องค์กรที่จะประสบความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน องค์กรนั้นจะต้องมีระบบการบริหารที่ดี เพื่อให้การดำเนินการในแต่ละกระบวนการมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่มีกระบวนการผลิตสินค้า ย่อมต้องให้ความสำคัญในการวางระบบการควบคุมคุณภาพ ตั้งแต่กระบวนการตรวจสอบวัตถุดิบรับเข้า Incoming Inspection Process, กระบวนการตรวจสอบคุณภาพในระหว่างกระบวนการผลิต Quality In Process Inspection, กระบวนการตรวจสอบคุณภาพขั้นสุดท้าย QC Final Inspection Process หรือกระบวนการตรวจปล่อยสินค้า QC Outgoing Inspection Process ก่อนจัดส่งให้ลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าที่ผลิตมีคุณภาพตรงตามความต้องการของลูกค้า และจะทำให้เกิดความพึงพอใจของลูกค้า รวมทั้งการสร้างยอดขายและกำไรอย่างต่อเนื่องอีกด้วย

หลักสูตร เคล็ดลับการวางระบบการควบคุมคุณภาพ ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ได้บรรจุเนื้อหาเกี่ยวกับความหมาย ความสำคัญและประโยชน์ของระบบการควบคุมคุณภาพ องค์ประกอบ, หลักเกณ์ฑ์และตัวชี้วัดสำคัญของกระบวนการควบคุมคุณภาพ รวมทั้งเคล็ดลับการวางระบบการควบคุมคุณภาพให้ประสบความสำเร็จและมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากล ISO 9001:2015 ซึ่งครอบคลุมถึงระบบการควบคุมคุณภาพ การกำหนดมาตรฐานการตรวจสอบคุณภาพ การชี้บ่งและสอบกลับ การสอบเทียบเครื่องมือวัด การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าด้านคุณภาพ การวิเคราะห์และปรับปรุงแก้ไข รวมถึงระบบเอกสารสารสนเทศที่จำเป็นต้องมีในระบบการควบคุมคุณภาพ ได้แก่ ระเบียบปฏิบัติงานการควบคุมคุณภาพ Procedure, วิธีปฏิบัติงาน Work Instruction, แบบฟอร์มและบันทึก Form & Record, เอกสารสนับสนุน Support Document เพื่อให้สามารถทำการวางระบบการควบคุมคุณภาพ ได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน และสามารถนำไปปฏิบัติได้จริงอย่างมีประสิทธิภาพ

 

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจระบบการควบคุมคุณภาพได้อย่างถูกต้องชัดเจน สามารถนำไปเป็นแนวทางในการวางระบบการควบคุมคุณภาพให้มีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 อย่างถูกต้อง

2.  เพื่อให้สามารถกำหนดแนวทางการปฏิบัติงานของฝ่ายตรวจสอบคุณภาพ ตั้งแต่กระบวนการตรวจสอบคุณภาพของการรับวัตถุดิบ QC Incoming, กระบวนการตรวจสอบคุณภาพระหว่างกระบวนการผลิต QC In Process, กระบวนการตรวจสอบคุณภาพขั้นสุดท้าย QC Final/Out-going Inspection ได้อย่างถูกต้องครบถ้วน

3. เพื่อให้สามารถวางระบบการควบคุมคุณภาพให้เกิดประสิทธิภาพ อย่างเป็นขั้นเป็นตอนและเป็นรูปธรรมด้วยการจัดทำระเบียบปฏิบัติงาน Procedure, วิธีการปฏิบัติงาน Work Instruction, การกำหนดแบบฟอร์ม Form และเอกสารสนับสนุน Support Document ที่จำเป็นซึ่งจะช่วยทำให้ระบบการควบคุมคุณภาพสัมฤทธิ์ผลได้อย่างยั่งยืน

 

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

1.       ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ, ผู้จัดการแผนกควบคุมคุณภาพ

2.       หัวหน้าแผนกควบคุมคุณภาพ, เจ้าหน้าที่ควบคุมคุณภาพ   

เนื้อหาหลักสูตร

บทที่ 1: ระบบการควบคุมคุณภาพ

·       ความหมาย ความสำคัญ และประโยชน์ของ “ระบบการควบคุมคุณภาพ”

·       องค์ประกอบของการควบคุมคุณภาพ

·       ประเภทของการควบคุมคุณภาพ

·       หลักเกณฑ์สำคัญของระบบการควบคุมคุณภาพ

บทที่ 2: ระบบการควบคุมคุณภาพ - การตรวจรับวัตถุดิบ (QC Incoming Inspection)

·       ขอบเขตของกระบวนการตรวจสอบคุณภาพในการตรวจรับวัตถุดิบ

·       แนวทางปฏิบัติของการควบคุมคุณภาพในการตรวจรับวัตถุดิบ

·       ปัจจัยหลักของความสำเร็จของการวางระบบการควบคุมคุณภาพในการตรวจรับวัตถุดิบ

·       มาตรฐานการสุ่มตรวจตามระบบ AQL ของการตรวจรับวัตถุดิบ

·       เทคนิคในการชี้บ่งและสอบกลับของกระบวนการตรวจสอบคุณภาพในการตรวจรับวัตถุดิบ

·       เทคนิคในการจัดการของเสียและวัตถุดิบที่ไม่ผ่านในการตรวจรับวัตถุดิบ

·       เอกสารที่จำเป็นต้องมีสำหรับ QC Incoming Inspection

·       เทคนิคในการจัดทำรายงานการตรวจสอบคุณภาพในการตรวจรับวัตถุดิบ

บทที่ 3: ระบบการควบคุมคุณภาพ - การตรวจงานระหว่างผลิต (QC In-Process)

·       ขอบเขตของกระบวนการตรวจสอบคุณภาพงานระหว่างผลิต

·       แนวทางปฏิบัติของการควบคุมคุณภาพในการตรวจสอบงานระหว่างผลิต

·       ปัจจัยหลักของความสำเร็จของการวางระบบการควบคุมคุณภาพงานระหว่างผลิต

·       เทคนิคในการสุ่มตรวจสอบงานระหว่างผลิต

·       การกำหนดมาตรฐานการตรวจสอบคุณภาพงานระหว่างผลิต

·       เทคนิคในการจัดการของเสียและงานระหว่างผลิตที่ไม่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพ

·       เอกสารที่จำเป็นต้องมีในการตรวจสอบคุณภาพงานระหว่างผลิต QC In-Process

·       เทคนิคในการจัดทำรายงานการตรวจสอบคุณภาพงานระหว่างผลิต

บทที่ 4: ระบบการควบคุมคุณภาพ - การตรวจปล่อยสินค้า (QC Outgoing Inspection)

·       ขอบเขตของกระบวนการตรวจสอบคุณภาพในการตรวจปล่อยสินค้า-ขั้นสุดท้าย

·       แนวทางปฏิบัติของการควบคุมคุณภาพในการตรวจปล่อยสินค้า-ขั้นสุดท้าย

·       ปัจจัยหลักแห่งความสำเร็จของการวางระบบการควบคุมคุณภาพในการตรวจปล่อยสินค้า

·       เคล็ดลับในการตรวจสอบคุณภาพสินค้าขั้นสุดท้าย Final Inspection

·       การกำหนดมาตรฐานการตรวจสอบคุณภาพสินค้าขั้นสุดท้าย

·       เทคนิคในการจัดการของเสียจากการตรวจปล่อยขั้นสุดท้าย

·       เอกสารที่จำเป็นต้องมีในการตรวจปล่อยสินค้า QC Outgoing Inspection

·       เทคนิคในการจัดทำรายงานการตรวจสอบคุณภาพในการตรวจปล่อยสินค้า

บทที่ 5: เทคนิคการเดินตรวจ QC Patrol ในกระบวนการผลิต และการออก NCR

·       ความหมาย ความสำคัญและประโยชน์ของการเดินตรวจ QC Patrol

·       การจัดตั้งทีม QC Patrol องค์ประกอบและคุณสมบัติสำคัญของทีม QC Patrol

·       หัวใจสำคัญของ QC Patrol ให้ประสบผลสำเร็จ

·       การวางแผนการเดินตรวจ QC Patrol ที่มีประสิทธิภาพ

·       หลักเกณฑ์ในการเดินตรวจ การจัดทำรายการ QC Patrol Check List

·       เทคนิคในการเดินตรวจ QC Patrol อย่างถูกต้อง เหมาะสม และมีประสิทธิภาพ

·       สิ่งที่ต้องปฏิบัติและไม่ควรปฏิบัติในการเดินตรวจ QC Patrol

·       เทคนิคในการออก NCR ที่ถูกต้อง

·       การกำหนดผู้รับผิดชอบในการตอบ NCR ที่เหมาะสม

·       เทคนิคการตอบ NCR ที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

·       เทคนิคการติดตามผลการแก้ไขตาม NCR

·       เทคนิคการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำ

บทที่ 6: ระบบการควบคุมคุณภาพตามมาตรฐานสากล ISO 9001:2015

·       ข้อกำหนดของระบบ ISO 9001:2015 ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการควบคุมคุณภาพ QC/QA

·       การสอบเทียบเครื่องมือวัด Calibration

·       การจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้า Customer Complaint

·       การประเมินความเสี่ยง และการบริหารความเสี่ยงในกระบวนการควบคุมคุณภาพ

·       การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายของกระบวนการควบคุมคุณภาพ

·       ระบบเอกสารสารสนเทศ การจัดทำเอกสาร การควบคุมเอกสารของหน่วยงาน QC/QA

·       ประเภทเอกสารที่จำเป็นต้องมีในกระบวนการควบคุมคุณภาพของหน่วยงาน QC/QA

·       การจัดการของเสีย การชี้บ่งและสอบกลับ การขอใช้เป็นกรณีพิเศษ

·       การวิเคราะห์สาเหตุและการปรับปรุงแก้ไข Root Cause Analysis and Corrective Action

·       การเตรียมพร้อมสำหรับการตรวจติดตามภายใน Internal Audit สำหรับหน่วยงาน QC/QA

·       ตัวอย่าง Audit Check List สำหรับการตรวจติดตามภายในหน่วยงาน QC/QA

·       การเตรียมพร้อมสำหรับการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review

·       ตัวอย่างประเด็นที่หน่วยงาน QC/QA ต้องรายงานในที่ประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร

·       การเตรียมพร้อมสำหรับการตรวจประเมินจากผู้ตรวจสอบภายนอก Certified Body

·       ตัวอย่างประเด็นการตรวจประเมิน Audit Program ของ Certified Body

·       เคล็ดลับในการควบคุมคุณภาพตามระบบ ISO 9001:2015 มาตรฐานสากลอย่างยั่งยืน

 

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)   หลักสูตร ONLINE 6 ชั่วโมง เวลา 09 : 00 - 16 : 00 น.

รูปแบบการอบรม (Methodology)

1.      Zoom Online Meeting บรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม

2.      เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDF ให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน

วิทยากร   อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช

ผู้เชี่ยวชาญ

·       ระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015, ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015

·       ระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย ISO 45001:2018, การควบคุมคุณภาพ Quality Control

·       ระบบการจัดการพลังงาน ISO 50001:2018, การบริหารความเสี่ยง Risk Management, การบริหารงานฝ่ายขาย การบริหารงานจัดซื้อ การบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร การบัญชีต้นทุนและการวิเคราะห์ต้นทุน การวิเคราะห์งบการเงิน การจัดทำงบประมาณ การบริหารคลังสินค้า การเจรจาการค้าระหว่างประเทศ

·       ระบบการจัดการความปลอดภัยอาหาร GHPs & HACCP System Revision 5-2020

ประวัติการศึกษา

·       ปริญญาโท : คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรังสิต

·       ปริญญาตรี : คณะบริหารธุรกิจ สาขาการบัญชี มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ประสบการณ์

·       ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการบริหารคุณภาพ (QMR) ISO 9001:2015

·       ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (EMR) ISO 14001:2015

·       ผู้จัดการฝ่ายการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร TQM Manager:

·       ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ Quality Control Manager:

·       ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายขาย Senior Sale Manager:

·       ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ Purchasing Manager:

·       ผู้จัดการฝ่ายบัญชี Accounting Manager:

ความสามารถพิเศษ:
    ·       ด้านการเจรจาการค้าระหว่างประเทศ ด้วยภาษาอังกฤษและภาษาญี่ปุ่น ทั้งการนำเข้าและส่งออก
      ·       ด้านการสนทนาภาษาญี่ปุ่น ทั้งที่ใช้ในชีวิตประจำวันและใช้ในการทำงาน

 

กำหนดการ    วันพุธที่ 31 กรกฎาคม 2567
สถานที่           Zoom Online Meeting

ราคา            2,500  บาท
- ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

                    - นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%

 

รายการค่าลงทะเบียน	ราคา + vat 7%	ราคาหลังหัก ณ ที่จ่าย 3%
: 1 ท่าน	2,500 + 175 = 2,675	2,675 – 75 = 2,600

 

กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่  หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะ