หลักการและเหตุผล (Rationale)

ในปัจจุบันงานสำนักงานต้องรองรับภาระงานจำนวนมาก การประสานงานหลายฝ่าย ความเร่งด่วน และความคาดหวังด้านความถูกต้องสูง ทำให้เกิด “ความสูญเปล่า” (Waste) ที่มองไม่เห็น เช่น รอข้อมูล ล่าช้า เอกสารซ้ำซ้อน แก้ไขซ้ำ และการทำงานที่ไม่มีมาตรฐาน Lean Office จึงเป็นแนวคิดที่ช่วยให้สำนักงานสามารถปรับปรุงกระบวนการทำงานให้เร็วขึ้น มีประสิทธิภาพขึ้น และลดความสูญเปล่าอย่างเป็นระบบ

หลักสูตรนี้เน้นให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจเทคนิค Lean ในงานสำนักงาน พร้อมสามารถนำไปประยุกต์ใช้จริงในงานประจำวันได้ทันที 

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร (Objectives)

1.      เข้าใจหลักคิด Lean Office และความสูญเสียทั้ง 7 ประเภทในงานสำนักงาน

2.      สามารถวิเคราะห์กระบวนการทำงานปัจจุบัน (Current Workflow) เพื่อหาความสูญเปล่าและระบุโอกาสในการปรับปรุง

3.      สามารถนำเทคนิค Lean Tools เช่น 5S, Flow Improvement, Standard Work, Visual Control, Kaizen Action ไปประยุกต์ใช้ได้จริงในงานสำนักงาน

เนื้อหาการสัมมนา

Part 1: ทำความเข้าใจ Lean Office และความสูญเปล่าในงานสำนักงาน

·         แนวคิดของ Lean Office และเป้าหมายของการลด Waste

·         Waste 7 ประเภทในงานสำนักงาน (Waiting / Motion / Rework / Overprocessing / Excess Inventory / Transport / Unused Talent)

·         ตัวอย่าง Waste ที่เกิดขึ้นจริงในงานเอกสาร การประสานงาน และงานบริการ

·         เทคนิคมองเห็นความสูญเปล่าแบบ 360 องศา

Workshop: ค้นหา Waste จริงจากหน้างานของผู้เข้าอบรม

Part 2: การวิเคราะห์กระบวนการทำงานด้วย Lean Tools

·         การทำ Process Mapping / Workflow Mapping

·         การวิเคราะห์ปัญหาด้วย Value vs. Non-Value Activity

·         ระบุคอขวด (Bottleneck) และจุดก่อปัญหา

·         หลักการปรับ Flow ให้ลื่นไหลขึ้น

Workshop: วาดแผนผังกระบวนการทำงาน (Current State Process Map)

Part 3: เทคนิค Lean Office เพื่อการลดความสูญเปล่าและเพิ่มประสิทธิภาพ

·         5S ในสำนักงานอย่างเป็นรูปธรรม

·         Visual Management ในงานเอกสารและงานประสานงาน

·         Standard Work สร้างมาตรฐานงานที่ชัดเจน ลดงานผิด/งานซ้ำ

·         เทคนิค “Flow Improvement” ให้กระบวนการทำงานเร็วขึ้น 30–50%

Workshop: ออกแบบกระบวนการใหม่ (Future State Process Map)

Part 4: การวางแผนปรับปรุงและการประยุกต์ใช้ Lean Office ในหน้างานจริง

·         วิธีเลือกงานที่จะ Kaizen ให้ได้ผลและทำได้จริง

·         Kaizen Action Plan: 3 ขั้นตอนปฏิบัติที่เริ่มได้ทันที

·         เทคนิคการติดตามผล ลดโอกาส “กลับไปทำแบบเดิม”

·         แนวทางขยายผล Lean Office ไปยังแผนกอื่น

Workshop: จัดทำแผน Lean Improvement รายบุคคล/รายทีม 

วิธีการฝึกอบรม (Training Methods)

• บรรยายแบบมีส่วนร่วม
• Workshop ปฏิบัติจริง
• การวิเคราะห์กระบวนการ
• Team Activity
• Case Study
• Action Learning เน้นนำไปใช้จริง

กลุ่มเป้าหมาย (Target Audience)

• เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน
• หัวหน้างาน / Supervisor
• เจ้าหน้าที่สำนักงาน (Admin / Back Office)
• ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงกระบวนการทำงาน
• ผู้ที่ต้องการยกระดับประสิทธิภาพงานประจำในองค์กร

จุดเด่นของหลักสูตร (Key Highlights)

• อธิบาย Lean แบบง่าย เข้าใจงานสำนักงานโดยเฉพาะ
• ยกตัวอย่าง Waste ที่พบจริงในสำนักงาน
• ใช้ Workshop วิเคราะห์กระบวนการทำงานจริงของผู้เรียน
• Lean Tools พร้อมเทมเพลตใช้ได้ทันที
• กรณีศึกษาที่นำไปปรับใช้ได้ในทุกแผนก

วิทยากร           อาจารย์ ดร.พลกฤต  โสลาพากุล

วิทยากร โค้ช และที่ปรึกษาธุรกิจ

ตำแหน่งปัจจุบัน

·       กรรมการบริหารสมาคมโค้ช ICF สาขากรุงเทพ Member  Relation Director ICF Bangkok Chapter Board Members 2020 (31/5/64)

·       วิทยากร โค้ช ที่ปรึกษาธุรกิจ

·       อาจารย์พิเศษทั้งภาครัฐและเอกชน

·       วิทยากรกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน

·       วิทยากรสถาบันต่างๆมากกว่า 15 สถาบัน

ประวัติการศึกษา

·       ปริญญาเอก สาขาการจัดการ มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ

·       ปริญญาโท สาขาการจัดการ มหาวิทยาลัยรามคำแหง

·       ปริญญาโท สาขาการบัญชี มหาวิทยาลัยศรีปทุม

·       ปริญญาตรี วิศวความปลอดภัย (จป.วิชาชีพ)

·       ปริญญาตรี บัญชี มสธ

·       ปริญญาตรี นิติศาสตร์ ม.รังสิต ฯลฯ

กำหนดการ     วันพฤหัสบดีที่ 9 เมษายน 2569  เวลา 09.00-16.00 น.
สถานที่           โรงแรม Rembrandt Hotel Bangkok สุขุมวิท ซอย 18 (สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง)

ราคา/ท่าน		Vat 7%	ราคารวม Vat	หัก ณ ที่จ่าย 3%	ราคาหลังหัก ณ ที่จ่าย
ราคาปกติ	4,000	280	4,280	120	4,160
สมาชิก,โอนก่อน 1 สัปดาห์	3,700	259	3,959	111	3,848
3 ท่านขึ้นไป	3,400	238	3,638	102	3,536
5 ท่านขึ้นไป	3,000	210	3,210	90	3,120

 

หมายเหตุ      - ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ 200%
                    - ราคารวมเอกสารประกอบการสัมมนา, อาหารกลางวัน, น้ำชา-กาแฟ
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่ l หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน