หลักการและเหตุผล

        ในยุคสมัยนี้ สำหรับโลกของธุรกิจ ทุกสิ่งล้วนเป็นการแย่งชิง แข่งขัน ฟาดฟัน ให้ได้มาซึ่งสิ่งที่ต้องการ อาวุธที่ทรงพลังและนำมาใช้ในแต่ละบุคคลอันดับแรกนั้น คือ ความรู้ ความเชี่ยวชาญในวิชาชีพของตน อันดับถัดมาคือโอกาสทางธุรกิจ และกลยุทธ์ที่นำมาใช้ในแต่ละเหตุการณ์ หลายคนมองว่าประสบการณ์คือสิ่งจำเป็นในการอ่านเกมส์ของคู่ต่อสู้ แต่แท้ที่จริงแล้ว ทุกองค์ประกอบสำคัญด้วยกันทั้งสิ้น และมีสิ่งหนึ่งที่จำเป็นยิ่งกว่าสิ่งอื่นใด ก็คือ การใช้คำพูด เพื่อการเจรจาสื่อสารให้ได้มาซึ่งความสำเร็จและเป้าหมาย การเจราต่อรอง เป็นเรื่องปกติที่เราทุกคนต่างคุ้นเคย แต่หลักสูตรนี้ได้ออกแบบมาให้ทุกคนสามารถพัฒนาตนเองเพื่อให้เป็นมืออาชีพที่มีรูปแบบ มีขั้นตอน และมีความผิดพลาดน้อยที่สุด ในการเจรจากับกลุ่มลูกค้าทุกสถานการณ์ บางครั้งถ้าเรามีไหวพริบ และเทคนิคที่ดีในการต่อรอง ข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นจากลูกค้าที่ไม่พึงพอใจก็อาจสามารถเปลี่ยนเป็นความพึงพอใจอย่างสูงสุดได้

         การตลาดในยุค 4.0 ไม่ใช่การตลาดแบบขั้นบันไดอีกต่อไป แต่กลายเป็นการตลาดแบบก้าวกระโดดที่ลูกค้ามีความรู้มากขึ้น การขายหรือธุรกิจจึงต้องปรับตัวอยู่ตลอดเวลา หลักสูตรนี้ได้ถูกแบบมาจากปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในกลุ่มลูกค้าที่เคยอบรมมามากมาย จนเกิดการประยุกต์และรวบรวมเพื่อให้ได้หลักสูตรที่เหมาะสมที่สุด เนื้อหาภายในหลักสูตรจะครอบคลุมเกี่ยวกับเรื่องการขาย การบริการ และการขจัดข้อโต้แย้งหรือร้องเรียนของลูกค้าได้ทุกมิติ ดังนั้นผู้เข้าอบรมจะได้รับความรู้และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง

คอร์สนี้เหมาะกับใคร?
   ·   บริษัทหรือองค์กรที่ต้องการพัฒนาบุคลากรด้านการขาย ให้มีจิตใจที่เข้มแข็ง มีประสิทธิภาพ รักองค์กร ภูมิใจในงานที่ทำ มุ่งมั่นสู่เป้าหมาย
   ·   บุคคลทั่วไปที่ต้องการเพิ่มความมั่นใจ สร้างความเชื่อถือในการเจรจาต่อรอง และมีเทคนิคที่เหนือชั้น
   ·    ผู้ที่ต้องการเพิ่มความรู้และเทคนิคด้านการขาย เพื่อต่อยอดสู่เป้าหมายทางธุรกิจ
   ·   ทุกท่านที่ต้องการเติมพลัง ฝึกเทคนิค และเพิ่มทักษะด้านการสื่อสารแบบสะกดจิตผู้ฟัง ให้ดูดีแบบมืออาชีพที่ดูน่าชื่นชม สมกับเป็นสุดยอดนักเจรจา และนำเสนอการขาย
   ·   พนักงานขาย และเจ้าของธุรกิจทุกแขนงอาชีพเพื่อนำความรู้ไปพัฒนาทีมงาน
   ·   พนักงานขายแบบ Face To Face หรือทางโทรศัพท์ และพนักงานบริการ

หัวข้อการอบรม
   กิจกรรมปลุก “พลังแห่งชีวิตนักคิดการตลาด” (The Power of  marketing)

• ก้าวทันยุคการตลาด 4.0
• การตลาดและการขายยุค 4.0
• เครื่องมือการจัดการตลาด
• เหนือชั้นด้วยเทคนิคนักขายยุคสไตล์ 4..0
• การวางแผนการขายเชิงกลยุทธ์และการตลาดเพื่อการขาย
• กระบวนการในการทำแผนกลยุทธ์การขาย
• ยอดขายกับการแข่งขันกับปัญหาเศรษฐกิจ
• Thinking paradigm
• Out of the box thinking
• แนวคิดว่าด้วยการเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์
• ลักษณะและประเภทของการเจรจาต่อรอง
• การเจรจาเพื่อการนำเสนอขายยุคโลกาภิวัตน์
• การวิเคราะห์ลูกค้า

§  นิสัย (Nature)

§  อารมณ์และเหตุผล (Emotion and Rational Side)

§  สถานภาพ (Status)และ บทบาท (Roles)

·         กลยุทธ์สร้างความรู้สึกทางบวกก่อนลงมือทำ
  - มีวิสัยทัศน์ (Vision)
  - มีความสามารถ (People Skill)
  - คิดเป็น (Know how to think)
  - มีความรู้ (Educated)
  - ทันสมัย (Modern)
  - สร้างสรรค์ (Constructive)
  - การรับรู้ (Perception)

·         ขั้นตอนการเตรียมการเจรจา

§ ความสำคัญของการเตรียมการเพื่อเจรจาให้ได้ชัยชนะ

§ การสะสม แสวงหาข้อมูล

§ กำหนดวัตถุประสงค์

§ กำหนดกลยุทธ์

§ กำหนดบทบาทหน้าที่

          ·     Listening & Speaking Technique

          ·     การดำเนินการเจรจา

          ·     ขั้นตอนการส่งสัญญาณ

          ·     การทำข้อเสนอ การรวบรวมสรุปประเด็น

          ·     เทคนิคการต่อรองขั้นท้ายสุด

          ·     การปิดการเจรจาต่อรองขั้นเทพ

          ·     การทำข้อตกลง

       สรุปเนื้อหาโดยรวม

ระยะเวลา :   หลักสูตร 1 วัน   (6 ชั่วโมง)

เทคนิคการฝึกอบรม 
    ·   การฝึกอบรม มีความหลากหลายเพื่อให้เกิดความสนุกสนานและเข้าใจง่าย
           -    การบรรยาย : เนื้อหาใกล้ตัวเพื่อให้ง่ายต่อการเรียนรู้
           -    Work Shop : เกิดการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน
           -     การนำเสนอ : ฝึกฝนการแสดงออกและการนำเสนอ
           -     การตอบคำถาม : กระตุ้นให้ผู้ฝึกอบรมได้คิดและแสดงความคิดเห็นอย่างเต็มที่

วิทยากรในการฝึกอบรม  อาจารย์ ดร.เสฎฐ์ธนา  ภัทรากัลยากุล 

            ที่ปรึกษาและให้คำแนะนำด้านภาพลักษณ์และบุคลิกภาพเพื่อการเจรจาทางธุรกิจ มีประสบการณ์อยู่ในงานบริการ, การขาย และพิธีกร, วิทยากร มากว่า 12 ปี และเป็น Image Coach ที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์แบบมืออาชีพ

ปัจจุบัน

·         วิทยากรการขาย การตลาด การบริการ และการพัฒนาทีม ให้แก่องค์กรภาครัฐและเอกชน

·         ประธานกรรมการบริหาร บริษัท Skin Concept (ผลิตภัณฑ์สกินแคร์)

·         ที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาด Sister Spring Clinic และ Bangkok Clinic Revolution

กำหนดการ      วันพฤหัสบดีที่ 28 พฤศจิกายน 2567 เวลา 09.00-16.00 น.
สถานที่           โรงแรมเมอเวนพิค สุขุมวิท 15

ราคา/ท่าน		Vat 7%	ราคารวม Vat	หัก ณ ที่จ่าย 3%	ราคาหลังหัก ณ ที่จ่าย
ราคาปกติ	4,000	280	4,280	120	4,160
สมาชิก,โอนก่อน 1 สัปดาห์	3,700	259	3,959	111	3,848
3 ท่านขึ้นไป	3,400	238	3,638	102	3,536
5 ท่านขึ้นไป	3,000	210	3,210	90	3,120

กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่  l หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน