หลักการ/แนวความคิด

         สิ่งสำคัญในการสร้างรายได้ในปัจจุบัน นั่นคือการได้เรียนรู้เทคนิค กลยุทธ์ โดยการใช้เครื่องมือที่ทันสมัยเข้ามามีบทบาทและเพิ่มระดับการคิด การปรับ Mindset เพื่อสามารถนำไปปรับใช้ให้เกิดประสิทธิภาพ ดังนั้นเครื่องมือ 5G จึงเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างความคิด และแปลผลออกมาเป็นทักษะการสื่อสารในการปิดการขาย เพื่อสร้างรายได้

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

1.      เพื่อกระตุ้นให้พนักงานเปลี่ยนแนวคิดด้านการนำเสนอขายให้เหมาะกับยุคปัจจุบัน

2.      เพื่อฝึกการวางแผนการขาย เพื่อเพิ่มยอดขายทางธุรกิจ

3.      เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทีมขายให้เกิดการเรียนรู้ในการเจรจาต่อรอง การตอบข้อโต้แย้งอย่างมีขั้นตอน

4.      เพื่อสามารถสร้างรายได้ด้วยวิธีที่หลากหลายและเป็นที่น่าจดจำ

เนื้อหาหลักสูตร

1. เรื่อง ขั้นตอนการเตรียมความพร้อมและการวางแผนการขาย

#ขั้นตอนการเตรียมความพร้อมที่สัมฤทธิ์ผล

·       การศึกษาข้อมูลของลูกค้า อาชีพ อายุ พฤติกรรมลูกค้า เป็นต้น

·       การสร้างความคุ้นเคย การสร้างความสัมพันธ์อันดีเมื่อแรกพบ

·       การสร้างความเชื่อมั่นในตัวผู้ขาย และบริษัท

2. เทคนิคการสร้าง Sell Proposal

#องค์ประกอบสำคัญของ Process

·       Lead Generation: การค้นหาและดึงดูดผู้ที่สนใจในสินค้า และบริการ

·       Needs Analysis: การทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า

·       Proposal Presentation: การนำเสนอสินค้า และบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้า

·       Closing: การปิดการขายและทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ

·       Follow-Up: การติดตามผลเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

3. เทคนิคการปิดการขายแบบ B2B

#ขั้นตอนปิดการขายดีล B2B

·       ปิดการขายแบบเน้นคุณค่า (Value Added)

·       ปิดการขายด้วยการขอต่อรองเจรจา (The Negotiation Close)

·       ปิดการขายด้วยการขอเป็นคู่ค้าระยะยาว (Partnership Close)

·       ปิดการขายด้วยการอ้างถึงลูกค้าที่ได้ผลลัพธ์ที่ดีจริง (Social Proof)

·       การตอบข้อโต้แย้งในแบบต่าง ๆ

4.  คุณสมบัติเทคนิคการสร้างรายได้ด้วยเครื่องมือ 5G

4.1 Good Heart มีใจบริการ มีใจขาย

§  Mindset การทำงานของนักขาย

§  บทบาทหน้าที่ และความสำคัญของพนักงานขายในยุคปัจจุบัน

§  การตั้งเป้าหมาย

4.2 Good Looking บุคลิกภาพดี

§  การเตรียมความพร้อมของภาพลักษณ์ภายนอกเมื่อต้องเข้าพบลูกค้า

4.3 Good Manner มารยาทดี

§  กิริยา ท่าทาง การแสดงออก ภาษากาย เมื่อต้องเริ่มต้นการขาย และปิดการขาย

4.4 Good Communication สื่อสารดี

§  เทคนิคการสื่อสาร และการสร้างคำพูด เพื่อสร้างความประทับใจ

§  เทคนิคการใช้น้ำเสียง ให้เหมาะกับการสนทนาในแบบต่าง ๆ

4.5 Good Consumer Behavior รู้จักลูกค้าดี

§  เทคนิคการเรียนรู้พฤติกรรมของผู้บริโภค (ประเภทต่าง ๆ ของลูกค้า)

§  การวางตัวเมื่อต้องพบเจอลูกค้าแต่ละประเภท

§  การสร้างความสัมพันธ์ ต่อลูกค้าก่อนเข้าสู่กระบวนการขาย

4.6 เทคนิคการรู้จักพฤติกรรมลูกค้าแต่ละประเภท เพื่อปิดการขายให้ตรงจุด (สัตว์สี่ทิศ)

#การเรียนรู้พฤติกรรมลูกค้าแต่ละประเภท การรับมือเมื่อต้องเจอลูกค้าในแบบต่างๆ

§  กระทิง = หุนหันพลันแล่น ชอบให้พูดตรงประเด็น

§  หมี = มีหลักการและเหตุผล ต้องอธิบายคุณสมบัติให้ละเอียด ข้อดี ข้อเสีย

§  อินทรีย์ = เน้นเทคโนโลยีที่ทันสมัย ชอบพูดเรื่องทั่วไป

§  หนู = ใจอ่อน ส่วนลดของแถมต้องมี ต้องใจเย็น

5. ขั้นตอนการเตรียมความพร้อมและการวางแผนการขาย

5.1 การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย (Prospecting & Research)

§  Identify: ระบุว่าใครคือ "ตัวจริง" ที่มีอำนาจตัดสินใจ (Decision Maker)

§  Deep Research: ศึกษาข้อมูลบริษัท คู่แข่ง และสถานการณ์ปัจจุบันของลูกค้า

§  Pain Points: ค้นหาปัญหาที่ลูกค้ากำลังเจอ เพื่อเตรียมโซลูชันไปแก้ให้ตรงจุด

5.2 การกำหนดวัตถุประสงค์ (Setting Clear Objectives)

§  SMART Goals: ตั้งเป้าหมายการเข้าพบที่วัดผลได้ (เช่น เพื่อแนะนำตัว, เพื่อสาธิตสินค้า หรือเพื่อปิดการขาย)

§  Fallback Plan: เตรียมแผนสำรองหากเป้าหมายหลักไม่บรรลุผล

5.3 การเตรียมความพร้อมด้านข้อมูลและอุปกรณ์ (Sales Toolkit)

§  Product Knowledge: แม่นยำในฟีเจอร์และ "ประโยชน์" (Benefits) ของสินค้า

§  Tools Check: ตรวจสอบอุปกรณ์นำเสนอ, ตัวอย่างสินค้า และเครื่องมือ 5G ที่ต้องใช้ (เช่น Tablet, Dashboard ข้อมูล)

§  FAQ Prep: เตรียมคำตอบสำหรับข้อโต้แย้งที่พบบ่อย (Objection Handling)

5.4 การวางแผนเส้นทางการขาย (Sales Pipeline Planning)

§  Timeline: กำหนดลำดับขั้นตอนการติดตามผล (Follow-up) ไม่ให้ขาดช่วง

§  Call Plan: ร่างสคริปต์หรือหัวข้อสำคัญที่จะพูดคุย เพื่อให้การสนทนาลื่นไหลและดูเป็นมืออาชีพ

กลุ่มเป้าหมายที่เน้นเป็นพิเศษ

·               หัวหน้างานขาย

·               พนักงานขายใหม่ และพนักงานขายที่ต้องการปรับกลยุทธ์ให้เหมาะกับลูกค้าในยุคปัจจุบัน

·               พนักงานที่นำเสนอและให้บริการ

สิ่งที่จะได้รับหลังการอบรม

    1. ผู้เข้าอบรมมี Mindset ต่อการปิดการขายในยุคปัจจุบันได้ดีขึ้น

    2. ผู้เข้าอบรมสามารถเตรียมความพร้อมในการวางแผนการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

    3. ผู้เข้าอบรมสามารถสร้าง Storytelling เพื่อการนำเสนอได้อย่างเป็นจุดสนใจ

    4. ผู้เข้าอบรมรู้จักประเภทต่าง ๆ ของลูกค้า และเข้าใจความต้องการของลูกค้ามากขึ้น

    5. ผู้เข้าอบรมสามารถตอบข้อโต้แย้งของลูกค้าของลูกค้าได้อย่างมีชั้นเชิง

    6. ผู้เข้าอบรม มีความกล้าในการปิดการขายมากยิ่งขึ้น ด้วยเทคนิค B2B

วิทยากรฝึกอบรม        อาจารย์ราชันย์  จำปีแก้ว

การศึกษา
    ·       ปริญญาโท ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาจิตวิทยาเพื่อการพัฒนาศักยภาพมนุษย์ มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต
    ·       ปริญญาตรี คณะนิเทศศาสตร์ สาขาวิชาสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต

ประสบการณ์
    ·       ผู้เชี่ยวชาญ แผนกการเรียนรู้และพัฒนา บริษัทโตโยต้า เค.มอเตอร์ส ผู้จำหน่ายโตโยต้า
    ·       บริษัท นาน่าคอปอเรชั่น จำกัด
    ·       วิทยากรฝึกอบรม บริษัท นิติพล กรุ๊ป จำกัด (นิติพล คลินิก)

กำหนดการ     วันพฤหัสบดีที่ 11 มิถุนายน 2569  เวลา 09.00-16.00 น.
สถานที่          โรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท ซอย 20 (สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)

ราคา/ท่าน		Vat 7%	ราคารวม Vat	หัก ณ ที่จ่าย 3%	ราคาหลังหัก ณ ที่จ่าย
ราคาปกติ	4,000	280	4,280	120	4,160
สมาชิก,โอนก่อน 1 สัปดาห์	3,700	259	3,959	111	3,848
3 ท่านขึ้นไป	3,400	238	3,638	102	3,536
5 ท่านขึ้นไป	3,000	210	3,210	90	3,120

 

 

หมายเหตุ      - ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ 200%
                    - ราคารวมเอกสารประกอบการสัมมนา, อาหารกลางวัน, น้ำชา-กาแฟ
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่  l  หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน