หลักการและเหตุผล
      ในยุคสมัยปัจจุบัน ผู้บริโภคหรือลูกค้ามีช่องทางในการเลือกซื้อสินค้าและบริการมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นทางหน้าร้านผ่านพนักงานขาย ช่องทางขายตรง หรือรวมไปจนถึง Online shopping ดังนั้นเพื่อพัฒนารูปแบบการขายจึงจำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนกลวิธีให้ทันสมัยและตรงใจลูกค้ามากขึ้น หลักสูตรการอบรมในหัวข้อนี้ได้นำเอาความสัมพันธ์กันระหว่างช่องทางการจัดจำหน่ายทั้ง 3 รูปแบบมาเป็นต้นคิดในการพัฒนาและปรับปรุงหลักสูตรเพื่อการขายให้ทันตามความต้องการของลูกค้า หลักสูตรนี้จะทำให้ผู้เข้าอบรมได้เห็นถึงแง่คิดของบุคคลที่นำเสนอขายรูปแบบเดิมๆ และการขายแบบใหม่ เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในสถานการณ์นำเสนอขายจริง !
     เพราะการขายที่มีคุณภาพจริงๆ นั้น ลูกค้าจะต้องเกิดการซื้อซ้ำ เกิดความสัมพันธ์อันดีกับตัวผู้ขาย และแนะนำบอกต่อ หลักสูตรการอบรมหัวข้อนี้เป็นการขายที่ทรงพลังและเป็นอาวุธสำหรับนักขายทั้งมือใหม่และพนักงานเก่าได้เป็นอย่างดี

วัตถุประสงค์
     1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจความหมายและหัวใจการบริการอย่างแท้จริง
     2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเลือกพัฒนาตนเองจากเทคนิคและกลยุทธ์การขายแบบใหม่ๆ ให้เข้ากับลูกค้าแต่ละประเภท
     3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความเชื่อมั่นในพัฒนางานบริการของตนเองด้วยภาพลักษณ์ใหม่ และมั่นใจในการบริการ
     4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีเป้าหมายการทำงานที่ชัดเจน โดยในหลักสูตรที่นำมาสอน ได้รวบรวมเทคนิคต่างๆ สำหรับนักบริการเพื่อการขายอย่างมีประสิทธิภาพ
     6. เพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรมมีความเชื่อมั่นต่อองค์กรและวิชาชีพเพื่อพัฒนาการขายอย่างมืออาชีพ
     7. เพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรมได้รู้จักวิเคราะห์และแก้ไขเหตุการณ์จริงเมื่อเกิดปัญหาในเรื่องการนำเสนอขาย
     8. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกในเรื่องการปิดการขายในลูกค้าหลากหลายประเภท เพื่อความสำเร็จด้านงานขาย

หัวข้อการอบรม
 สิ่งแรกที่เราควรขาย?
 เติมยิ้มก่อนขาย
 มั่นใจในองค์กรก่อนเสนอ
 ประสบการณ์ที่เคยได้รับบริการสู่การเป็นนักบริการและงานขายมืออาชีพ
 สร้างพลังใจให้ตนเองด้วยทัศนคติด้านบวกเพื่อบริการ และการขายที่เป็นเลิศ
 Super Brand Ambassadors ที่ดีควรเป็นอย่างไร
    -    บุคลิกภาพที่ดีของนักบริการ
    -    เทคนิคการสร้างความประทับใจเมื่อแรกพบ
    -    สวยหล่อจากภายในด้วยการสร้างวัฒนธรรมการบริการที่ดีเยี่ยม
 KYC ดียังไง?
 “3 สิ่งควรรู้คู่นักบริการเพื่องานขาย”
    -    รู้ความต้องการ
    -    รู้บริการ
    -    รู้การขาย
 ทฤษฎี 3S (Sincere, smile, service)
 ประเภทของลูกค้าและบริการที่แตกต่างในแต่บุคคล
Workshop : วิเคราะห์บุคลิกภาพภายนอกของตนเอง
 ปรับทัศนคติด้านการขายด้วยทฤษฎี 2 WIN
 ประเภทของงานขาย และกระบวนการของมืออาชีพ
 การวางแผนและกำหนดเป้าหมายในการทำงาน
 เทคนิคเพิ่มพลังใจเมื่อถูกปฏิเสธการนำเสนอ
 วิธีการเอาชนะใจและจูงใจลูกค้าอย่างชาญฉลาด
 เทคนิคการเอาชนะข้อโต้แย้งอย่างสร้างสรรค์
 กลยุทธ์ 4 แบบกับลูกค้า 4 ประเภท
Workshop :  อ่านใจและเลือกใช้บทสนทนากับลูกค้า 4 ประเภท
 ทฤษฎี “ยิ้มได้กับ smiling curve”
 ความลับของนักขายเชิงรุก
 กลยุทธ์สร้างจุดเชื่อมโยงสู่การขายที่ลูกค้าไม่รู้ตัว
 เทคนิคการสร้างแรงบันดาลใจในการตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็ว
 กระบวนการปิดการขาย
 สัญญาณการปิดการขาย
 เทคนิคการโทรติดตามผลอย่างมืออาชีพ ด้วยเทคนิคการอัพเดทข้อมูลเชิงรุก
Workshop : กิจกรรมขายเนียนๆ เปลี่ยนใจโดนๆ

วิทยากร   อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล
การศึกษา Stamford International University, Thailand  MBA Marketing  
                 West Coast College International university, Australia  Business development certificate program Marketing Management
                 Ratchapat Suandusit University, Thailand  Bachelor of Public Relations

ปัจจุบัน
      ·   วิทยากรการขาย การตลาด และการบริการ ให้แก่องค์กรภาครัฐและเอกชน
      ·   ประธานกรรมการบริหาร บริษัท Skin Concept (ผลิตภัณฑ์สกินแคร์)
      ·    ที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาด Sister Spring Clinic และ Bangkok Clinic Revolution 

หมายเหตุ     - ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ 200%
                      - ราคารวมเอกสารประกอบการสัมมนา, อาหารกลางวัน, น้ำชา-กาแฟ  

กรุณดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่ l หรือกรอกข้อมูลในแบบแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน