หลักการและเหตุผล
พนักงานธุรการ...ผู้ช่วยที่สำคัญภายในองค์กร
การสื่อสาร...ประสานงาน...เป็นสิ่งสำคัญของฝ่ายธุรการ
หมดปัญหา...การจัดระบบงานที่ซ้ำซ้อน
วิธีการจัดลำดับงานและความสำคัญในการทำงาน
เทคนิค...การประสานงานภายในและภายนอกองค์กร
ปัญหาและวิธีการแก้ไขปัญหาในงานธุรการ
ในการทำงานในองค์กรนั้นตำแหน่งงานที่มีความสำคัญและถือได้ว่าเป็นหัวใจหลักของความสำเร็จคือตำแหน่ง "Admin" เพราะอยู่ในตำแหน่งงานที่อยู่ตรงกลางต้องประสานงานและประสานประโยชน์ระหว่างผู้บริหาร พนักงาน และลูกค้า ถึงแม้องค์กรจะมีโครงสร้างและวางระบบไว้ดีเพียงใดแต่หากไร้ซึ่ง Admin ที่มีประสิทธิภาพก็ย่อมทำให้องค์กรไม่สามารถบรรลุเป้าหมายและเกิดผลกระทบกับทุกภาคส่วนตามมาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องพัฒนาพนักงาน Admin ให้มีทักษะและเทคนิคการสื่อสาร มีบุคลิกภาพที่เหมาะสม และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี เพื่อทำให้งานสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
หลักสูตรนี้จะทำให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ถึงความสำคัญของการเป็นพนักงาน Admin ที่ได้รับการยอมรับของทุกฝ่ายและปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการพัฒนาคุณสมบัติของการเป็นสุดยอด Admin เช่น การสร้างเจตคติเชิงบวก การพัฒนาด้านบุคลิกภาพ ทักษะการสื่อสารภายในองค์กร จิตวิทยาในการทำงาน ทักษะการตัดสินใจและแก้ไขปัญหา อันจะทำให้ผู้เข้าอบรมเกิดความมั่นใจในการปฏิบัติงานและปฏิบัติหน้าที่ในตำแหน่งนี้อย่างมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
1. ทราบถึงบทบาท และแนวทางการบริหารงานธุรการยุคใหม่
2. สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาระบบงานธุรการทั้งในด้านเอกสาร การรายงาน และการสื่อสารในองค์กร
3. เสริมสร้างประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ปัญหาและระบบงานแต่ละด้านเพื่อการพัฒนาได้
4. เพื่อปรับทัศนคติและเสริมสร้างคุณค่าของสายงานธุรการ
หัวข้อการสัมมนา
ครบเครื่องเรื่องระบบการทำงานของ Admin อย่างมืออาชีพ
บทบาท หน้าที่ และความสำคัญของสายงานธุรการ
การกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบในสายงานธุรการ
เทคนิคการจัดการสำหรับผู้บริหารสายงานธุรการ
เทคนิควิธีการรับมือเมื่อต้องทำงานหลากหลายให้สำเร็จในเวลาใกล้กัน
การพัฒนาตนเอง
คุณสมบัติที่ดีของพนักงานในการบริหารงานธุรการ
มาตรฐานการเสริมสร้างภาพลักษณ์ผู้ปฏิบัติงาน
การสร้างความประทับใจ
การพัฒนาบุคลิกภาพ
การพัฒนาการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ
เทคนิคการประสานงานภายในและภายนอกองค์กร
การพัฒนาระบบงานธุรการยุคใหม่
ด้านสำนักงาน
การจัดระเบียบงาน
เอกสาร-ระบบรายงาน
การสื่อสารและประชาสัมพันธ์ข่าวสารภายในองค์กร
การวิเคราะห์ปัญหาระบบงานและวิธีการแก้ไขปัญหา
ฝึกปฏิบัติ : วิเคราะห์ระบบงาน
วิทยากร อาจารย์ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์
ประสบการณ์
- กรรมการบริหารสมาคมเลขานุการสตรีแห่งประเทศไทย
- เลขานุการฝ่ายบุคคล บมจ.ปูนซิเมนต์ไทย จากัด
- เลขานุการฝ่ายบริหาร บมจ.เบอร์ลี่ยุคเกอร์
- เลขานุการฝ่ายบริหาร ผู้จัดการส่วนบริหารงานธุรการทั่วไป บมจ.อุตสาหกรรมทำเครื่องแก้วไทย
- เลขานุการฝ่ายโฆษณา ฝ่ายขายและฝ่ายขุดเจาะน้ำมัน บริษัท เอสโซ่ แสตนดาร์ด (ประเทศไทย) จำกัด
กำหนดการ
|
วันอังคารที่ 26 กรกฎาคม 2559
|
บุคคลทั่วไป
|
3,700 + 259 = 3,959
|
เวลา
|
09.00-16.00 น.
|
สมาชิก, โอนเงินก่อน 19 กรกฎาคม 2559
|
3,500 + 245 = 3,745
|
สถานที่
|
โรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท ซอย 26
|
ลงทะเบียน 2 ท่าน
|
6,400 + 448 = 6,848
|
หมายเหตุ – ค่าลงทะเบียน รวมค่าเอกสาร, อาหาร เครื่องดื่ม น้ำชา กาแฟ
– ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมสัมมนาสามารถหักลดหย่อนภาษีได้ 200%
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนได้ที่นี่ หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน