หลักการและแนวความคิด

          ในยุคแห่งการติดต่อสื่อสารที่กว้างไกล รวดเร็ว และสามารถเชื่อมโยงข้อมูล ติดต่อสื่อสารกันได้ทุกที่ ทุกเวลา และภาษาอังกฤษ ถือเป็นภาษาสากลที่ใช้เป็นภาษาในการติดต่อสื่อสารทั่วโลก  และการสื่อสารทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือเรียกสั้นๆ ว่า อีเมล รวมถึงการพูดสื่อสารโดยการใช้ภาษาอังกฤษจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกองค์กร เพราะง่าย รวดเร็ว ปลอดภัย คัดลอกได้ ส่งต่อได้รวดเร็วทั้งในประเทศและต่างประเทศ และถือเป็นหลักฐานการเจรจา ตกลงในด้านธุรกิจอีกด้วย

          ดังนั้นการพูดภาษาอังกฤษเพื่องานธุรกิจ และเขียนอีเมล์ แบบกระชับ ไม่กำกวม เข้าใจง่าย ชัดเจน จึงเป็นเรื่องสำคัญ การเรียนรู้จากสิ่งที่ถูกต้อง การเรียนรู้หลักการพูดและการเขียนด้วยเทคนิคการรวมประโยคแบบต่างๆ และการพัฒนาการเขียน จึงจะช่วยให้มีความเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น

วัตถุประสงค์ของหลักสูตรนี้

1.      เพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรม เข้าใจ และทราบหลักการพูดและเขียนโต้ตอบอีเมล์อย่างมืออาชีพ

2.      เพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรมเรียนรู้คำศัพท์ สำนวน และประโยคที่นิยมใช้ในเชิงธุรกิจ รวมถึงระมัดระวังการเลือกใช้ คำศัพท์ สำนวน และประโยคที่มีความหมายกำกวม ไม่ชัดเจน หรือสะกดคำคล้ายคลึงกัน แต่ความหมายไม่สอดคล้องกับสิ่งที่ต้องการจะสื่อสาร

3.      เพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรมสามารถใช้ ประโยคมาตรฐานในการติดต่อสื่อสารกับชาวต่างชาติ ให้เกิดความประทับใจ และเพิ่มความน่าเชื่อถือทางธุรกิจมากยิ่งขึ้น

4.      เพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรม สามารถนำความรู้ที่ได้จากการอบรมครั้งนี้ไปใช้ได้จริง ทั้งในชีวิตประจำวัน และการทำงานเพื่อเพิ่มภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์กร

คุณจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุด!
    ·       มีความมั่นใจในการใช้ภาษาอังกฤษมากขึ้นและลดความผิดพลาดในการใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสาร
    ·       ปรับระดับความรู้ ด้าน โครงสร้าง ไวยากรณ์ การเลือกใช้คำศัพท์ ภาษาอังกฤษได้อย่างถูกต้อง เพื่อให้คุณสามารถสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษได้ดียิ่งขึ้น
    ·       เรียนรู้วิธีการออกเสียง และการสื่อสารโต้ตอบ เพื่อการสื่อสารภาษาอังกฤษธุรกิจ ได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม
    ·       มีความรู้ความเข้าใจวัฒนธรรมของเจ้าของภาษา มากยิ่งขึ้น เพื่อลดความผิดพลาดในการสื่อสาร
    ·       สามารถนำความรู้ในการอบรมครั้งนี้ ประยุกต์ใช้ในการทำงาน และ ในชีวิตประจำวันได้
    ·       ปรับภาพลักษณ์ในการทำงาน โดยสามารถระบุในส่วนประวัติที่ใช้ในการสมัครงาน ได้ว่าคุณเป็น “ผู้ที่สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี”

หลักสูตรการอบรม
            การพูด
         1. ทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษธุรกิจระหว่างบุคคล

- การสื่อสารธุรกิจระหว่างบุคคล

- การแนะนำตนเอง บุคคลที่สาม และนำเสนอองค์กรอย่างมืออาชีพ

- เทคนิคการสร้างความประทับใจ ในการสื่อสารธุรกิจ

- เทคนิคการเพิ่มความมั่นใจในการติดต่อธุรกิจ
       2. ทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษธุรกิจทางโทรศัพท์

- การรับสาย และโทรออกอย่างมืออาชีพ

- การขออนุญาตโอนสาย

- การขอให้รอสายอย่างสุภาพ

- การพูดประนีประนอม และประโยคพูดที่สุภาพเมื่อต้องแจ้งสถานการณ์ต่างๆ ทางโทรศัพท์

- คำวลี และประโยคที่ไม่ควรใช้ในการสื่อสารทางโทรศัพท์

- การจบการสนทนาทางโทรศัพท์ด้วยความประทับใจ
      3. ทักษะการสื่อสารโดยวิธีการประนีประนอม

- การยกเลิกนัด และการแสดงความเห็นที่แตกต่างอย่างสุภาพ

- ประโยคที่มีประสิทธิภาพในการขอโทษ และการนำเสนอแนวทางการแก้ไขปัญหา

- การรับมือกับข้อร้องเรียน
     4. ทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษในการประชุมธุรกิจ

- ขั้นตอนการดำเนินการประชุม

- เทคนิคการเสนอความคิดเห็นเชิงบวกในที่ประชุม

- เทคนิคการสอบถามความคิดเห็นของบุคคล

- การสรุปผล และลงมติในการประชุม
       5. ทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษธุรกิจผ่านการนำเสนอ

- ขั้นตอนการนำเสนองาน: การเตรียมการ การเริ่มนำเสนอและการจบการนำเสนอ

- การสร้าง และใช้สื่อการนำเสนออย่างมืออาชีพ

- เทคนิคการน าเสนออย่างมีประสิทธิภาพ

การเขียน

1. การสื่อสารอีเมลภาษาอังกฤษธุรกิจ

– ความสำคัญการสื่อสารอีเมลภาษาอังกฤษส่งผลต่อตนเองและธุรกิจ

– เข้าใจวัฒนธรรมที่มากับการใช้ภาษาอังกฤษ มารยาท และพฤติกรรมที่ควรหลีกเลี่ยง

2. หลักการเขียนอีเมลภาษาอังกฤษธุรกิจให้สัมฤทธิ์ผล (Effective Business Writing)

– องค์ประกอบของโครงสร้างของอีเมลภาษาอังกฤษ (Formats and Styles of Business Letters)

– หลักการเขียนอีเมลภาษาอังกฤษในรูปแบบต่างๆ (Goodwill Letters, Inquiry and Request Letters, Replies to inquiry and Request Letters, Order Letters, Complaint Letters)

– ความแตกต่างระหว่างอีเมลภาษาอังกฤษ แบบที่เป็นทางการ และไม่เป็นทางการ

– คำย่อ และคำศัพท์ที่นิยมใช้

– การใช้ภาษาอังกฤษในการเขียนอีเมลให้เหมาะสมตามสถานการณ์ต่างๆ

3. เทคนิคการสื่อสารอีเมลภาษาอังกฤษธุรกิจอย่างมืออาชีพ

– การใช้อีเมลในการสื่อสารให้ตรงจุด กระชับ

– การสื่อสารที่ไม่ทำให้เกิดข้อความน่าสับสน

–  ประโยค, วลี เด็ดๆ ที่นิยมใช้ ที่ควรจดจำเพื่อนำไปใช้จริงเสมือนมืออาชีพ

4. Business Email Writing Workshop ฝึกเขียน โต้ตอบ และร่วมอภิปราย

5. ข้อควรระวังในการเขียนอีเมลภาษาอังกฤษเป็นสื่อกลางทางธุรกิจ

6. เคล็ดลับพัฒนาการเขียนอีเมลภาษาอังกฤษด้วยตัวเอง

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)   หลักสูตร ONLINE 3 ชั่วโมง เวลา 09.00 – 12.00 น.

รูปแบบการอบรม (Methodology)

1.  Zoom Online Meeting บรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม

2.  เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDF ให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน

วิทยากร :    อาจารย์ณัฐกฤตา  อรรควงษ์  (อาจารย์ตุ๊กตา)
        วิทยากร ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาทักษะทางภาษาอังกฤษ โดยตรง คว่ำหวอดในแวดวงการอบรม การสอน การติวสอบทั้งภาครัฐและเอกชน หลากหลายหลักสูตร มานานกว่า 20 ปี

ประวัติการศึกษา
           ปริญญาตรี คณะศึกษาศาสตร์ วิชาเอก การสอนภาษาอังกฤษ วิชาโทเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
           (พ.ศ. 2543 ได้ทุนไปศึกษาดูงาน ที่ ประเทศอังกฤษ Kent University  ฝรั่งเศส และสวิส)
            ปริญญาโท คณะศึกษาศาสตร์ สาขาการสอนภาษาอังกฤษ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

ประสบการณ์การทำงาน
             ปัจจุบัน (รับงานติวเตอร์ ตั้งปี พ.ศ. 2547) วิทยากรภาษาอังกฤษ แก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน อาทิ กระทรวงดิจิทัลฯ กองปราบปรามยาเสพติด กรุงเทพ สำนักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง สำนักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ บริษัท สุรพลซีฟู้ด จำกัด บริษัท ไทยประกันชีวิต บริษัท พีเจ้นท์ จำกัด นักศึกษาปริญญาเอก มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์  อื่นๆ เป็นต้น

กำหนดการ    วันอังคารที่ 10 พฤษภาคม 2565
สถานที่         Zoom Online Meeting

ราคา            1,500  บาท
-ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

                   -นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%

 

รายการค่าลงทะเบียน	ราคา + vat 7%	ราคาหลังหัก ณ ที่จ่าย 3%
: 1 ท่าน	1,500 + 105 = 1,605	1,605 – 45 = 1,560

กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่  หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน