 | 4 ตุลาคม 2562...การบริหารผลการปฏิบัติงาน : การจัดทำตัวชี้วัด
ธุรกิจในโลกยุคปัจจุบันจำเป็นต้องทราบถึงความสามารถในการแข่งขัน ซึ่งจะช่วยให้สามารถปรับตัวและเอาชนะปัจจัยภายนอกที่ถาโถมเข้ามาได้เป็นอย่างดี โดยเครื่องมือหนึ่งซึ่งนิยมใช้เพื่อการนี้ คือ ตัวชี้วัดผลงานหลัก (Key Performance Indicator : KPI) |
 | 17 ตุลาคม 2565...เคล็ดลับ...บริหารการขายในชีวิตประจำวัน
ในยุคสมัยปัจจุบัน ผู้บริโภคหรือลูกค้ามีช่องทางในการเลือกซื้อสินค้าและบริการมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นทางหน้าร้านผ่านพนักงานขาย ช่องทางขายตรง หรือรวมไปจนถึง Online shopping ดังนั้นเพื่อพัฒนารูปแบบการขายจึงจำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนกลวิธีให้ทันสมัยและตรงใจลูกค้ามากขึ้น หลักสูตรนี้จะทำให้ผู้เข้าอบรมได้เห็นถึงแง่คิดของบุคคลที่นำเสนอขายรูปแบบเดิมๆ และการขายแบบใหม่ เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในสถานการณ์นำเสนอขายจริง ! |
 | 31 พฤษภาคม 2562...การบริหารความเสี่ยง (Risk Management)
การทำงานใดๆ หากเกิดข้อผิดพลาดหรือเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ภายใต้สถานการณ์ที่ไม่แน่นอนอันเนื่องมาจากการทำงาน ทำให้ได้รับผลกระทบความเสี่ยง (Risk) ไม่ว่าเหตุการณ์นั้นจะเกิดขึ้นจากปัจจัยภายใน หรือภายนอก หากไม่มีการวิเคราะห์หรือการประเมินความเสี่ยงไว้เลย ย่อมส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อธุรกิจอย่างแน่นอน การบริหารความเสี่ยง (Risk Management) เป็นเครื่องมือเดียวที่จะช่วยลดความเสี่ยงโดยผ่านกระบวนการจัดทำแผนความเสี่ยง แล้วนำแผนนั้นไปปฏิบัติ ติดตามประเมินผลเป็นระยะ และมีการจัดทำรายงาน |
 | 27 ตุลาคม 2566...เทคนิคการวิเคราะห์และแก้ปัญหาที่หน้างาน (Problem Solving and Data Analysis)
การแก้ไขปัญหาหน้างาน จะต้องค้นหาสาเหตุของปัญหาโดยผ่านกระบวนการคิดหาสาเหตุ (Idea finding) การวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา (Root Cause Analysis (RCA) ที่มาของปัญหาต่างๆ จากสภาพแวดล้อมภายใน (Internal Environment) สภาพแวดล้อมภายนอก (External Environment)... |
 | 21 สิงหาคม 2566...การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน
การสร้างกรอบความคิดการทำงานที่ตนเองทำอยู่ และการให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานอย่างมีความสุขเป็นเรื่องยากและเรื่องใหญ่ เพราะต้องต่อสู้กับความคิดและจิตใจ และองค์ประกอบอื่นๆ ที่ต้องให้เปลี่ยนแปลง และถ้าจะพัฒนาให้เห็นคุณค่าในการทำงาน โดยมีหลักในการคิด ประสานงานที่ดีอย่างมีประสิทธิภาพโดยต้องต่อเนื่องด้วยแล้ว ยิ่งยากมากขึ้นไปอีก |
 | 26 มีนาคม 2561...การอ่านและวิเคราะห์งบการเงิน (Financial Statement)
งบการเงินมีความสําคัญต่อบุคคลหลายฝ่าย เช่น ผู้บริหาร ผู้ถือหุ้น นักลงทุน เจ้าหนี้ พนักงานและบุคคลที่สนใจทั่วไป เพราะงบการเงินแสดงให้เห็นถึงฐานะของกิจการนโยบายและผลการดําเนินงานของกิจการในอดีตและปัจจุบันว่าประสบความสําเร็จมากน้อยเพียงไรการวิเคราะห์งบการเงินทําให้ทราบจุดเด่นและจุดด้อยของกิจการ ทั้งยังช่วยในการควบคุมทางการเงินในอันที่จะเตือนให้ทราบว่าฐานะของกิจการเป็นอย่างไรบ้างความสามารถในการชําระหนี้ในสมรรถภาพในการหากําไร และสมรรถภาพในการดําเนินงาน หากธุรกิจพบปัญหาในการดําเนินงานจะได้แก้ไขสถานการณ์ได้ทันท่วงที นอกจากนี้ยังสามารถนําข้อมูลในงบการเงินมาทําการวิเคราะห์เพื่อพยากรณ์หรือคาดการณ์ถึงผลการดําเนินงานของกิจการที่จะเกิดขึ้นในอนาคต รวมทั้งนโยบายการบริหารที่กิจการควรจะต้องปรับปรุง ทั้งที่เป็นอยู่ในปัจจุบันและอนาคต |
 | 16-17 พฤศจิกายน 2560...ระเบียบใหม่ VISA & WORK PERMIT การบริหารจัดการการทำงานของคนต่างด้าว พ.ศ. 2560
ผลกระทบต่อผู้ประกอบการที่ใช้แรงงานต่างด้าว ต้องปรับเปลี่ยนระบบการจ้างงานคนต่างด้าวให้ถูกต้องตามกฎหมาย ภายใน 1 มกราคม 2561
นายจ้างต้องทำความเข้าใจ กฎหมายใหม่
· คนต่างด้าว
· นายจ้างธุรกิจ
· นายจ้างทั่วไป
· ผู้รับอนุญาตนำคนต่างด้าวมาทำงาน
รู้วิธีการปฏิบัติ ขั้นตอนดำเนินการ แนวทางในการแก้ไข อย่างถูกต้อง พร้อมการกรอกเอกสารประกอบคำขอ |
 | 23 สิงหาคม 2560...การบริหารและการจัดทำงบประมาณ
ปัจจุบันนี้ ฝ่ายบริหารเริ่มตระหนักแล้วว่า การประมาณการเหตุการณ์ในอนาคตหรือการวางแผนมีคุณค่าต่อการดำเนินธุรกิจอย่างมาก การคาดคะเนข้อมูลที่คาดว่าจะเกิดขึ้นหรือข้อมูลที่วางแผนไว้นี้เรียกว่า “งบประมาณ” งบประมาณจะช่วยให้มีการเตรียมการต่างๆ ไว้ล่วงหน้า ช่วยให้ฝ่ายบริหารทราบปัญหาของการดำเนินงาน ปัญหาด้านการเงิน เพื่อจะได้จัดเตรียมแก้ไขปัญหาต่างๆ เหล่านั้นไว้แต่เนิ่นๆ และช่วยให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น นอกจากนี้ งบประมาณยังช่วยในการวัดผลการทำงาน โดยทั่วๆ ไปงบประมาณจะใช้เป็นเกณฑ์ในการวัดผลที่เกิดขึ้นจริงได้ดีกว่าการใช้ผลงานในอดีตเป็นเกณฑ์
|
 | 31 กรกฎาคม 2560...สุดยอดการขายทางโทรศัพท์และกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง
ปัจจุบันในยุคที่การขายแข่งขันกันอย่างรุนแรง การพัฒนาซึ่งวิธีการที่จะชนะและอยู่เหนือคู่แข่งถือเป็นเส้นชัยที่ทุกองค์กรต่างใฝ่ฝัน ทำให้องค์กรต่างคิดหาวิธีที่จะเข้าถึงลูกค้าได้เร็วกว่าคู่แข่ง ไม่ว่าจะเป็นเชิงรุก หรือแม้แต่การโทรศัพท์ ในยุคสมัยนี้การนำเสนอผ่านทางโทรศัพท์ที่เราเรียกกันว่า Telesales นั้นมีปัญหาอย่างมาก ในการที่จะหยุดลูกค้าสักคนให้สนใจและตัดสินใจซื้อกับเรา จึงเป็นปัญหาสำคัญที่พนักงานขายจะต้องปรับปรุงพัฒนาทักษะเชิงการขายทางโทรศัพท์ให้โดดเด่นอย่างสร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพ
ดังนั้นหลักสูตร สุดยอดการขายทางโทรศัพท์และกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง จึงเปรียบเสมือนเข็มทิศที่จะทำให้พนักงานขายทางโทรศัพท์ได้เข้าใจถึงเงื่อนไขทางโทรศัพท์ ตอกย้ำถึงขั้นตอนการโทรศัพท์และกลยุทธ์การสร้างโอกาสเชิงการขาย หลังจากจบหลักสูตรนี้ไปทุกอย่างจะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป |
 | 21 กุมภาพันธ์ 2563...การบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง 7M 3E (7M 3E Change Management)
ในการประกอบธุรกิจต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโรงงานอุตสาหกรรม ขนส่ง นำเข้า/ส่งออก เทรดดิ้ง แม้กระทั่งอุตสาหกรรมบริการ และอื่นๆ คงจะหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นหรืออาจจะเกิดขึ้นไม่ได้ ดังนั้นการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงจึงเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องคำนึงถึงเป็นอันดับแรก ซึ่งผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างาน ตลอดจนพนักงาน ต้องมีความรู้ความเข้าใจหลักการบริหารจัดการ "7M 3E"
|
 | 29 สิงหาคม 2560...Excel Advanced for Professional Chart & Graph
Excel เป็นโปรแกรมที่เก่งมากๆ ไม่ว่าจะใช้งานสำหรับเก็บข้อมูล กรอกข้อมูล นำข้อมูลไปประมวลผลในรูปแบบต่างๆ เช่น ทำรายงานสรุปในรูปแบบของตาราง ในรูปแบบของกราฟ เป็นต้น
ถึงแม้ Excel จะเป็นโปรแกรมที่เรียนรู้ได้ง่าย แต่ถ้าพื้นฐานไม่ดีจะทำให้เกิดปัญหาตอนนำไปประยุกต์ใช้ในแบบฉบับของตน ไม่ว่าจะเป็นสูตร หรือในยุคปัจจุบันจะเน้นการนำข้อมูลมาสร้างเป็นกราฟในรูปแบบต่างๆ เพื่องานนำเสนอที่ดูดี และมีประสิทธิภาพ แต่หลายๆ คนมักเจอปัญหาเรื่องการทำกราฟ ทำให้ไม่สามารถประยุกต์ใช้ Excel สำหรับกราฟได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
ดังนั้นหลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบขึ้นมาเพื่อประยุกต์การทำงานกับกราฟบน Excel ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพสูงสุด โดยเริ่มตั้งแต่การเตรียมข้อมูล การจัดข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่ถูกต้อง การทำกราฟชนิดต่างๆ เพื่อสื่อความหมายให้ตรงประเด็น! การสร้างกราฟแบบมีเงื่อนไข เช่น ถ้าผ่านให้แสดงเป็นสีน้ำเงิน ถ้าตกให้แสดงผลเป็นสีส้ม เป็นต้น อีกทั้งยังมีการประยุกต์ใช้งานกราฟในลักษณะเชิงโต้ตอบ คลิกปุ่มเปลี่ยนปั๊บอัตโนมัติ รวมถึงการนำเอาเครื่องไม้เครื่องมือที่เกี่ยวข้อง มาผสมกับการทำกราฟเพื่อให้ดูเป็นมืออาชีพแบบไม่ซ้ำใคร แลดูไฉไลมากกว่าเดิมอย่างแน่นอน |
 | 27 กันยายน 2560...การวางแผนและการควบคุมการผลิต (Production Planning & Control)
ในโลกการแข่งขันทางอุตสาหกรรมปัจจุบัน องค์กรธุรกิจต่างมุ่งแสวงหาแนวทางการผลิต, การบริหารกระบวนการที่จะสามารถตอบโจทย์ทางด้านการแข่งขันได้ ทั้งเรื่องต้นทุนการผลิต และระยะเวลาที่ใช้ในการผลิตจนถึงการส่งมอบ ดังนั้นแนวคิดและทฤษฎีด้านการบริหารจัดการการผลิตในอุตสาหกรรมจึงถูกคิดค้นขึ้นมาเป็นจำนวนมาก และได้รับการพัฒนาต่อยอดเพื่อให้เหมาะสมสอดคล้องกับแต่ละกลุ่มอุตสาหกรรม เช่น แนวคิดการผลิตแบบ Lean ที่มุ่งเน้นการกำจัดความสูญเปล่าด้านต่างๆ ในการผลิตออกไป ซึ่งก็มีทั้งข้อดีและข้อเสียอีกทั้งยังเหมาะสมกับเฉพาะบางอุตสาหกรรมเท่านั้น
หลักสูตรนี้ พัฒนาขึ้นเพื่อให้ความรู้ความเข้าใจพื้นฐานของระบบการบริหารจัดการการผลิตแบบต่างๆ ที่มีอยู่, ข้อดีข้อเสีย และรายละเอียดลึกๆ ของการบริหารจัดการแต่ละแบบ เพื่อมุ่งหวังให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ และนำหลักการบางส่วนไปปรับปรุง เปลี่ยนแปลงแก้ไขกระบวนการผลิตที่ตนเองดูแลรับผิดชอบ ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และช่วยในการพัฒนาผลิตภาพด้านแรงงานให้สูงขึ้นอีกด้วย |
 | 29 สิงหาคม 2561...Leadership : ผู้นำทีมประสิทธิภาพ
คำนิยามของหัวหน้างานที่ดีและหลักการบริหารงาน คือ การทำงานให้บรรลุเป้าหมาย โดยอาศัยความร่วมมือของผู้อื่น โดยศิลปะการบริหารของท่าน ซึ่งจะช่วยให้ท่านก้าวหน้าทั้งเป้าหมายในงาน และหัวใจของลูกน้อง เราจึงเรียกสิ่งว่า พฤติกรรมการนำที่เหมาะสม เพราะเรามีความเชื่อว่า การทำงานให้สำเร็จ ท่านต้องแก้ปัญหามากกว่าที่จะหนีปัญหา ท่านต้องเผชิญกับอุปสรรคและถ้าท่านต้องเป็นหัวหน้า ท่านหนีคนไม่ได้
"หัวหน้างาน" มีหน้าที่สร้างที่ทำงานให้เป็นดินแดนสวรรค์ที่มีคนทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข โดยเฉพาะผู้บริหารที่ดีได้นั้นต้องมีทัศนคติที่ดีและมีภาวะผู้นำอย่างมีประสิทธิภาพ หลักสูตรศิลปะการเป็นหัวหน้างานที่ดีในปัจจุบัน จะเป็นคำตอบของท่านเอง... |
 | 7 สิงหาคม 2561...กลยุทธ์และเทคนิคการลดต้นทุนโลจิสติกส์ 4.0 (Logistic Management 4.0)
ระบบ "โลจิสติกส์" เป็นปัจจัยสนับสนุนการยกระดับความสามารถทางการแข่งขันทางการค้าการลงทุนขององค์กร เพราะ "โลจิสติกส์" ถือเป็นต้นทุนสำคัญของผู้ประกอบการ ทั้งที่อยู่ในภาคอุตสาหกรรมและบริการ การพัฒนาระบบ "โลจิสติกส์" ของไทยส่วนใหญ่ยังอยู่ในขั้นเริ่มต้น คือ เน้นการจัดส่งสินค้าจากผู้ผลิตไปสู่ผู้บริโภคเป็นหลักเท่านั้น ในขณะที่ประเทศพัฒนาแล้วอยู่ในขั้นก้าวหน้า คือ การบูรณาการระบบ "โลจิสติกส์" ตั้งแต่การจัดซื้อวัตถุดิบจนกระทั่งผลิตสินค้าแล้วเสร็จและส่งมอบไปสู่ผู้บริโภค
ดังนั้น หลักสูตรนี้จึงมุ่งเน้นกลยุทธ์การปรับปรุงคุณภาพของบริหารด้าน "โลจิสติกส์" (Logistics Quality Improvement Strategy) เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการจัดการภายในองค์กร เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและใช้ในการรักษาเวลาในการให้บริการที่การตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดยการให้ความสำคัญทั้งระบบห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain) จะทำให้ประหยัดและลดค่าใช้จ่าย การทำงานสามารถย่นเวลาให้สั้นลง หรือมีการทุบกำแพงระหว่างฝ่าย จะส่งผลให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ เพราะคุณภาพที่ดีของผลิตภัณฑ์ จะส่งผลให้องค์การธุรกิจ มีผลกำไรมากขึ้น |
 | 23 สิงหาคม 2560...เรียนรู้สูตรและฟังก์ชัน Excel แบบมืออาชีพ
โปรแกรม Excel ซึ่งได้รับความนิยมใช้งานกันอย่างแพร่หลายมานับสิบปีนั้น มีสักกี่คนที่รู้ว่ามีฟังก์ชันสำเร็จรูปเพื่อการใช้งานในลักษณะต่างๆ ร่วม 400 ฟังก์ชัน โดยแบ่งเป็นแต่ละหมวดหมู่ ครอบคลุมเนื้องานหลายลักษณะ ทั้งยังเปิดโอกาสให้ผู้ใช้สร้างสูตรคำนวณได้ด้วยตนเอง แต่ผู้ใช้โดยทั่วไปจะใช้ Excel เพียงแค่ การตีตาราง สร้างแบบฟอร์มเป็นส่วนใหญ่ ทำให้ยังไม่มีโอกาสค้นพบความสามารถที่แท้จริงของ Excel
อย่างไรก็ตาม การที่ผู้ใช้จะสามารถเรียนรู้และนำฟังก์ชันต่างๆ มาผูกเป็นสูตรเพื่อแก้ปัญหาในงานนั้น ย่อมต้องใช้ระยะเวลาในการฝึกฝน แต่ถ้ายิ่งพลิกแพลงและประยุกต์ใช้งานได้มากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งได้ผลงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น ลดความซับซ้อน ลดเวลา และความผิดพลาดในการทำงานลงได้
หลักสูตรนี้จะเปิดเผยเทคนิคการใช้ฟังก์ชันที่สำคัญของ Excel และการประยุกต์ใช้งานที่หลากหลายวิธี เทคนิคการเขียนสูตรแบบ Smart Formula ที่ฉลาดและแสนรู้ ตลอดจนเคล็ดลับต่างๆ ที่ช่วยให้การทำงานรวดเร็วขึ้น เพื่อให้สามารถนำความรู้ไปต่อยอด โดยการออกแบบระบบงานต่างๆ ได้ต่อไป |
