หลักการ/แนวความคิด

ในโลกการทำงานปัจจุบัน "งานที่มีคุณภาพ" ไม่ได้เกิดจากการสั่งการเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการที่ผู้นำเข้าใจ โครงสร้างของงาน (Work Analysis) และกลไกทางจิตวิทยาของมนุษย์ (Psychology of Management) บ่อยครั้งที่ปัญหา "งานช้า งานพลาด หรือพนักงานหมดไฟ" เกิดจากการสื่อสารที่ไม่ชัดเจนและการติดตามงานที่สร้างความอึดอัดใจ

หลักสูตรนี้จึงออกแบบมาเพื่อช่วยให้หัวหน้างานวิเคราะห์งานได้อย่างขาดตัว เลือกใช้จิตวิทยาในการสั่งการให้ตรงใจคนแต่ละประเภท และมีเทคนิคการติดตามงานที่กระตุ้นความรับผิดชอบโดยไม่ทำลายความสัมพันธ์

วัตถุประสงค์

1.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์และจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างเป็นระบบ

2.      เพื่อให้เข้าใจความแตกต่างของบุคลิกภาพพนักงาน และเลือกใช้จิตวิทยาการสื่อสารได้เหมาะสม

3.      เพื่อเรียนรู้วิธีการสั่งการที่ชัดเจน ลดความผิดพลาดในการสื่อสาร

4.      เพื่อสร้างทักษะการติดตามงานแบบ "เชิงรุก" (Proactive) ที่เน้นการสนับสนุนมากกว่าการจับผิด

หัวข้อหลักสูตร

1. การวิเคราะห์งาน (The Foundation of Work Analysis)

·        การแยกแยะงานตามความสำคัญและความเร่งด่วน (Eisenhower Matrix)

·        การประเมินศักยภาพลูกทีมให้เหมาะสมกับเนื้องาน (Put the right man on the right job)

2. จิตวิทยาการสั่งงาน (Psychology of Effective Direction)

·        การวิเคราะห์คน 4 รูปแบบ (DISC Model) เพื่อการสื่อสารที่โดนใจ

·        เทคนิคการสั่งงานแบบ SMART และการทวนความเข้าใจ

·        ศิลปะการสร้าง "แรงจูงใจ" (Motivation) มากกว่าการบังคับ

3. จิตวิทยาการติดตามงาน (Empathetic Follow-up)

·        เทคนิคการติดตามงานแบบ "ไม่ตามจิก" แต่ "ตามงาน"

·        การใช้ Feedback Loop (Sandwich Method) เพื่อการปรับปรุงงาน

·        การจัดการเมื่อพนักงานส่งงานล่าช้าหรือทำงานไม่ตรงตามเป้าหมาย

4. กิจกรรมการอบรม (Methodology)

·        Workshop: ฝึกวิเคราะห์เนื้องานจริงจากแผนกของผู้เข้าอบรม

·        Role Play: จำลองสถานการณ์การสั่งงานพนักงานที่มีบุคลิกต่างกัน (เช่น พนักงานอาวุโสที่ดื้อรั้น หรือพนักงานใหม่ที่ขาดความมั่นใจ)

·        Case Study: วิเคราะห์กรณีศึกษาความล้มเหลวของการสื่อสารในองค์กรระดับโลก

·        Group Discussion: แลกเปลี่ยนเทคนิคการแก้ปัญหา "ลูกน้องตามยาก"

วิธีการอบรม

-          30% ทฤษฎี

-          70% Workshop: กิจกรรมจำลองสถานการณ์ และ Case Study จากเหตุการณ์จริงในองค์กร 

กลุ่มเป้าหมายที่เน้นเป็นพิเศษ

1.      ผู้จัดการทีมหรือหัวหน้างานหน้าใหม่ที่ต้องการสร้างทีม

2.      พนักงานในองค์กรแต่ละแผนกที่ต้องมีการประสานงานกัน

3.      ทีมงานที่เพิ่งควบรวมแผนกหรือมีสมาชิกใหม่เข้ามาจำนวนมาก

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

         1.      Framework การทำงาน: เครื่องมือและ Template ในการวิเคราะห์และวางแผนงานที่เป็นระบบ

         2.      Communication Toolbox: ชุดคำพูดและเทคนิคจิตวิทยาสำหรับสั่งการและติดตามงาน

         3.      Conflict Management Skills: ทักษะการจัดการความขัดแย้งและความกดดันในการทำงานร่วมกัน

         4.      Increased Productivity: ความสามารถในการบริหารเวลาและลดความซ้ำซ้อนของงาน

         5.      Leadership Mindset: ทัศนคติแบบผู้นำที่ทันสมัย เน้นการสร้างความเชื่อใจ (Trust-based Leadership)

วิทยากรฝึกอบรม        อาจารย์ราชันย์  จำปีแก้ว

การศึกษา
   ·       ปริญญาโท ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาจิตวิทยาเพื่อการพัฒนาศักยภาพมนุษย์ มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต
   ·       ปริญญาตรี คณะนิเทศศาสตร์ สาขาวิชาสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต

ประสบการณ์
   ·       ผู้เชี่ยวชาญ แผนกการเรียนรู้และพัฒนา บริษัทโตโยต้า เค.มอเตอร์ส ผู้จำหน่ายโตโยต้า
   ·       บริษัท นาน่าคอปอเรชั่น จำกัด
   ·       วิทยากรฝึกอบรม บริษัท นิติพล กรุ๊ป จำกัด (นิติพล คลินิก)

กำหนดการ      วันจันทร์ที่ 3 สิงหาคม 2569
สถานที่              โรงแรม  Rembrandt Hotel Bangkok  สุขุมวิท ซอย 18 (สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)

ราคา/ท่าน		Vat 7%	ราคารวม Vat	หัก ณ ที่จ่าย 3%	ราคาหลังหัก ณ ที่จ่าย
ราคาปกติ	4,000	280	4,280	120	4,160
สมาชิก,โอนก่อน 1 สัปดาห์	3,700	259	3,959	111	3,848
3 ท่านขึ้นไป	3,400	238	3,638	102	3,536
5 ท่านขึ้นไป	3,000	210	3,210	90	3,120

 

หมายเหตุ      - ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ 200%
                    - ราคารวมเอกสารประกอบการสัมมนา, อาหารกลางวัน, น้ำชา-กาแฟ
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่ หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน