หลักการและเหตุผล
ในชีวิตการทำงานของพนักงานขายโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ต้องรับผิดชอบในงานที่ต้องมีการเจรจาระหว่างลูกค้าหรือคู่ค้า คงไม่สามารถหลีกเลี่ยง ความต้องการที่แตกต่างกัน หรือการมีเป้าหมายที่แตกต่างกัน ความสามารถในการเจรจาต่อรองให้คล้อยตามและการควบคุมสถานการณ์ให้เป็นไปตามที่กำหนด เป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการรักษาหรือสร้างโอกาสทางธุรกิจ การใช้วิธีการเจรจาต่อรอง การโน้มน้าวจูงใจที่เหมาะสมเพื่อให้เกิดการคล้อยตามทางความคิด และยอมรับหรือยินยอมปรับเปลี่ยนตามผู้โน้มน้าวจูงใจโดยสามารถคงความมั่นคงของความสัมพันธ์เป็นสิ่งที่มีความสำคัญและมีความจำเป็นอย่างมากในการสร้างสรรค์ธุรกิจให้เจริญก้าวหน้า
หลักสูตรนี้เหมาะกับพนักงานขายมือใหม่ และผู้ที่ต้องการพัฒนาความรู้ในการเจรจาเพื่อการต่อรองขาย วิทยากรได้เล็งเห็นถึงความสำคัญในเรื่องนี้ จึงได้พัฒนาหลักสูตร “การเจรจาต่อรองเพื่อการขายสำหรับนักขาย” ขึ้นเพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจและเพิ่มทักษะในการเจราต่อรองและการพูดการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวและจูงใจ ซึ่งเป็นการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน รักษาและสร้างโอกาสทางธุรกิจในเจริญรุดหน้ามากขึ้นในด้านการขาย
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในกฎเกณฑ์พื้นฐานของการเจรจาต่อรอง
2. เพื่อเสริมสร้างทักษะและกลวิธีในการเจรจาต่อรอง
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงหลักจิตวิทยาในการโน้มน้าวจูงใจคน รวมถึงลูกค้า
4. เพื่อเสริมสร้างทักษะในการพูดการสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวและจูงใจคู่เจรจา
5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ ความรู้ และทักษะการเจรจาต่อรองและทักษะการโน้มน้าวจูงใจเพื่อการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผล
6. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในกฎเกณฑ์พื้นฐานของการเจรจาต่อรอง
7. เพื่อเสริมสร้างทักษะและกลวิธีในการเจรจาต่อรอง
8. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงหลักจิตวิทยาในการโน้มน้าวจูงใจคน รวมถึงลูกค้า
9. เพื่อเสริมสร้างทักษะในการพูดการสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวและจูงใจคู่เจรจาซึ่งพัฒนาไปสู่เทคนิคของการขายที่ดีเยี่ยม
10. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ ความรู้ และทักษะการเจรจาต่อรองและทักษะการ โน้มน้าวจูงใจเพื่อการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผล
11. เรียนรู้และเข้าใจพฤติกรรม รวมถึงความต้องการของลูกค้า เพื่อการขายที่มีประสิทธิภาพ
12.ขจัดข้อโต้แย้งของลูกค้าได้ ด้วยเหตุผลที่โดนใจ และเกิดการคล้อยตาม
หัวข้อและเนื้อหา
- เติมพลังใจให้นักขายมือใหม่
- เตรียมพร้อมสู่โลกแห่งงานขาย
- เรียนรู้ตัวเองด้วยประเภทของนักขาย
- 6Q กับสถานการณ์ขายจริง
- กฎการเจรจาต่อรอง ความจริงพื้นฐาน 5 ประการ ที่นักขาย หรือนักเจรจาต้องรู้
- กลยุทธ์หลัก 3 ประการ รู้วัตถุประสงค์ รู้เรื่องลูกค้าหรือคนที่จะเจรจาด้วย และการวางแผนแนวทางเพื่อให้การเจรจาบรรลุเป้าหมาย
-กิจกรรม “อ่านใจก่อนเจรจา” เพื่อเตรียมตัวในการเจรจา และวิธีการหาข้อมูลของลูกค้าหรือคู่เจรจา
- กลยุทธ์ในการเจรจา โน้มน้าวใจที่มีประสิทธิผล 9 ข้อ สำหรับคนทำงานในยุคใหม่
- อุปสรรคที่ครอบงำเมื่อต้องเผชิญหน้ากับคู่เจรจา และ 12 องค์ประกอบในการสร้างความน่าเชื่อถือ
- ขั้นตอน การวิเคราะห์ การวางแผน และการเจรจา
- Role play “แม่ค้าหรือพนักงานขาย”
- องค์ประกอบสำคัญที่กำหนดชัยชนะของนักเจรจาและนักโน้มน้าวจูงใจ พร้อมทำแบบประเมินว่าคุณมีสไตล์การเจรจาในรูปแบบใด
- แนวทางการพูดโน้มน้าวจูงใจที่ทรงประสิทธิผล พร้อมฝึกปฏิบัติ
- หลักการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าขั้นพื้นฐาน
- สุดยอดการเจรจาแบบชนะ-ชนะ (Win – Win Negotiation)
- Role play.. “การสื่อสารในสถานการณ์ที่ยากลำบาก” ด้วยเหตุการจำลอง
กระบวนการฝึกฝนตนเองสู่ความสำเร็จ
- การกำหนดเป้าหมายในการทำงาน
- การเข้าใจยอมรับการถูกปฏิเสธ
- วิธีการเอาชนะมิตรและจูงใจคนอย่างชาญฉลาด
- เทคนิคการเอาชนะข้อโต้แย้งอย่างสร้างสรรค์
- สร้างวัฒนธรรมการบริการที่ดีเยี่ยม ด้วยความฉลาดด้วย ประสบการณ์ทางการขาย
- การครอบครองเกมและการช่วงชิงสิทธิ์ในการสรุปประเด็น รวมถึงการกำหนดทางเลือกที่ดีที่สุดหากการเจรจาไม่เป็นไปตามคาดหวัง
- ดู VDO ประกอบการสอนเพื่อวิเคราะห์เหตุการณ์
- สรุปเนื้อหาทั้งหมดพร้อมทบทวน
วิทยากร อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล
การศึกษา
Stamford International University, Thailand MBA Marketing
West Coast College International university, Australia Business development certificate program Marketing Management
Ratchapat Suandusit University, Thailand Bachelor of Public Relations
ปัจจุบัน
· วิทยากรการขาย การตลาด และการบริการ ให้แก่องค์กรภาครัฐและเอกชน
· ประธานกรรมการบริหาร บริษัท Skin Concept (ผลิตภัณฑ์สกินแคร์)
· ที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาด Sister Spring Clinic และ Bangkok Clinic Revolution
กำหนดการ
|
วันที่ 24 กันยายน 2563
|
บุคคลทั่วไป
|
3,900 + 273 = 4,173
|
เวลา
|
09.00-16.00 น.
|
สมาชิก, โอนเงินก่อน 18 ก.ย.2563
|
3,500 + 245 = 3,745
|
สถานที่
|
โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท 26
|
สมัคร 3 คนขึ้นไป ท่านละ 3,200
|
3,200 + 224 = 3,424
|
สมัคร 5 คนขึ้นไป ท่านละ 2,900
|
2,900 + 203 = 3,103
|
หมายเหตุ – ค่าลงทะเบียน รวมค่าเอกสาร, อาหาร เครื่องดื่ม น้ำชา กาแฟ
– ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมสัมมนาสามารถหักลดหย่อนภาษีได้ 200%
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่ / หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน