การแก้ไขปัญหาและป้องกันการร้องเรียนจากลูกค้า (Solving preventing Customer complaints)
ReadyPlanet.com
dot dot
bulletIn-house Training
bulletบริการจัดกิจกรรม Walk Rally
dot
ค้นหาหัวข้อ/หลักสูตรต่างๆ

dot
bulletวิทยากร
ค่าอบรมสัมมนาลดหย่อนภาษี 200%
dot
ใส่อีเมล์เพื่อรับข่าวสารสัมมนา

dot
dot
สถานที่จัดสัมมนา
dot
bulletโรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท 26
bulletโรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ.26
bulletโรงแรมจัสมินซิตี้ สุขุมวิท ซ.23
bulletโรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท ซ.4-6
bulletโรงแรมบูเลอวาร์ด สุขุมวิท ซ.5
bulletโรงแรมฮิป ซ.เนียมอุทิศ
bulletโรงแรมเดอะ พาลาซโซ
bulletแผนที่โรงแรมโกลด์ ออร์คิด
bulletศูนย์ประชุม เดอะคอนเน็คชั่น
bulletโรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท ซ.20
bulletโรงแรมเอส 31 (สุขุมวิท 31)
bulletโรงแรม HOLIDAY INN BANGKOK
bulletโรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ แพลทินัม ประตูนั้ำ
bulletโรงแรม Rembrandt Hotel & Suites, Bangkok
bulletโรงแรมเมอเวนพิค สุขุมวิท 15 กรุงเทพฯ
dot
สมัครสมาชิก
ชื่อผู้ใช้ :
รหัสผ่าน :
เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ :
bullet ลืมรหัสผ่าน
bullet สมัครสมาชิก
dot
สมาชิกใหม่
สมาชิกใหม่ขณะนี้ คน
สมาชิกที่ Log in อยู่
ยังไม่มีสมาชิกที่ล็อกอินในขณะนี้
bulletบุคคลทั่วไป 28 คน
dot
หนังสือวรรณศิลป์/สมิต สัชฌุกร
หนังสือข้อคิดควรคำนึง/สมิต สัชฌุกร
รับสมัครวิทยากร
bulletหลักสูตร Public Training


บริการจัด Walk Rally, In-house Training ราคาพิเศษ
บริการออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์
ค้นหาราชกิจจานุเบกษา

รูปแบบใหม่ของการทำกิจกรรม Outing และ Training
สัมมนาวิญญูชน
วิดีโอบรรยากาศการสัมมนา ของ เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
สแกนเพื่อติดต่อเคเอ็นซีทาง Line


15 ตุลาคม 2567...การแก้ไขปัญหาและป้องกันการร้องเรียนจากลูกค้า (Solving preventing Customer complaints)

  การแก้ไขปัญหาและป้องกันการร้องเรียนจากลูกค้า (Solving preventing Customer complaints),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

 ที่มาของหลักสูตร

          ในการทำธุรกิจนั้นความซับซ้อน ทำให้หลายวงการต้องมีการปรับตัว “ลูกค้า” ในปัจจุบันนั้นมีความรู้เพิ่มมากขึ้น ทำให้มีความคาดหวังในการซื้อสินค้าจากผู้ขาย และความคาดหวังนี้ก็เป็นความคาดหวังในหลาย ๆ ด้าน มีทั้งที่เป็นความคาดหวังโดยตรงและความคาดหวังโดยอ้อม ความคาดหวังเหล่านี้อาจจะมีการแสดงออกมาในหลายรูปแบบ ตั้งแต่การต่อว่า ประชดประชัน จนถึงการร้องเรียนในรูปแบบต่างๆ ซึ่งล้วนแล้วแต่เป็นการแสดงความไม่พึงพอใจในผู้ขายทั้งสิ้น

ดังนั้นจึงเป็นความสำคัญยิ่งสำหรับผู้ที่อยู่ในธุรกิจทุกคน ต้องมีความรู้ความเข้าใจในการบริหารจัดการข้อร้องเรียนต่าง ๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าไม่พึงพอใจ โดยเฉพาะผู้ที่อยู่ในตำแหน่งที่ต้องติดต่อกับลูกค้าอยู่เป็นประจำ จึงต้องมีความรู้ และมีทักษะที่สำคัญในการบริหารจัดการกับอารมณ์และความรู้สึกต่าง ๆ จากลูกค้า เพื่อการรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ

“Solving preventing Customer complaints” ถูกออกแบบมา โดยมุ่งเน้นการนำสภาพปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในการทำงานในปัจจุบันเมื่อต้องติดต่อกับลูกค้าโดยเฉพาะในเรื่องของความไม่พึงพอใจลูกค้าที่มีต่อผู้ขาย โดยจะมีการร้องเรียนหรือไม่ก็ตาม แต่เมื่อความไม่พึงใจต่าง ๆ เหล่านั้นทวีคูณเพิ่มมากขึ้น ก็จะทำให้เกิดกลไกการบอกต่อ หรือร้องเรียน ซึ่งเป็นการทำลายภาพลักษณ์ที่องค์กรสะสมมานาน จึงเป็นผลเสียที่ไม่อาจจะคาดการณ์ถึงมูลค่าของความเสียหายได้ ในเนื้อหามีการรวบรวมถึงเทคนิคต่าง ๆ ที่จะขจัดความไม่พึงพอใจ รวมไปถึงวิธีการจัดการกับอุปสรรคต่างๆ เมื่อต้องเผชิญกับความไม่พึงพอใจจากลูกค้า ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อการเรียนรู้ และนำไปใช้ในชีวิตการทำงาน เพื่อความเป็นเลิศทางธุรกิจต่อไป

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

1.    เพื่อทำให้ผู้เรียนเข้าใจ และสามารถวิเคราะห์ถึง สาเหตุ และความต้องการแท้จริงของลูกค้า ที่ร้องเรียน

2.    เพื่อจูงใจให้พัฒนาทักษะและเทคนิคในการจูงใจผู้อื่นให้คล้อยตามแนวคิด มากกว่าการเอาเปรียบผู้อื่นในการแก้ปัญหา

3.    เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ต่างๆ ได้ ทำให้เกิดความรู้สึกที่ดีต่อการเจรจาต่อรองอย่างมีคุณภาพ

4.    เพื่อสร้างบรรยากาศการทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีความสุขมากขึ้น ถึงแม้ว่าจะมีความคิดเห็นไม่ตรงกันก็ตาม

5.    เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเห็นความจำเป็นและประโยชน์ของการปรับรูปแบบการสื่อสารที่เหมาะสมกับคู่สนทนาและสถานการณ์

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้

ü  พนักงาน

ü  หัวหน้างาน

ü  ผู้จัดการ

กิจกรรมต่างๆ เพื่อให้เกิดการเรียนรู้อย่างแท้จริง

      การบรรยายเนื้อหา 30%

      Work shop สร้างสถานการณ์ต่างๆ เสมือนจริง 50%

      Share your Experience 20% 

หัวข้อการอบรม

Ø ลูกค้ายุคโลกาภิวัตน์

Ø การใช้แนวคิดแบบจิตวิทยาเพื่อค้นหาความต้องการของลูกค้า

Ø แนวคิดการเจรจาเพื่อโน้มน้าวใจ

·       นิสัย (Nature)

·       อารมณ์และเหตุผล (Emotion and Rational Side)

·       สถานภาพ (Status) และบทบาท (Roles)

Ø เทคนิคการเจรจาด้วยกลยุทธ์สร้างความรู้สึกทางบวกก่อนเจรจา

·       มีวิสัยทัศน์ (Vision)

·       มีความสามารถ (People Skill)

·       คิดเป็น (Know how to think)

·       มีความรู้ (Educated)

·       ทันสมัย (Modern

·       สร้างสรรค์ (Constructive)

·       การรับรู้ (Perception) แบบผสมผสาน

Ø หลักพื้นฐานของการเจรจาต่อรอง

·       การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน

·       การเตรียมความพร้อมก่อนการเจรจา

·       มุ่งสู่ผลลัพธ์แบบ WIN:WIN

·       เทคนิคการเจรจาด้วยรูปแบบผสมผสาน

Ø การพัฒนาเทคนิคในการเจรจาต่อรอง

·       วิธีชนะมิตรและจูงใจผู้คน

·       การเอาชนะที่โต้แย้งด้วยการโน้มน้าว

·       การเปลี่ยนความคิดผู้อื่นด้วยความเต็มใจ

·       การสร้างความน่าเชื่อถือและไว้วางใจ

·       การสร้างผลลัพธ์ในเชิงสร้างสรรค์ กำหนดบทบาทหน้าที่

 

Ø การประยุกต์ใช้การเจรจาต่อรองในสถานการณ์ต่างๆ

·       การใช้ในหน้าที่การงานที่รับผิดชอบ

·       การใช้ในการปฏิบัติต่อผู้อื่น

·       การใช้ในการจูงใจให้เชื่อมั่นตัวเรา

·       การใช้ในการแก้ไขปัญหาข้อขัดแย้ง

·       การใช้ในการจูงใจให้ผู้อื่นเปลี่ยนแปลงความคิด

วิทยากรในการฝึกอบรม          อาจารย์ ดร.เสฎฐ์ธนา  ภัทรากัลยากุล 
            ที่ปรึกษาด้านการขายและอดีตผู้บริหารทีมงานขายบริษัทชั้นนำ ให้คำแนะนำด้านภาพลักษณ์และบุคลิกภาพเพื่อการเจรจาทางธุรกิจ มีประสบการณ์อยู่ในงานบริการ, การขาย และพิธีกร, วิทยากร มากว่า 12 ปี และเป็น Image Coach ที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์แบบมืออาชีพ กำลังศึกษาปริญญาเอกด้านบริหารการจัดการ

การศึกษา
          ·       North Bangkok University, Thailand Ph.D. Management Program
          ·       Stamford International University, Thailand MBA Marketing
          ·       West Coast College International university, Australia Business development certificate program Marketing Management
          ·       Ratchapat Suandusit University, Thailand Bachelor of Public Relations

ปัจจุบัน
            ·         วิทยากรการขาย การตลาด และการบริการ ให้แก่องค์กรภาครัฐและเอกชน
            ·         ประธานกรรมการบริหาร บริษัท Skin Concept (ผลิตภัณฑ์สกินแคร์)
            ·         ที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาด Sister Spring Clinic และ Bangkok Clinic Revolutiontion

กำหนดการ     วันอังคารที่ 15 ตุลาคม 2567  เวลา 09.00-16.00 น.
สถานที่          
โรงแรม Rembrandt Hotel Bangkok สุขุมวิท ซอย 18-20

ราคา/ท่าน

Vat 7%

ราคารวม Vat

หัก ณ
ที่จ่าย 3
%

ราคาหลังหัก
ณ ที่จ่าย

ราคาปกติ

4,000

280

4,280

120

4,160

สมาชิก,โอนก่อน สัปดาห์

3,700

259

3,959

111

3,848

3 ท่านขึ้นไป

3,400

238

3,638

102

3,536

5 ท่านขึ้นไป

3,000

210

3,210

90

3,120

 

หมายเหตุ       - ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ 200%
                    - ราคารวมเอกสารประกอบการสัมมนา, อาหารกลางวัน, น้ำชา-กาแฟ
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่  หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน


ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :  *
Name/Surname :  *
โทรศัพท์มือถือ :  *
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ส่วนตัว/บริษัท : ในนามส่วนตัว
บริษัท/สถานประกอบการ
ชื่อบริษัท/สถานประกอบการ :
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี :
กรุณาระบุ : สำนักงานใหญ่
สาขา
สาขาที่ :
ที่อยู่เพื่อออกใบเสร็จ :
ประเภทธุรกิจ :
ต้องการหักภาษี ณ ที่จ่ายหรือไม่ : ไม่ต้องการ
ต้องการ
เลือกธนาคารสำหรับการโอนเงิน : ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาเซียร์รังสิต เลขที่บัญชี 364-236239-5
ธนาคารกสิกรไทย สาขาฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต 2 เลขที่บัญชี 022-3-65013-9
ผู้ประสานงาน :  *
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ :  *
โทรศัพท์ :  *
อีเมล์ :
ปัญหาที่ท่านต้องการทราบเป็นพิเศษในเรื่อง
ที่สมัคร :
แนบสลิป (ชือไฟล์เป็นภาษาอังกฤษ หรือตัวเลข :



หลักสูตรที่จัดฝึกอบรมและสัมมนา Public Training

11-12 ตุลาคม 2567...Canva Program and AI for Worksmart
14 ตุลาคม 2567...พัฒนาทักษะการคิดนอกกรอบอย่างสร้างสรรค์ (Creative Thinking)
15 ตุลาคม 2567...การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยหลัก 5Q (Increasing Performance with 5Q)
15 ตุลาคม 2567...การพัฒนาทักษะ "ผู้จัดการมือใหม่"
15 ตุลาคม 2567...เทคนิคและข้อควรระวังในการจัดทำงบการเงินอย่างมืออาชีพ
16 ตุลาคม 2567...การบริหารการผลิตยุคใหม่เพื่อเพิ่มผลผลิตและลดต้นทุน
16 ตุลาคม 2567...ข้อกำหนดระบบ IATF 16949:2016 ระบบการบริหารคุณภาพสำหรับกลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรมยานยนต์
16 ตุลาคม 2567...เทคนิคการทำสัญญาจ้าง “บุคลากร” เข้าทำงานในองค์กรทั้งระบบ กับผลกระทบทางด้านภาษีอากร
16 ตุลาคม 2567...เทคนิคการเขียนตารางควบคุมกรรมวิธีการผลิต Control Plan
17 ตุลาคม 2567...FMEA : การวิเคราะห์รูปแบบความเสียหายและผลกระทบ (AIAG-VDA 1st Edition)
17 ตุลาคม 2567...การบริหารความแตกต่างสู่การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ (Diversity Management)
17 ตุลาคม 2567...หลักการสำคัญเพื่อการชำระภาษีศุลกากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ (Important Rules for Efficient Payment of Customs Duty)
17 ตุลาคม 2567...การทำงานเป็นทีมสู่เป้าหมายแห่งความสำเร็จ (Team Collaboration for Goal)
17 ตุลาคม 2567...การจัดการคลังสินค้า-บริหารและควบคุมสต็อกยุค 5.0 (Warehousing-Inventory Management & Control for 5.0)
18 ตุลาคม 2567...เทคนิคทำงานร่วมกันกับคนทุก Gen ให้ประสบความสำเร็จ (Working with Different Generation Employee)
18 ตุลาคม 2567...ทักษะผู้นำยุคใหม่และการสร้างสุดยอดทีม (Leadership Skills & Team awareness)
18 ตุลาคม 2567...ทำแผนกลยุทธ์และงบประมาณ HR อย่างไรให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์องค์กร (Strategic HR Planning and Budgeting)
19 ตุลาคม 2567...แนวทางในการปฏิบัติงานคลังสินค้าในยุคปัจจุบันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
21 ตุลาคม 2567...การพัฒนาความเป็นผู้นำของหัวหน้างาน (Supervisor Leadership Development)
21 ตุลาคม 2567...Microsoft Excel Advanced
21 ตุลาคม 2567...เทคนิคปิดการขายสำหรับ Sales Engineer
21 ตุลาคม 2567...เทคนิคทำตารางทักษะการทำงาน (Skill Matrix) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
22 ตุลาคม 2567...นำเสนอให้ปัง ด้วยศิลปะแห่ง Canva และ PowerPoint (Canva & PowerPoint for Success Presentation)
22 ตุลาคม 2567...เทคนิคการตรวจติดตามภายใน ISO 14001:2015 ตามระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม
22 ตุลาคม 2567....เทคนิคการสัมภาษณ์และคัดเลือกเพื่อให้ได้คน “เก่ง และ ดี” อย่างมืออาชีพ
22 ตุลาคม 2567...การนำเข้าและจ้างแรงงานต่างด้าว...อย่างถูกกฎหมายภายใต้ MOU.
22 ตุลาคม 2567...เทคนิคการแก้ปัญหาและตัดสินใจที่ใช่ให้กลายเป็นเรื่องง่าย (Problem Solving & Decision Making Skill in Action)
24 ตุลาคม 2567...ISO 45001:2018 Internal Audit เทคนิคการตรวจติดตามภายในระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
24 ตุลาคม 2567...การบำรุงรักษาเครื่องจักรด้วยตนเอง (Autonomous Maintenance)
25 ตุลาคม 2567...การออกแบบระบบประเมินค่างาน (ภาคปฏิบัติ) (Job Evaluation and Classification)
25 ตุลาคม 2567...ข้อตกลงการค้าระหว่างประเทศ INCOTERMS® 2020 และการกำหนดราคาศุลกากร (INCOTERMS® 2020 & CUSTOMS VALUATION)
25 ตุลาคม 2567...กลยุทธ์การพูดภาษาอังกฤษให้ตรงใจ (Strategies for Business English speaking)
26 ตุลาคม 2567...การจัดการการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพ (การวางแผน การจัดสายงานเพื่อการจัดส่งสินค้า)
28 ตุลาคม 2567...การแก้ปัญหา การตัดสินใจ และการจัดการความขัดแย้งในการทำงาน
28 ตุลาคม 2567...เทคนิคการทวงหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ (สำหรับลูกหนี้การค้า)
29 ตุลาคม 2567...การควบคุมและการจัดการความปลอดภัยในคลังสินค้า (Warehouse Safety Management)
29 ตุลาคม 2567...การเขียนอีเมลและการสนทนาเป็นภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจ (Email Writing and English Conversation For Business)
29 ตุลาคม 2567...การควบคุมเอกสาร Document Control ตามระบบ ISO 9001:2015 อย่างมีประสิทธิภาพ
30 ตุลาคม 2567...GHPs & HACCP System Revision 2022 Requirements and Interpretation (Version 6)
30 ตุลาคม 2567...การวางระบบมาตรฐานการจัดการสารปนเปื้อนในองค์กร ตามระเบียบข้อบังคับด้านวัสดุในผลิตภัณฑ์ (Products Material Regulatory) และการตีความข้อกำหนด Material Classification ในระบบรายงานข้อมูลวัสดุสากล (IMDS) ภาคปฏิบัติ
31 ตุลาคม 2567...การรายงานข้อมูลปริมาณคาร์บอนฟุตพริ้นท์ของผลิตภัณฑ์ ในอุตสาหกรรมการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ อุตสาหกรรมการผลิตชิ้นส่วนไฟฟ้า-อิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในรถยนต์ (Products Carbon Footprint (PCF) Reporting Automotive Industry and Electricity – Electronics
31 ตุลาคม 2567...เคล็ดลับสู่ความสำเร็จของ EMR มืออาชีพ กับระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015
1 พฤศจิกายน 2567...เทคนิคการเขียน Quality Manual, Procedure, WI ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
1 พฤศจิกายน 2567...ความปลอดภัยในการทำงานกับเครื่องจักร (Machine Safety)
4 พฤศจิกายน 2567...กลยุทธ์การขายเพื่อพิชิตเป้าหมาย (Sales strategies to achieve sales goals)
4 พฤศจิกายน 2567...Microsoft Excel Basic & Intermediate
4 พฤศจิกายน 2567...การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิผลโดยรวมของเครื่องจักรและการผลิต (Overall Equipment Effectiveness : OEE)
5 พฤศจิกายน 2567...กฎหมายศุลกากรที่เกี่ยวกับการนำเข้าและส่งออก และการเตรียมตัวเพื่อการตรวจสอบหลังการตรวจปล่อย
5 พฤศจิกายน 2567...เทคนิคการบริหารเวลาให้ใช้เวลาอย่างคุ้มค่าและสร้างมูลค่าเพิ่มในงาน
5 พฤศจิกายน 2567...40 ประเด็นกฎหมายแรงงานที่ผู้บริหารงานบุคคล (HR.) ต้องทำได้
6 พฤศจิกายน 2567...เทคนิคการใช้ Excel สำหรับงานธุรการ (Techniques Excel for administrators)
6 พฤศจิกายน 2567...Positive Thinking for Work Smart
6 พฤศจิกายน 2567...เครื่องมือในการวิเคราะห์ วางแผน และแก้ไขปัญหา (Tools for Analysis, Planning and Improvement)
6 พฤศจิกายน 2567...เตรียมความพร้อม...(ร่าง) พระราชบัญญัติวิชาชีพบริหารทรัพยากรบุคคล (HR) พร้อมสรุปวิเคราะห์สาระสำคัญกฎหมายอีก 2 ฉบับ ที่ HR ต้องเตรียมความพร้อม
6 พฤศจิกายน 2567...Design Thinking การคิดเชิงออกแบบเพื่อพัฒนาการทำงาน
6 พฤศจิกายน 2567....เทคนิคการตรวจนับสินค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
7 พฤศจิกายน 2567...สร้างองค์กรที่เปิดรับความหลากหลายและสนับสนุนความเท่าเทียม เพื่อก้าวสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืน (Diversity, Equity and Inclusion (DEI))
8 พฤศจิกายน 2567...การจัดทำแผนฉุกเฉิน (ฝ่ายบุคคล) อย่างมีประสิทธิภาพ
8 พฤศจิกายน 2567...การคิดวิเคราะห์เชิงตรรกะอย่างเป็นระบบเพื่อความสำเร็จในการทำงาน
8 พฤศจิกายน 2567...การจัดทำ Training Roadmap และ IDP พนักงาน ให้สอดคล้องกับบริบทขององค์กร (Training & IDP to drive The Company Objectives)
8 พฤศจิกายน 2567...การจัดทำระบบการควบคุมสารปนเปื้อนในผลิตภัณฑ์สำหรับการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ ชิ้นส่วนไฟฟ้า-อิเล็กทรอนิกส์ (SOC, RoHS, REACH, SVHC, ELV, PFOS, PFOA, DMF)
9 พฤศจิกายน 2567...การจัดการคลังสินค้า-บริหารและควบคุมสต็อกยุค 5.0 (Warehousing-Inventory Management & Control for 5.0)
11 พฤศจิกายน 2567...การจัดทำและควบคุมเอกสารสำหรับ ISO ทุกระบบ Document Control for Any ISO
11 พฤศจิกายน 2567...การวิเคราะห์หาต้นตอของปัญหา (RCA : Root Cause Analysis)
11 พฤศจิกายน 2567...การ Update ข้อบังคับในการทำงานให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่และให้สอดคล้องกับสภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน
12 พฤศจิกายน 2567...ปลดล็อกศักยภาพด้วยตัวชี้วัดผลงานหลัก (KPI) : ก้าวสู่ความสำเร็จที่วัดผลได้
12 พฤศจิกายน 2567...การควบรวม (Integrated) ISO 9001:2015 กับ ISO 14001:2015 จากข้อกำหนดสู่แนวทางปฏิบัติ
12 พฤศจิกายน 2567...กลยุทธ์การเจรจาต่อรองแบบไม่เป็นรองอย่างมีชั้นเชิง (Tactics for Non-Secondary Negotiation Strategy)
12 พฤศจิกายน 2567...การบริหารจัดการทีมแบบมืออาชีพ (Professional Team Leaders)
12 พฤศจิกายน 2567...กลยุทธ์การบริหารค่าตอบแทนและสวัสดิการอย่างมีชั้นเชิง
13 พฤศจิกายน 2567...ข้อกำหนดระบบบริหารคุณภาพ IATF 16949:2016 (Requirement IATF16949:2016)
13 พฤศจิกายน 2567...ผู้นำการทำงานในยุคการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล
13 พฤศจิกายน 2567...ภาษาอังกฤษในการทำงาน (Business English In Working Place)
13 พฤศจิกายน 2567...การควบรวมระบบ Internal Audit for Integrated ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015
14 พฤศจิกายน 2567...10 ทักษะหัวหน้างานมืออาชีพ (10 Tools Professional Supervisor)
14 พฤศจิกายน 2567...เทคนิคการจัดประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review ตามระบบ ISO 9001:2015
14 พฤศจิกายน 2567...กระบวนการนำเข้า ส่งออก และพิธีการศุลกากร
14 พฤศจิกายน 2567...การวางแผนตรวจสอบภาษีแพทย์ โรงพยาบาล และคลีนิค
15 พฤศจิกายน 2567...Feedback and Coaching Skills: ศิลปะแห่งการให้ฟีดแบ็กและการโค้ช เพื่อยกระดับทีมสู่ความเป็นเลิศ
15 พฤศจิกายน 2567...พัฒนาบุคลิกภาพ เสริมสร้างภาพลักษณ์
15 พฤศจิกายน 2567...การวางแผนคุณภาพผลิตภัณฑ์ล่วงหน้าและกระบวนการยื่นอนุมัติชิ้นส่วนการผลิต (APQP & PPAP)
16 พฤศจิกายน 2567...การปฏิบัติงานในคลังสินค้าและการควบคุมสินค้า
16 พฤศจิกายน 2567...การบริหารโลจิสติกส์และกลยุทธ์สู่การลดต้นทุนทางธุรกิจเพื่อการแข่งขัน (Logistic Management 4.0)
18 พฤศจิกายน 2567...ทักษะการให้บริการเชิงรุกเพื่อพัฒนาศักยภาพผู้ให้บริการ
18 พฤศจิกายน 2567...การบัญชีต้นทุนและวิเคราะห์ต้นทุน (Cost Accounting & Cost Analysis)
19 พฤศจิกายน 2567...การวางแผน การมอบหมายงาน และการติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ
19 พฤศจิกายน 2567...การวางแผนและการควบคุมการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ
19 พฤศจิกายน 2567...กลยุทธ์การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
19 พฤศจิกายน 2567...การจัดการงานประจำวันสำหรับหัวหน้างาน (Daily Operation Management-DOM)
20 พฤศจิกายน 2567...การจัดทำเส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพและสืบทอดตำแหน่งพนักงาน (Career path Management and Succession Planning)
20 พฤศจิกายน 2567...เลขานุการและผู้ช่วยผู้บริหารมืออาชีพสำหรับทุกองค์กร (Secretary and Executive Assistant For All Business)
20 พฤศจิกายน 2567...เทคนิคการตรวจติดตามคุณภาพภายใน IATF 16949:2016 (IATF 16949 : 2016 Internal Quality Audit Technique)
20 พฤศจิกายน 2567...กฎว่าด้วยถิ่นกำเนิดสินค้า (Rules of Origin)
20 พฤศจิกายน 2567...ISO 45001:2018 Requirement ข้อกำหนดของระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
21 พฤศจิกายน 2567...เทคนิคการเจรจาทวงถามเพื่อเร่งรัดหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Collection Call)
21 พฤศจิกายน 2567...การพัฒนากรอบความคิดเพื่อพัฒนาศักยภาพการทำงาน (Growth Mindset for Growth Performance)
21 พฤศจิกายน 2567...ISO 45001: 2018 Internal Audit เทคนิคการตรวจติดตามภายใน ระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
21 พฤศจิกายน 2567...การจัดการคลังสินค้า-บริหารและควบคุมสต็อกยุค 5.0 (Warehousing-Inventory Management & Control for 5.0)
22 พฤศจิกายน 2567...ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 (ภาคปฏิบัติ) สำหรับ Safety Officer



Copyright © 2013 All Rights Reserved.