การทำงานของพนักงานทุกระดับล้วนแต่ต้องมีการแก้ปัญหาตลอดเวลา แต่เมื่อต้องแก้ปัญหาจริงๆ เรามักเกิดอาการกลัวปัญหา หนีปัญหา เห็นเป็นเรื่องยุ่งยาก แก้ไม่จบ จนบางครั้งเลิกแก้ปัญหาถึงแม้แก้ปัญหาได้แล้ว ก็ผิดพลาด ล้มเหลว แก้ปัญหาไม่ตรงจุด ตัดสินใจผิดพลาด ทำให้เกิดความเสียหาย เสียค่าใช้จ่าย และเสียเวลา เพราะความสามารถในการแก้ปัญหาที่แท้จริงและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นทำให้เกิดประสิทธิผล เป็นทักษะที่สำคัญประการหนึ่งในการบริหารงาน เนื่องจากการปฏิบัติงานไม่ว่าในตำแหน่งหน้าที่ใดจะต้องเผชิญกับปัญหาและสภาวการณ์ที่จะต้องแก้ปัญหาและตัดสินใจอยู่ตลอดเวลา

        หลักสูตรนี้มุ่งเน้นอยู่บนหลักการ และข้อมูล การคิดวิเคราะห์หาปัญหาที่แท้จริง การแก้ปัญหาและตัดสินใจโดยใช้พื้นฐานการจัดระเบียบความคิดให้เป็นระบบ ประยุกต์ใช้กับเครื่องมือต่างๆ ให้เกิดเป็นทักษะและความชำนาญในการแก้ปัญหาและตัดสินใจในทุกสถานการณ์ได้

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

    - สามารถคิดวิเคราะห์หาปัญหาที่แท้จริงและตัดสินใจได้อย่างเป็นระบบ

    - สามารถนำเทคนิคการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

    - สามารถใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาจริงได้ถูกต้องมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำงานและแก้ปัญหารวมถึงการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิผล

หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้

Module 1 :  Thinking Skill in action

·       กระบวนการคิดอย่างเป็นระบบในการแก้ปัญหาและตัดสินใจ

·       มิติที่ 1 : Analytical Thinking

·       มิติที่ 2 : Logical Thinking

·       มิติที่ 3 : Creative Thinking

Module 2 : Learning in action for Problem Solving

·       ขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ (เจาะลึก)

·       ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา --> Identify  Cause

          Workshop : Cause and Effect Diagram

·       ความสัมพันธ์สาเหตุของปัญหา -->Relation Cause

Workshop : Cause Relation Diagram

·       ค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา -->Root Cause

Workshop : Why-Why Diagram (5-Whys)

Module 3 : Learning in action for Decision Making

·       พัฒนาทางเลือกการแก้ปัญหา --> Alternative/Measure

Workshop :  Tree Diagram

·       ชั่งน้ำหนักทางเลือกที่ดีที่สุดและจัดลำดับทางเลือก

Workshop :  1) Weigh Score Diagram (เชิงปริมาณ)   

    2) Metrix Diagram (เชิงประสิทธิภาพ)

·       ตรวจวัดความก้าวหน้า

- กำหนดจุด PNR (Point of No Return)

- ทางเลือกสำรอง (Scenario Alternative)

Module 4 : Learning in action for Managerial Problem

·       การจัดการกับปัญหาหลายรูปแบบ

·       ปัญหา : ประจำ, ไม่สม่ำเสมอ, คาดว่าจะเกิด, เฉพาะหน้า และวิกฤติ

***สรุปทบทวนบริบทที่สำคัญของหลักสูตร และการนำไปใช้จริง

 

วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม

    - การบรรยาย =40%, กิจกรรมการเรียนรู้ = 60%

    - กิจกรรมประกอบการเรียนรู้ (Learning in Action)

    - การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และฝึกปฏิบัติร่วมกัน (Workshop)

    - สรุปทบทวนบริบทและถามคำถามในแต่ละ Module ทดสอบความเข้าใจ

ผู้เข้าฝึกอบรม    ผู้บริหาร และพนักงานทุกระดับของหลายๆ หน่วยงานในองค์กร

วิทยากร    :      อาจารย์สุกิจ  ตรียุทธวัฒนา 

    การศึกษา 

    ปริญญาตรี รัฐศาสตร์ (ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ) (Political Science, International Relation) มหาวิทยาลัยรามคำแหง

    ปริญญาโท การจัดการ (ภาครัฐ และเอกชน) (Master of Management, Public Administration) มหาวิทยาลัยคริสเตียน

    Certificated to Securities Marketing (Securities Training Association)

ประสบการณ์การทำงาน

    ประสบการณ์ด้านการขายและการตลาด ด้านบริการลูกค้า ด้านการบริหาร และพัฒนาทรัพยากรมนุษย์รวมแล้วเกือบ 25 ปี จากบริษัทและองค์กร ชั้นนำหลายแห่ง

    ประสบการณ์ด้านการตลาดขายตรงและด้านการเป็นวิทยากรมามากกว่า 20 ปี

    * ผู้จัดการฝ่ายขายและฝึกอบรม บริษัท สปอร์ตทรอน อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด

    ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ และการตลาด บริษัท ลาชูเล่ คอสเมติคส์ (ประเทศไทย) จำกัด

    ผู้บริหาร และที่ปรึกษา ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายพัฒนาองค์กร และธุรกิจบริษัท แอกเซส อินดัสเตรียล เทคโนโลยี จำกัด

ปัจจุบัน

    ที่ปรึกษาด้านพัฒนาศักยภาพบุคคลและระบบให้กับหน่วยงานองค์กร บริษัทเอกชนทั่วไป และองค์กรระบบขายตรงหลายองค์กร

* อาจารย์พิเศษประจำ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร, มหาวิทยาลัยศรีปทุม, มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย, มหาวิทยาลัยเกริก, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล ธัญบุรี

กำหนดการ      วันอังคารที่ 22 ตุลาคม 2567  เวลา 09.00-16.00 น.
สถานที่           โรงแรม Rembrandt Hotel Bangkok สุขุมวิท 18-20

 

ราคา/ท่าน		Vat 7%	ราคารวม Vat	หัก ณ ที่จ่าย 3%	ราคาหลังหัก ณ ที่จ่าย
ราคาปกติ	4,000	280	4,280	120	4,160
สมาชิก,โอนก่อน 1 สัปดาห์	3,700	259	3,959	111	3,848
3 ท่านขึ้นไป	3,400	238	3,638	102	3,536
5 ท่านขึ้นไป	3,000	210	3,210	90	3,120

หมายเหตุ    – ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ 200%
                – ราคารวมอาหารกลางวัน, เอกสารประกอบการสัมมนา, น้ำชา, กาแฟ
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่  หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน