ในโลกยุคปัจจุบัน ลูกค้ามีประสบการณ์จากการพบเจอ รูปแบบของการนำเสนอขายสินค้ามากมายเพราะการตลาดได้เข้าถึงผู้คนทุกเพศทุกวัยได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของ Digital Marketing, Personal Marketing, Special Marketing ลูกค้าจึงมีพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อที่เปลี่ยนไป รวมจนถึงทางเลือกหรือช่องทางในการซื้อสินค้าที่มีหลากหลายขึ้น แต่ในการขายที่จะต่อยอดธุรกิจได้ยาวนานหรือมั่นคงก็ยังเป็นรูปแบบการขายที่ต้องมีพนักงานขายเป็นตัวแปรสำคัญเช่นเคย รูปแบบการขายที่ดีนั้นผู้ขายจะต้องมี ความเป็นนักบริการหรือผู้ให้จากใจจริง (Service Inner) เพราะการขายแบบเร่งยอดสมัยก่อนนั้น คือการสร้างสถานการณ์เพื่อกดดันลูกค้า บีบเวลาให้ตัดสินใจเร็วขึ้น แต่ผลที่ตามมาลูกค้าอาจไม่ซื้อซ้ำหรืออาจทำได้เพียงครั้งเดียวและหายไปเลย

          หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาจากประสบการณ์จริงของวิทยากรในการทำงานวงการขายกว่า 12 ปี ความรู้ต่างๆ ถูกรวบรวมออกมาเป็นหลักสูตรสำหรับใช้อบรม 1 วันเต็ม ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ กลวิธีอ่านใจลูกค้า ค้นหาความต้องการที่แท้จริง และเทคนิคในการนำเสนออย่างไรให้โดนใจลูกค้า เพราะการขายที่ดีนั้นผู้ขายต้องขายแบบเนียนๆ โดยที่ลูกค้าไม่รู้ตัว แต่มีเทคนิคในการปิดการขายที่แข็งแกร่ง สามารถปิดการขายได้ทันเวลาที่ต้องการ และลูกค้ามีความสุขกับการได้ซื้อหรือใช้บริการทุกครั้ง  รวมถึงเทคนิคการเพิ่มยอดขาย (Upselling) เทคนิคนี้เป็นเทคนิคพิเศษจากวิทยากร ผู้เข้าอบรม จะสนุกกับการอบรมรูปแบบที่มีความสนุกสนาน การเล่าเรื่องและ การมีส่วนร่วมตลอดเวลา จะทำให้ชั่วโมงในการอบรมนั้นมีการตื่นตัวตลอดเวลา เนื้อหาและเทคนิคที่ใช้ในการถ่ายทอดสามารถนำไปใช้ในงานได้จริง  ซึ่งหัวข้อแต่ละหัวข้อนั้น จะเน้นไปทางด้านกระบวนการและวิธีในการเพิ่มยอดขาย ตามลักษณะของลูกค้าและธุรกิจแต่ละประเภท

วัตถุประสงค์

          1. ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงวิธีการตั้งเป้าหมายเพื่อติดตามการสร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

          2. ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงเทคนิคการนำเสนอเพื่อเข้าถึงคำว่ามืออาชีพ

          3. ผู้เข้าอบรมสามารถสร้างทัศนคติเชิงบวกผ่านแนวคิดที่สามารถนำไปใช้ต่อยอดเพื่อสร้างเส้นทางในการทำงานอย่างมีเป้าหมายได้

4. ผู้เข้าอบรมจะสามารถวางแผนการรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มเส้นทางในการหาลูกค้าใหม่ได้

5. ผู้เข้าอบรมมีทักษะเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและเจรจาโน้มน้าวลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด

6. กำหนดเป้าหมายและวางแผนกลยุทธการเพิ่มยอดขายได้

7. วิเคราะห์และเลือกเครื่องมือในการเพิ่มยอดขายจากลูกค้าปัจจุบันได้

8. สร้างยอดขายระยะยาวจากการซื้อเพิ่มได้

หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร?

- สำหรับพนักงานขายที่ต้องการเพิ่มทักษะความรู้ ในด้านเทคนิคใหม่ๆ เกี่ยวกับการขาย

- สำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มยอดขายในแต่ละช่วงการตลาดให้ยอดขายเพิ่มขึ้นถึงเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้

- สำหรับหัวหน้างานที่ต้องการนำความรู้ที่ได้จากการฝึกอบรมไปถ่ายทอดให้ทีมงาน เพื่อนำเสนอการขายแบบเชิงรุกแก่ลูกค้า

อบรมแล้วจะได้อะไร?

Ø  เข้าใจภาพรวมของธุรกิจและการตลาด

Ø  พนักงานขาย รักงานขาย ภูมิใจอาชีพ

Ø  ยอดขายเพิ่ม ปิดการขายเป็น

Ø  ลูกค้า จงรักภักดีต่อสินค้า บอกต่อ ใช้ซ้ำ

Ø  ธุรกิจเติบโต พนักงานก้าวหน้ามั่นคง

 

หัวข้อและกำหนดการการอบรม

Module1: Perspective

- ศิลปะของการขายสินค้าแบบเพิ่มมูลค่าเพิ่มยอดขาย (Value added  Product)

- เปิดกลยุทธ์  “ต้องมนต์นักขาย” ซื้อง่าย จ่ายเร็ว

- จิตวิทยาเพื่อการขายยอดขายทะลุเป้า

- Workshop (ของแพงขายดี เพราะมีจุดขาย)

- เรียนรู้การขายและพัฒนาการขายสไตล์ที่ปรึกษา

Module 2: Essential Sales Strategies and Tools

- Consumer Insight เจาะลึกความต้องการของลูกค้าสู่เป้าหมายความสำเร็จ

- สร้างเอกลักษณ์นักขายแบบมืออาชีพ

- เจรจาอย่างรู้ทัน นำเสนออย่างรู้ใจ

- Cases Sharing

- กฎเจรจาด้วยการหาเพดานเพื่อปิดการขาย

- กระบวนการเปิดการขายแบบเซียนปิดการขายแบบเนียนๆ

     - การสร้างประเด็นความสนใจ

     - การชี้ประเด็นให้เห็นผลประโยชน์

     - บอกถึงประเด็นราคาและเงื่อนไข

     - อธิบายประเด็นเหตุผลและการยอมรับ

           - โน้มน้าวประเด็นเพื่อการตัดสินใจซื้อ

Module 3: Negotiation and Customers persuading Techniques to Closing the sales

- กลยุทธ์เพื่อการเจรจาและโน้มน้าวใจลูกค้า

- กฎของการเจรจาต่อรอง

- การสร้างความมั่นใจก่อนการเจรจากับลูกค้า

- สร้างความต่างให้ดูโดดเด่นเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้า

- เปลี่ยน Pain Point เป็น Gain Point

- การขจัดข้อข้องใจเพื่อปิดการขายอย่างสมบูรณ์

Module 4: Customer Engagement

(การสร้างความสัมพันธ์เพื่อรักษาลูกค้าเก่าและแสวงหาลูกค้าใหม่)

- 4 วิธี สร้าง CE กับลูกค้า

- เทคนิคการใช้ Customer Referral

- ทำอย่างไรให้ WIN- WIN

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)   หลักสูตร ONLINE 3 ชั่วโมง เวลา 09.00 - 12.00 น.

รูปแบบการอบรม (Methodology)
           1.    Zoom Online Meeting บรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
           2.    เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDF ให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน 

วิทยากรในการฝึกอบรม          อาจารย์ธนภัทร  ธรรมากัลยากุล

การศึกษา

          2013 - 2015   Stamford International University, Thailand MBA Marketing         

          2007 - 2009    West Coast College International university, Australia  Business development certificate program Marketing Management

2004 – 2007   Ratchapat Suandusit University, Thailand  Bachelor of Public Relations

ปัจจุบัน

·         วิทยากรการขาย การตลาด และการบริการ ให้แก่องค์กรภาครัฐและเอกชน

·         ประธานกรรมการบริหาร บริษัท Skin Concept (ผลิตภัณฑ์สกินแคร์)

·         ที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาด Sister Spring Clinic และ Bangkok Clinic Revolution

กำหนดการ    วันจันทร์ที่ 20 พฤศจิกายน 2566
สถานที่          Zoom Online Meeting
ราคา            1,500  บาท
                    • ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
                    • นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% 

 

รายการค่าลงทะเบียน	ราคา + vat 7%	ราคาหลังหัก ณ ที่จ่าย 3%
: 1 ท่าน	1,500 + 105 = 1,605	1,605 - 45 = 1,560

กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่ หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน