บทนำ

           หลักสูตร “การจัดทำเอกสารตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015” นี้ เป็นหลักสูตรที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ต้องการเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจให้คณะกรรมการ คณะทำงานและบุคลากรในองค์กร ให้สามารถจัดทำเอกสารตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ได้อย่างถูกต้องครบถ้วนตามข้อกำหนดในแต่ละข้อสำหรับทุกกระบวนการ ทั้งยังเป็นการรวบรวมและสรุปรายการเอกสารที่ต้องจัดทำตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ไว้อย่างครบถ้วน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการบริหารแต่ละกระบวนการ  สอดคล้องกับข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ตามมาตรฐานสากล

 

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

          1. เพื่อให้บุคลากรในองค์กรสามารถจัดทำเอกสารตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 แต่ละประเภทได้อย่างถูกต้องครบถ้วน สอดคล้องกับข้อกำหนดตามมาตรฐานสากล

          2. เพื่อให้องค์กรสามารถดำเนินการและขับเคลื่อนระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ได้อย่างต่อเนื่อง บรรลุผลสำเร็จตามกลยุทธ์ธุรกิจ ทิศทาง วิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร

          3. เพื่อให้สามารถใช้เอกสารตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 เป็นแนวทางปฏิบัติงานให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน และใช้ในการฝึกอบรมและสอนงานแก่พนักงานใหม่ในการทำงานแต่ละกระบวนการให้เกิดประสิทธิภาพเกิดโอกาสในการปรับปรุงและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

 

หัวข้อการฝึกอบรม

บทที่ 1: เอกสารสารสนเทศในระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

·       ประเภทของเอกสารสารสนเทศในระบบการบริหารคุณภาพ

·       ความหมายและความสำคัญของเอกสารสารสนเทศ

บทที่ 2: การจัดทำเอกสารสารสนเทศตามระบบ ISO 9001:2015 

·       คู่มือคุณภาพ Quality Manual

·       ระเบียบการปฏิบัติงาน Procedure

·       วิธีการปฏิบัติงาน Work Instruction

·       แบบฟอร์ม Form

·       เอกสารสนับสนุน Support Document

บทที่ 3: การจัดทำเอกสารสารสนเทศตามข้อกำหนดของระบบ ISO 9001:2015

·       การวิเคราะห์ประเด็นปัจจัยภายในภายนอก Internal & External Factors

·       การวิเคราะห์  SWOT Analysis

·       วิสัยทัศน์และพันธกิจ Vision & Mission

·       นโยบายคุณภาพ Quality Policy

·       ผังองค์กร Organization Chart

·       ผังกระบวนการธุรกิจ Business Process Chart

·       ตารางวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยง Risk Assessment

·       เอกสารกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย Objective & Target

·       ใบติดตามผลวัตถุประสงค์และเป้าหมาย Monitoring & Measurement 

·       แบบสำรวจความจำเป็นในการฝึกอบรม Training Needs

·       แผนการฝึกอบรมประจำปี Training Plan & Training Action

·       เอกสารการประเมินผลการฝึกอบรม Training Evaluation

·       เอกสารบันทึกการฝึกอบรม Training Record

·       แผนการสอบเทียบเครื่องมือวัด Calibration Plan

·       เอกสารบันทึกผลการสอบเทียบเครื่องมือวัด Calibration Record

·       เอกสารบันทึกการสื่อสาร Communication Record

·       ทะเบียนรายชื่อเอกสารในระบบการบริหารคุณภาพ Master List

·       ทะเบียนรายชื่อผู้ครอบครองเอกสารในระบบการบริหารคุณภาพ Holder List

·       ใบ DAR, ตารางควบคุมบันทึกคุณภาพ, Revision Record

·       ใบ CAR/PAR, CAR Log

·       เอกสารการคัดเลือกและประเมินผู้ขายรายใหม่ Supplier Selection

·       เอกสารการตรวจประเมินผู้ขายรายปัจจุบัน Supplier Evaluation

·       ทะเบียนผู้ขาย Approved Supplier Lists

·       แบบประเมินความพึงพอใจของลูกค้า Customer Satisfaction

·       แผนการตรวจติดตามภายใน Internal Quality Audit

·       ทะเบียนผู้ตรวจติดตามภายใน Internal Auditor

·       Audit Check List ในการตรวจติดตามภายใน

·       วาระการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review

·       บันทึกการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Report of Management Review

วิธีการฝึกอบรม

1.      บรรยายเนื้อหา และตัวอย่างเอกสารประกอบเพื่อเพิ่มความเข้าใจ

2.      Workshop ลงมือปฏิบัติจริง

 

วิทยากร  อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช

ผู้เชี่ยวชาญด้าน

ระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 การควบคุมคุณภาพ การบริหารความเสี่ยง

ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 การบริหารงานจัดซื้อ การบริหารฝ่ายขายระบบการบัญชีและการสอบบัญชี การวิเคราะห์งบการเงิน การจัดทำงบประมาณ การลดต้นทุน ระบบการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร การบริหารคลังสินค้า การเจรจาการค้าระหว่างประเทศ

ประวัติการศึกษา

·       ปริญญาโท : คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรังสิต

·       ปริญญาตรี : คณะบริหารธุรกิจ สาขาการบัญชี มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ประสบการณ์

·        ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการบริหารคุณภาพ (QMR) ISO 9001:2015

·        ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (EMR) ISO 14001:2015

·        ผู้จัดการฝ่ายการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร TQM Manager  

·        ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ

·        ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายขาย

·        ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ

·        ผู้จัดการฝ่ายบัญชี

ความสามารถพิเศษ:  

·        ด้านการเจรจาการค้าระหว่างประเทศ ด้วยภาษาอังกฤษและภาษาญี่ปุ่น ทั้งการนำเข้าและส่งออก

·        ด้านการสนทนาภาษาญี่ปุ่น ทั้งที่ใช้ในชีวิตประจำวัน และใช้ในการทำงาน

 

กำหนดการ     วันพุธที่ 9 ตุลาคม 2567 เวลา 09.00-16.00 น.  

สถานที่         โรงแรม Rembrandt Hotel Bangkok สุขุมวิท ซอย 18-20

 

ราคา/ท่าน		Vat 7%	ราคารวม Vat	หัก ณ ที่จ่าย 3%	ราคาหลังหัก ณ ที่จ่าย
ราคาปกติ	4,000	280	4,280	120	4,160
สมาชิก,โอนก่อน 1 สัปดาห์	3,700	259	3,959	111	3,848
3 ท่านขึ้นไป	3,400	238	3,638	102	3,536
5 ท่านขึ้นไป	3,000	210	3,210	90	3,120

หมายเหตุ    – ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้  200%
                – ราคารวมอาหารกลางวัน, เอกสารประกอบการสัมมนา, น้ำชา, กาแฟ
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่  l  กรุณากรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน