บทนำ

“หน่วยงาน QC/QA” เป็นหน่วยงานหลักที่มีความสำคัญในการบริหารคุณภาพขององค์กร ทั้งการควบคุมคุณภาพและการรับประกันคุณภาพ การรักษาระดับสินค้าและบริการให้เป็นไปตามความต้องการของลูกค้า และสอดคล้องกับข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2026 เป็นทั้งดัชนีชี้วัดความมีประสิทธิภาพและศักยภาพขององค์กร ดังนั้นการบริหารงานคุณภาพ หรือการบริหารงาน QC/QA จำเป็นต้องดำเนินการให้เป็นไปตามนโยบายคุณภาพ และบรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายคุณภาพ รวมถึงการควบคุมกระบวนการ เฝ้าระวัง ตรวจวัดและประเมิน เพื่อให้มั่นใจว่า องค์กรจะสามารถสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

“ISO 9001:2026” ระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากลเวอร์ชั่นใหม่ แทนเวอร์ชั่น ISO 9001:2015 มีการปรับเปลี่ยนในหลายประเด็นเพื่อให้ทันสมัยต่อการเปลี่ยนแปลงในยุคปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประเด็นที่เกี่ยวกับวัฒนธรรมคุณภาพ Quality Culture จริยธรรมองค์กร Ethical Behavior การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ Climate Change แนวทางการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืนด้วย ESG การควบคุมการปฏิบัติการของผู้จัดหาภายนอก External Provider เพื่อให้การบริหารจัดการองค์กรมีประสิทธิภาพและเป็นไปอย่างมีระบบ เพื่อลดผลกระทบด้านลบและความเสี่ยงของปัจจัยต่างๆ ต่อองค์กรตามหลักการของวงจร PDCA (Plan-Do-Check-Act) เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถปรับปรุงระบบการบริหารคุณภาพอย่างต่อเนื่อง

หลักสูตร “เคล็ดลับการบริหารงาน QC/QA ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2026” นี้เป็นหลักสูตรที่จะช่วยให้ผู้เข้าอบรมเกิดความรู้ความเข้าใจแนวคิดพื้นฐานของระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากล ISO 9001:2026 เวอร์ชั่นใหม่ เข้าใจข้อกำหนดใหม่ ประเด็นที่มีการเปลี่ยนแปลงและผลกระทบต่อระบบการบริหารคุณภาพที่มีอยู่ในปัจจุบันและอนาคตขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมคุณภาพและการรับประกันคุณภาพ เข้าใจเคล็ดลับการบริหารงาน อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของหน่วยงาน QC/QA เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้สอดคล้องกับข้อกำหนด และสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือกว่าคู่แข่งอย่างมั่นใจ

วัตถุประสงค์

           1.   เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเกิดความรู้ความเข้าใจ และความตระหนักในภาระหน้าที่ในการดูแลการควบคุมคุณภาพ ตั้งแต่กระบวนการตรวจสอบคุณภาพวัตถุดิบรับเข้า การตรวจสอบคุณภาพในระหว่างกระบวนการผลิต การตรวจสอบคุณภาพสินค้าสำเร็จรูปหรือตรวจปล่อยสินค้า เพื่อให้สามารถส่งมอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพตามความต้องการของลูกค้า
      2.   เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถดำเนินการให้เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2026 ให้บรรลุผลตามนโยบายคุณภาพ วัตถุประสงค์และเป้าหมายคุณภาพ สามารถจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้า และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
      3.  เพื่อให้องค์กรสามารถเสริมสร้างวัฒนธรรมคุณภาพ Quality Culture จริยธรรมองค์กร Ethical Behavior การควบคุมการปฏิบัติการของผู้จัดหาภายนอก External Provider รวมถึงการจัดการกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ Climate Change แนวทางการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืนด้วย ESG  เพื่อให้การบริหารคุณภาพมีประสิทธิภาพ ถูกต้องครบถ้วนตามข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2026

เนื้อหาหลักสูตร

บทที่ 1: ข้อกำหนดระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2026

·       แนวคิดพื้นฐานใหม่ตามมาตรฐานสากล ISO 9001:2026

·       โครงสร้างของข้อกำหนดระบบ ISO 9001:2026

·       แผนการบริหารคุณภาพ Quality Management Plan

·       วงจร PDCA ของระบบการบริหารคุณภาพ Quality Management System

·       ระยะเวลาในการปรับปรุงมาตรฐาน ISO 9001:2026  

·       การเปลี่ยนแปลงสำคัญ Significant Change ของ ISO 9001:2026

·       นโยบายคุณภาพ Quality Policy

·       วัตถุประสงค์และเป้าหมายคุณภาพ Objective & Target

บทที่ 2: ระบบการควบคุมคุณภาพ Quality Control System

·       การจัดทำแผนผังคุณภาพ Quality Flow Chart

·       การจัดทำผังหน่วยงานควบคุมคุณภาพ Quality Control Organization

·       การสร้างทีมงานคุณภาพที่มีประสิทธิภาพ Quality Team

บทที่ 3: เทคนิคการตรวจสอบ การสุ่มตัวอย่าง การรายงาน

·       การตรวจสอบวัตถุดิบรับเข้า Incoming Inspection

·       การตรวจสอบในกระบวนการผลิต In-Process Inspection

·       การตรวจสอบขั้นสุดท้าย การตรวจปล่อยสินค้า Final-Outgoing Inspection

บทที่ 4: กระบวนการควบคุมคุณภาพและรับประกันคุณภาพ QC/QA

·       การชี้บ่งและสอบกลับ Identification & Traceability

·       การสอบเทียบเครื่องมือวัด Calibration

·        การจัดการกับสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด Nonconformity & Corrective Action

·       การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า Customer Complaint

·       การเฝ้าระวังตรวจวัดวิเคราะห์ประเมิน Monitoring measuring analysis evaluation

·       การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Continual Improvement

บทที่ 5: เคล็ดลับการบริหารงาน QC/QA ตามระบบ ISO 9001:2026

·       กุญแจแห่งความสำเร็จในการบริหารงาน QC/QA ตามระบบ ISO 9001:2026

·       การวางแผนดำเนินการงาน QC/QA ในการปรับเปลี่ยนเป็น ISO 9001:2026

·       วัฒนธรรมคุณภาพ Quality Culture, จริยธรรมองค์กร Ethical Behavior

·       การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ Climate Change

·       การควบคุมการปฏิบัติงานของผู้จัดหาภายนอก External Provider

·       แนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืน ESG Sustainability

·       การบริหารความเสี่ยงและโอกาสตามระบบ ISO 9001:2026

·       การบริหารการเปลี่ยนแปลงตามระบบ ISO 9001:2026

Workshop: กิจกรรมภาคปฏิบัติ พร้อมคำอธิบายชี้แนะ และตัวอย่างให้สามารถทำได้จริง

 

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)  หลักสูตร ONLINE 6 ชั่วโมง เวลา 09.00-16.00 น.

รูปแบบการอบรม (Methodology)

1.      Zoom Online Meeting บรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม

2.      เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDF ให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน

 

วิทยากร   อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช

ผู้เชี่ยวชาญด้าน

ระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 การควบคุมคุณภาพ การบริหารความเสี่ยง

ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 การบริหารงานจัดซื้อ การบริหารฝ่ายขายระบบการบัญชีและการสอบบัญชี การวิเคราะห์งบการเงิน การจัดทำงบประมาณ การลดต้นทุน ระบบการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร การบริหารคลังสินค้า การเจรจาการค้าระหว่างประเทศ

ประวัติการศึกษา

·        ปริญญาโท : คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรังสิต

·        ปริญญาตรี : คณะบริหารธุรกิจ สาขาการบัญชี มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ประสบการณ์

·        ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการบริหารคุณภาพ (QMR) ISO 9001:2015

·        ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (EMR) ISO 14001:2015

·        ผู้จัดการฝ่ายการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร TQM Manager:

·        ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ

·        ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายขาย

·        ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ

ความสามารถพิเศษ:

·        ด้านการเจรจาการค้าระหว่างประเทศ ด้วยภาษาอังกฤษและภาษาญี่ปุ่น ทั้งการนำเข้าและส่งออก

·        ด้านการสนทนาภาษาญี่ปุ่น ทั้งที่ใช้ในชีวิตประจำวัน และใช้ในการทำงาน

กำหนดการ    วันอังคารที่ 3 พฤศจิกายน 2569
สถานที่           Zoom Online Meeting
ราคา             2,500  บาท
                   - ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

                   - นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%

 

รายการค่าลงทะเบียน	ราคา + vat 7%	ราคาหลังหัก ณ ที่จ่าย 3%
ท่านละ 2,500 บาท	2,500 + 175 = 2,675	2,675 – 75 = 2,600

 

กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่   หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน