภาษี 200%
dot
ใส่อีเมล์เพื่อรับข่าวสารสัมมนา

dot
dot
สถานที่จัดสัมมนา
dot
bulletโรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท 26
bulletโรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ.26
bulletโรงแรมจัสมินซิตี้ สุขุมวิท ซ.23
bulletโรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท ซ.4-6
bulletโรงแรมบูเลอวาร์ด สุขุมวิท ซ.5
bulletโรงแรมฮิป ซ.เนียมอุทิศ
bulletโรงแรมเดอะ พาลาซโซ
bulletแผนที่โรงแรมโกลด์ ออร์คิด
bulletศูนย์ประชุม เดอะคอนเน็คชั่น
bulletโรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท ซ.20
bulletโรงแรมเอส 31 (สุขุมวิท 31)
bulletโรงแรม HOLIDAY INN BANGKOK
dot
สมัครสมาชิก
ชื่อผู้ใช้ :
รหัสผ่าน :
เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ :
bullet ลืมรหัสผ่าน
bullet สมัครสมาชิก
dot
สมาชิกใหม่
สมาชิกใหม่ขณะนี้ คน
สมาชิกที่ Log in อยู่
ยังไม่มีสมาชิกที่ล็อกอินในขณะนี้
bulletบุคคลทั่วไป 15 คน
dot
หนังสือวรรณศิลป์/สมิต สัชฌุกร
หนังสือข้อคิดควรคำนึง/สมิต สัชฌุกร
รับสมัครวิทยากร
bulletหลักสูตร Public Training


บริการจัด Walk Rally, In-house Training ราคาพิเศษ
บริการออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์
ค้นหาราชกิจจานุเบกษา

รูปแบบใหม่ของการทำกิจกรรม Outing และ Training
สัมมนาวิญญูชน
วิดีโอบรรยากาศการสัมมนา ของ เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
สแกนเพื่อติดต่อเคเอ็นซีทาง Line


9 สิงหาคม 2565...ทักษะการให้บริการเชิงรุกเพื่อพัฒนาศักยภาพผู้ให้บริการ

กรุณดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่

 

 

         การบริการถือเป็นหัวใจหลักในการทำงาน ทั้งการขาย การให้บริการหรือแม้แต่การติดต่อประสานงานต่างๆ เมื่อใดก็ตามที่ต้องให้บริการกับลูกค้าควรคำนึงถึงการส่งมอบประสบการณ์ในการบริการที่ดี เพราะจะทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ จดจำ ตลอดจนบอกต่อกับบุคคลรอบข้างและเกิดเป็นภาพลักษณ์ที่ดีกับองค์กรได้ ซึ่งการบริการที่ดีควรใช้ “ความใส่ใจ” ผสานกับ “ระบบ”ขององค์กรในการบริการ จึงจะสามารถเข้าใจ เข้าถึงและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ ดังนั้นหลักสูตร การบริการด้วยใจ จึงออกแบบมาเพื่อเน้นให้ผู้เรียนได้เรียนรู้และฝึกปฏิบัติศาสตร์และศิลป์ของการบริการด้วยใจโดยเน้นการใช้การสื่อสารทางวัจนภาษาและอวัจนภาษาให้เกิดประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

      1. เพื่อให้ผู้เรียนได้เห็นความสำคัญของการสร้างประสบการณ์ในการบริการที่ดีแด่ลูกค้า

      2. เพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้วิธีการในการสร้างการบริการที่ดีภายใต้การแสดงออกที่เหมาะสม

      3. เพื่อให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีในด้านการให้บริการต่อผู้เรียนและองค์กร

หัวข้อการฝึกอบรม

      - ประเมินบุคลิกภาพรายบุคคล (Visual Personality Test)

      - การบริการ ความสำคัญของการบริการเชิงรุก

      - ทฤษฎีที่เกี่ยวข้องในการบริการและการสื่อสาร

      - ความสำคัญของผู้ให้บริการ

      - คุณลักษณะพร้อมเทคนิคการให้บริการที่ดีจากภายใน

      - ภาษากายผู้ให้บริการที่ควรและไม่ควรทำ

      - การสร้างรอยยิ้มแบบ real smile

      - เทคนิคการพูดในการให้บริการ

      - เทคนิคการสื่อสารเพื่อการบริการ (Communication) ด้านภาษากาย ด้านภาษาพูด

รูปแบบการฝึก  บรรยาย 30% ฝึกปฏิบัติ 50% กิจกรรมกลุ่ม 20%

วิทยากรในการฝึกอบรม :  อาจารย์ ดร.นทษร  สุขสารอมรกุล

ประวัติการศึกษา

      - ปริญญาตรี คณบริหารธุรกิจ กลุ่มวิชาธุรกิจระหว่างประเทศ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ

     - ปริญญาโท  คณะบริหารธุรกิจ  กลุ่มวิชาการตลาด  มหาวิทยาลัยเกริก

     - ปริญญาเอก  คณะบริหารธุรกิจ กลุ่มวิชาการตลาด มหาวิทยาลัยศรีปทุม

       จบหลักสูตร ศิลปะการแต่งหน้าวิชาชีพ สถานศึกษา Make Up Technique International School (MTI)

ประสบการณ์การทำงาน

     - วิทยากร “การพัฒนาบุคลิกภาพของพนักงานขาย” มหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรี

     - วิทยากร “ทำอย่างไรให้ได้งาน ในสถานการณ์แข่งขันสูง” มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม

     - วิทยากรด้าน “การพัฒนาบุคลิกภาพ และเทคนิคการแต่งหน้า” วิทยาลัยราชสุดา มหาวิทยาลัยมหิดล

     - วิทยากรด้าน “ การพัฒนาบุคลิกภาพ” มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม

     - วิทยากรด้าน “การพัฒนาบุคลิกภาพ สู่ความยั่งยืนขององค์กร” บริษัท KNC Training Center

     - วิทยากรด้าน “การพัฒนาบุคลิกภาพ สู่ความเป็นเลิศ” แด่บุคลากรใน ALPINE GOLF RESORT CHIANMAI

กำหนดการ

วันที่ 9 สิงหาคม 2565 

บุคคลทั่วไป

3,900 + 273 = 4,173

เวลา

09.00-16.00 น.

สมาชิก, โอนเงินก่อน 3 ส.ค.2565

3,500 + 245 = 3,745

สถานที่

โรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท 20

สมัคร 3 คนขึ้นไป ท่านละ 3,200

3,200 + 224 = 3,424

สมัคร 5 คนขึ้นไป ท่านละ 2,900

2,900 + 203 = 3,103

 

หมายเหตุ    – ค่าลงทะเบียน รวมค่าเอกสาร, อาหาร เครื่องดื่ม น้ำชา กาแฟ
                  ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมสัมมนาสามารถหักลดหย่อนภาษีได้ 200%   
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่ หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน

 


ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :  *
Name/Surname :  *
โทรศัพท์มือถือ :  *
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ส่วนตัว/บริษัท : ในนามส่วนตัว
บริษัท/สถานประกอบการ
ชื่อบริษัท/สถานประกอบการ :
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี :
กรุณาระบุ : สำนักงานใหญ่
สาขา
สาขาที่ :
ที่อยู่เพื่อออกใบเสร็จ :
ประเภทธุรกิจ :
ต้องการหักภาษี ณ ที่จ่ายหรือไม่ : ไม่ต้องการ
ต้องการ
เลือกธนาคารสำหรับการโอนเงิน : ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาเซียร์รังสิต เลขที่บัญชี 364-236239-5
ธนาคารกสิกรไทย สาขาฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต 2 เลขที่บัญชี 022-3-65013-9
ผู้ประสานงาน :  *
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ :  *
โทรศัพท์ :  *
อีเมล์ :
ปัญหาที่ท่านต้องการทราบเป็นพิเศษในเรื่อง
ที่สมัคร :
แนบเอกสารการโอนเงิน :



หลักสูตรที่จัดฝึกอบรมและสัมมนา Public Training

8 ตุลาคม 2565...การจัดการการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Transportation Management)
10 ตุลาคม 2565...การเงินสำหรับผู้บริหารที่ไม่ใช่นักการเงิน (Finance for Non-Finance)
11 ตุลาคม 2565...การบริหารความความเสี่ยงขององค์กรตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PDPA
11 ตุลาคม 2565...เทคนิคการจับประเด็น..สู่ประสิทธิผลของรายงานการประชุม
11 ตุลาคม 2565...เสริมทักษะผู้นำให้ได้ใจและได้งาน
11 ตุลาคม 2565...เทคนิคการเขียน Quality Manual, Procedure, WI ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
11 ตุลาคม 2565...เตรียมความพร้อม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับคนจัดซื้อ (Personal Data Protection Guideline – PDPA)
11 ตุลาคม 2565...การบริหารงาน HR มือใหม่
11 ตุลาคม 2565...การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน
12 ตุลาคม 2565...แนวปฏิบัติเพื่อเตรียมความพร้อม PDPA ขององค์กรที่ครบถ้วนในทุกมิติ (Personal Data Protection Guideline – PDPA)
12 ตุลาคม 2565...การบำรุงรักษาเครื่องจักรด้วยตนเอง (Autonomous Maintenance)
12 ตุลาคม 2565...การจัดทำงบประมาณและการควบคุมอย่างมีประสิทธิภาพ
14 ตุลาคม 2565...แนวทางในการปฏิบัติงานคลังสินค้าในยุคปัจจุบันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
14 ตุลาคม 2565...เทคนิคการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 สำหรับหัวหน้างาน
14 ตุลาคม 2565...การเขียนอีเมล์ธุรกิจเป็นภาษาอังกฤษแบบมืออาชีพ
15 ตุลาคม 2565...รวมประเด็นปัญหากฎหมายแรงงานสำหรับบริหารงานบุคคล
15 ตุลาคม 2565..การจัดการคลังสินค้า/บริหารและควบคุมสต็อกยุค 4.0 (Warehousing/Stock Management and control for 4.0)
17 ตุลาคม 2565...เคล็ดลับ...บริหารการขายในชีวิตประจำวัน
18 ตุลาคม 2565...กลยุทธ์การขายและเจรจาการค้าระหว่างประเทศ
18 ตุลาคม 2565...เทคนิคการวิเคราะห์เพื่อจัดทำ Job Description และกำหนด KPIs (ตัวชี้วัดผลงาน) (Job Description & KPIs)
19 ตุลาคม 2565...พัฒนาทักษะงานบริการแบบมืออาชีพ
19 ตุลาคม 2565...ขั้นตอนการยื่นกรมพัฒนาฝีมือแรงงานเพื่อรับรองหลักสูตรและค่าใช้จ่าย
20 ตุลาคม 2565...เทคนิคการคัดสรรและสัมภาษณ์ให้ถูกคนถูกงานด้วยศาสตร์การวิเคราะห์ลายเซ็น (Techniques for Selecting and Interviewing The Right People for The Right Job with The Signature Analysis)
20-21 ตุลาคม 2565...การเงินสำหรับผู้ที่ไม่ได้มีวิชาชีพด้านการเงิน (Finance for Non-Finance Professionals)
21 ตุลาคม 2565...เทคนิคการขายสำหรับ Sales Engineer
21 ตุลาคม 2565...พัฒนาทักษะการนำเสนออย่างมืออาชีพ (Professional Presentation Skill Development) (หลักสูตรกึ่งปฏิบัติการ)
21 ตุลาคม 2565..การบริหารและการพัฒนาระบบงานธุรการ อย่างมืออาชีพ
22 ตุลาคม 2565...หัวหน้าคลังสินค้าและจัดส่งกับการบริหารงานและบริหารคนให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
25 ตุลาคม 2565...การประยุกต์ใช้เครื่องมือวัดละเอียดสำหรับการวัดชิ้นงานตามเกณฑ์ GD&T (Application of Dimensional Precision Instruments for Principle of GD&T)
26 ตุลาคม 2565...กระบวนการนำเข้า ส่งออก และพิธีการศุลกากร
26 ตุลาคม 2565..การจัดการคลังสินค้า/บริหารและควบคุมสต็อก ยุค 4.0 (Warehousing/Stock Management and control for 4.0)
26 ตุลาคม 2565...ภาษาอังกฤษในการทำงาน (Business English In Working Place)
27 ตุลาคม 2565...การวิเคราะห์หาต้นตอของปัญหา (RCA : Root Cause Analysis)
27 ตุลาคม 2565...เทคนิคการนำเสนองานแบบขายความคิดที่ใช่ให้โดนใจอย่างมืออาชีพ (Techniques for Presenting with The Right Ideas to Resonate Professionally)
27 ตุลาคม 2565..เคล็ดลับการบริหารงาน QC/QA ตามระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015
28 ตุลาคม 2565...เทคนิคการติดตามทวงหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ (Effective debt collection techniques)
31 ตุลาคม 2565...เลขานุการในฐานะผู้ช่วยผู้บริหาร 4.0
1 พฤศจิกายน 2565...Update กฎหมายแรงงานและกฎหมายประกันสังคม ที่มีผลบังคับใช้ล่าสุด
1 พฤศจิกายน 2565...เทคนิคการแต่งประโยคภาษาอังกฤษสำหรับคนทำงานด้วยวิธีการสอนขั้นเทพ...เข้าใจได้แม้พื้นฐานไม่ดี
1 พฤศจิกายน 2565..เทคนิคการอ่านและวิเคราะห์งบการเงินสำหรับผู้บริหาร “ที่ไม่ใช่นักบัญชี”
2 พฤศจิกายน 2565...ISO 45001:2018 Requirement ข้อกำหนดของระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
2 พฤศจิกายน 2565...Vision & Mission Design การออกแบบวิสัยทัศน์และพันธกิจองค์กร
2 พฤศจิกายน 2565...เตรียมความพร้อมพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับหน่วยงานขายและตลาด
2 พฤศจิกายน 2565...Basic Maintenance System
3 พฤศจิกายน 2565...การพัฒนาทักษะผู้บริหารระดับต้นในสายการผลิต (How to develop junior executive) article
3 พฤศจิกายน 2565...การคิดวิเคราะห์เชิงตรรกะเพื่อความสำเร็จในการทำงาน (Analytical Skill for Logical Thinking)
4 พฤศจิกายน 2565...การวางแผนเชิงกลยุทธ์และกำหนดตัวชี้วัด SMART KPI (Strategic Planning and SMART KPI)
4 พฤศจิกายน 2565...10 ทักษะพนักงานเพื่อการทำงานอย่างมืออาชีพ (10 Professional Skill)
4 พฤศจิกายน 2565...การเงินสำหรับผู้บริหารที่ไม่ใช่นักการเงิน (Finance for Non-Finance)
5 พฤศจิกายน 2565...นักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์มืออาชีพ (Professional Human Resource Development)
7 พฤศจิกายน 2565...GHPs & HACCP Syetem Revision 5 Requirement & Interpretation
8 พฤศจิกายน 2565...เทคนิคการนำเสนออย่างมืออาชีพ
8 พฤศจิกายน 2565...การจัดทำแบบบรรยายลักษณะงาน (Job description) เพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
9 พฤศจิกายน 2565...การพัฒนาทักษะผู้นำสมัยใหม่เตรียมพร้อมสู่การเป็นหัวหน้างาน (Smart Supervisory Skills)
9 พฤศจิกายน 2565...การบริหารความเสี่ยง Risk Management ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
9 พฤศจิกายน 2565...เทคนิคปิดการขายทางโทรศัพท์ article
10 พฤศจิกายน 2565...การวางแผนตรวจสอบภาษีแพทย์และโรงพยาบาล
11 พฤศจิกายน 2565...กลยุทธ์การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
11 พฤศจิกายน 2565....จิตวิทยาสู่ความเป็นเลิศ การสร้างทีมงาน และครองใจแบบ Win Win (The High Power of Team-building Psychological Excellency)
12 พฤศจิกายน 2565...กฎหมายแรงงานที่หัวหน้างานควรทราบ ในสถานการณ์โควิด-19 (Thai Labor Law for Management)
14 พฤศจิกายน 2565...ข้อกำหนดตามมาตรฐานสากลระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015
15 พฤศจิกายน 2565...การบริหารความเสี่ยง (Enterprise Risk Management) article
15 พฤศจิกายน 2565...เทคนิคการตรวจติดตามภายใน Internal Audit ตามระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015
15 พฤศจิกายน 2565...ทักษะการอ่านลูกน้องและการมอบหมายงาน
16 พฤศจิกายน 2565...พลิกวิกฤติการส่งออกด้วยศาสตร์ Business Analytics for Exporter
16 พฤศจิกายน 2565...Design Thinking การคิดเชิงออกแบบเพื่อพัฒนาการทำงาน
16 พฤศจิกายน 2565...การควบคุมเอกสาร Document Control ตามระบบ ISO 9001:2015 อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับ DCC มือใหม่
17 พฤศจิกายน 2565...การวางแผนและการควบคุมการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ
17 พฤศจิกายน 2565...การบริหารความความเสี่ยงขององค์กรตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PDPA
17 พฤศจิกายน 2565...9 ทักษะความสำเร็จเพื่อยกระดับการเป็นหัวหน้างานขั้นเทพ (9 Steps Success to Development Excellent Managerial Skills)
17 พฤศจิกายน 2565...เคล็ดลับการบริหารงานจัดซื้อสมัยใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ
18 พฤศจิกายน 2565...เทคนิคการจ่ายโบนัสและปรับเงินเดือนประจำปี พิเศษ! เจาะประเด็นแนวโน้ม ปี 2565/66
19 พฤศจิกายน 2565...การจัดการคลังสินค้า/บริหารการจัดส่งและควบคุมสต็อกยุค 5.0 (Warehousing/Distribution/Inventory Management & control for 5.0) article
19 พฤศจิกายน 2565...ความปลอดภัยในการขนส่งสำหรับพนักงานขับรถขนส่ง
21 พฤศจิกายน 2565...การควบรวม (Integrated) ISO 9001:2015 กับ ISO 14001:2015 จากข้อกำหนดสู่แนวทางปฏิบัติ
21 พฤศจิกายน 2565....เทคนิคการตรวจนับสินค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
22 พฤศจิกายน 2565..การควบรวม (Integrated) ISO 9001:2015 กับ ISO 14001:2015 การตรวจติดตามภายใน (Internal Audit)
22 พฤศจิกายน 2565..เทคนิคการบันทึกและหลักการเขียนรายงานการประชุม -ภาษาอังกฤษ
22 พฤศจิกายน 2565...การวิเคราะห์ข้อบกพร่องและผลกระทบ (Failure Mode and Effects Analysis) (New FMEA-VDA 1St Edition)
23 พฤศจิกายน 2565...สุดยอดการให้บริการด้วยแนวคิดแบบญี่ปุ่น (Japan Style Service) article
23 พฤศจิกายน 2565...การพัฒนาทักษะภาวะผู้นำและการเป็นหัวหน้างานมืออาชีพ (Leadership and Supervisory Skill) article
23 พฤศจิกายน 2565...การเตรียมพร้อมรองรับการ Audit จาก Certified Body ตามระบบ ISO 9001:2015 article
24 พฤศจิกายน 2565...ทักษะการคิดและออกแบบสร้างสรรค์นวัตกรรม (Design Thinking Skills for Innovation) article
24 พฤศจิกายน 2565...ติดอาวุธทางปัญญา ให้เป็น QMR มือโปร ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001 : 2015 article
25 พฤศจิกายน 2565...เส้นทางการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร(ภาคปฏิบัติ) (Training Roadmap for people development) (Practical course) article
25 พฤศจิกายน 2565...วิธีการตีความ Audit Report และเทคนิคการตอบประเด็น NC ของ Certified Body ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 article
28 พฤศจิกายน 2565...เทคนิคการจัดประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review ตามระบบ ISO 9001:2015 article



Copyright © 2013 All Rights Reserved.