| 27 พฤษภาคม 2563...การวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยงเพื่อปรับปรุงคุณภาพในกระบวนการผลิตด้วย QA Network
“QA Network” เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ที่ถูกนำมาใช้ในการวิเคราะห์และประเมินถึงข้อบกพร่องที่เป็นไปได้ของกระบวนการผลิต และผลกระทบที่จะตามมาของข้อบกพร่องดังกล่าวและเพื่อการพัฒนาปรับปรุงที่สามารถขจัด แก้ไข หรือลดโอกาสที่จะเกิดข้อบกพร่องเพื่อลดความเสี่ยง มุ่งเน้นรักษาความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าเป็นสำคัญ |
| 17 พฤษภาคม 2562...ศิลปะการบริหารคนในธุรกิจบริการ (Service People Management)
ธุรกิจบริการมีลักษณะพิเศษที่แตกต่างจากธุรกิจอุตสาหกรรมการผลิตและการซื้อขาย โดยเฉพาะเรื่องการสร้างประสบการณ์ การส่งมอบ และการควบคุมคุณภาพการบริการ ซึ่งผู้นำองค์กรและทีมงานบริการจะต้องเข้าใจความต้องการของลูกค้า รู้หน้าที่ และมีความพร้อมทุกด้าน |
| 23 กรกฎาคม 2562...ความปลอดภัยในการขนส่งสำหรับพนักงานขับรถขนส่ง การใช้โทรศัพท์ GPS ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับกฎหมายขนส่ง
เนื้อหาการอบรม
- ทัศนคติและจิตสำนึกในการขับรถอย่างปลอดภัย
- การเตรียมความพร้อมของสภาพร่างกายและจิตใจของพนักงานขับรถ
- การเตรียมความพร้อมของรถ
- เกมการวางแผนการวิ่งรถ (รถวิ่งไม่ทับซ้อนทับเส้นทาง)
- ระบบ GPS และผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับการยอบรับจากกรมขนส่งทางบก |
| 12 ตุลาคม 2561...เสริมกลยุทธ์นายจ้าง การบริหาร 25 สวัสดิการ พนักงาน (ภาคบังคับ/ภาคสมัครใจ) เพื่อการตัดรายจ่ายทางบัญชี/ป้องกันปัญหาแรงงาน/การหักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่าย
การบริหารองค์กรของฝ่าย “นายจ้าง” นอกเหนือจากการจ่ายค่าจ้างและสวัสดิการภาคบังคับให้แก่ลูกจ้างตามกฎหมายแล้ว ก็ยังต้องมีนโยบายจูงใจเพื่อสร้างขวัญกำลังใจผูกมัดลูกจ้างไว้ ไม่ให้เปลี่ยนใจไปทำงานกับองค์กรอื่น อันถือเป็นการสูญเสียต้นทุนที่เรียกว่า “ทรัพยากรมนุษย์” (Human Resource)
ดังนั้น การจัดให้มี “สวัสดิการ” (Welfare) ภาคสมัครใจ จึงเป็นเรื่องสำคัญที่นายจ้างจำเป็นต้องให้มีและวางแผนอย่างรัดกุม มิฉะนั้น จะมีปัญหาติดตามมาด้านการตัด “รายจ่าย” ทางบัญชีการเงิน และการบวกกลับทางภาษี ปัญหาการตีความคำว่า “ค่าจ้าง” ตามกฎหมายแรงงานและปัญหาการ “หักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่าย” ของพนักงานตามแบบแสดงรายการ ภ.ง.ด.1 / และ ภ.ง.ด. 1 ก. ตามประมวลรัษฎากร |
| 17 ตุลาคม 2561...พัฒนาการสื่อสารและบุคลิกภาพที่เป็นเลิศ
ความประทับใจต่อบุคคลมีความสำคัญอย่างไรในการทำงาน
กลไกความลับของความสำเร็จของการสร้างความประทับใจแรกพบ
4 ด้านของการสร้างความประทับใจที่เหนือชั้น
กิจกรรม วิเคราะห์ 4 ด้านของตนเอง
ด้านที่ 1 บุคลิกภาพสู่มาตรฐานสากลของภาพลักษณ์ที่ดีที่ใครก็ยอมรับ
ด้านที่ 2 สื่อสารพิชิตใจ ให้ได้ใจ ได้งาน
ด้านที่ 3 การคิดบวกผนวกการคิดดี
ด้านที่ 4 หลักการสร้างใจแห่งเสน่ห์ที่น่าหลงใหล |
| 20 กรกฎาคม 2561...การทําสัญญาจ้างแบบเจาะลึกทุกประเภทการจ้าง
หัวข้อการสัมมนา
1. การทําสัญญาจ้างแรงงาน คือ อะไร
2. การทําสัญญาจ้างแบบตามผลงาน เช่น รายชิ้น เป็นอย่างไร หากจํานวนชิ้นงานที่ทําได้ต่อวันน้อยกว่าอัตราค่าจ้างขั้นตํ่า จะทําได้หรือไม่เพียงใด
3. การทําสัญญาจ้างแบบมีกําหนดระยะเวลาที่แน่นอน ตายตัว เมื่อครบระยะเวลาตามสัญญาไม่ต้องจ่ายทั้งค่าชดเชย และสินจ้างแทนการบอกกล่าวล่วงหน้า เป็นอย่างไร
4. การทําสัญญาจ้างแบบเหมาค่าแรง (การจ้างเหมาบริการแรงงาน) เหมาช่วง
5. กรณีควบรวมกิจการ/การโอนกิจการนายจ้างใหม่
6. การฟ้องร้องบังคับชดใช้ค่าเสียหายกรณีลูกจ้างผิดสัญญากรณีบอกกล่าวล่วงหน้า/กรณีเลิกจ้าง
7. การจัดทําสัญญาคํ้าประกันการทํางาน
8. คําพิพากษาฎีกา ที่ 22326-22404/2555 การจ้าง Outsource กรณีเหมาค่าแรง มาตรา 11/1
9. สัญญาจ้างเหมาช่วงงาน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน มาตรา 12
10. ท่านถาม อาจารย์ตอบ |
| 12 กรกฎาคม 2561...Letter of Credit และ UCP600 สำหรับผู้ส่งออก และผู้นำเข้า
การค้าระหว่างประเทศที่ใช้ Letter of Credit เป็นเครื่องมือในการชำระเงินค่าสินค้าทั้งผู้ส่งออกและผู้นำเข้าต้องมีความเข้าใจในเงื่อนไขของ Letter of Credit และ UCP 600 เพื่อไม่ให้คู่ค้ามาเอาเปรียบ เพราะมีค่าใช้จ่าย เช่น ค่าธรรมเนียม ใครควรรับผิดชอบค่าใช้จ่ายนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ส่งออกต้องส่งสินค้าภายใต้เงื่อนไขของ L/C, UCP600 ผู้ส่งออกจะต้องทำเอกสาร หาเอกสาร ทำเอกสารให้ครบถ้วนถูกต้อง เพราะอาจจะเป็นสาเหตุที่ไม่ได้รับเงินตามกำหนด หรืออาจไม่ได้รับเลย ผู้นำเข้าก็เช่นเดียวกัน ก่อนจะเห็นสินค้าว่าถูกต้องตามคุณภาพ รวมทั้งจำนวนสินค้าครบถ้วนหรือไม่ก็ต้องชำระเงินก่อนที่จะเห็นสินค้า ก็ต้องเข้าใจใน Letter of Credit และ UCP 600 ดังนั้นอย่างไรทำไม่ได้ อย่างไรทำได้
การสัมมนาครั้งนี้จะให้รายละเอียดซึ่งจะเป็นการช่วยลดต้นทุนสินค้า ประหยัดค่าใช้จ่ายที่จะเกิดจาก ความผิดพลาด ในการใช้ L/C ภายใต้ UCP 600 ทั้ง 39 มาตรา เพื่อการนำเสนอเอกสารผ่านธนาคารได้ถูกต้องแม่นยำและรวดเร็ว |
| 16 พฤศจิกายน 2562...การบริหารงานการจัดส่งสินค้าเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ
บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องหาวิธีเทคนิคต่างๆ และความเข้าใจเพื่อให้การขนส่งสินค้ามีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลให้มากที่สุด เพื่อช่วยในการลดต้นทุน และส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด |
| 16 มกราคม 2562...การสื่อสารและประสานงานอย่างได้ผลด้วย DISC (Smart Communication and Communication with DISC
ในโลกการทำงานยุคใหม่ DISC เป็นแนวทางการอ่านลักษณะนิสัยของคนที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายที่ผู้ปฏิบัติและหัวหน้างาน "ต้องรู้" และ "ใช้งาน" ให้ได้ เพื่อให้สื่อสารอย่าง "ได้ใจ" และประสานกันทีไรก็ "ได้งาน"
หลักการและเหตุผล
ในชีวิตการทำงานนั้น เราต้องสื่อสารแทบจะตลอดเวลา ไม่ว่าจะพูดคุยอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการ ทั้งที่เป็นลายลักษณ์อักษรและไม่เป็นลายลักษณ์อักษร หรือการทำความเข้าใจคนอื่นก็ล้วนแต่จำเป็นต้องอาศัยการสื่อสารระหว่างคนทำงานที่มีประสิทธิผล ในฐานะที่การสื่อสารเป็นหนึ่งในทักษะที่มักพบว่ามีข้อจำกัดสำหรับหัวหน้างานจำนวนไม่น้อย หากจะสื่อสารกับลูกน้องให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หัวหน้างานควรต้อง "อ่านคนได้และใช้คนเป็น" ด้วยการสื่อสารอย่างเหมาะสมกับลูกน้องแต่ละคนที่แตกต่างกันตามสไตล์และช่วงวัยทำงาน |
| 18 ตุลาคม 2561...Excel ในงาน HR และงานธุรการมืออาชีพ
ภาพรวมของงานธุรการในทุกองค์กรก็คือ ควบคุมการรับ - ส่งหนังสือ เก็บและค้นหาเอกสารร่างโต้ตอบ ประมวลรายงาน ดูแลรักษา ซ่อมแซมอาคารสถานที่ พัสดุ ครุภัณฑ์ และยานพาหนะ ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เตรียมเอกสารการประชุม ควบคุมดูแลในการจัดเตรียมและอำนวยความสะดวกในเรื่องสถานที่เพื่อใช้ในการจัดการงานต่างๆ และอาจรวมไปถึงการเก็บรวบรวมข้อมูลค่าใช้จ่ายต่างๆ เพื่อทำรายงาน เป็นต้น
ด้วยภาระงานมากมายข้างต้น ถ้าบุคลากรไม่เปลี่ยนตัวเองให้เป็น Administrative Expert ยังทำงานแบบเดิมๆ ก็คงจะต้องเหนื่อยกันต่อไป ใช้เวลาดำเนินงานแต่ละกิจกรรมค่อนข้างมาก และอาจจะเกิดความผิดพลาดได้ง่าย
การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ เข้ามาช่วยในงานธุรการ จะทำให้หลายๆ กิจกรรมดำเนินไปอย่างสะดวก รวดเร็ว และลดความผิดพลาด โปรแกรม Excel ก็มีส่วนสำคัญในการธุรการ ทั้งการออกแบบแบบฟอร์มเอกสารที่มีประสิทธิภาพ การทำฐานข้อมูล การทำระบบแจ้งเตือนต่างๆ เพื่อให้การบริหารงานธุรการมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น “ทำงานให้ฉลาดขึ้น ด้วยวิธีการที่ดีขึ้น” |
| 21 มิถุนายน 2561...เทคนิคการจัดทํางบประมาณ : เครื่องมือสําคัญในการบริหาร
การบริหารงานยุคใหม่ ผู้บริหารในแต่ละหน่วยงาน ในแต่ละธุรกิจต่างต้องดําเนินงานเพื่อใช้บรรลุตามวัตถุประสงค์ของธุรกิจ การบริหารงานของผู้บริหาร มีการดําเนินกิจกรรมต่างๆ เพื่อให้งานประสบความสําเร็จโดยมีการวางแผนงานที่ดีซึ่งมีการกําหนดวิธีการปฏิบัติไว้ล่วงหน้าในแต่ละฝ่ายเพื่อให้แต่ละฝ่ายดําเนินงานให้ตรงตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ภายใต้สภาพแวดล้อมในปัจจุบันส่วนประกอบสำคัญของการวางแผนงานที่ดี ไม่ว่าจะเป็นแผนปี แผนระยะยาวแผนระยะสั้น แผนโครงการ แผนการดําเนินงานของหน่วยงาน ส่วนงาน ต้องอาศัยเครื่องมือที่สําคัญคืองบประมาณเพื่อการประมาณการจัดซื้อจัดจ้าง และประเมินผลการดําเนินงานที่เกิดขึ้น รวมถึงการวางแผนการพัฒนางานพัฒนาธุรกิจให้ประสบความสําเร็จต่อไปตามที่วัตถุประสงค์ของแผนงานที่ตั้งไว้ |
| 21 มิถุนายน 2561...Coaching Skills for Leader
การทํางานของพนักงานที่เกิดความผิดพลาด เกิดอุบัติเหตุ มาจากหลายสาเหตุด้วยกัน สาเหตุหนึ่งที่สําคัญคือ การไม่ได้รับการสอนงานและการแนะนํางานอย่างถูกต้องจากหัวหน้างาน หัวหน้างานที่ไม่รู้จักวิธีการสอนงานที่ดี ขาดหลักการสื่อสารที่เหมาะสมกับพนักงานในระหว่างการสอนงาน อาจทําให้เกิดความตึงเครียด เกิดความสัมพันธ์ที่ไม่ดีระหว่างหัวหน้างานกับลูกน้องและไม่สามารถผลิตงานที่มีคุณภาพอย่างสมํ่าเสมอ
ดังนั้น การสอนงานที่ดีจะต้องถูกต้อง สมบูรณ์ ชัดเจน ส่งผลให้ลูกน้องสามารถทํางานได้โดยเกิดความผิดพลาดน้อยที่สุดและบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ความรู้และทักษะในการสอนงาน (Coaching) เป็นสิ่งจําเป็นที่หัวหน้างานต้องมี รวมไปถึงการวางแผนการสอนให้กับลูกน้อง เพื่อเป็นการพัฒนาบุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นการสร้างคนได้อย่างมีประสิทธิผล |
| 3-4 สิงหาคม 2561...การจัดการคลังสินค้าบริหารและควบคุมสต็อกสมัยใหม่-แบบเข้มข้น (Modern Warehousing/Stock Management & Control)
การบริหารจัดการคลังสินค้าต้องมีองค์ประกอบสำคัญหลายอย่างเข้ามาร่วมด้วย และด้วยความซับซ้อนที่ต้องให้การบริหารมีคุณภาพดี จึงต้องอาศัยระบบการทำงานที่มีคุณภาพ ไม่ว่าจะเป็นระบบเทคโนโลยี อุปกรณ์เครื่องมือที่ทันสมัย และบุคลากรที่เป็นมืออาชีพ ทั้ง 3 สิ่งนี้ต้องทำงานสอดประสานกัน เพื่อให้เกิดความแม่นยำในการทำงาน
การเก็บสต็อกไว้มากเกินไป ทำให้ต้นทุนสูงขึ้นและเสียเปรียบในเชิงการแข่งขัน การเก็บสต็อกน้อยเกินไปทำให้ของขาดไม่พอใช้ ไม่พอขาย ทำให้เสียโอกาส และเสียลูกค้า การตรวจนับสต็อกที่ไม่ถูกต้อง และไม่รู้วิธีป้องกัน ก็เกิดปัญหาซ้ำซากไม่รู้จักจบสิ้น การเรียนรู้เทคนิคใหม่ ๆ ที่ใช้กันในบริษัทชั้นนำในการควบคุมดูแลระดับสต็อกให้พอดี จะช่วยให้เราเกิดแนวคิดในการปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานโดยไม่ต้องเพิ่มคน |
| 21 มิถุนายน 2561...สุดยอดการเป็นวิทยากร : TRAIN THE TRAINER
หัวข้อการบรรยาย
1) เป้าหมายการเป็นวิทยากร
– หลักการของการเป็นวิทยากรที่ดี
– วิทยากรเบื้องต้นสู่มืออาชีพในการนำเสนอ
2) การเตรียมความพร้อมสู่การถ่ายทอด
– 4 ข้อของการเตรียมความพร้อม
– การเตรียมใจสู่การบรรยาย
3) หลักของการนำเสนอ
– การเตรียมข้อมูลในการบรรยาย
– การวางแผนหลักสูตรการสอนให้เข้าใจง่าย
– เทคนิคการเปิดใจให้ทุกคนพร้อมเรียนรู้
– การใช้น้ำเสียงในแต่ละสถานการณ์
4) การนำเสนอที่ดีและเป็นมืออาชีพ
– ขั้นตอนในการบรรยาย 3 ขั้นตอน
– การสร้างกิจกรรมในขณะบรรยายเพื่อการสร้างความเข้าใจ
– การสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับผู้รับฟัง
– เทคนิคการจัดการความตื่นเต้น |
| 26 กุมภาพันธ์ 2562...การวางแผนและควบคุมการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ : Production Planning & Control
หลักสูตรนี้จะชี้ให้เห็นถึงความสำคัญว่าอะไรเป็นสาเหตุที่ก่อให้เกิดปัญหา รวมถึงเทคนิคต่างๆ ที่สามารถช่วยแก้ปัญหา ทำให้สามารถเพิ่มผลกำไรให้กับบริษัทและแข่งขันกับองค์กรอื่นๆ ได้ |