บทนำ

“ระบบ IATF 16949:2016” คือระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากลสำหรับกลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรมยานยนต์ ซึ่งได้รับการพัฒนาโดย International Automotive Task Force (IATF) ให้เป็นข้อกำหนดทางเทคนิคระดับโลกและเป็นมาตรฐานการบริหารคุณภาพสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ บนพื้นฐานข้อกำหนดระบบการบริหารคุณภาพ IATF 16949:2016 เพื่อให้มั่นใจในการป้องกันข้อผิดพลาดและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ด้วยความเข้าใจในความต้องการของลูกค้า และควบคุมกระบวนการให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล ดังนั้นองค์กรธุรกิจในอุตสาหกรรมยานยนต์ทั่วโลกและในประเทศไทย จึงนำระบบการบริหารคุณภาพสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ IATF 16949:2016 มาประยุกต์ใช้ในการบริหารงาน เพื่อให้สามารถดำเนินการควบคุม ปรับปรุงและพัฒนากระบวนการให้เกิดประสิทธิภาพตามข้อกำหนด

หลักสูตร “ข้อกำหนด IATF 16949:2016” ระบบการบริหารคุณภาพสำหรับกลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรมยานยนต์ เป็นหลักสูตรที่จะช่วยทำให้ผู้เข้าอบรมได้เกิดความรู้ความเข้าใจข้อกำหนดของระบบ IATF 16949:2016 การตีความข้อกำหนดที่ชัดเจน ถูกต้องตรงประเด็นเพื่อให้สามารถนำไปสู่การปฏิบัติงานแต่ละกระบวนการ ให้เกิดประสิทธิภาพ ผลงานเป็นไปตามนโยบาย วัตถุประสงค์และเป้าหมาย ลดข้อผิดพลาดและความเสียหาย ลดข้อร้องเรียนของลูกค้า ทำให้เกิดการพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง สนองความต้องการและทำให้เกิดความพึงพอใจของลูกค้า โดยคำนึงถึงความปลอดภัยเป็นเรื่องสำคัญ ตั้งแต่กระบวนการออกแบบ กระบวนการผลิต กระบวนการซ่อมบำรุง กระบวนการตรวจสอบและรับประกันคุณภาพ รวมถึงกระบวนการอื่นๆ ในองค์กร และเกิดความพร้อมในการตรวจติดตามภายใน Internal Audit การทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review และการตรวจประเมินจากผู้ตรวจสอบภายนอก Certify Body ได้อย่างมั่นใจ ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดของระบบ IATF 16949:2016

วัตถุประสงค์

1.      เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพสำหรับกลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรมยานยนต์ IATF 16949:2016 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากล สามารถเข้าใจการตีความข้อกำหนดแต่ละข้อได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน ชัดเจน สามารถนำไปกำหนดเป็นแนวทางปฏิบัติจริงได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการควบคุมกระบวนการต่างๆ ในองค์กร ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดระบบ IATF 16949:2016

2.      เพื่อให้สามารถจัดทำและควบคุมระบบเอกสารสารสนเทศ Documented Information ของแต่ละกระบวนการได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน ครอบคลุมเอกสารสารสนเทศที่มีความจำเป็นในสถานที่นั้นๆ และระบบการควบคุมเอกสาร Control of Documented Information ให้มีความทันสมัยและใช้เป็นมาตรฐานในการปฏิบัติงาน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพตามที่กำหนด

3.      เพื่อให้บุคลากรในองค์กรกลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรมยานยนต์ สามารถพัฒนากระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง ป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่การออกแบบ พัฒนา ติดตั้ง ตรวจสอบ และรับประกัน เพื่อให้เกิดความมั่นใจและเชื่อมั่นในความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ และลดข้อบกพร่องในแต่ละกระบวนการ รวมถึงความปลอดภัยของลูกค้า

4.      เพื่อให้เกิดความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างได้เปรียบในการแข่งขันในกลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรมยานยนต์ ด้วยการนำระบบ IATF 16949:2016 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลที่เป็นที่ยอมรับทั่วโลก เพื่อให้สามารถยกระดับความก้าวหน้าของอุตสาหกรรมยานยนต์ไทยในเวทีโลก

เนื้อหาหลักสูตร:

บทที่ 1 : ข้อกำหนดระบบการบริหารคุณภาพ สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ IATF 16949:2016

·        ความเป็นมาและ Time line ของระบบ IATF 16949:2016

·        การกำหนดบริบทองค์กร Context of the Organization

·       การวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคาม SWOT Analysis

·       การกำหนดขอบข่ายขององค์กรในการขอรับรองระบบ

·       การจัดทำ CSR: Customer Specific Requirement

·       การจัดทำคำอธิบาย Process Approach เกี่ยวกับ Product Safety

·       ความเป็นผู้นำและความมุ่งมั่น Leadership & Commitment ต่อความต้องการของลูกค้า

·       การแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม Code of Conduct

·       ความสำคัญของนโยบายคุณภาพ และการสื่อสารนโยบายคุณภาพ

·       การกำหนดบทบาทหน้าที่ผ่านผังองค์กร Organization Chart และ Job Description

·       การประเมินความเสี่ยงและโอกาสระดับองค์กรและระดับกระบวนการ Risk & Opportunity

·       6 ประเด็นภาคบังคับที่ต้องประเมินความเสี่ยง

·       กิจกรรมการป้องกัน Preventive Action

·       แผนฉุกเฉิน Contingency Plan ภาคบังคับ

·       การกำหนด KPI วัตถุประสงค์และเป้าหมาย Objective & Target

·       การวางแผนการเปลี่ยนแปลง Planning of Changes

·       ทรัพยากร ความสามารถ ความตระหนัก Resources, Competence, Awareness

·       Skill metric, On the job training, Organization Knowledgement การฝึกอบรมและความรู้องค์กร

·       สิ่งแวดล้อมของการทำงาน Environmental for Operation Process

·       การควบคุมเครื่องมือวัดและห้องปฏิบัติการ Calibration & Lab

·       การจัดทำและการควบคุมเอกสาร Documented Information

·       เอกสารภาคบังคับ การกำหนดอายุการจัดเก็บบันทึก

·       การวางแผนและควบคุมการปฏิบัติงาน Operation Planning & Control

·       การทบทวนความต้องการของลูกค้า Requirement for Products & Services

·       การออกแบบ การวางแผนการออกแบบ APQP

·       การควบคุมการจัดซื้อจัดหาจากผู้จัดหาภายนอกและ Outsource – External Provider

·       การผลิตและการบริการ การชี้บ่งและสอบกลับ Production & Service Provision

·       การตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ Release of Production and Service Provision

·       การควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด Control of nonconforming Output

·       การประเมินสมรรถนะ การตรวจวัด วิเคราะห์ ประเมินและรายงาน

·       การตรวจติดตามภายใน Internal Audit 3 ประเด็น (System, Process, Products)

·       การประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review Input-Output

·       ความไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดและกิจกรรมการแก้ไข Nonconformity and Corrective Action

·       การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Continual Improvement

บทที่ 2 : เครื่องมือสำคัญในระบบการบริหารคุณภาพ Core Tools สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์

·       APQP: Advanced Product Quality Planning

·       FMEA: Failure Mode & Effects Analysis

·       MSA: Measurement System Analysis

·       PPAP: Production Part Approval Process

·       SPC: Statistical Process Control 

บทที่ 3 : เทคนิคการประยุกต์ใช้ระบบการบริหารคุณภาพ IATF 16949:2016 อย่างเห็นผล

·       การกำหนดแนวทางปฏิบัติที่เห็นผล Implementation

·       การจัดทำระบบเอกสารสารสนเทศ Documented Information

·       การตรวจติดตามภายใน Internal Quality Audit

·       การประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review

·       การเตรียมพร้อมรองรับการตรวจประเมินจากผู้ตรวจสอบภายนอก Certified Bodies

Workshop : แบ่งกลุ่มย่อยเป็นทีมในการระดมสมอง เพื่อส่งเสริมให้เกิดความเข้าใจข้อกำหนดระบบการบริหารคุณภาพสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ IATF 16949:2016

วิธีการฝึกอบรม

·       บรรยายเนื้อหา หลักทฤษฎี อธิบายตัวอย่างประกอบ

·       Workshop เพื่อให้เกิดความเข้าใจและสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง

·       Pre-test, Post-test

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

1.      Top Management ผู้บริหารระดับสูง QMR ตัวแทนฝ่ายบริหาร

2.      General Manager ผู้จัดการทั่วไป Factory Manager ผู้จัดการโรงงาน

3.      Production Manager ผู้จัดการฝ่ายผลิต Quality Manager ผู้จัดการฝ่ายคุณภาพ

4.      Quality Management Team คณะกรรมการและคณะทำงานระบบการบริหารคุณภาพ

5.      Supervisor Foreman Leader หัวหน้างาน หัวหน้าแผนก ของแต่ละแผนก

6.      DCC - Document Control Center เจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร

7.      Internal Quality Auditors ผู้ตรวจติดตามภายใน

8.      ตัวแทนระบบการบริหารคุณภาพสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ IATF 16949:2016

วิทยากร           อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช

ผู้เชี่ยวชาญ

·       ระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015, ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015

·       ระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย ISO 45001:2018, การควบคุมคุณภาพ Quality Control

·       ระบบการจัดการพลังงาน ISO 50001:2018, การบริหารความเสี่ยง Risk Management, การบริหารงานฝ่ายขาย การบริหารงานจัดซื้อ การบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร การบัญชีต้นทุนและการวิเคราะห์ต้นทุน การวิเคราะห์งบการเงิน การจัดทำงบประมาณ การบริหารคลังสินค้า การเจรจาการค้าระหว่างประเทศ

ประวัติการศึกษา

·       ปริญญาโท : คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรังสิต

·       ปริญญาตรี : คณะบริหารธุรกิจ สาขาการบัญชี มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ประสบการณ์

·       ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการบริหารคุณภาพ (QMR) ISO 9001:2015

·       ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (EMR) ISO 14001:2015

·       ผู้จัดการฝ่ายการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร TQM Manager

·       ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ Quality Control Manager

·       ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายขาย Senior Sale Manager

·       ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ Purchasing Manager

·       ผู้จัดการฝ่ายบัญชี Accounting Manager

ความสามารถพิเศษ:
    ·       ด้านการเจรจาการค้าระหว่างประเทศ ด้วยภาษาอังกฤษและภาษาญี่ปุ่น ทั้งการนำเข้าและส่งออก
    ·       ด้านการสนทนาภาษาญี่ปุ่น ทั้งที่ใช้ในชีวิตประจำวันและใช้ในการทำงาน

กำหนดการ     วันพุธที่ 22 กรกฎาคม 2569 เวลา 09.00-16.00 น.
สถานที่         โรงแรม Rembrandt Hotel Bangkok สุขุมวิท ซอย 18 (สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)

ราคา/ท่าน		Vat 7%	ราคารวม Vat	หัก ณ ที่จ่าย 3%	ราคาหลังหัก ณ ที่จ่าย
ราคาปกติ	4,000	280	4,280	120	4,160
สมาชิก,โอนก่อน 1 สัปดาห์	3,700	259	3,959	111	3,848
3 ท่านขึ้นไป	3,400	238	3,638	102	3,536
5 ท่านขึ้นไป	3,000	210	3,210	90	3,120

กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่   หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน