กลยุทธ์การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
ReadyPlanet.com
dot dot
bulletIn-house Training
bulletบริการจัดกิจกรรม Walk Rally
dot
ค้นหาหัวข้อ/หลักสูตรต่างๆ

dot
bulletวิทยากร
ค่าอบรมสัมมนาลดหย่อนภาษี 200%
dot
ใส่อีเมล์เพื่อรับข่าวสารสัมมนา

dot
dot
สถานที่จัดสัมมนา
dot
bulletโรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท 26
bulletโรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ.26
bulletโรงแรมจัสมินซิตี้ สุขุมวิท ซ.23
bulletโรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท ซ.4-6
bulletโรงแรมบูเลอวาร์ด สุขุมวิท ซ.5
bulletโรงแรมฮิป ซ.เนียมอุทิศ
bulletโรงแรมเดอะ พาลาซโซ
bulletแผนที่โรงแรมโกลด์ ออร์คิด
bulletศูนย์ประชุม เดอะคอนเน็คชั่น
bulletโรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท ซ.20
bulletโรงแรมเอส 31 (สุขุมวิท 31)
bulletโรงแรม HOLIDAY INN BANGKOK
bulletโรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ แพลทินัม ประตูนั้ำ
bulletโรงแรม Rembrandt Hotel & Suites, Bangkok
bulletโรงแรมเมอเวนพิค สุขุมวิท 15 กรุงเทพฯ
dot
สมัครสมาชิก
ชื่อผู้ใช้ :
รหัสผ่าน :
เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ :
bullet ลืมรหัสผ่าน
bullet สมัครสมาชิก
dot
สมาชิกใหม่
สมาชิกใหม่ขณะนี้ คน
สมาชิกที่ Log in อยู่
ยังไม่มีสมาชิกที่ล็อกอินในขณะนี้
bulletบุคคลทั่วไป 21 คน
dot
หนังสือวรรณศิลป์/สมิต สัชฌุกร
หนังสือข้อคิดควรคำนึง/สมิต สัชฌุกร
รับสมัครวิทยากร
bulletหลักสูตร Public Training


วิดีโอบรรยากาศการสัมมนา ของ เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
สแกนเพื่อติดต่อเคเอ็นซีทาง Line


4 กรกฎาคม 2568...กลยุทธ์การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

 กลยุทธ์การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

 

“ความพึงพอใจของลูกค้า Customer Satisfaction นับเป็นเรื่องที่มีความสำคัญมากในการประเมินสมรรถนะและความสำเร็จขององค์กร หลักสูตรนี้จึงเหมาะสำหรับบุคคลที่มีบทบาท หน้าที่ความรับผิดชอบของฝ่ายขายหรือฝ่ายการตลาดในองค์กรที่นำระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 มาประยุกต์ใช้ให้ประสบความสำเร็จ ซึ่งมีความมุ่งมั่นที่จะให้ความสำคัญกับลูกค้า Customer Focus ตามข้อกำหนด 5.1.2 การเฝ้าติดตาม ตรวจวัด วิเคราะห์และประเมินความพึงพอใจของลูกค้า ตามข้อกำหนด 9.1.2 ตามระบบการบริหารคุณภาพ  ISO 9001:2015 บนหลักการพื้นฐานที่มุ่งเน้นตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก โดยเริ่มจากข้อกำหนดที่แสดงถึงความมุ่งมั่นของผู้บริหารผ่านวิสัยทัศน์ นโยบายคุณภาพ ตามข้อกำหนด 5.2 วัตถุประสงค์และเป้าหมาย ตามข้อกำหนด 6.2 เพื่อให้บรรลุผลต่อความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ความเชื่อมั่นในศักยภาพและประสิทธิภาพขององค์กร ซึ่งจะมีผลต่อความยั่งยืนและการเติบโตทางธุรกิจเหนือกว่าคู่แข่งอีกด้วย

 

วัตถุประสงค์

1.      เพื่อให้เกิดความเข้าใจหลักการ และข้อกำหนดข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ตามมาตรฐานสากลที่มุ่งเน้นลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ  

2.      เพื่อให้เกิดความเข้าใจกลยุทธ์และแนวทางในการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า หลักเกณฑ์และประเด็นสำคัญในการประเมิน ตัวอย่างแบบฟอร์มใบประเมิน วิธีการประเมิน วิธีการวัดผล และสรุปรายงานการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า

3.      เพื่อให้สามารถเข้าใจมุมมองด้านการกำหนดกลยุทธ์ในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า โอกาสในการเสริมสร้างศักยภาพและปรับปรุงแก้ไขประเด็นที่ยังไม่เป็นที่พึงพอใจ เพื่อให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน

 

เนื้อหาหลักสูตร:

บทที่ 1: ลูกค้า ความต้องการของลูกค้า และความพึงพอใจของลูกค้า

·       ความหมายและความสำคัญของลูกค้า

·       ประเภทของลูกค้า

·       อะไรคือความต้องการของลูกค้า

·       สิ่งที่จะทำให้เกิดความพึงพอใจแก่ลูกค้า

·       ประโยชน์ที่ได้รับจากการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

บทที่ 2: ระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 

·       ความสำคัญของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

·       หลักปรัชญาของการบริหารคุณภาพ Quality Management Principle

·       Outcome ของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

·       ISO 9001:2015 Model

·       แนวคิดเชิงการะบวนการ Process Approach

บทที่ 3: ข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015  

·       ข้อกำหนด ISO 9001:2015 ตามโครงสร้าง High Level Structure

·       ข้อกำหนด ISO 9001:2015 ที่เกี่ยวกับความมุ่งเน้นที่ลูกค้า

·       ข้อกำหนด ISO 9001:2015 ที่เกี่ยวกับการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า

บทที่ 4: กลยุทธ์การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       การกำหนดบริบทขององค์กร Context of the Organization

·       การกำหนดนโยบายคุณภาพ Quality Policy

·       การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย Objective & Target

·       การวางแผน และการปฏิบัติการ Planning & Operation

·       การประเมินสมรรถนะ Performance Evaluation

บทที่ 5: กลวิธีการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       การประเมินความพึงพอใจของลูกค้า Customer Satisfaction

·       Customer Feedback & Customer Complaint

·       กลวิธีการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

บทที่ 6: เทคนิคการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า

·       หลักเกณฑ์การประเมินความพึงพอใจของลูกค้า

·       ระดับการให้คะแนนแต่ละหัวข้อในการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า

·       ตัวอย่างแบบฟอร์มใบประเมินความพึงพอใจของลูกค้า

·       วิธีการส่งและรับใบประเมินความพึงพอใจของลูกค้า

·       วิธีการสรุปผลการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า

บทที่ 7: เทคนิคการวิเคราะห์ผลการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า

·       หลักเกณฑ์การวิเคราะห์สาเหตุของความไม่พึงพอใจของลูกค้า

·       เทคนิคการกำหนดมาตรการปรับปรุงแก้ไข ป้องกันและการติดตามผล

·       เทคนิคการจัดการกับ “ปัญหาและข้อร้องเรียนจากลูกค้า”

·       แนวทางการปรับปรุงแก้ไข และป้องกันเพื่อมิให้เกิดข้อร้องเรียนซ้ำ 

บทที่ 8: กรณีศึกษา กลยุทธ์การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       ปัจจัยแห่งความสำเร็จ 7 ประการในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       กลยุทธ์การเสริมสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าอย่างยั่งยืน

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

1.      ผู้จัดการฝ่ายขาย, ผู้จัดการฝ่ายการตลาด, ผู้จัดการฝ่ายประสานงานขาย

2.      หัวหน้างานฝ่ายขาย, ซุปเปอร์ไวเซอร์ฝ่ายขาย, พนักงานขาย

วิธีการฝึกอบรม

1.      บรรยายเนื้อหาหลักทฤษฎี

2.      อธิบายตัวอย่างประกอบที่ชัดเจน

3.      Workshop  การจัดทำวัตถุประสงค์และเป้าหมายในกระบวนการหลัก

วิทยากร  อาจารย์กุหลาบ  เจียมจิตรพานิช

ผู้เชี่ยวชาญด้าน

- ระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 การควบคุมคุณภาพ การบริหารความเสี่ยง

- ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 การบริหารงานจัดซื้อ การบริหารฝ่ายขายระบบการบัญชีและการสอบบัญชี การวิเคราะห์งบการเงิน การจัดทำงบประมาณ การลดต้นทุน ระบบการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร การบริหารคลังสินค้า การเจรจาการค้าระหว่างประเทศ

ประวัติการศึกษา

·        ปริญญาโท : คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรังสิต

·        ปริญญาตรี : คณะบริหารธุรกิจ สาขาการบัญชี มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ประสบการณ์

·        ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการบริหารคุณภาพ (QMR) ISO 9001:2015

·        ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (EMR) ISO 14001:2015

·        ผู้จัดการฝ่ายการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร TQM Manager

·        ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ 

·        ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายขาย

·        ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ

·        ผู้จัดการฝ่ายบัญชี

ความสามารถพิเศษ:  

·        ด้านการเจรจาการค้าระหว่างประเทศ ด้วยภาษาอังกฤษและภาษาญี่ปุ่น ทั้งการนำเข้าและส่งออก

·        ด้านการสนทนาภาษาญี่ปุ่น ทั้งที่ใช้ในชีวิตประจำวัน และใช้ในการทำงาน  

กำหนดการ     วันศุกร์ที่ 4 กรกฎาคม 2568  เวลา 09.00-16.00 น.
สถานที่            โรงแรมเมอเวนพิค สุขุมวิท ซอย 15

ราคา/ท่าน

Vat 7%

ราคารวม Vat

หัก ณ
ที่จ่าย 3
%

ราคาหลังหัก
ณ ที่จ่าย

ราคาปกติ

4,000

280

4,280

120

4,160

สมาชิก,โอนก่อน 1 สัปดาห์

3,700

259

3,959

111

3,848

3 ท่านขึ้นไป

3,400

238

3,638

102

3,536

5 ท่านขึ้นไป

3,000

210

3,210

90

3,120

 

หมายเหตุ    – ค่าลงทะเบียน รวมค่าเอกสาร, อาหาร เครื่องดื่ม น้ำชา กาแฟ
                 
  ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมสัมมนาสามารถหักลดหย่อนภาษีได้ 200% 
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่ หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน


ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :  *
Name/Surname :  *
โทรศัพท์มือถือ :  *
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ส่วนตัว/บริษัท : ในนามส่วนตัว
บริษัท/สถานประกอบการ
ชื่อบริษัท/สถานประกอบการ :
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี :
กรุณาระบุ : สำนักงานใหญ่
สาขา
สาขาที่ :
ที่อยู่เพื่อออกใบเสร็จ :
ประเภทธุรกิจ :
ต้องการหักภาษี ณ ที่จ่ายหรือไม่ : ไม่ต้องการ
ต้องการ
เลือกธนาคารสำหรับการโอนเงิน : ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาเซียร์รังสิต เลขที่บัญชี 364-236239-5
ธนาคารกสิกรไทย สาขาฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต 2 เลขที่บัญชี 022-3-65013-9
ผู้ประสานงาน :  *
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ :  *
โทรศัพท์ :  *
อีเมล์ :
ปัญหาที่ท่านต้องการทราบเป็นพิเศษในเรื่อง
ที่สมัคร :
แนบสลิป (ชือไฟล์เป็นภาษาอังกฤษ หรือตัวเลข :



หลักสูตรที่จัดฝึกอบรมและสัมมนา Public Training

16 มิถุนายน 2568...พัฒนาทักษะผู้นำยุคใหม่ (Diversity, Equity & Inclusion (DEI))
16 มิถุนายน 2568...เคล็ดลับการเป็น DCC มือโปร ตามระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 article
17 มิถุนายน 2568...ข้อตกลงการส่งมอบสินค้าระหว่างประเทศ Incoterms ®2020
17 มิถุนายน 2568...Positive Thinking for Work Smart
18 มิถุนายน 2568...VDA 6.3 Process Audit
18 มิถุนายน 2568...การวางแผนตรวจสอบภาษีแพทย์ โรงพยาบาล และคลีนิค
18 มิถุนายน 2568...กลยุทธ์การพูดภาษาอังกฤษให้ตรงใจ (Strategies for Business English speaking)
19 มิถุนายน 2568...การสื่อสารและการประสานงานอย่างชาญฉลาดด้วย DISC (Smart Communication and Coordination with DISC)
19 มิถุนายน 2568..เลขานุการบริษัท สำคัญไฉน !
19 มิถุนายน 2568...Environmental Aspect, Life Cycle Aspect, Significant Aspect ตามระบบ ISO 14001:2015
19 มิถุนายน 2568...กลยุทธ์การเจรจาต่อรองแบบไม่เป็นรองอย่างมีชั้นเชิง (Tactics for Non-Secondary Negotiation Strategy)
20 มิถุนายน 2568...เทคนิคการใช้เครื่องมือคุณภาพและการใช้คำถามเพื่อการวิเคราะห์แก้ปัญหา (Problem Solving with QC Tools & 5 Why Analysis Workshop)
20 มิถุนายน 2568...เลิกจ้างอย่างไรไม่ให้มีปัญหากฎหมายแรงงาน
21 มิถุนายน 2568...การบริหารจัดการงานจัดส่งเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
21 มิถุนายน 2568...การจัดการคลังสินค้า-บริหารและควบคุมสต็อกยุค 5.0 (Warehousing-Inventory Management & Control for 5.0)
23 มิถุนายน 2568...การบริหารงานของ HR. มือใหม่
23 มิถุนายน 2568...แนวปฏิบัติของเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ประจำองค์กร (Data Protection Officer Guideline – PDPA)
23 มิถุนายน 2568...การบัญชีต้นทุนและวิเคราะห์ต้นทุน (Cost Accounting & Cost Analysis)
24 มิถุนายน 2568...การลดของเสียในกระบวนการผลิต (Reducing waste in the process)
24 มิถุนายน 2568...การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยหลัก 7Q (Increasing Performance with 7Q)
24 มิถุนายน 2568...เจ้าหน้าที่ธุรการมืออาชีพ ยุค 4.0 (Smart Administration)
25 มิถุนายน 2568...ข้อกำหนดและความสำคัญพื้นฐานด้าน GHS & SDS และข้อกำหนดการควบคุมสารปนเปื้อน (SOC) ในภาคอุตสาหกรรมการผลิต
25 มิถุนายน 2568...การควบรวม (Integrated) ISO 9001:2015 กับ ISO 14001:2015 จากข้อกำหนดสู่แนวทางปฏิบัติ
25 มิถุนายน 2568...เทคนิคการนำเสนออย่างมืออาชีพ
26 มิถุนายน 2568...เทคนิคการเพิ่มทักษะขายเชิงรุกยุคใหม่
26 มิถุนายน 2568...ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารสำหรับพนักงาน (English for Communication)
26 มิถุนายน 2568...เทคนิคการทวงหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ (สำหรับลูกหนี้การค้า)
26 มิถุนายน 2568...การควบรวมระบบ Internal Audit for Integrated ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015
26 มิถุนายน 2568...การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพองค์กร
27 มิถุนายน 2568...ปลดล็อกศักยภาพด้วยตัวชี้วัดผลงานหลัก (KPI) : ก้าวสู่ความสำเร็จที่วัดผลได้
27 มิถุนายน 2568...เจาะลึกการค้นหารากเหง้าของปัญหาให้ตรงจุดตรงประเด็น (Root Cause Analysis Skill in action)
28 มิถุนายน 2568...Microsoft Excel Advanced
30 มิถุนายน 2568...กฎหมายต่อต้านการทุจริต คอรัปชั่น และการรับสินบนภายในองค์กร
30 มิถุนายน 2568...ISO 50001:2018 Requirement ข้อกำหนดตามระบบการจัดการพลังงาน
30 มิถุนายน 2568... วิเคราะห์เจาะประเด็น (ร่าง) พระราชบัญญัติวิชาชีพ HR
30 มิถุนายน 2568...Design Thinking การคิดเชิงออกแบบเพื่อพัฒนาการทำงาน
1 กรกฎาคม 2568...กลยุทธ์การขายเพื่อพิชิตเป้าหมาย (Sales strategies to achieve sales goals)
1 กรกฎาคม 2568...เทคนิคการเจรจาทวงถามเพื่อเร่งรัดหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Collection Call)
1 กรกฎาคม 2568...เคล็ดลับการจัดทำ Objective & Target แนวทางปฏิบัติจริงเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ
2 กรกฎาคม 2568...เทคนิคการจัดการข้อผิดพลาดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน (Mistake proofing technique for Productivity Improvement)
2 กรกฎาคม 2568...นักบริหารทรัพยากรบุคคลมืออาชีพ (The Ultimate HR)
2 กรกฎาคม 2568...การสั่งงาน การมอบหมายงาน และการติดตามงาน (Directing, Delegation and Monitoring Skills)
2 กรกฎาคม 2568...การสื่อสารการทำงานและการให้บริการ (The Power of communication in work and service)
2 กรกฎาคม 2568...เคล็ดลับการจัดทำ Audit Check List อย่างถูกต้อง ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
3 กรกฎาคม 2568...พลิกเกมการสรรหาและรักษาคนเก่งด้วย Generative AI (GenAI-Powered Talent Acquisition)
3 กรกฎาคม 2568...การจัดการสารเคมี น้ำมัน วัตถุอันตราย และการเตรียมพร้อมตอบสนองต่อสภาวะฉุกเฉิน
3 กรกฎาคม 2568...การจัดทำแบบบรรยายลักษณะงาน (Job description) เพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
4 กรกฎาคม 2568...หลักเกณฑ์การนำเข้า-ส่งออก และการใช้สิทธิยกเว้นหรือลดอัตราอากร
4 กรกฎาคม 2568...บุคลิกภาพของผู้นำ (Leadership Personality)
4 กรกฎาคม 2568...การบริหารการผลิตแบบลีน (Lean Manufacturing Management)
5 กรกฎาคม 2568...การเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตด้วยการบำรุงรักษาเชิงป้องกันสมัยใหม่ (Effectiveness of Preventive maintenance)
5 กรกฎาคม 2568...การปฏิบัติงานในคลังสินค้าและวิธีการตรวจนับสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
7 กรกฎาคม 2568...40 ประเด็นกฎหมายแรงงานที่ผู้บริหารงานบุคคล (HR.) ต้องทำได้
7 กรกฎาคม 2568...ติดอาวุธทางปัญญา ให้เป็น QMR มือโปร ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001 : 2015
8 กรกฎาคม 2568...การเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารสินค้าคงคลังและคลังสินค้า
8 กรกฎาคม 2568...ภาษาอังกฤษในการทำงาน (Business English In Working Place)
9 กรกฎาคม 2568...การควบรวม (Integrated) ISO 9001:2015 กับ ISO 14001:2015 จากข้อกำหนดสู่แนวทางปฏิบัติ
9 กรกฎาคม 2568...เทคนิคการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่หน้างาน (Problem Solving and Data Analysis)
12 กรกฎาคม 2568...Microsoft Excel Advanced
12 กรกฎาคม 2568...การจัดการคลังสินค้า-บริหารและควบคุมสต็อกยุค 5.0 (Warehousing-Inventory Management & Control for 5.0)
14 กรกฎาคม 2568...การพัฒนาทักษะผู้นำสมัยใหม่เตรียมพร้อมสู่การเป็นหัวหน้างาน (Smart Supervisory Skills)
14 กรกฎาคม 2568...ข้อกำหนดตามระบบมาตรฐานสากล ISO 14001:2015 ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม
15 กรกฎาคม 2568...เทคนิคการพยากรณ์ยอดขายเพื่อวิเคราะห์การขายจริงให้ได้ตามเป้า (Sales Planning & Sales Forecast Analysis)
15 กรกฎาคม 2568...ข้อตกลงการค้าระหว่างประเทศ INCOTERMS® 2020 และการกำหนดราคาศุลกากร (INCOTERMS® 2020 & CUSTOMS VALUATION)
16 กรกฎาคม 2568...GHPs & HACCP System Revision 6 - 2022 Requirements & Interpretation เพื่อความปลอดภัยอาหาร
16 กรกฎาคม 2568...กฎหมายแรงงานที่หัวหน้างานควรทราบ (Thai Labor Law for Management)
16 กรกฎาคม 2568...เทคนิคการเขียนตารางควบคุมกรรมวิธีการผลิต Control Plan
17 กรกฎาคม 2568...เทคนิคการทวงหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ (สำหรับลูกหนี้การค้า)
17 กรกฎาคม 2568...จิตวิทยาการปรับตัวเพื่อเข้าใจคนที่แตกต่างสู่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
17 กรกฎาคม 2568...เทคนิคการตรวจติดตามคุณภาพภายใน IATF 16949:2016 (IATF 16949 : 2016 Internal Quality Audit Technique)
17 กรกฎาคม 2568...กลยุทธ์การบริหารงานจัดซื้อสู่ความเป็นมืออาชีพ ตามระบบ ISO 9001:2015
18 กรกฎาคม 2568...การจัดทำ Training Roadmap และ IDP พนักงาน ให้สอดคล้องกับบริบทขององค์กร (Training & IDP to drive The Company Objectives)
18 กรกฎาคม 2568...การแก้ปัญหา การตัดสินใจ และการจัดการความขัดแย้งในการทำงาน
18 กรกฎาคม 2568...การจัดทำสื่อการเรียนรู้เพื่อการจัดการความรู้ภายในองค์กร
18 กรกฎาคม 2568...ขั้นตอนการยื่นกรมพัฒนาฝีมือแรงงานเพื่อรับรองหลักสูตรและค่าใช้จ่าย
19 กรกฎาคม 2568...การจัดการการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพ (การวางแผน การจัดสายงานเพื่อการจัดส่งสินค้า)
21 กรกฎาคม 2568...9 ทักษะสำหรับหัวหน้างาน ช่วยให้งานสุดเวิร์ค (9 Topmost techniques : smart coaching for success)
21 กรกฎาคม 2568...ข้อกำหนดระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 จากข้อกำหนดสู่แนวทางปฏิบัติจริงที่เห็นผล
22 กรกฎาคม 2568...แนวปฏิบัติเตรียมความพร้อม...กองทุนสงเคราะห์ลูกจ้าง ตามกฎหมายใหม่
22 กรกฎาคม 2568...Trade and Customs Processing on Logistics Solutions
22 กรกฎาคม 2568...การจัดทำแผนกลยุทธ์การบริหารทรัพยากรมนุษย์ (Effective HR Strategic Plan Design)
23 กรกฎาคม 2568...FMEA : การวิเคราะห์รูปแบบความเสียหายและผลกระทบ (AIAG-VDA 1st Edition)
23 กรกฎาคม 2568...เทคนิคการลดข้อผิดพลาดในการทำงาน (Mistake proofing technique)
23 กรกฎาคม 2568...การคิดวิเคราะห์เชิงตรรกะอย่างเป็นระบบเพื่อความสำเร็จในการทำงาน
24 กรกฎาคม 2568...เลขานุการและผู้ช่วยผู้บริหารมืออาชีพสำหรับทุกองค์กร (Secretary and Executive Assistant For All Business)
24 กรกฎาคม 2568...การบริหารค่าตอบแทนและออกแบบโครงสร้างเงินเดือน (ภาคปฏิบัติ)
24 กรกฎาคม 2568...การจัดการคลังสินค้า-บริหารและควบคุมสต็อกยุค 5.0 (Warehousing-Inventory Management & Control for 5.0)
24 กรกฎาคม 2568...เทคนิคการเขียน Quality Manual, Procedure, WI ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
25 กรกฎาคม 2568...เทคนิคปิดการขายสำหรับ Sales Engineer
25 กรกฎาคม 2568...SWOT ANALYSIS การวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคาม เพื่อกำหนดกลยุทธ์องค์กร
25 กรกฎาคม 2568...เสริมกลยุทธ์นายจ้าง การบริหาร “25 สวัสดิการ” พนักงาน (ภาคบังคับ/ภาคสมัครใจ) เพื่อการตัดรายจ่ายทางบัญชี/ป้องกันปัญหาแรงงาน/การหักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่าย
26 กรกฎาคม 2568...แนวทางการป้องกันไม่ให้เกิด Sexual Harassment ในที่ทำงาน
26 กรกฎาคม 2568...การคัดเลือกและประเมินผู้ขายตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
29 กรกฎาคม 2568...เอกสารนำเข้า ส่งออก สำหรับ Customer Service และ Document Control
29 กรกฎาคม 2568...10 ทักษะพนักงานเพื่อการทำงานอย่างมืออาชีพ (10 Professional Skill)
29 กรกฎาคม 2568...การพัฒนาทักษะภาวะผู้นำและการเป็นหัวหน้างานมืออาชีพ (Leadership and Supervisory Skill)
30 กรกฎาคม 2568...ทักษะการวางแผนงานสำหรับหัวหน้างานมืออาชีพ (Planning for Professional Supervisor)
30 กรกฎาคม 2568...การจัดทำงบประมาณและการควบคุมอย่างมีประสิทธิภาพ
30 กรกฎาคม 2568...การวางแผนคุณภาพผลิตภัณฑ์ล่วงหน้าและกระบวนการยื่นอนุมัติชิ้นส่วนการผลิต (APQP & PPAP)



Copyright © 2013 All Rights Reserved.