หลักการและเหตุผล

          ในยุคสมัยนี้ สำหรับโลกของธุรกิจ ทุกสิ่งล้วนเป็นการแย่งชิง แข่งขัน ฟาดฟัน ให้ได้มาซึ่งสิ่งที่ต้องการ อาวุธที่ทรงพลังและนำมาใช้ในแต่ละบุคคลอันดับแรกนั้น คือ ความรู้ ความเชี่ยวชาญในวิชาชีพของตน อันดับถัดมาคือโอกาสทางธุรกิจ และกลยุทธ์ที่นำมาใช้ในแต่ละเหตุการณ์ หลายคนมองว่าประสบการณ์คือสิ่งจำเป็นในการอ่านเกมส์ของคู่ต่อสู้ แต่แท้ที่จริงแล้ว ทุกองค์ประกอบสำคัญด้วยกันทั้งสิ้น และมีสิ่งหนึ่งที่จำเป็นยิ่งกว่าสิ่งอื่นใด ก็คือ การใช้คำพูด เพื่อการเจรจาสื่อสารให้ได้มาซึ่งความสำเร็จและเป้าหมาย การเจราต่อรอง เป็นเรื่องปกติที่เราทุกคนต่างคุ้นเคย แต่หลักสูตรนี้ได้ออกแบบมาให้ทุกคนสามารถพัฒนาตนเองเพื่อให้เป็นมืออาชีพ ที่มีรูปแบบ มีขั้นตอน และมีความผิดพลาดน้อยที่สุด ในการเจรจากับกลุ่มลูกค้าทุกสถานการณ์ บางครั้งถ้าเรามีไหวพริบ และเทคนิคที่ดีในการต่อรอง ข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นจากลูกค้าที่ไม่พึงพอใจก็อาจสามารถเปลี่ยนเป็นความพึงพอใจอย่างสูงสุดได้

          การตลาดในยุค 4.0 ไม่ใช่การตลาดแบบขั้นบันไดอีกต่อไป แต่กลายเป็นการตลาดแบบก้าวกระโดดที่ลูกค้ามีความรู้มากขึ้น การขายหรือธุรกิจจึงต้องปรับตัวอยู่ตลอดเวลา หลักสูตรนี้ได้ถูกแบบมาจากปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในกลุ่มลูกค้าที่เคยอบรมมามากมาย จนเกิดการประยุกต์และรวบรวมเพื่อให้ได้หลักสูตรที่เหมาะสมที่สุด เนื้อหาภายในหลักสูตรจะครอบคลุมเกี่ยวกับเรื่องการขาย การบริการ และการขจัดข้อโต้แย้งหรือร้องเรียนของลูกค้าได้ทุกมิติ ดังนั้นผู้เข้าอบรมจะได้รับความรู้และสามารถนำ ไปประยุกต์ใช้ได้จริง

คอร์สนี้เหมาะกับใคร?

                   ·   บริษัทหรือองค์กรที่ต้องการพัฒนาบุคลากรด้านการขาย ให้มีจิตใจที่เข้มแข็ง มีประสิทธิภาพ รักองค์กร ภูมิใจในงานที่ทำ มุ่งมั่นสู่เป้าหมาย
            ·   บุคคลทั่วไปที่ต้องการเพิ่มความมั่นใจ สร้างความเชื่อถือในการเจรจาต่อรอง และมีเทคนิคที่เหนือชั้น
            ·   ผู้ที่ต้องการเพิ่มความรู้และเทคนิคด้านการขาย เพื่อต่อยอดสู่เป้าหมายทางธุรกิจ
            ·   ทุกท่านที่ต้องการเติมพลัง ฝึกเทคนิค และเพิ่มทักษะด้านการสื่อสารแบบสะกดจิตผู้ฟัง ให้ดูดีแบบมืออาชีพที่ดูน่าชื่นชม สมกับเป็นสุดยอดนักเจรจา และนำเสนอการขาย
            ·   พนักงานขาย และเจ้าของธุรกิจทุกแขนงอาชีพเพื่อนำความรู้ไปพัฒนาทีมงาน
            ·   พนักงานขายแบบ Face To Face หรือทางโทรศัพท์ และพนักงานบริการ

หัวข้อการอบรม

• ก้าวทันยุคการตลาด 4.0
• การตลาดและการขายยุค 4.0
• เครื่องมือการจัดการตลาด
• เหนือชั้นด้วยเทคนิคนักขายยุคสไตล์ 4.0
• การวางแผนการขายเชิงกลยุทธ์และการตลาดเพื่อการขาย
• กระบวนการในการทำแผนกลยุทธ์การขาย
• ยอดขายกับการแข่งขันกับปัญหาเศรษฐกิจ
• Thinking paradigm
• Out of the box thinking
• แนวคิดว่าด้วยการเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์
• ลักษณะและประเภทของการเจรจาต่อรอง
• การเจรจาเพื่อการนำเสนอขายยุคโลกาภิวัตน์
• การวิเคราะห์ลูกค้า
  §  นิสัย (Nature)
  §  อารมณ์และเหตุผล (Emotion and Rational Side)
  §  สถานภาพ (Status)และ บทบาท (Roles)

•  กลยุทธ์สร้างความรู้สึกทางบวกก่อนลงมือทำ
  - มีวิสัยทัศน์ (Vision)
  - มีความสามารถ (People Skill)
  - คิดเป็น (Know how to think)
  - มีความรู้ (Educated)
  - ทันสมัย (Modern)
  - สร้างสรรค์ (Constructive)
  - การรับรู้ (Perception)

·  ขั้นตอนการเตรียมการเจรา
§  ความสำคัญของการเตรียมการเพื่อเจรจาให้ได้ชัยชนะ
§  การสะสม แสวงหาข้อมูล
§  กำหนดวัตถุประสงค์
§  กำหนดกลยุทธ์
§  กำหนดบทบาทหน้าที่

·         Listening & Speaking Technique

·         การดำเนินการเจรจา

·         ขั้นตอนการส่งสัญญาณ

·         การทำข้อเสนอ การรวบรวมสรุปประเด็น

·         เทคนิคการต่อรองขั้นท้ายสุด

·         การปิดการเจรจาต่อรองขั้นเทพ

·         การทำข้อตกลง

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)  หลักสูตร ONLINE 3 ชั่วโมง เวลา 09.00-12.00 น. 

รูปแบบการอบรม (Methodology)
        1.      Zoom Online Meeting บรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
        2.      เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDF ให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน

ผู้สอน   อาจารย์ ดร.เสฏฐ์ธนา ภัทรากัลยากุล
           ที่ปรึกษาด้านการขายและอดีตผู้บริหารทีมงานขายบริษัทชั้นนำ ให้คำแนะนำด้านภาพลักษณ์และบุคลิกภาพเพื่อการเจรจาทางธุรกิจ มีประสบการณ์อยู่ในงานบริการ, การขาย และพิธีกร, วิทยากร มากว่า 12 ปี และเป็น Image Coach ที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์แบบมืออาชีพ กำลังศึกษาปริญญาเอกด้านบริหารการจัดการ

การศึกษา
          - Stamford International University, Thailand MBA Marketing
          - West Coast College International university, Australia Business development certificate program Marketing Management
          - Ratchapat Suandusit University, Thailand Bachelor of Public Relations

กำหนดการ    วันพุธที่ 9 ตุลาคม 2567
สถานที่          Zoom Online Meeting
ราคา            1,500  บาท

รายการค่าลงทะเบียน	ราคา + vat 7%	ราคาหลังหัก ณ ที่จ่าย 3%
: 1 ท่าน	1,500 + 105 = 1,605	1,605 – 45 = 1,560

กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่  หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน