บทนำ
QMR นับเป็นบุคคลที่มีความสำคัญยิ่งในการขับเคลื่อนและดูแลระบบการบริหารคุณภาพให้ประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายและสอดคล้องกับข้อกำหนดตามมาตรฐานสากล QMR จึงต้องเป็นบุคลากรที่มีทั้งความรู้ ความสามารถ และทักษะมากพอในหลายๆ ด้าน เพื่อสามารถตัดสินใจและขจัดอุปสรรครวมถึงข้อขัดแย้งใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น ทั้งยังต้องนำพาองค์กรให้เดินหน้าสู่ความสำเร็จอย่างมีระบบอีกด้วย
ดังนั้น จึงขอนำเสนอหลักสูตร “ติดอาวุธทางปัญญา ให้เป็น QMR มือโปร” เพื่อช่วยให้ผู้เป็น QMR ที่ดูแลงานหลายด้าน หรือ QMR มือใหม่ รวมถึงผู้ที่กำลังจะเป็น QMR ได้เข้าใจบทบาทหน้าที่ของ QMR ว่ามีอะไรบ้าง และงานแต่ละอย่างของ QMR ต้องทำอย่างไรจึงจะดำเนินไปอย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้เกิดความเข้าใจบทบาท อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ ของ QMR
2. เพื่อให้ QMR สามารถขับเคลื่อนระบบการบริหารคุณภาพให้สอดคล้องกับข้อกำหนดตามมาตรฐานสากล
3. เพื่อให้ QMR สามารถนำพาองค์กรสู่ความสำเร็จและพัฒนาก้าวหน้าอย่างแท้จริง
หัวข้อการฝึกอบรม
บทที่ 1: มารู้จัก QMR กันหน่อย
· QMR คือใคร
· คุณสมบัติของ QMR มีอะไรบ้าง
· บทบาท อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของ QMR มีอะไรบ้าง
บทที่ 2: หน้าที่นี้ของ QMR
· การจัดตั้งคณะกรรมการและคณะทำงาน Core team & Working Party
· การจัดทำนโยบายคุณภาพ Quality Policy
· การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายประจำปี Objective & Target
· การจัดทำ Quality Management Plan ประจำปี
· การจัดทำและขออนุมัติงบประมาณในการทำกิจกรรมประจำปี Budget Plan
บทที่ 3: เทคนิคการจัดทำคู่มือคุณภาพ Quality Manual
· องค์ประกอบสำคัญในการจัดทำคู่มือคุณภาพที่ QMR ต้องรู้
· ก่อนทบทวน-อนุมัติ Procedure, WI นั้น QMR ต้องพิจารณาอะไร
· เมื่อมีความขัดแย้งในการจัดทำ Procedure, WI ทาง QMR ต้องทำอย่างไร
· Workshop #1: อะไรที่ต้องกำหนดไว้ใน Quality Manual
บทที่ 4: QMR ต้องรับผิดชอบอะไรในการ Internal Quality Audit
· Audit Check Lists ต้องดูอะไรบ้าง ก่อนที่ QMR จะทำการอนุมัติ
· QMR จะทำอย่างไร เมื่อเกิดความขัดแย้งหรือปัญหาระหว่างทำการ Audit
· การออก CAR หรือ PAR ทาง QMR จะตัดสินอย่างไร
· การปิด CAR/PAR ต้องทำอย่างไร ปิดได้จริงหรือ QMR จะพิจารณาอย่างไร
· Workshop #2: หน้าที่หลักของ QMR ในการตรวจติดตามภายใน
บทที่ 5: QMR ต้องทำอะไรใน Management Review
· หน้าที่สำคัญของ QMR ในการประชุม Management Review คืออะไร
· อะไรที่ต้องบรรจุไว้ใน Management Review
· วิธีดำเนินการ Management Review ให้ประสบผลสำเร็จ
· สิ่งที่ควรได้รับจากการประชุม Management Review คืออะไร
· QMR จะต้องทำอย่างไร หากมีคำถามจาก Top Management
· Workshop #3: ความรับผิดชอบของ QMR ในการทบทวนฝ่ายบริหาร
บทที่ 6: QMR เตรียมตัวอย่างไรเพื่อรองรับการตรวจสอบจาก Certified Body
· QMR ต้องวางแผนในการรองรับการตรวจสอบจากภายนอกอย่างไร
· ตัวอย่างแผนการตรวจสอบจาก Certified Body เพื่อรับรองระบบ
· หลักสำคัญและหัวใจที่จะทำให้ผ่านการตรวจสอบจาก Certified Body
· หลักปฏิบัติในระหว่างการตรวจสอบจาก Certified Body ที่ QMR ควรรู้
· หากได้รับ CAR/PAR จาก Certified Body, QMR จะต้องทำอย่างไร
· เทคนิคการปฏิบัติเพื่อให้ปิด CAR/PAR และได้การรับรองระบบ
· อีกหน้าที่สำคัญของ QMR คือการรักษาระบบและพัฒนาอย่างต่อเนื่องนั้นทำอย่างไร
วิทยากร อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช
ผู้เชี่ยวชาญด้าน
ระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 การควบคุมคุณภาพ การบริหารความเสี่ยง
ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 การบริหารงานจัดซื้อ การบริหารฝ่ายขายระบบการบัญชีและการสอบบัญชี การวิเคราะห์งบการเงิน การจัดทำงบประมาณ การลดต้นทุน ระบบการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร การบริหารคลังสินค้า การเจรจาการค้าระหว่างประเทศ
ประวัติการศึกษา
· ปริญญาโท : คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรังสิต
· ปริญญาตรี : คณะบริหารธุรกิจ สาขาการบัญชี มหาวิทยาลัยรามคำแหง
ประสบการณ์
· ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการบริหารคุณภาพ (QMR) ISO 9001:2015
· ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (EMR) ISO 14001:2015
· ผู้จัดการฝ่ายการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร TQM Manager
· ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ
· ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายขาย
· ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ
· ผู้จัดการฝ่ายบัญชี
ความสามารถพิเศษ:
· ด้านการเจรจาการค้าระหว่างประเทศ ด้วยภาษาอังกฤษและภาษาญี่ปุ่น ทั้งการนำเข้าและส่งออก
· ด้านการสนทนาภาษาญี่ปุ่น ทั้งที่ใช้ในชีวิตประจำวัน และใช้ในการทำงาน
กำหนดการ วันจันทร์ที่ 9 ธันวาคม 2567 เวลา 09.00-16.00 น.
สถานที่ โรงแรม Rembrandt Hotel Bangkok สุขุมวิท ซอย 18-20
ราคา/ท่าน
|
Vat 7%
|
ราคารวม Vat
|
หัก ณ
ที่จ่าย 3%
|
ราคาหลังหัก
ณ ที่จ่าย
|
ราคาปกติ
|
4,000
|
280
|
4,280
|
120
|
4,160
|
สมาชิก,โอนก่อน 1 สัปดาห์
|
3,700
|
259
|
3,959
|
111
|
3,848
|
3 ท่านขึ้นไป
|
3,400
|
238
|
3,638
|
102
|
3,536
|
หมายเหตุ - ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ 200%
- ราคารวมเอกสารประกอบการสัมมนา, อาหารกลางวัน, น้ำชา-กาแฟ
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่ l หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน