หลักการและเหตุผล

          การติดต่อสื่อสาร สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานร่วมกันภายในองค์กรมีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะงานจะสำเร็จลุล่วงได้ต้องได้รับความร่วมมือ ช่วยเหลือซึ่งกันกัน และทำงานให้สอดคล้องกัน ดังนั้น การสื่อสารให้เกิดความเข้าใจและสร้างความรู้สึกที่ดีร่วมกัน จะทำให้งานส่วนรวมบรรลุเป้าหมายได้ โดยที่ทุกฝ่ายต่างพยายามที่จะต่อเชื่อมแนวความคิดให้เข้าใจตรงกัน

การพัฒนาทักษะการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานให้สามารถต่อเชื่อม (Connect) กับผู้ติดต่อได้อย่างมีประสิทธิผล เกิดวามเข้าใจซึ่งกันและกัน มองเห็นเป้าหมายเดียวกันและทำงานเป็นทีม จะทำให้ปัญหาที่เกิดขึ้นในองค์กรลดน้อยลงและเพิ่มผลผลิตตามความต้องการได้ สามารถเอาชนะปัญหาและอุปสรรคต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น

 

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1. เพื่อให้ได้รับความรู้และเข้าใจถึงทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ

2. เพื่อสามารถสื่อสารให้ข้อมูลข่าวสารเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เกิดความสัมฤทธิ์ผลในการงาน

3. เพื่อให้ทราบเทคนิคในการโน้มน้าวใจจูงใจคนผ่านการพูดและการสื่อสารที่ดี

4. เพื่อลดอคติ ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างหน่วยงาน มีความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาจากการปฏิบัติงาน

5. เพื่อให้สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปปรับพฤติกรรมการทำงานของตนเอง ให้มีการสื่อสารอย่างถูกต้อง แม่นยำ สามารถสื่อสารได้อย่างสัมฤทธิ์ผล

หัวข้ออบรม

การสื่อสาร สร้างสัมพันธ์ ได้ทั้งใจ ได้ทั้งงาน

·       สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการสื่อสาร

·       หลักการสำคัญของการสื่อสาร สร้างสัมพันธ์

·       หลักการสำคัญของการสร้างแรงจูงใจที่ดี

·       หลักการสำคัญของการลดข้อขัดแย้ง

สร้างแนวความคิดที่ดีเกี่ยวกับการสื่อสารและการจูงใจ

·       เรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์

·       หลุมพรางทางความคิดเกี่ยวกับการสื่อสารสร้างสัมพันธ์

·       เทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิด

·       เทคนิคการจูงใจให้ผู้อื่นคล้อยตามแนวความคิด

การพัฒนาทักษะการสื่อสารและการจูงใจอย่างมีประสิทธิผล

·       คุณสมบัติของนักสื่อสารที่ดี

·       ทักษะการสร้างความสัมพันธ์ร่วมกัน (Rapport)

·       ทักษะการใช้คำถามเชิงสร้างสรรค์ (Questioning)

·       ทักษะการรับฟังเชิงรุก (Active Listening)

·       ทักษะการให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก (Positive Feedback)

การสื่อสารและจูงใจเพื่อลดข้อขัดแย้งภายในทีม

·       การเรียนรู้และเข้าใจสาเหตุของความขัดแย้ง

·       การบริหารความขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์ (Conflict Management)

·       เทคนิคการสื่อสาร ลดข้อขัดแย้งทันที

·       การสร้างแนวความคิดที่ดีเกี่ยวกับการขัดแย้ง

ระยะเวลา :   หลักสูตร 1 วัน   (6 ชั่วโมง)

เทคนิคการฝึกอบรม

·        การบรรยาย  40%

·        กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 60%

 

วิทยากรในการฝึกอบรม :        อาจารย์พงษ์วรัตถ์  งามเสงี่ยม   วิทยากร / ที่ปรึกษา

ประวัติการศึกษา :

• ปริญาตรี วิศวกรรมอุตสาหการ มหาวิทยาลัยบูรพา

• หลักสูตร HR FUN (damental) คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์

• หลักสูตร HROD CUTTING EDGE คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์

• หลักสูตร Supervisory Skill for Talent Managementคณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์

ประสบการณ์การทำงาน :

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและบริหารงานทั่วไป บริษัท ศิริน โกอิ้ง ดิเวลอปเมนต์ จำกัด

หัวหน้าแผนกอาวุโส แผนกพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ บริษัท อูซูอิ อินเตอร์เนชั่นแนลคอร์ปอเรชั่น (ไทยแลนด์) จำกัด

อาจารย์พิเศษคณะบริหารธุรกิจ สถาบันเทคโนโลยี ไทย-ญี่ปุ่น (สาขาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์สไตล์ญี่ปุ่น)

วิศวกรพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์ บริษัท ไอซิน ทาคาโอก้า ฟาวน์ดริ บางปะกง จำกัด

หัวหน้าแผนกทรัพยากรมนุษย์ บริษัท ปัญจวัฒนาพลาสติก จำกัด (มหาชน)

หัวหน้าแผนพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ บริษัท เลนโซ่ วีล จํากัด

นักจัดรายการวิทยุสถานีวิทยุกระจายเสียงแห่งประเทศไทย จังหวัดชลบุรี

ประธานสภาเยาวชน อำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี

 

กำหนดการ       วันพฤหัสบดีที่ 28 สิงหาคม 2567  เวลา 09.00 - 16.00 น.
สถานที่             โรงแรมเมอเวนพิค สุขุมวิท 15

ราคา/ท่าน		Vat 7%	ราคารวม Vat	หัก ณ ที่จ่าย 3%	ราคาหลังหัก ณ ที่จ่าย
ราคาปกติ	4,000	280	4,280	120	4,160
สมาชิก,โอนก่อน 1 สัปดาห์	3,700	259	3,959	111	3,848
3 ท่านขึ้นไป	3,400	238	3,638	102	3,536
5 ท่านขึ้นไป	3,000	210	3,210	90	3,120

กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่  หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน