ReadyPlanet.com
dot dot
bulletIn-house Training
bulletบริการจัดกิจกรรม Walk Rally
dot
ค้นหาหัวข้อ/หลักสูตรต่างๆ

dot
bulletวิทยากร
ค่าอบรมสัมมนาลดหย่อนภาษี 200%
dot
ใส่อีเมล์เพื่อรับข่าวสารสัมมนา

dot
dot
สถานที่จัดสัมมนา
dot
bulletโรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท 26
bulletโรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ.26
bulletโรงแรมจัสมินซิตี้ สุขุมวิท ซ.23
bulletโรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท ซ.4-6
bulletโรงแรมบูเลอวาร์ด สุขุมวิท ซ.5
bulletโรงแรมฮิป ซ.เนียมอุทิศ
bulletโรงแรมเดอะ พาลาซโซ
bulletแผนที่โรงแรมโกลด์ ออร์คิด
bulletศูนย์ประชุม เดอะคอนเน็คชั่น
dot
สมัครสมาชิก
ชื่อผู้ใช้ :
รหัสผ่าน :
เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ :
bullet ลืมรหัสผ่าน
bullet สมัครสมาชิก
dot
สมาชิกใหม่
สมาชิกใหม่ขณะนี้ คน
สมาชิกที่ Log in อยู่
ยังไม่มีสมาชิกที่ล็อกอินในขณะนี้
bulletบุคคลทั่วไป 4 คน
dot
หนังสือวรรณศิลป์/สมิต สัชฌุกร
หนังสือข้อคิดควรคำนึง/สมิต สัชฌุกร
รับสมัครวิทยากร
bulletหลักสูตร Public Training


บริการจัด Walk Rally, In-house Training ราคาพิเศษ
บริการออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์
ค้นหาราชกิจจานุเบกษา

รูปแบบใหม่ของการทำกิจกรรม Outing และ Training
สัมมนาวิญญูชน
วิดีโอบรรยากาศการสัมมนา ของ เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
สแกนเพื่อติดต่อเคเอ็นซีทาง Line


15 มิถุนายน 2562...การแก้ปัญหาลูกค้าต่อว่าและการเพิ่มยอดขาย (Customer Complaint & Upselling)

        

ในสภาพของการแข่งขันที่รุนแรงเช่นนี้ การขายจะประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวนั้น มีปัจจัยต่างๆ มากมายที่ส่งผลกระทบโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นสินค้า ร้านค้าตัวแทนจำหน่าย พนักงานขาย คู่แข่ง รวมถึงสภาวะแวดล้อมต่างๆ  พนักงานจะต้องอาศัยทักษะ เทคนิค ลูกล่อลูกชนในการเพิ่มยอดขายให้ได้ด้วยการบริหารปัจจัยต่างๆอย่างมีประสิทธิภาพ หากพนักงานขาดทักษะดังกล่าวแล้ว ยอดขายย่อมลดลงอย่างแน่นอน หรือ เพิ่มขึ้นอย่างไม่เต็มที่ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่พนักงานขายต้องเรียนรู้เทคนิคและยุทธวิธีในการขายและการบริหารยอดขาย เพื่อสร้างโอกาสแห่งความสำเร็จในการขายและเพิ่มยอดขายในที่สุด  เพื่อลดการ COMPAIN ของลูกค้า  หลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ทีมขาย ได้เรียนรู้เทคนิคในการเพิ่มยอดขายอย่างเป็นระบบ ได้สำรวจและวิเคราะห์แนวทางการปฏิบัติด้านงานขายของตน การทำกิจกรรมด้านการเสนอขายที่ประยุกต์ขึ้นให้สมจริง จนในที่สุดเมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาสามารถสร้างยุทธวิธีในการเพิ่มยอดขาย และประยุกต์ต่อยอดความรู้ด้านการขายได้ด้วยตนเอง

 วัตถุประสงค์

          1.  เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบหลักการและเทคนิคด้านการเพิ่มยอดขายอย่างเป็นระบบ 

2.  เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร โดยเฉพาะการเพิ่มยอดขาย
3.   เพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจในการขาย สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้ามาใช้บริการใหม่
4.   เพื่อให้ผู้รับการอบรมสามารถแก้ปัญหาต่อว่าได้อย่างเป็นระบบ 

 เนื้อหาการอบรม
            ภาคที่  1  การเพิ่มยอดขาย

1.            ปัจจัย

2.            แห่งความสำเร็จในการเพิ่มและสร้างยอดขาย

          2.     ปัญหาด้านการขายและแนวทางแก้ไข

          3.     เพิ่มยอดขายด้วยตัวพนักงานขายเอง

                   3.1    ระบบการทำงาน

                   3.2    การวางแผนเป้าหมายการขายในแต่ละวัน / เดือน

                   3.3    วางแผนการขายให้เหมาะสมกับลูกค้า

                   3.4    การขายอย่างเป็นระบบเป็นขั้นตอน

                   3.5    การจัดเก็บข้อมูลลูกค้าและความเข้าใจลูกค้าเป็นรายๆ

                   3.6    ความสม่ำเสมอในการเข้าพบ

                   3.7    การทบทวนการขาย

                   3.8    การกระตุ้นไฟในตัวเอง   

4.       เพิ่มยอดขายด้วยตัวสินค้า

                   4.1    การวิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็งสินค้า

                   4.2    การรับรู้และเข้าใจประโยชน์ของสินค้าในมุมมองของผู้ใช้ (End User)

                   4.3    การโฆษณาและการส่งเสริมการขาย

                   4.4    สินค้าเหมาะกับกลุ่มลูกค้าในแต่ละพื้นที่หรือไม่

                   4.5    ปัญหาอื่นๆ เช่น สินค้าขาด

5.       เพิ่มยอดขายด้วยร้านสาขา

                    5.1    การสร้างความสัมพันธ์             

5.2    การแบ่งเวลาในการเข้าเยี่ยมลูกค้า 

            ภาคที่ 2  การป้องกันและแก้ไขลูกค้าร้องเรียน

6.       กิจกรรมจำลองสถานการณ์ลูกค้าร้องเรียน

7.       การแก้ปัญหาและการป้องกันลูกค้าร้องเรียน

8.       ชนิดของลูกค้าที่ร้องเรียนประเภทต่างๆ  เช่น

                   8.1. ลูกค้าที่พบกับสิ่งที่ไม่พึงพอใจในการบริการ

                   8.2. ลูกค้าไม่พึงพอใจกับคุณภาพสินค้า

9.     การพัฒนางานขายเพื่อการรักษาลูกค้าให้คงอยู่กับบริษัท

          10.   สรุป คำถามและคำตอบที่นักขายต้องการรู้จัดการกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

รูปแบบการอบรม   เป็นการบรรยายในห้องประชุมโดยมีเนื้อหาทางวิชาการผสมผสานกับกิจกรรมกลุ่ม

วิทยากรฝึกอบรม    อ. กิตติอำพล  สุดประเสริฐ
      l ปริญญาตรี ศิลปศาสตรบัณฑิต คณะรัฐศาสตร์ (บริหารรัฐกิจ) มหาวิทยาลัยรามคำแหง
     
l ปริญญาโท คณะบริหารธุรกิจ  สาขาการจัดการทั่วไป มหาวิทยาลัยรามคำแหง
ประสบการณ์การทำงาน

อดีต วิทยากรประจำฝ่ายพัฒนาและฝึกอบรม / บริษัท ซี.พี.เซเว่นอีเลฟเว่น จำกัด (มหาชน)

อดีต วิทยากรประจำสถาบันฝึกอบรม / บริษัทแบล็คแคนยอนประเทศไทย จำกัด

          อดีต เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล / บริษัท โชคชัยพิบูล จำกัด (เครือสหพัฒน์)

อดีต ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล / บริษัท รีโน (ประเทศไทย) จำกัด เสื้อผ้าแบรนด์ AIIZ

อดีต รับเชิญเป็นวิทยากรพิเศษให้กับชมรมบริหารงานบุคคลกรุงเทพฯ

 

กำหนดการ

วันที่ 15 มิถุนายน 2562

บุคคลทั่วไป

3,900 + 273 = 4,173

เวลา

09.00-16.00 น.

สมาชิก, โอนเงินก่อน 9 มิ.ย.2562

3,500 + 245 = 3,745

สถานที่

โรงแรมบูเลอวาร์ด สุขุมวิท ซ.5

สมัคร 3 คนขึ้นไป ท่านละ 3,200

3,200 + 224 = 3,424

สมัคร 5 คนขึ้นไป ท่านละ 2,900

2,900 + 203 = 3,103

 หมายเหตุ     - ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ 200%
                   - ราคารวมเอกสารประกอบการสัมมนา, อาหารกลางวัน, น้ำชา-กาแฟ

กรุณาดาวน์ดาวน์หลักสูตรและใบลงทะเบียนได้ที่นี่ หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน


ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ส่วนตัว/บริษัท : ในนามส่วนตัว
บริษัท/สถานประกอบการ
ชื่อบริษัท/สถานประกอบการ :
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี :
กรุณาระบุ : สำนักงานใหญ่
สาขา
สาขาที่ :
ที่อยู่เพื่อออกใบเสร็จ :
ประเภทธุรกิจ :
ต้องการหักภาษี ณ ที่จ่ายหรือไม่ : ไม่ต้องการ
ต้องการ
เลือกธนาคารสำหรับการโอนเงิน : ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาเซียร์รังสิต เลขที่บัญชี 364-236239-5
ธนาคารกสิกรไทย สาขาฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต 2 เลขที่บัญชี 022-3-65013-9
ผู้ประสานงาน :  *
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ :  *
โทรศัพท์ :  *
อีเมล์ :
ปัญหาที่ท่านต้องการทราบเป็นพิเศษในเรื่อง
ที่สมัคร :
แนบเอกสารการโอนเงิน :



หลักสูตรที่จัดฝึกอบรมและสัมมนา Public Training

23 กันยายน 2562...การวางแผนและจัดทำงบประมาณเพื่อควบคุมทางการเงินและกำไร
23-24 กันยายน 2562...Intermediate Excel for Database and Special Functions
24 กันยายน 2562...ทักษะการเข้าสังคมและการทำงานเพื่อภาพลักษณ์อย่างมืออาชีพ
24 กันยายน 2562...กลยุทธ์คู่คิดแบบฉบับนักขายที่ปรึกษา (สำหรับนักขาย ที่ต้องการเพิ่มทักษะที่ปรึกษา)
24 กันยายน 2562...การบริหารระบบงานเอกสารแบบครบวงจร
24 กันยายน 2562...การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน
25 กันยายน 2562...เตรียมการเพื่อรับการตรวจสอบของศุลกากร ณ สถานประกอบการ
25 กันยายน 2562...การพัฒนาทักษะการบริการสำหรับพนักงานขับรถขนส่งสินค้า
25 กันยายน 2562...กลยุทธ์การจัดซื้อสินค้าต่างประเทศ
26 กันยายน 2562...เทคนิคการตรวจติดตามภายใน ตามระบบ ISO 9001:2015
26 กันยายน 2562...Train the Trainer เทคนิคก้าวสู่วิทยากรมืออาชีพ
26 กันยายน 2562...เบียร์เกมและการบริหารสินค้าคงคลัง (Beer Game & Inventory Management)
27 กันยายน 2562...เทคนิคการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่หน้างาน (Problem Solving and Data Analysis) article
27 กันยายน 2562...เทคนิคการบริหารงาน HR ที่กล่าวโทษ / เลิกจ้าง / ต่อสู้ให้ชนะคดีในศาล
27 กันยายน 2562...การพัฒนาบุคลิกภาพพนักงานขาย เพื่อความสำเร็จขององค์กร
30 กันยายน 2562...40 ประเด็นเด็ดๆ ที่ผู้บริหารงาน HR มือใหม่ต้องรู้
30 กันยายน 2562...การเจรจาต่อรองและปิดการขายสำหรับนักขาย Gen Y
30 กันยายน 2562...การควบคุมคุณภาพและระบบการควบคุมสารปนเปื้อนในอุตสาหกรรมยานยนต์ อุตสาหกรรมไฟฟ้า-อิเล็กทรอนิกส์ (SOC, RoHS, REACH / SVHC, ELV, PFOS/PFOA, DMF, IMDS) article
1 ตุลาคม 2562...กฎหมายแรงงานที่หัวหน้างานควรรู้ (HR Law Update : 2019)
2 ตุลาคม 2562...การวิเคราะห์สาเหตุ เพื่อแก้ไขปัญหาและป้องกัน ด้วย PDCA และ 8Ds (PDCA & 8Ds with RCA for Long-Term problem solving and prevention) article
2 ตุลาคม 2562...ครบเครื่อง..เรื่อง..ISO 9001:2015 จากข้อกำหนด.. สู่แนวทางปฏิบัติจริง..ที่เห็นผล
2 ตุลาคม 2562...สู่ความเป็นเลิศทักษะการเขียนรายงาน (ภาษาไทย)
4 ตุลาคม 2562...จากข้อกำหนดสู่แนวทางปฏิบัติตามระบบการบริหารคุณภาพ (หลักสูตรสำหรับชาวต่างชาติ) : Understanding Requirements & Implementation ISO 9001:2015 for Foreigners
4 ตุลาคม 2562...ศักยภาพงานธุรการแบบครบวงจร
4 ตุลาคม 2562...การบริหารผลการปฏิบัติงาน : การจัดทำตัวชี้วัด article
8 ตุลาคม 2562...สูตรเด็ด..สู่ความสำเร็จกับระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015
8 ตุลาคม 2562...เทคนิคการบันทึกและหลักการเขียนรายงานการประชุม
8 ตุลาคม 2562...การปฏิบัติงานในคลังสินค้าและการบริหารจัดการสินค้า
8 ตุลาคม 2562...กลยุทธ์การเขียนภาษาอังกฤษ เพื่อการโต้ตอบทางธุรกิจ
9 ตุลาคม 2562...เตรียมพร้อมรับมือ ด่วนที่สุด...กรมสรรพากร กำลังวางแผนตรวจสอบภาษี “แพทย์ กับโรงพยาบาล”
9 ตุลาคม 2562...เทคนิคการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร
10 ตุลาคม 2562...สร้างทีม สร้างกำไร by Agile Methodology
10 ตุลาคม 2562...เลขานุการผู้ช่วยผู้บริหาร 4.0
10 ตุลาคม 2562...การจัดการการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Transportation Management)
11 ตุลาคม 2562...การพัฒนาบุคลิกภาพเพื่อการทำงาน
14-15 ตุลา่คม 2562...กลยุทธ์สู่ความเป็นเลิศ “ผู้ช่วยผู้บริหาร” อย่างมืออาชีพ (Enhancing Your SMART “Personal Assistant” Professional Skills)
16 ตุลาคม 2562...ทักษะนักขายมืออาชีพ
17 ตุลาคม 2562...Update…กฎหมายคุ้มครองแรงงาน ฉบับใหม่ ปี 2562 : กฎหมายคุ้มครองแรงงานฉบับใหม่ประกาศใช้แล้ว..นายจ้างต้องรับมืออย่างไร..?
17 ตุลาคม 2562...ติดอาวุธทางปัญญา ให้เป็น QMR มือโปร
17 ตุลาคม 2562...เทคนิคการบริหารเวลา
17-18 ตุลาคม 2562...Basic & Advance International Material Data System : IMDS
18 ตุลาคม 2562...Finance for Non-Finance Managers
18 ตุลาคม 2562...Excel ในงาน HR
18 ตุลาคม 2562...จิตวิทยาสู่ความเป็นเลิศ การทำงานเป็นทีม และครองใจ แบบ Win Win
18 ตุลาคม 2562...การบริหารงานบุคคลที่หัวหน้างานควรรู้ (HR FOR NON HR)
19 ตุลาคม 2562...เทคนิคการเจรจาต่อรองและโน้มน้าวใจสำหรับงานขาย
22 ตุลาคม 2562...การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตด้วย DOJO Training System
24 ตุลาคม 2562...Microsoft Excel Pivot Table & Pivot Chart
25 ตุลาคม 2562...เจาะประเด็น...การจ้างแรงงานต่างด้าวอย่างถูกกฎหมายภายใต้ MOU
25 ตุลาคม 2562...การวางแผนและควบคุมการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ : Production Planning & Control article
25 ตุลาคม 2562...เคล็ดลับการบริหารงานจัดซื้อ ตามระบบ ISO 9001:2015
28-29 ตุลาคม 2562...Advanced Excel for Special Macro & VBA
29 ตุลาคม 2562...กระบวนการส่งออก การนำเข้า และพิธีการศุลกากร article
29 ตุลาคม 2562...เทคนิคการอ่านและวิเคราะห์งบการเงินสำหรับผู้บริหารที่ไม่ใช่ “นักบัญชี”
29 ตุลาคม 2562...เคล็ดลับ “การบริหารจัดการ ยุค 4.0” สู่ความเป็นมืออาชีพ (Secretness of Smart Organization By 4.0 Management Skills)
30 ตุลาคม 2562...เคล็ดลับการบริหารงานคิวซีตามระบบ ISO 9001:2015
30 ตุลาคม 2562...การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมืออาชีพ (Professional Service Communication & Complaint Management)
30 ตุลาคม 2562...เทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย (Sales and Professional Technique to Increase Sales) article
31 ตุลาคม 2562...Incoterms ® 2010 และการจัดทำเอกสารการค้าระหว่างประเทศ
31 ตุลาคม 2562....SALE FOR NON SALES ขายได้ แม้ไม่เคยขาย
4 พฤศจิกายน 2562...การเลือกใช้กิจกรรม เพื่อการเพิ่มผลผลิตและลดต้นทุน ที่เหมาะสมกับการทำงาน (Effectiveness of Productivity tools selection)
4 พฤศจิกายน 2562...Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น
6 พฤศจิกายน 2562...การบริหารการผลิตสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ (Production Management for Cost reduction and Efficiency improvement) article
20-21 พฤศจิกายน 2562...ความรู้ “การนำเข้า-ส่งออก” ทั้งระบบภาษีและพิธีการศุลกากรภายใต้กฎหมายศุลกากรฉบับใหม่
26 พฤศจิกายน 2562...เทคนิคการนำเสนองาน ด้วยหลักของการวิเคราะห์ และการตีความข้อมูล (เหมาะสำหรับพนักงานทุกระดับ)
3 ธันวาคม 2562...การลดต้นทุนในองค์กร
3 ธันวาคม 2562...เทคนิคการตรวจนับสินค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
20 ธันวาคม 2562...การเจรจาต่อรองและปิดการขายสำหรับนักขาย Gen Y



Copyright © 2013 All Rights Reserved.