 | 7 มีนาคม 2562...การพัฒนาบุคลิกภาพเพื่อการทำงาน
ปัจจุบันการทำงานล้วนต้องเผชิญกับสภาวการณ์มากมาย ทั้งการแข่งขันภายนอกองค์กร และการดำเนินงานภายในองค์กร ซึ่งสิ่งสำคัญที่จะช่วยเป็นแรงขับเคลื่อนองค์กรให้พัฒนาและประสบความสำเร็จคือ บุคลากรในองค์กร นั่นก็คือ พนักงาน |
 | 5-6 มิถุนายน 2562...กระบวนการ นำเข้า-ส่งออก ทั้งระบบ กฎหมายภาษีศุลกากร และข้อตกลงการค้าระหว่างประเทศ
การนำเข้าสินค้าในปัจจุบันมีการขยายตัวเติบโตมากขึ้นตามความเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศ และการตกลงทางการค้าว่าด้วยเขตการค้าเสรี (FTA)โดยมีหลักการที่พยายามลดอุปสรรคทางการค้าลง โดยเฉพาะการลดหย่อนหรือยกเว้นภาษีระหว่างคู่สัญญา เนื่องจากขั้นตอนการนำเข้าสินค้ามีขั้นตอนที่ยุ่งยากและมีปัญหาทางด้านต้นทุน ผู้ประกอบธุรกิจนำเข้าสินค้าจะต้องทำความเข้าใจและศึกษาข้อปฏิบัติให้ถูกต้อง เพื่อให้การประกอบธุรกิจนำเข้าสินค้าเป็นไปอย่างสะดวกและได้รับผลสำเร็จคุ้มค่ากับความตั้งใจการลงทุน |
 | 25 ตุลาคม 2559...การจัดทำแบบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description : JD)
ปัจจัยสำคัญที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของธุรกิจก็คือ การวิเคราะห์งานและการจัดทำใบกำหนดหน้าที่งาน ซึ่งจะเป็นพื้นฐานแรกของพนักงานที่จะต้องมีและต้องทราบ เพื่อจะได้ทราบบทบาทของตนเองว่าจะต้องมีหน้าที่ความรับผิดชอบอะไรบ้าง เมื่อรู้แล้วตัวเองจะต้องมีความรู้ความสามารถและพัฒนาศักยภาพอย่างไร จึงจะทำงานนั้นประสบความสำเร็จได้ ประสิทธิภาพในการบริหารงานเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์/พันธกิจและเป้าหมาย ซึ่งจำเป็นต้องอาศัยความรู้ ความสามารถของบุคลากรผู้ปฏิบัติงาน ซึ่งขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์งาน ทำแบบกำหนดหน้าที่งานให้ถูกวิธีและสอดคล้องกับความสามารถหลักขององค์กร และ การพัฒนาตนเองของผู้ใต้บังคับบัญชา ทั้งผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาจะต้องสนับสนุนซึ่งกันและกัน อันจะทำให้องค์กรก้าวไปสู่ความสำเร็จได้ |
 | 26 ตุลาคม 2559...การออกแบบระบบการบริหารผลการปฏิบัติงานเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร
หลักสูตรนี้จึงได้รับออกแบบและพัฒนาขึ้น เพื่อมุ่งที่จะให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้แนวคิด และรูปแบบกึ่งสําเร็จรูป ในการประยุกต์ หลักการของ KPIs, Competency พฤติกรรมการทํางาน และการทํากิจกรรมเพิ่มผลิตภาพ (Productivity) มาใช้เป็นองค์ประกอบในการประเมินผลการปฏิบัติงาน ซึ่งสามารถนําไปปรับใช้ ในองค์กรได้ทันที หลังจากการอบรม และนําผลของการประเมินไปใช้ในการบริหารและการพัฒนาทรัพยากรบุคคล (HRM & HRD) เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรต่อไป
|
 | 21 ตุลาคม 2559...การเขียนจดหมายเชิงธุรกิจอย่างมีประสิทธิผล
การใช้ภาษาไทยเพื่อติดต่อสื่อสารกับบุคคลทั่วไปนั้นเป็นสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวันของคนไทย และสำหรับการปฏิบัติงานในองค์กรธุรกิจของไทย ก็เช่นกัน เราจำเป็นต้องใช้ภาษาไทยในการสื่อสารกับบุคลากรทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อถ่ายทอดข้อมูลในเรื่องต่างๆ อันจะส่งผลให้องค์กร สามารถดำเนินงานต่อไปได้ และบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ตั้งไว้
ดังนั้น ผู้ปฏิบัติงานในองค์กรธุรกิจทุกแห่งในประเทศไทยจึงสมควรมีพื้นฐานความรู้ภาษาไทยเป็นอย่างดี มีทักษะในการจับประเด็นสำคัญ เพื่อนำมาย่อความหรือสรุป และถ่ายทอดให้ผู้ที่เกี่ยวข้องรับทราบอย่างถูกต้อง เพราะการผิดเพี้ยนไปเพียงเล็กน้อยอาจส่งผลเสียต่อความเชื่อมั่นและศรัทธาที่ลูกค้ามีต่อองค์กร ส่งผลให้ธุรกิจได้รับความเสียหาย |
 | 15 กันยายน 2561...วิธีการเขียนอีเมล์ธุรกิจเป็นภาษาอังกฤษแบบมืออาชีพ (How to write business emails in English professionally)
ในปัจจุบันการเขียนอีเมล์เป็นภาษาอังกฤษมีความสำคัญเป็นอย่างมากในการทำงาน ที่ทำงานหลายๆแห่งถึงขนาดใช้ภาษาอังกฤษเป็นหลักในการสื่อสารทางอีเมล์ อีกทั้งยังมีความสำคัญในการติดต่อธุรกิจกับชาวต่างชาติ
ดังนั้นการเขียนอีเมล์เป็นภาษาอังกฤษจึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับคนทำงานและผู้ประกอบธุรกิจ
➡️ หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ คนทำงานและผู้ประกอบการที่มีระดับภาษาเบื้องต้นและระดับกลาง
➡️ วิธีสอนแบบใหม่
- เน้นให้ผู้เรียนสามารถนำเทคนิคที่เรียนไปใช้ได้จริงๆ ในการทำงานทันที
- ปรับทัศนคติต่อภาษาอังกฤษและวิธีการเรียนที่ผิดๆของผู้เรียนที่ได้มาจากการเรียนแบบเก่าๆ
- ปูพื้นฐานและให้แนวทางที่ถูกต้องในการเรียนภาษาอังกฤษ ให้ผู้เรียนสามารถพัฒนาและฝึกฝนภาษาอังกฤษได้ด้วยตนเองหลักจากจบหลักสูตร |
 | 21 ตุลาคม 2559...เทคนิคการทวงหนี้ การเจรจาต่อรองหนี้แบบถูกกฎหมายการทวงหนี้ ฉบับใหม่
การติดตามหนี้ต้องใช้ทั้งทักษะและประสบการณ์ สิ่งที่พนักงานติดตามหนี้พบอยู่เสมอ คือ ลูกค้าชอบหาเหตุมาอ้างและไม่ยอมชำระหนี้หรือพบตัวลูกค้ายาก (ชอบหลบหน้า) ในบางกรณีอาจจะใช้โทรศัพท์ติดต่อลูกค้า ปัญหาที่พบบ่อยคือ ลูกค้าไม่ยอมรับโทรศัพท์หรือโชคดีอาจจะติดต่อลูกค้าได้แต่จะลูกค้าบ่ายเบี่ยงการชำระหนี้ เมื่อผู้เข้าฝึกอบรมอาจพบปัญหาเหล่าต้องหาวิธีรับมือและแก้ไขปัญหา “ทำอย่างไรให้ลูกหนี้ยอมเจรจาและยอมชำระหนี้” การใช้คำพูดและนํ้าเสียงเพื่อจูงใจ หรือโน้มน้าวให้ลูกค้ายอมชำระหนี้ตามเงื่อนไข โดยยังมีความสัมพันธ์ อันดีต่อกัน เรียกว่า “ได้ทั้งเงิน และได้ทั้งใจ” ลูกค้าอีกด้วย
หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาทราบถึงการเตรียมพร้อมก่อนเจรจาตามหนี้และศึกษาความเป็นไปได้ของลูกค้า ทราบถึงและวิธีการวางตัวหรือการใช้คำพูดกับลูกค้าในแต่ละสถานการณ์ที่อาจจะเกิดขึ้นจริง วิธีรับมือลูกค้าต้องทำอย่างไร โดยนำทักษะการเจรจาต่อรอง (Negotiation Skills) มาประยุกต์และใช้กับลูกค้าในแต่ละสไตล์ หลักเกณฑ์ต่างๆ ที่นำมาใช้ในการสัมมนาครั้งนี้ผู้เข้าร่วมสัมมนาจะสามารถนำจุดแข็งไปใช้ได้และขจัดข้อโต้แย้งจากลูกค้าได้โดยการนำทักษะในการเจรจาต่อรองเพื่อแก้ไขสถานการณ์และไม่เปิดช่องว่างหรือจุดอ่อนให้ลูกค้านำมาใช้เป็นข้ออ้างเพื่อบ่ายเบี่ยงการชำระหนี้ในภายหลัง |
 | 25 พฤศจิกายน 2559...กฎหมายแรงงาน กับคำพิพากษาฎีกาคดีแรงงานปี 2559 (Labor law with the Supreme Court ruling Labour)...หนึ่งปีมีครั้งเดียว...Updater เรียนรู้แนวปฏิบัติจากคำพิพากษาฎีกาคดีแรงงานใหม่
กฎหมายแรงงานมีความสำคัญในการบริหารองค์กรด้านงานบุคคล ต้องยอมรับว่าข้อกฎหมายแรงงานเป็นเรื่องเข้าใจยาก หากผู้ปฏิบัติงานขาดความรู้และความเข้าใจอย่างแท้จริง จะทำให้มีปัญหาด้านกฎหมายซ่อนอยู่และรอวันที่จะปรากฏออกมา ซึ่งอาจยากที่จะแก้ไขในวันหน้า ต้องศึกษาตัวอย่างจากคำพิพากษาฎีกาและแนววินิจฉัยของศาลเป็นสำคัญจากคำพิพากษาฎีกาปี 2559 มีหลายฎีกาที่ต้องทำความเข้าใจแนวทางในการปฏิบัติ
วิทยากร... ศาสตราจารย์ เกษมสันต์ วิลาวรรณ
เนื้อหาการสัมมนา
Ø กฎหมายแรงงานเชิงปฏิบัติการ : บทศึกษาจากคำพิพากษาศาลฎีกา
Ø ข้อกฎหมายที่ควรเรียนรู้ จากคำพิพากษาศาลฎีกาคดีแรงงานปี 2559
Ø รวมปัญหา/ฎีกาเกี่ยวกับการทำสัญญาจ้างงาน
Ø รวมปัญหา/ฎีกา เกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับการทำงาน
Ø รวมปัญหา/ฎีกา เกี่ยวกับ การใช้มาตรการทางวินัย การลงโทษ
Ø รวมปัญหา/ฎีกา เกี่ยวกับ การเตือน ในกรณีความผิดไม่ร้ายแรง
Ø รวมปัญหา/ฎีกา เกี่ยวกับ การเลิกจ้าง ซึ่งเป็นปัญหามากที่นายจ้างต้องระวัง
Ø รวมปัญหา/ฎีกา เกี่ยวกับ กฎหมายคุ้มครองแรงงานและกฎหมายแรงงานสัมพันธ์
สมนาคุณ ฟรี!! ย่อคำพิพากษาศาลฎีกาคดีแรงงาน ปี 2547-2559
วิทยากร... ศาสตราจารย์ เกษมสันต์ วิลาวรรณ อดีตผู้พิพากษาอาวุโส ในศาลแรงงานกลาง |
 | 23-24 กุมภาพันธ์ 2560...How to improve your ENGLISH BUSINESS WRITING (การเสริมสร้างมาตรฐานความรู้และทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษ)
แม้ว่าภาษาอังกฤษจะมิใช่ภาษาประจำชาติหรือภาษาทางการของประเทศไทย แต่เราก็ควรจะสามารถใช้ภาษาอังกฤษให้มีประสิทธิภาพ และถ่องแท้ได้ ด้วยการฝึกฝน ศึกษาเพิ่มเติมทักษะ และเรียนรู้คำแนะนำจากผู้ที่มีประสบการณ์ ในเหตุการณ์ที่ใช้งานได้จริง ดังนั้นหลักสูตรการอบรมจะช่วยต่อยอดความรู้เดิมเพื่อใช้งาน พร้อมยังสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้ที่มีความรู้และใช้งานพื้นฐานอยู่แล้วให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เป็นการปรับระดับของความรู้เดิมให้สูงขึ้น มีความสะดวกและประหยัดเวลา เพิ่มผลผลิตให้แก่ตัวบุคคลากรเอง และแก่หน่วยงาน ด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สร้างความก้าวหน้าแก่บุคคลและประสิทธิผลขององค์กรโดยรวม |
 | 23 ธันวาคม 2559...เทคนิคการตรวจนับสินค้า (Stock Management & Control)
ในการดำเนินการของแต่ละองค์กรช่วงปลายปี จะมีกิจกรรมหนึ่งซึ่งเป็นเรื่องสำคัญ ที่แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพในการดำเนินการขององค์กร และจะต้องมีการปฏิบัติเป็นเรื่องปกติเมื่อครบรอบบัญชี หรือมากกว่านั้น แล้วแต่นโยบายขององค์กร นั่นก็คือการ “ตรวจนับสินค้า” ในการดำเนินการดังกล่าว ในหลายองค์กร งานดังกล่าวเป็นเรื่องน่าเบื่อหน่ายสำหรับผู้ปฏิบัติ ซึ่งอาจจะมีสาเหตุมาจากความเข้าใจที่ไม่ถูกต้อง และปัจจัยอื่นที่แตกต่างกัน
เพื่อเพิ่มศักยภาพในการบริหารจัดการภายในให้บรรลุวัตถุประสงค์อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล การเพิ่มพูนความรู้แก่บุคลากรที่เกี่ยวข้อง จึงเป็นเรื่องจำเป็นที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ หลักสูตร “เทคนิคการตรวจนับสินค้า” จะช่วยให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจถึงความจำเป็นในการปฏิบัติการดังกล่าว เทคนิค และผลกระทบของการตรวจนับสินค้า อันจะส่งผลต่อบุคลากรที่จะสามารถปฏิบัติภารกิจที่ได้รับมอบหมายได้ลุล่วง ตามที่องค์กรคาดหวัง |
 | 12 ตุลาคม 2559...พัฒนาทักษะเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมมืออาชีพ (Skills for Training Officer)
ความสำคัญของหลักสูตรนี้ มุ่งเน้นเพื่อให้เจ้าหน้าที่ฝึกอบรมได้มีการพัฒนาทักษะให้เกิดความชำนาญต่อการปฏิบัติงานหน้าที่ เพื่อให้เกิดประสิทธิผลของงานฝึกอบรมที่ตนรับผิดชอบสูงสุดและยังช่วยพัฒนาการวางแผนการองค์กรได้อย่างเป็นระบบ เพื่อตอบสนองต่อการทำงานภายในองค์กรได้เป็นอย่างดี
วัตถุประสงค์และประโยชน์ที่ผู้เข้าร่วมสัมมนาจะได้รับ
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในการบริหารงานฝึกอบรมสำหรับเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ
2. เพื่อเพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมพัฒนาทักษะการดำเนินงานอบรมให้สำเร็จตามเป้าหมายองค์กร
3. เพื่อให้มีแนวทางการทำงานฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรอย่างถูกหลักการและเป็นขั้นตอน |
 | 24 สิงหาคม 2562...การประยุกต์ใช้ Ms-Excel ในการบริหารสินค้าคงคลัง
ปัญหาหลักของการทำงานคือการเรียนหรืออบรมภาคทฤษฎีแต่ไม่สามารถนำไปใช้งานจริงได้ หรือไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร การบริหารสินค้าคงคลังก็เช่นเดียวกัน ซึ่งหลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรที่เน้นสอนภาคปฏิบัติ ควบคู่กับบรรยายทฤษฎี เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถประยุกต์ใช้ Ms-Excel โปรแกรมพื้นฐานของคนทำงาน มาใช้ในการบริหารสินค้าคงคลัง |
 | 28 ตุลาคม 2562...กลยุทธ์การจัดซื้อสินค้าต่างประเทศ
เนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรงและการพยายามลดต้นทุน หลายๆ ธุรกิจจึงให้ความสนใจในการมองหาแหล่งจัดซื้อจากต่างประเทศ แต่การจัดซื้อต่างประเทศนั้น เป็นเรื่องที่ผู้ปฏิบัติจำเป็นต้องมีความรู้พิเศษในการจัดทำเอกสารสำคัญหลายๆ ด้าน เนื่องจากมีขั้นตอนปฏิบัติและผู้เกี่ยวข้องหลายฝ่าย จึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้ปฏิบัติที่จะต้องศึกษากฎระเบียบ เงื่อนไขทางการค้าและการชำระเงินระหว่างประเทศให้ถ่องแท้ มิฉะนั้นแทนที่จะลดต้นทุนอาจกลายเป็นการเพิ่มต้นทุน และเกิดค่าใช้จ่ายอันคาดไม่ถึงตามมาอีกหลายประการ
|
 | 24-25 พฤศจิกายน 2559...Train-the-Trainer เทคนิคการเป็นวิทยากรภายในองค์กร
ผู้ที่ปฏิบัติงานเกี่ยวข้องกับการพัฒนาบุคลากร ผู้บริหาร หัวหน้างานทุกสายงาน มีหน้าที่ที่จะต้องแสดงบทบาทของผู้สอน Trainer หรืออย่างน้อยที่สุด ก็ต้องมีความสามารถในการนำเสนอ จึงมีความจำเป็นที่จะต้องเรียนรู้ ฝึกทักษะการเป็นวิทยากร หรือผู้สอน การที่จะเป็นวิทยากรหรือผู้สอนที่ดี มิใช่มีเพียง Power point เป็นเครื่องมือ มีวิชาความรู้ ความชำนาญในเรื่องที่สอนเป็นอาวุธเท่านั้น แต่ จะต้องมีเทคนิคในการถ่ายทอด ต้องใส่ใจผู้ฟัง ทำให้ผู้ฟังคิดตาม และมีส่วนร่วมกับผู้สอนตลอดเวลา
ในการอบรมครั้งนี้ จะได้เรียนรู้หลักการเป็นวิทยากร รวมทั้งเทคนิคที่หลากหลาย และคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ต่อการนำไปใช้ในการเป็นวิทยากร หรือ ผู้สอนมืออาชีพ |
 | 16 กรกฎาคม 2564...การประเมินค่างาน ทำให้เป็นเรื่องง่ายใครๆ ก็ทำได้ (Job Evaluation and Classification : Work Shop)
จากผลสำรวจปัญหาด้านทรัพยากรบุคคลในรอบหลายปีที่ผ่านมา ปัญหาเรื่องค่าตอบแทนและความก้าวหน้าของพนักงานในองค์กร ถือเป็นกลุ่มปัญหาในอันดับต้นๆ ที่เกิดขึ้นซ้ำซากทุกปี คงปฏิเสธไม่ได้ว่าสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ลูกจ้างอยากได้จากการทำงานก็คือ เรื่องของค่าตอบแทนที่ยุติธรรม ซึ่งหนึ่งในเครื่องมือสำคัญในการแก้ไขปัญหา HR ยุคใหม่ ก็คือ การประเมินค่างาน ซึ่งเป็นศาสตร์ด้านวิชาการที่ให้เหล่า HR ได้ศึกษา เรียนรู้และนำไปปฏิบัติ |
