ทักษะการให้บริการเชิงรุกเพื่อพัฒนาศักยภาพผู้ให้บริการ,อบรมสัมมนาออนไลน์
ReadyPlanet.com
dot dot
bulletIn-house Training
bulletบริการจัดกิจกรรม Walk Rally
dot
ค้นหาหัวข้อ/หลักสูตรต่างๆ

dot
bulletวิทยากร
ค่าอบรมสัมมนาลดหย่อนภาษี 200%
dot
ใส่อีเมล์เพื่อรับข่าวสารสัมมนา

dot
dot
สถานที่จัดสัมมนา
dot
bulletโรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท 26
bulletโรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ.26
bulletโรงแรมจัสมินซิตี้ สุขุมวิท ซ.23
bulletโรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท ซ.4-6
bulletโรงแรมบูเลอวาร์ด สุขุมวิท ซ.5
bulletโรงแรมฮิป ซ.เนียมอุทิศ
bulletโรงแรมเดอะ พาลาซโซ
bulletแผนที่โรงแรมโกลด์ ออร์คิด
bulletศูนย์ประชุม เดอะคอนเน็คชั่น
bulletโรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท ซ.20
bulletโรงแรมเอส 31 (สุขุมวิท 31)
bulletโรงแรม HOLIDAY INN BANGKOK
bulletโรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ แพลทินัม ประตูนั้ำ
bulletโรงแรม Rembrandt Hotel & Suites, Bangkok
bulletโรงแรมเมอเวนพิค สุขุมวิท 15 กรุงเทพฯ
dot
สมัครสมาชิก
ชื่อผู้ใช้ :
รหัสผ่าน :
เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ :
bullet ลืมรหัสผ่าน
bullet สมัครสมาชิก
dot
สมาชิกใหม่
สมาชิกใหม่ขณะนี้ คน
สมาชิกที่ Log in อยู่
ยังไม่มีสมาชิกที่ล็อกอินในขณะนี้
bulletบุคคลทั่วไป 18 คน
dot
หนังสือวรรณศิลป์/สมิต สัชฌุกร
หนังสือข้อคิดควรคำนึง/สมิต สัชฌุกร
รับสมัครวิทยากร
bulletหลักสูตร Public Training


บริการจัด Walk Rally, In-house Training ราคาพิเศษ
บริการออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์
ค้นหาราชกิจจานุเบกษา

รูปแบบใหม่ของการทำกิจกรรม Outing และ Training
สัมมนาวิญญูชน
วิดีโอบรรยากาศการสัมมนา ของ เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
สแกนเพื่อติดต่อเคเอ็นซีทาง Line


online 3 เมษายน 2567...ทักษะการให้บริการเชิงรุกเพื่อพัฒนาศักยภาพผู้ให้บริการ

 ทักษะการให้บริการเชิงรุกเพื่อพัฒนาศักยภาพผู้ให้บริการ,อบรมสัมมนาออนไลน์

 หลักการและเหตุผล

           การบริการถือเป็นหัวใจหลักในการทำงาน ทั้งการขาย การให้บริการหรือแม้แต่การติดต่อประสานงานต่างๆ เมื่อใดก็ตามที่ต้องให้บริการกับลูกค้าควรคำนึงถึงการส่งมอบประสบการณ์ในการบริการที่ดี เพราะจะทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ จดจำ ตลอดจนบอกต่อกับบุคคลรอบข้างและเกิดเป็นภาพลักษณ์ที่ดีกับองค์กรได้ ซึ่งการบริการที่ดีควรใช้ “ความใส่ใจ” ผสานกับ “ระบบ” ขององค์กรในการบริการ จึงจะสามารถเข้าใจ เข้าถึงและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ ดังนั้นหลักสูตร การบริการด้วยใจ จึงออกแบบมาเพื่อเน้นให้ผู้เรียนได้เรียนรู้และฝึกปฏิบัติศาสตร์และศิลป์ของการบริการด้วยใจโดยเน้นการใช้การสื่อสารทางวัจนภาษาและอวัจนภาษาให้เกิดประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

    1. เพื่อให้ผู้เรียนได้เห็นความสำคัญของการสร้างประสบการณ์ในการบริการที่ดีแด่ลูกค้า

    2. เพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้วิธีการในการสร้างการบริการที่ดีภายใต้การแสดงออกที่เหมาะสม

    3. เพื่อให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีในด้านการให้บริการต่อผู้เรียนและองค์กร
 

หัวข้อการฝึกอบรม

    - ประเมินบุคลิกภาพรายบุคคล (Visual Personality Test)

    - การบริการ ความสำคัญของการบริการเชิงรุก

    - ทฤษฎีที่เกี่ยวข้องในการบริการและการสื่อสาร

    - ความสำคัญของผู้ให้บริการ

    - คุณลักษณะพร้อมเทคนิคการให้บริการที่ดีจากภายใน

    - ภาษากายผู้ให้บริการที่ควรและไม่ควรทำ

    - การสร้างรอยยิ้มแบบ real smile

    - เทคนิคการพูดในการให้บริการ

    - เทคนิคการสื่อสารเพื่อการบริการ (Communication) ด้านภาษากาย ด้านภาษาพูด

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)  หลักสูตร ONLINE 3 ชั่วโมง เวลา 09.00 - 12.00 น.

รูปแบบการอบรม (Methodology)
      1.      Zoom Online Meeting บรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
      2.      เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDF ให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน

วิทยากรในการฝึกอบรม อาจารย์ ดร.นทษร  สุขสารอมรกุล

ประวัติการศึกษา
- ปริญญาตรี คณบริหารธุรกิจ กลุ่มวิชาธุรกิจระหว่างประเทศ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ
- ปริญญาโท คณะบริหารธุรกิจ กลุ่มวิชาการตลาด มหาวิทยาลัยเกริก
- ปริญญาเอก คณะบริหารธุรกิจ กลุ่มวิชาการตลาด มหาวิทยาลัยศรีปทุม
จบหลักสูตร ศิลปะการแต่งหน้าวิชาชีพ สถานศึกษา Make Up Technique International School (MTI)

ประสบการณ์การทำงาน
  - วิทยากร “การพัฒนาบุคลิกภาพของพนักงานขาย” มหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรี
  - วิทยากร “ทำอย่างไรให้ได้งาน ในสถานการณ์แข่งขันสูง” มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม
  - วิทยากรด้าน “การพัฒนาบุคลิกภาพ และเทคนิคการแต่งหน้า” วิทยาลัยราชสุดา มหาวิทยาลัยมหิดล
  - วิทยากรด้าน “การพัฒนาบุคลิกภาพ” มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม
  - วิทยากรด้าน “การพัฒนาบุคลิกภาพ สู่ความยั่งยืนขององค์กร” บริษัท KNC Training Center
  - วิทยากรด้าน “การพัฒนาบุคลิกภาพ สู่ความเป็นเลิศ” แด่บุคลากรใน ALPINE GOLF RESORT CHIANMAI
 

กำหนดการ    วันพุธที่ 3 เมษายน 2567
สถานที่           ZOOM ออนไลน์
ราคา             1,500  บาท

ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3

 

รายการค่าลงทะเบียน

ราคา + vat 7%

ราคาหลังหัก ณ ที่จ่าย 3%

: 1 ท่าน

1,500 + 105 = 1,605

1,605 – 45 = 1,560

กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่  หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน

 


1.ชื่อ-นามสกุล ผู้เข้าสัมมนา :
ตำแหน่ง :
มือถือ, อีเมล, Line Id :
2.ชื่อ-นามสกุล ผู้เข้าสัมมนา :
ตำแหน่ง :
มือถือ, อีเมล, Line Id :
3.ชื่อ-นามสกุล ผู้เข้าสัมมนา :
ตำแหน่ง :
มือถือ, อีเมล, Line Id :
4.ชื่อ-นามสกุล ผู้เข้าสัมมนา :
ตำแหน่ง :
มือถือ, อีเมล, Line Id :
บริษัท :
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี :
ที่อยู่ :
ประเภท : สำนักงานใหญ่
สาขา 1
ชื่อสาขา :
ผู้ประสานงาน :
มือถือ :
Email :
แนบสลิป (ชือไฟล์เป็นภาษาอังกฤษ หรือตัวเลข :
หมายเหตุ :



Online Training

online 4 มีนาคม 2567...ข้อกำหนดระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 จากข้อกำหนดสู่แนวทางปฏิบัติจริงที่เห็นผล
online 4 มีนาคม 2567...เทคนิคการตรวจติดตามภายใน (Internal Audit) ตามระบบ ISO 9001:2015
online 5 มีนาคม 2567...การจำแนกประเภทพิกัดอัตราศุลกากร (Customs Tariff Classification)
online 5 มีนาคม 2567...GHPs & HACCP System Revision 5 Requirement and Interpretation เพื่อความปลอดภัยอาหาร
online 6 มีนาคม 2567...เคล็ดลับสู่ความสำเร็จของ EMR มืออาชีพ กับระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015
online 6 มีนาคม 2567...40 ประเด็นกฎหมายแรงงานที่ผู้บริหารงานบุคคล (HR) ต้องทำได้
online 6 มีนาคม 2567..เทคนิคการตรวจติดตามภายใน ISO 14001 : 2015 ตามระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม
online 7 มีนาคม 2567...เทคนิคการบริหารเวลา
online 8 มีนาคม 2567...กฎหมายศุลกากรที่เกี่ยวกับการนำเข้าและส่งออก และการเตรียมตัวเพื่อการตรวจสอบหลังการตรวจปล่อย
online 9 มีนาคม 2567...รูปแบบและวิธีการทำ Presentation การประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review ตามระบบ ISO 9001:2015
online 12 มีนาคม 2567...7Q เพื่อความสำเร็จในการทำงาน (7Q for Success)
online 13 มีนาคม 2567...รวมประเด็นปัญหากฎหมายแรงงานสำหรับบริหารงานบุคคล
online 14 มีนาคม 2567...เทคนิคการนำเสนออย่างมืออาชีพ
online 15 มีนาคม 2567...เทคนิคการบริหารทรัพยากรบุคคลสำหรับผู้บริหารและหัวหน้างาน
online 18 มีนาคม 2567...การบริหารจัดการคลังสินค้าและการขนส่งสินค้าให้มีประสิทธิภาพ
online 19 มีนาคม 2567...Growth Mindset สู่ความสำเร็จในการทำงาน
online 20 มีนาคม 2567...KYT เพื่อความปลอดภัยในการทำงาน
online 22 มีนาคม 2567...สิทธิประโยชน์ด้านเขตปลอดอากร (Free Zone) และเขตประกอบการเสรี (IEAT Free Zone)
online 23 มีนาคม 2567...การบริหารโลจิสติกส์และกลยุทธ์สู่การลดต้นทุนทางธุรกิจเพื่อการแข่งขัน (Logistic Management 4.0)
online 26 มีนาคม 2567...การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพองค์กร
online 26 มีนาคม 2567..การเขียนอีเมล์ธุรกิจเป็นภาษาอังกฤษแบบมืออาชีพ
online 26 มีนาคม 2567...นักขายขั้นเทพกับการขาย 4.0 เพื่อเพิ่มยอดขายแบบ Top Sales (Super Sales with Selling 4.0 in order to Top Sales Selling)
online 29 มีนาคม 2567...ข้อตกลงการค้าระหว่างประเทศ INCOTERMS® 2020 และการกำหนดราคาศุลกากร (INCOTERMS® 2020 & CUSTOMS VALUATION)
online 30 มีนาคม 2567...กลยุทธ์การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
online 2 เมษายน 2567...เทคนิคการขายและการบริการอย่างมืออาชีพ
online 2 เมษายน 2567...การแก้ไขปัญหาและป้องกันการร้องเรียนจากลูกค้า (Solving preventing Customer complaints)
online 2 เมษายน 2567...10 ทักษะหัวหน้างานมืออาชีพ (10 Tools Professional Supervisor)
online 4 เมษายน 2567...กฎว่าด้วยถิ่นกำเนิดสินค้า (Rules of Origin)
online 8 เมษายน 2567...เทคนิคการตรวจนับสินค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
online 8 เมษายน 2567...ภาษาอังกฤษในการทำงาน (Business English In Working Place)
online 8 เมษายน 2567...การควบรวม (Integrate) ระบบ ISO 9001:2015 กับ ISO 14001:2015 จากข้อกำหนดสู่แนวทางปฏิบัติ
online 9 เมษายน 2567...การควบรวมระบบ Internal Audit for Integrated ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015
online 10 เมษายน 2567...การวางแผน การมอบหมายงาน และการติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพด้วย DISC (Planning management and Follow-up With DISC)
online 10 เมษายน 2567...การพัฒนาบุคลากรเพื่อองค์กรสู่ความสำเร็จ
online 11 เมษายน 2567...การบริหารความเสี่ยง Risk Management ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
online 11 เมษายน 2567...เคล็ดลับการจัดทำ Objective & Target แนวทางปฏิบัติจริงเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ
online 12 เมษายน 2567...เคล็ดลับการบริหารงานจัดซื้อสมัยใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ
online 18 เมษายน 2567...เตรียมความพร้อมสู่การเป็นหัวหน้างาน
online 18 เมษายน 2567...การบริหารงาน HR มือใหม่
online 19 เมษายน 2567...SWOT ANALYSIS การวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคาม เพื่อกำหนดกลยุทธ์องค์กร
online 19 เมษายน 2567...การคัดเลือกและประเมินผู้ขายตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
online 19 เมษายน 2567...การจัดการงานประจำวันสำหรับหัวหน้างาน (Daily Operation Management-DOM)
online 19 เมษายน 2567...เทคนิคการวิเคราะห์และแก้ปัญหาที่หน้างาน (Problem Solving and Data Analysis)
online 19 เมษายน 2567...กระบวนการนำเข้า ส่งออกและพิธีการศุลกากร
online 20 เมษายน 2567...การบริหารจัดการงานคลังสินค้าสำเร็จรูป (FG) และการขนส่งสินค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
online 22 เมษายน 2567...กลยุทธ์การเขียนภาษาอังกฤษเพื่อการโต้ตอบทางธุรกิจ (Tips of English Writing for Powerful Business Communication!..)
online 23 เมษายน 2567...ติดอาวุธทางปัญญาให้เป็น QMR มือโปร ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001 : 2015
online 23 เมษายน 2567...เทคนิคทำงานร่วมกันกับคนทุก Gen ให้ประสบความสำเร็จ (Working with Different Generation Employee)
online 23 เมษายน 2567...เคล็ดลับการเป็น DCC มือโปรตามระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
online 24 เมษายน 2567...จิตวิทยาการบริหารและบังคับบัญชา (Psychology for management)
online 24 เมษายน 2567...เจาะลึกการค้นหา รากเหง้าของปัญหา ให้ตรงจุดตรงประเด็น (Root Cause Analysis Skill in action)
online 26 เมษายน 2567...Update กฎหมายแรงงานและกฎหมายประกันสังคมที่มีผลใช้บังคับล่าสุด
online 27 เมษายน 2567...Environmental Aspect, Life Cycle Aspect, Significant Aspect ตามระบบ ISO 14001:2015
online 27 เมษายน 2567...การจัดการขยะ Waste Management ตามระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015
online 27 เมษายน 2567...ความปลอดภัยในการขนส่งสำหรับพนักงานขับรถขนส่ง
online 29 เมษายน 2567...เทคนิคการอ่านและวิเคราะห์งบการเงินสำหรับผู้บริหารที่ไม่ใช่นักบัญชี
online 29 เมษายน 2566...เทคนิคการแก้ปัญหาและตัดสินใจที่ใช่ให้กลายเป็นเรื่องง่าย (Problem Solving & Decision Making Skill in Action)
online 29 เมษายน 2567...การจัดทำงบประมาณและการควบคุมอย่างมีประสิทธิภาพ
online 30 เมษายน 2567...5ส เพื่อการเพิ่มผลผลิตและเทคนิคการจัดทำโครงสร้างมาตรฐาน
online 30 เมษายน 2567...การพัฒนางานอย่างต่อเนื่องด้วยเทคนิคไคเซ็น (Kaizen Technic for Work Improvement)
online 15 พฤษภาคม 2567...การอ่านใจสำหรับสัมภาษณ์งาน article
online 21 พฤษภาคม 2567...เทคนิคการลดข้อผิดพลาดในการทำงาน (Mistake proofing technique) article



Copyright © 2013 All Rights Reserved.