หลักการและเหตุผล

          การกำหนดบริบทองค์กร เป็นเรื่องที่มีความสำคัญและถูกระบุไว้ในข้อกำหนดที่ 4 ของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ซึ่งองค์กรที่ได้นำระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 มาประยุกต์ใช้ จะต้องดำเนินการให้สอดคล้องกับข้อกำหนดตามมาตรฐานสากล การกำหนดบริบทองค์กร เป็นสิ่งที่แต่ละองค์กรจำเป็นต้องพิจารณา เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างถูกต้องเหมาะสม สามารถบรรลุผลสำเร็จตามกลยุทธ์ธุรกิจ ทิศทางขององค์กร นโยบายของผู้บริหาร และเพื่อให้องค์กรมีโอกาสในการพัฒนาก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน

          หลักสูตร “การกำหนดบริบทองค์กร Context of the Organization ตามระบบ ISO 9001:2015” นี้ ได้บรรจุเนื้อหาสำคัญเกี่ยวกับ ข้อกำหนด 4.1 การทำความเข้าใจองค์กรและบริบทขององค์กร Understanding the Organization and its Context, ความหมายและความสำคัญของการกำหนดบริบทองค์กร, ปัจจัยหลักในการกำหนดบริบทองค์กร ทั้งปัจจัยภายใน Internal Factors และปัจจัยภายนอก External Factors รวมถึงเทคนิคในการวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคาม SWOT Analysis, ข้อกำหนด 4.2 การทำความเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย Understanding the Needs and Expectations of the Interested Parties, ข้อกำหนด 4.3 การพิจารณาขอบเขตของระบบการบริหารคุณภาพ Determining the Scope of the Quality Management และข้อกำหนด 4.4 ระบบการบริหารคุณภาพ และกระบวนการของระบบการบริหารคุณภาพ Quality Management System and its Process, แนวทางปฏิบัติและเทคนิคการเตรียมพร้อมรองรับการตรวจติดตามภายใน Internal Audit และการเตรียมพร้อมรองรับการตรวจประเมินจาก Certified Bodies สำหรับข้อกำหนดที่เกี่ยวกับบริบทองค์กร Context of the Organization และหัวใจสำคัญในการกำหนดบริบทองค์กรที่จะประสบความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

1.      เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจ และการตีความตามข้อกำหนดที่ 4 เกี่ยวกับบริบทองค์กร Context of the Organization รวมถึงข้อกำหนด 4.1 – 4.4 ได้อย่างชัดเจนและถูกต้อง สามารถนำไปกำหนดเป็นแนวทางปฏิบัติได้จริงอย่างเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ตามมาตรฐานสากล

2.      เพื่อให้สามารถจัดทำเอกสารหลักฐานในการดำเนินการเกี่ยวกับบริบทองค์กรได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการเตรียมพร้อมรองรับการตรวจติดตามภายใน Internal Audit และการตรวจประเมินจากภายนอก Certified Bodies ได้อย่างถูกต้องครบถ้วน

3.      เพื่อใช้ในการต่อยอดพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ในการกำหนดบริบทองค์กรให้ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนตามมาตรฐานสากล

เนื้อหาหลักสูตร:

บทที่ 1: ข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

·       ความหมาย และความสำคัญของ “ระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015”

·       ข้อกำหนดตามโครงสร้าง High Level Structure 

·       หัวใจสำคัญของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

บทที่ 2: บริบทองค์กร Context of the Organization  (ข้อกำหนด 4)

·       ความหมายและความสำคัญของการกำหนดบริบทองค์กร

·       องค์ประกอบของบริบทองค์กรตามข้อกำหนดของระบบ ISO 9001:2015

·       เทคนิคการตีความข้อกำหนดเกี่ยวกับ บริบทองค์กร Context of the Organization

บทที่ 3: การทำความเข้าใจองค์กรและบริบทขององค์กร (ข้อกำหนด 4.1)

·       ปัจจัยหลักในการกำหนดบริบทองค์กร

·       ความหมายและตัวอย่างของการวิเคราะห์ปัจจัยภายใน Internal Factors

·       ความหมายและตัวอย่างของการวิเคราะห์ปัจจัยภายนอก External Factors

·       เทคนิคในการวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคาม SWOT Analysis

บทที่ 4: ความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (ข้อกำหนด 4.2)

·       ความหมาย และความสำคัญของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย Interested Parties

·       ความต้องการ และความคาดหวัง Needs & Expectations

·       การวิเคราะห์ความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

·       แนวทางปฏิบัติการสำหรับความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

บทที่ 5: การพิจารณาขอบเขตของระบบการบริหารคุณภาพ (ข้อกำหนด 4.3) 

·       หลักเกณฑ์และวิธีการพิจารณาขอบเขตของระบบการบริหารคุณภาพ

·       การกำหนดขอบเขตของระบบการบริหารคุณภาพ

บทที่ 6: ระบบการบริหารคุณภาพและกระบวนการของระบบ (ข้อกำหนด 4.4)

·       หลักเกณฑ์การพิจารณากระบวนการของระบบตามหลักการ Process Approach

·       เทคนิคการบริหารกระบวนการตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

บทที่ 7: เอกสารสารสนเทศเกี่ยวกับบริบทองค์กร Documented Information

·       ประเภทของเอกสารสารสนเทศในระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

·       องค์ประกอบของเอกสารสารสนเทศตามข้อกำหนดเกี่ยวกับบริบทองค์กร

·       เทคนิคการจัดทำเอกสารสารสนเทศตามข้อกำหนดเกี่ยวกับบริบทองค์กร Creating & Updating

·       เทคนิคการควบคุมเอกสารสารสนเทศ Control of Documented Information

บทที่ 8: การเตรียมพร้อมสำหรับการตรวจติดตามภายใน Internal Audit

·       แนวทางปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการตรวจติดตามภายใน Internal Audit

·       หลักเกณฑ์ในการตรวจติดตามภายใน Internal Audit Criteria

·       เทคนิคการเตรียมพร้อมสำหรับการตรวจติดตามภายใน Internal Audit Preparation

·       ตัวอย่าง Audit Check List เกี่ยวกับบริบทองค์กร

·       เทคนิคและวิธีการตอบ CAR – PAR เกี่ยวกับบริบทองค์กร Context of the Organization

บทที่ 9: การเตรียมพร้อมสำหรับการตรวจประเมินจากภายนอก Certified Bodies

·       หลักเกณฑ์การตรวจประเมินจากผู้ตรวจสอบภายนอก Certified Bodies

·       ตัวอย่างและวิธีการอ่าน Audit Program ของ Certified Bodies

·       เทคนิคในการเตรียมพร้อมรองรับการตรวจประเมินเกี่ยวกับบริบทองค์กร

·       เทคนิคและวิธีการตอบ NC เกี่ยวกับบริบทองค์กร Context of the Organization

บทที่ 10: หัวใจสำคัญในการกำหนดบริบทองค์กรที่จะประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน

·       ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการกำหนดบริบทองค์กร Context of the Organization

·       หัวใจสำคัญในการกำหนดบริบทองค์กรที่จะประสบความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน

ระยะเวลา :   หลักสูตร 1 วัน   (6 ชั่วโมง)

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

1.       QMR - ตัวแทนฝ่ายบริหาร, ผู้จัดการโรงงาน, ผู้จัดการฝ่าย, ผู้จัดการแผนก

2.       คณะกรรมการและทีมงานผู้ดูแลระบบการบริหารคุณภาพ QMS

3.       หัวหน้าแผนก และหัวหน้างานทุกแผนก

4.       DCC – เจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร

 

วิธีการฝึกอบรม

1.      บรรยายเนื้อหา หลักทฤษฎี ให้เข้าใจง่าย

2.      อธิบายตัวอย่างประกอบที่ชัดเจน

3.       Workshop ฝึกลงมือปฏิบัติจริง

วิทยากร   อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช

ผู้เชี่ยวชาญ

·       ระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015, ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015

·       ระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย ISO 45001:2018, การควบคุมคุณภาพ Quality Control

·       ระบบการจัดการพลังงาน ISO 50001:2018, การบริหารความเสี่ยง Risk Management, การบริหารงานฝ่ายขาย การบริหารงานจัดซื้อ การบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร การบัญชีต้นทุนและการวิเคราะห์ต้นทุน การวิเคราะห์งบการเงิน การจัดทำงบประมาณ การบริหารคลังสินค้า การเจรจาการค้าระหว่างประเทศ

·       ระบบการจัดการความปลอดภัยอาหาร GHPs & HACCP System Revision 5-2020

ประวัติการศึกษา

·       ปริญญาโท : คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรังสิต

·       ปริญญาตรี : คณะบริหารธุรกิจ สาขาการบัญชี มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ประสบการณ์

·       ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการบริหารคุณภาพ (QMR) ISO 9001:2015

·       ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (EMR) ISO 14001:2015

·       ผู้จัดการฝ่ายการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร TQM Manager

·       ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ Quality Control Manager

·       ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายขาย Senior Sale Manager

·       ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ Purchasing Manager

·       ผู้จัดการฝ่ายบัญชี Accounting Manager

ความสามารถพิเศษ:

·       ด้านการเจรจาการค้าระหว่างประเทศ ด้วยภาษาอังกฤษและภาษาญี่ปุ่น ทั้งการนำเข้าและส่งออก

 

·       ด้านการสนทนาภาษาญี่ปุ่น ทั้งที่ใช้ในชีวิตประจำวันและใช้ในการทำงาน

 

กำหนดการ     วันพฤหัสบดีที่ 30 เมษายน 2569   เวลา 09.00-16.00 น.
สถานที่           โรงแรม Rembrandt Hotel Bangkok สุขุมวิท ซ.18 (สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)

 

 

ราคา/ท่าน		Vat 7%	ราคารวม Vat	หัก ณ ที่จ่าย 3%	ราคาหลังหัก ณ ที่จ่าย
ราคาปกติ	4,000	280	4,280	120	4,160
สมาชิก,โอนก่อน 1 สัปดาห์	3,700	259	3,959	111	3,848
3 ท่านขึ้นไป	3,400	238	3,638	102	3,536
5 ท่านขึ้นไป	3,000	210	3,210	90	3,120

 
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่ หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน