หลักการและเหตุผล
เป็นที่เชื่อกันมากขึ้นว่า ความสำเร็จขององค์กรในปัจจุบันเกิดจากการมีพนักงานที่มี 3H คือ พนักงานที่มีผลงานสูง (High Performer) พนักงานที่มีความสามารถสูง (High Competence) และพนักงานที่มีความสุขในการทำงาน (Happiness) และยิ่งทั้ง 3 องค์ประกอบอยู่ในคนๆ เดียวกันย่อมเป็นสิ่งที่องค์กรปรารถนาให้เกิดขึ้นเป็นอย่างยิ่ง อย่างไรก็ตามหลายองค์กรกลับละเลยในส่วนท้าย คือ “ความสุขในการทำงาน” ด้วยสาเหตุหลายประการ เช่น ความสุขเป็นเรื่องจับต้องยาก เป็นเรื่องของความรู้สึกมากกว่าเหตุผล มีลักษณะไม่คงที่ และแทบไม่เกี่ยวข้องกับผลงาน
แต่ถ้ามีข้อมูลบอกว่า คนที่มีการผูกใจต่อองค์กรสูงจะมีความมุ่งมั่นในการทำงานเพิ่มขึ้น 40% เมื่อเทียบกับคนที่มีการผูกใจต่อองค์กรต่ำ พวกเขาแทบจะไม่ขาดงานเลย อัตราการลาออกน้อย แถมรายได้และกำไรก็มาจากคนกลุ่มเหล่านี้เป็นหลัก หลายองค์กรคงสนใจที่จะอยากรู้ว่า มีพนักงานของเราสักกี่คนที่เป็นแบบนี้ และเราจะรักษาพวกเขาไว้ได้อย่างไร?
หัวข้อการฝึกอบรมในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้เห็นภาพดังกล่าว จนสามารถตอบผู้บริหารได้ว่า เราวัดความรู้สึกของพนักงานอย่างไร ขณะที่ในอีกด้านหนึ่งผลของคะแนนจะสะท้อนกลับไปยังองค์กรได้อย่างไรบ้าง โดยเน้นการเรียนรู้จากแนวคิดและวิธีการที่บริษัทชั้นนำใช้ ควบคู่ไปกับการฝึกปฏิบัติเพื่อประยุกต์ใช้ให้เข้ากับองค์กรตนเอง (Teller-made)
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เกี่ยวกับแนวคิดและหลักการในการวัดและสร้างการผูกใจพนักงานในองค์กร
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกออกแบบเครื่องมือวัดการผูกใจพนักงานในองค์กรสำหรับองค์กรตนเอง
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์และฝึกปฏิบัติกับผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งจะทำให้สามารถประยุกต์ความรู้ที่ได้รับไปใช้ประโยชน์ในการปฏิบัติงานต่อไปได้
รูปแบบการอบรม วิทยากรจะนำเสนอแนวคิด หลักการ บนพื้นฐานของหลักวิชาการ เพื่อให้เข้าใจแก่นของการค้นหาการผูกใจพนักงานในองค์กร แล้วจึงสอนวิธีการวัดและสร้างการผูกใจพนักงานในองค์กรที่เหมาะสมกับองค์กรแต่ละแห่ง โดยให้ผู้เข้ารับการอบรมได้มีส่วนร่วมในการเรียนรู้ แลกเปลี่ยนประสบการณ์ ซักถาม และฝึกปฏิบัติให้ได้มากที่สุด
คุณสมบัติผู้อบรม พนักงาน และผู้บริหารในระดับต่างๆ ของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ และฝ่ายงานที่เกี่ยวข้อง
เนื้อหาหลักสูตร
ความหมายของการผูกใจพนักงานในองค์กร (Employee Engagement)
ความแตกต่างระหว่างความพึงพอใจ ความผูกพัน ความซื่อสัตย์ และการผูกใจพนักงานในองค์กร
ประโยชน์ของการผูกใจพนักงานในองค์กร : ในแง่ทางธุรกิจ
เครื่องมือที่ใช้สำหรับวัดระดับการผูกใจพนักงานในองค์กร
กระบวนการวัดระดับ
วิธีการสร้างเครื่องมือ
เทคนิคการเก็บรวบรวมข้อมูล
ปัจจัยแห่งความสำเร็จ
ฝึกปฏิบัติ : สร้างเครื่องมือวัดการผูกใจพนักงานในองค์กรให้เหมาะสมกับตนเอง
วิธีการคำนวณคะแนนและนำเสนอรายงาน
เคล็ดลับการนำผลการวัดไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
วิธีการสร้างการผูกใจพนักงานให้เกิดขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ ผู้เข้าอบรมจะมีเครื่องมือในการวัดและสร้างการผูกใจพนักงานที่ชัดเจน เป็นรูปธรรม สามารถนำกลับไปประยุกต์ใช้กับองค์กรของตนเองได้อย่างเหมาะสม
วิทยากร ดร.สันติชัย อินทรอ่อน
- ศิลปศาสตรบัณฑิต (ศศ.บ.) สาขารัฐศาสตร์ คณะรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง
- รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต (บริหารทรัพยากรมนุษย์) สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
- Ph.d. Candidate หลักสูตรบริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต มหาวิทยาลัยนเรศวร
ประสบการณ์การทำงาน
- ผู้จัดการพัฒนาธุรกิจทรัพยากรบุคคลและที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคล บริษัท โกลบัล คอนเซิร์น จำกัด
- นักวิจัย สถาบันทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
- ผู้ช่วยที่ปรึกษา บริษัท เอเชียแปซิฟิคคอนซัลแตนท์ จำกัด
กำหนดการ
|
วันพุธที่ 30 มกราคม 2562
|
บุคคลทั่วไป
|
3,900 + 273 = 4,173
|
เวลา
|
09.00-16.00 น.
|
สมาชิก, โอนเงินก่อน 24 ม.ค. 2562
|
3,500 + 245 = 3,745
|
สถานที่
|
โรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท ซ.26
|
สมัคร 3 คนขึ้นไป ท่านละ 3,200
|
3,200 + 224 = 3,424
|
สมัคร 5 คนขึ้นไป ท่านละ 2,900
|
2,900 + 203 = 3,103
|
หมายเหตุ - ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ 200%
- ราคารวมเอกสารประกอบการสัมมนา, อาหารกลางวัน, น้ำชา-กาแฟ
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่ / หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน