หลักการและเหตุผล

ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยี AI เข้มามามีบทบาทสำคัญในการทำงาน ฝ่าย HR และ Admin ต้องเผชิญกับความท้าทายในการจัดการงานที่ซ้ำซ้อน การประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก และการให้บริการที่รวดเร็วแม่นยำ การนำเครื่องมือ AI มาใช้ในกระบวนการทำงานจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดเวลาในงานธุรการ และให้ HR สามารถมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์ที่สร้างคุณค่าให้องค์กรได้มากขึ้น

          หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เครื่องมือ AI ที่เหมาะสมกับงาน HR และ Admin พร้อมทั้งฝึกปฏิบัติผ่าน Mini Workshop ที่จะช่วยให้สามารถคิดค้นไอเดียและนำไปประยุกต์ใช้กับงานจริงได้ทันที

วัตถุประสงค์

เมื่อจบหลักสูตรนี้ ผู้เข้าอบรมจะสามารถ:

1.      เข้าใจและประเมิน ศักยภาพของเครื่องมือ AI ที่เหมาะสมกับงาน HR และ Admin ในองค์กร

2.      วิเคราะห์กระบวนการทำงาน (Process Mapping) เพื่อระบุจุดที่สามารถนำ AI มาปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

3.      ออกแบบและวางแผน การนำเครื่องมือ AI มาใช้ในงาน HR & Admin เช่น Recruitment, Onboarding, Employee Engagement, Document Management

4.      สร้างแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ที่ชัดเจนเพื่อนำ AI ไปใช้งานจริงในองค์กรของตนเอง

เนื้อหาหลักสูตร (4 Modules)

Module 1: AI Fundamentals for HR & Admin (ความรู้พื้นฐาน AI สำหรับ HR และ Admin)

·         AI คือคืออะไร? และทำงานอย่างไร

·         ประเภทของ AI: Generative AI, Machine Learning, Natural Language Processing

·         เครื่องมือ AI ที่ใช้ในงาน HR & Admin (ChatGPT, Gemini, Copil, AI Recruitment Tools, Chatbot, RPA)

·         กรณีศึกษา: องค์กรชั้นนำที่ประสบความสำเร็จด้วย AI ในงาน HR

กิจกรรม Workshop:

·         Activity 1.1: แบ่งกลุ่มระดมสมองเพื่อระบุปัญหาหรือความท้าทายในงาน HR & Admin ปัจจุบัน

·         Activity 1.2: Matching Game - จับคู่เครื่องมือ AI กับงาน HR ที่เหมาะสม

Module 2: Process Mapping & Opportunity Identification (วิเคราะห์กระบวนการและระบุโอกาสในการปรับปรุง)

·         การทำ Process Mapping สำหรับงาน HR & Admin

·         การระบุ Pain Points และงานที่ซ้ำซ้อน (Repetitive Tasks)

·         เกณฑ์การประเมินกระบวนการที่เหมาะกับการนำ AI มาใช้

·         Framework: Quick Wins vs Strategic Initiatives

กิจกรรม Workshop:

·         Activity 2.1: แต่ละกลุ่มเลือก 1 กระบวนการงาน HR/Admin มาทำ Process Mapping บนกระดาษ (เช่น Recruitment Process, Leave Management, Training Coordination)

·         Activity 2.2: ระบุจุดที่สามารถนำ AI มาช่วยได้และจัดลำดับความสำคัญ (Priority Matrix)

·         Activity 2.3: นำเสนอผลการวิเคราะห์และรับ Feedback

Module 3: AI Tools in Action for HR Practices (ประยุกต์ใช้เครื่องมือ AI กับงาน HR จริง)

·         Recruitment & Selection: AI Resume Screening, Interview Chatbots, Video Interview Analysis

·         Onboarding: AI-powered Onboarding Platforms, Document Automation

·         Learning & Development: Personalized Learning Paths, AI Training Assistants

·         Employee Engagement: Sentiment Analysis, Pulse Surveys with AI

·         HR Admin: Document Management, Leave/Attendance Automation, Email Response Automation

·         เทคนิค Prompt Engineering สำหรับงาน HR

กิจกรรม Workshop:

·         Activity 3.1: Hands-on Practice - ใช้ ChatGPT/Gemini สร้าง Job Description, Interview Questions, Employee Survey

·         Activity 3.2: กลุ่มออกแบบ AI Solution สำหรับกระบวนการที่เลือกใน Module 2 (เช่น สร้าง Chatbot สำหรับ FAQ พนักงาน, ออกแบบระบบคัดกรอง Resume อัตโนมัติ)

·         Activity 3.3: Role Play - ทดสอบการใช้งาน AI Tool ที่ออกแบบไว้

Module 4: Implementation Planning & Change Management (วางแผนการนำไปใช้และบริหารการเปลี่ยนแปลง)

·         ขั้นตอนการนำ AI มาใช้ในองค์กร: Pilot, Scale, Sustain

·         การบริหารการเปลี่ยนแปลงและการสร้างการยอมรับ (Change Management)

·         ประเด็น Ethics และ Privacy ในการใช้ AI กับข้อมูลพนักงาน

·         การวัดผลความสำเร็จ (KPIs & Metrics)

·         แนวทางการเรียนรู้และพัฒนาทักษะ AI อย่างต่อเนื่อง

กิจกรรม Workshop:

·         Activity 4.1: แต่ละกลุ่มสร้าง Action Plan 90 วัน สำหรับการนำ AI Solution ที่ออกแบบไว้ไปใช้งานจริง

·         Activity 4.2: ระบุ Stakeholders และวางแผน Communication & Training

·         Activity 4.3: นำเสนอ Final Pitch แผนการใช้ AI ต่อผู้บริหารจำลอง (Mock Presentation)

·         Activity 4.4: ให้คำมั่นสัญญา (Commitment) ในการนำไปปฏิบัติจริงและแชร์ใน Learning Community

ประโยชน์ที่ได้รับ

ผู้เข้าอบรมจะได้รับประโยชน์ดังนี้:

1.      ความรู้และทักษะที่ใช้งานได้จริง ในการนำเครื่องมือ AI มาปรับปรุงกระบวนการทำงาน HR และ Admin

2.      แผนปฏิบัติการที่ชัดเจน พร้อมนำกลับไปใช้ในองค์กรได้ทันที (Action Plan 90 วัน)

3.      เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดเวลาในงานธุรการและงานซ้ำซ้อน ให้มีเวลาโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น

4.      สร้างนวัตกรรมในองค์กร สามารถเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงด้วย AI ในฝ่าย HR และเป็นต้นแบบให้แผนกอื่นๆ

5.      เครือข่ายการเรียนรู้ เชื่อมต่อกับ HR Professionals อื่นๆ ที่สนใจ AI และแลกเปลี่ยนประสบการณ์

6.      เอกสารและเครื่องมือพร้อมใช้ รับ Templates, Checklists และ Resources สำหรับการนำ AI ไปใช้งาน

คอร์สนี้เหมาะสำหรับ

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับบุคลากรในกลุ่มต่อไปนี้:

·         ผู้บริหารและผู้จัดการฝ่าย HR ที่ต้องการนำ AI มาพัฒนากลยุทธ์ HR และเพิ่มประสิทธิภาพทีม

·         HR Business Partner / HR Generalist ที่รับผิดชอบงาน HR หลากหลายด้านและต้องการเครื่องมือช่วยทำงาน

·         HR Specialist (Recruitment, Training, C&B, Employee Relations) ที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการในสายงานของตน

·         Admin / Office Manager ที่ดูแลงานธุรการและต้องการใช้ AI ลดงานเอกสารและเพิ่มความแม่นยำ

·         HRIS / HR Operations ที่ต้องการเข้าใจเทคโนโลยี AI เพื่อนำมาพัฒนาระบบและกระบวนการ

·         ผู้ที่สนใจนำ AI มาใช้ในงาน People Management โดยไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานทางเทคนิคหรือโปรแกรมมิ่ง

หมายเหตุ: ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้าน AI หรือเทคโนโลยีมาก่อน หลักสูตรออกแบบมาให้เข้าใจง่ายและปฏิบัติได้จริง

วิทยากรในการฝึกอบรม          อาจารย์ ดร.อานุภาพ  พันชำนาญ

การศึกษา

·       ปริญญาตรี วิศวอุตสาหกรรมศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาวิศวกรรมไฟฟ้า (อสบ.) มหาวิทยาลัยศรีปทุม

·       ปริญญาโท คณะบริหารธุรกิจ สาขาการจัดการการตลาด (MBA Marketing) มหาวิทยาลัยรามคำแหง

·       ปริญญาเอก คณะมนุษยศาสตร์ หลักสูตรพุทธศาสตรดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาพุทธจิตวิทยา มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย (มจร)

จุดเด่นของวิทยากร ที่จะช่วยให้ผู้เรียนได้รับประโยชน์สูงสุด

·       เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารและการอบรมและเชี่ยวชาญในโลกของ Generative AI พร้อมถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์อันล้ำค่าให้กับผู้เข้าอบรมอย่างเต็มเปี่ยม

การทำงานที่ผ่านและปัจจุบัน
    ·       อดีตที่ปรึกษาการตลาดบริษัท Kathy Gold
    ·       ที่ปรึกษาการตลาดบริษัท Stepteambuilding
    ·       ที่ปรึกษาการตลาดบริษัท BLUE NAVI
    ·       ที่ปรึกษาการตลาดบริษัท CAP VISION
    ·       อาจารย์สอนสมาธิที่สถาบันพลังจิตตานุภาพ
    ·       อาจารย์พิเศษที่จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย (สอนวิชาเลือก : เรื่องไร้สาระแต่กลับมีสาระอย่างคาดไม่ถึง : วิชาจีบ วิชาเคล็ดลับจับโกหกร่วมกับ อ.ธนิช)
    ·       อดีตวิศวกร (ผู้จัดการ) ที่บริษัท โทเทิ่ลแอคเซสคอมมูนิเคชั่น จำกัด (DTAC)

กำหนดการ     วันพฤหัสบดีที่ 2 กรกฎาคม 2569  เวลา 09.00-16.00 น.
สถานที่          โรงแรม Rembrandt Hotel & Suites, Bangkok (สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)

ราคา/ท่าน		Vat 7%	ราคารวม Vat	หัก ณ ที่จ่าย 3%	ราคาหลังหัก ณ ที่จ่าย
ราคาปกติ	4,000	280	4,280	120	4,160
สมาชิก,โอนก่อน 1 สัปดาห์	3,700	259	3,959	111	3,848
3 ท่านขึ้นไป	3,400	238	3,638	102	3,536
5 ท่านขึ้นไป	3,000	210	3,210	90	3,120

  

กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่  หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน