การควบคุมเอกสาร สำหรับการควบรวมระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 นับเป็นเรื่องที่มีความสำคัญมากที่สุดประการหนึ่งของการควบรวมระบบการบริหารคุณภาพและระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม เนื่องจากการควบคุมเอกสารสำหรับการควบรวมระบบนี้ เป็นแกนหลักในการวางรากฐานขององค์กรในการปฏิบัติงานให้เกิดประสิทธิภาพ สอดคล้องกับข้อกำหนดของทั้งสองระบบอย่างครบถ้วนสมบูรณ์ สามารถลดความสูญเปล่าในการจัดทำและควบคุมเอกสารแต่ละประเภทของแต่ละระบบ ลดทั้งกระดาษ ลดทั้งเวลาในการจัดทำเอกสาร ลดทั้งกำลังคนที่ต้องมีหน้าที่จัดทำและควบคุมดูแลระบบเอกสารที่แยกสองระบบ ด้วยเทคนิคการควบคุมเอกสารสำหรับการควบรวมระบบทั้งสองนี้อย่างเห็นผล

หัวใจของการควบคุมเอกสาร Document Control สำหรับการควบรวมระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 นี้ คือการจัดทำเอกสารแต่ละประเภทให้ครอบคลุมทุกข้อกำหนดของทั้งสองระบบอย่างครบถ้วนสมบูรณ์ ลดความซ้ำซ้อนและไม่เกิดความสับสนในการปฏิบัติงาน ตั้งแต่การเขียนคู่มือคุณภาพและสิ่งแวดล้อม Quality & Environmental Manual เพียงฉบับเดียว การเขียนระเบียบการปฏิบัติงาน Procedure ของแต่ละกระบวนการในองค์กรตามข้อกำหนด การเขียนวิธีการปฏิบัติงาน Work Instruction เพื่อเป็นมาตรฐานของขั้นตอนการทำงาน การเชื่อมโยงแบบฟอร์ม Form การจัดหมวดหมู่เอกสารสนับสนุน Support Document เพื่อให้สะดวกแก่การใช้ประโยชน์และอ้างอิง  รวมถึงหลักเกณฑ์การกำหนดรหัสเอกสารอย่างถูกต้อง การจัดทำ Master Lists, Holder Lists, Revision Records และตารางการควบคุมเอกสารสำหรับการควบรวมระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 ที่มีประสิทธิภาพอีกด้วย

 

วัตถุประสงค์

1.      เพื่อให้การจัดทำเอกสารในการควบรวมระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 สามารถครอบคลุมทุกข้อกำหนดของทั้งสองระบบด้วยการเขียนเอกสารเพียงฉบับเดียว เพื่อขจัดความซ้ำซ้อน มิให้เกิดความสับสนในการปฏิบัติงานจริง ทำให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงานอย่างเห็นผลในเชิงบูรณาการ

2.      เพื่อให้เข้าใจหลักการสำคัญของการควบคุมเอกสารสำหรับการควบรวมระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 เพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพของการควบรวมระบบ และยังเป็นเครื่องมือชี้วัดความสามารถของแต่ละกระบวนการ

3.      เพื่อให้สามารถลดความสูญเปล่าในการจัดทำและควบคุมเอกสารแต่ละประเภทของแต่ละระบบ ลดทั้งกระดาษ ลดทั้งเวลาในการจัดทำเอกสาร ลดทั้งกำลังคนที่ต้องมีหน้าที่จัดทำและควบคุมดูแลระบบเอกสารที่แยกสองระบบ ด้วยเทคนิคการควบคุมเอกสารสำหรับการควบรวมระบบทั้งสองเข้าด้วยกัน  

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

1.      QMR, EMR,  ผู้จัดการฝ่าย, ผู้จัดการแผนก

2.      เจ้าหน้าที่ DCC,  เจ้าหน้าที่ QMS, EMS, ISO 14001, เจ้าหน้าที่ Safety

3.      เจ้าหน้าที่ดูแลระบบการบริหารคุณภาพ, เจ้าหน้าที่ดูแลระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม

4.      หัวหน้าแผนก, หัวหน้างาน, ซุปเปอร์ไวเซอร์

วิธีการฝึกอบรม

1.      บรรยายเนื้อหาหลักทฤษฎี

2.      อธิบายตัวอย่างประกอบที่ชัดเจน

3.      Workshop  เพื่อให้เกิดความเข้าใจและสามารถนำไปปฏิบัติงานจริงได้

4.      Pre-test, Post-test

 

เนื้อหาหลักสูตร

บทที่ 1: ระบบการควบคุมเอกสาร Document Control สำหรับการควบรวมระบบ

·       ความสำคัญของระบบเอกสารสารสนเทศกับระบบในมาตรฐานสากล

·       ประเภทของเอกสารสารสนเทศในระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

·       ประเภทของเอกสารสารสนเทศในระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015

·       สรุปประเภทเอกสารในการควบรวมระบบ ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015

บทที่ 2: หลักเกณฑ์ในการกำหนดรหัสเอกสารสำหรับการควบรวมระบบที่ถูกต้อง

·       หลักสำคัญในการกำหนดรหัสเอกสารสารสนเทศที่ถูกต้อง

·       วิธีที่ดีในการกำหนดรหัสเอกสารแต่ละประเภท

·       ทฤษฎีการกำหนดรหัสเอกสารสำหรับการควบรวมระบบ

·       การอธิบายและชี้บ่งมาตรฐานการกำหนดรหัสเอกสารสำหรับการควบรวมระบบ

·       Workshop #1:  กำหนดรหัสเอกสารแต่ละประเภทสำหรับการควบรวมระบบ  

บทที่ 3: การจัดทำคู่มือคุณภาพและสิ่งแวดล้อม Quality & Environmental Manual

·       คู่มือคุณภาพและสิ่งแวดล้อม Quality & Environmental Manual คืออะไร

·       องค์ประกอบสำคัญของคู่มือคุณภาพและสิ่งแวดล้อม Q & E Manual  ที่ต้องมี

·       เทคนิคในการเขียนคู่มือคุณภาพและสิ่งแวดล้อมที่ถูกต้องครบถ้วนตามข้อกำหนด

·       ใครควรเป็นผู้มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดทำคู่มือคุณภาพและสิ่งแวดล้อม

·       คู่มือคุณภาพและสิ่งแวดล้อม ที่ดี มีสิ่งใดเป็นตัวชี้วัด

·       Workshop #2:  จัดทำคู่มือคุณภาพและสิ่งแวดล้อม Q & E Manual    

 

บทที่ 4: เทคนิคการจัดทำระเบียบปฏิบัติงาน Procedure ที่ดีในการควบรวมระบบ

·       ระเบียบปฏิบัติงาน Procedure สำหรับการควบรวมระบบที่ดีเป็นอย่างไร

·       เทคนิคการจัดทำระเบียบปฏิบัติงาน Procedure สำหรับการควบรวมระบบที่ถูกต้อง

·       เคล็ดลับการจัดทำระเบียบปฏิบัติงาน Procedure สำหรับการควบรวมที่มีประสิทธิภาพ

·       ปัจจัยหลักและประเด็นสำคัญที่ต้องทบทวน Procedure สำหรับการควบรวมระบบ

·       Workshop #3:  จัดทำ ระเบียบปฏิบัติงาน Procedure สำหรับการควบรวมระบบ

บทที่ 5: เทคนิคการจัดทำวิธีปฏิบัติงาน Work Instruction สำหรับการควบรวมระบบ

·       วิธีปฏิบัติงาน Work Instruction สำหรับการควบรวมระบบที่ดีคืออะไร

·       องค์ประกอบสำคัญของวิธีปฏิบัติงาน Work Instruction สำหรับการควบรวมระบบ

·       เทคนิคการจัดทำวิธีปฏิบัติงาน Work Instruction สำหรับการควบรวมระบบที่ถูกต้อง

·       ตัวอย่างการจัดทำวิธีปฏิบัติงาน Work Instruction สำหรับการควบรวมระบบ

·       ปัจจัยหลักและประเด็นที่ต้องทบทวน Work Instruction สำหรับการควบรวมระบบ

·       Workshop #4:  จัดทำ วิธีปฏิบัติงาน Work Instruction สำหรับการควบรวมระบบ

บทที่ 6: เทคนิคการกำหนดแบบฟอร์ม Form สำหรับการควบรวมระบบ

·       ความสำคัญของแบบฟอร์มสำหรับการควบรวมระบบที่มีประสิทธิภาพ

·       เทคนิคในการจัดทำและกำหนดแบบฟอร์ม Form สำหรับการควบรวมระบบที่ถูกต้อง

·       เคล็ดลับในการเชื่อมโยงแบบฟอร์มกับ Procedure และ Work Instruction

บทที่ 7: เคล็ดลับในการควบคุมเอกสารสำหรับการควบรวมระบบ

·       หลักสำคัญในการจัดทำ Master Lists สำหรับการควบรวมระบบที่ถูกต้อง

·       เทคนิคในการจัดทำบัญชีผู้ครอบครองเอกสาร Holder Lists ที่ดี

·       เทคนิคในการ update เอกสารสำหรับการควบรวมระบบที่มีประสิทธิภาพ 

บทที่ 8: การเปลี่ยนแปลงและยกเลิกเอกสารสำหรับการควบรวมระบบด้วยใบ DAR

·       ใบ DAR คืออะไร และปัจจัยสำคัญในการควบคุมเอกสารสำหรับการควบรวมระบบ

·       เทคนิคการเขียนใบ DAR ที่ดีสำหรับการควบรวมระบบ

·       ขั้นตอนการใช้ใบ DAR และการติดตามผลของการออกใบ DAR

บทที่ 9: เทคนิคการกำหนดตารางการควบคุมเอกสารสำหรับการควบรวมระบบ

·       ตารางการควบคุมเอกสารสำหรับการควบรวมระบบ คืออะไร

·       ความจำเป็นที่ต้องมีการจัดทำตารางการควบคุมเอกสารสำหรับการควบรวมระบบ

·       เทคนิคการกำหนดตารางควบคุมเอกสารที่มีประสิทธิภาพสำหรับการควบรวมระบบ

·       หลักสำคัญในการกำหนดอายุการจัดเก็บเอกสารสำหรับการควบรวมระบบ

·       ใครเป็นผู้มีหน้าที่รับผิดชอบการจัดทำตารางการควบคุมเอกสารในการควบรวมระบบ

บทที่ 10: เทคนิคการขออนุมัติทำลายเอกสารสำหรับการควบรวมระบบ

·       สาเหตุที่ต้องมีการขออนุมัติทำลายเอกสารในองค์กร

·       ประเภทของเอกสารสำหรับการควบรวมระบบที่ต้องมีการขออนุมัติทำลาย

·       เทคนิคและขั้นตอนในการขออนุมัติทำลายเอกสารสำหรับการควบรวมระบบที่ถูกต้อง

·       แนวทางปฏิบัติจริงในการทำลายเอกสารสำหรับการควบรวมระบบที่เหมาะสม

·       ปัญหาที่พบบ่อยและการแก้ไขปัญหาในการขอทำลายเอกสารสำหรับการควบรวมระบบ

บทที่ 11: การควบคุมเอกสารสำหรับการควบรวมระบบในยุคดิจิตอล

·       เทคนิคการควบคุมเอกสารสำหรับการควบรวมระบบในยุคดิจิตอล

·       หัวใจสำคัญในการควบคุมเอกสารสำหรับการควบรวมระบบด้วยสื่อโซเชียล

บทที่ 12: เคล็ดลับการควบคุมเอกสารสำหรับการควบรวมระบบอย่างยั่งยืน

·       ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการควบคุมเอกสารสำหรับการควบรวมระบบ

·       เคล็ดลับสู่ความสำเร็จในการควบคุมเอกสารสำหรับการควบรวมระบบอย่างยั่งยืน

วิทยากร  อาจารย์กุหลาบ  เจียมจิตรพานิช

ผู้เชี่ยวชาญด้าน

ระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015  การควบคุมคุณภาพ  การบริหารความเสี่ยง

ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 การบริหารงานจัดซื้อ การบริหารฝ่ายขายระบบการบัญชีและการสอบบัญชี การวิเคราะห์งบการเงิน การจัดทำงบประมาณ การลดต้นทุน ระบบการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร การบริหารคลังสินค้า การเจรจาการค้าระหว่างประเทศ

ประวัติการศึกษา

ปริญญาโท : คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรังสิต

ปริญญาตรี : คณะบริหารธุรกิจ สาขาการบัญชี มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ประสบการณ์

ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการบริหารคุณภาพ (QMR) ISO 9001:2015  :  การกำหนดบริบทองค์กร Context of Organization การวิเคราะห์ SWOT, การบริหารความเสี่ยง Risk Management, การจัดทำคู่มือคุณภาพ Quality Manual, ระบบควบคุมเอกสาร Document Control, การตรวจติดตามภายใน Internal Audit, การประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review, การตรวจประเมินเพื่อรับรองระบบจาก Certified Body

ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (EMR) ISO 14001:2015  :  กำหนดวิสัยทัศน์และเป้าหมายองค์กร, การวิเคราะห์ประเด็นปัจจัยภายในภายนอก ความคาดหวังและความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การวิเคราะห์ความเสี่ยงและโอกาสด้านสิ่งแวดล้อม การกำหนดบริบทองค์กร Context of Organization การประเมินความเสี่ยงที่มีนัยสำคัญ Significant Aspect การวิเคราะห์ในมุมด้านวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์  Life Cycle Aspect การจัดทำคู่มือระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม Environmental Manual, การควบคุมเอกสารสารสนเทศ การตรวจวัดค่าสิ่งแวดล้อม ทั้งน้ำ อากาศ ความร้อน เสียงและแสงสว่าง การเตรียมพร้อมสำหรับสภาวะฉุกเฉิน การตรวจวัดความสอดคล้องและการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ ระเบียบหรือข้อตกลงกับลูกค้า การตรวจติดตามภายใน Internal Audit, การจัดประชุมการทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review, การรองรับการตรวจประเมินจากผู้ตรวจสอบภายนอกเพื่อรับรองระบบ Certified Body เพื่อให้มั่นใจสมรรถนะและความสอดคล้องกับระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม

ผู้จัดการฝ่ายการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร TQM Manager :  การวิเคราะห์ความได้เปรียบในการแข่งขัน Five Forces Model  การจัดทำ Balanced Scorecard การกำหนดกลยุทธ์องค์กร Business Strategy การบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กรโดยทุกคนมีส่วนร่วม Total Quality Management การเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตแบบลีน Lean Manufacturing & Visual Control Management,  การทำกิจกรรม 5ส, การทำกิจกรรมกลุ่มย่อย QCC 

ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ :  กำหนดแผนการควบคุมคุณภาพและการรับประกันคุณภาพให้เป็นไปตามนโยบายคุณภาพ วัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร Objective & Target เทคนิคการควบคุมคุณภาพวัตถุดิบรับเข้า งานระหว่างผลิต การตรวจปล่อยสินค้าสำเร็จรูป การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า Customer Complaint การวิเคราะห์สาเหตุและแก้ไขปัญหาคุณภาพ Root Causes Analysis  เทคนิคการป้องกันไม่ให้ของเสียหลุดไปยังลูกค้า Poka-yoke การสร้างจิตสำนึกและยกระดับคุณภาพ Quality Awareness เพื่อสร้างความเชื่อถือ Trust & Reliability และความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า Customer Satisfaction

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายขาย :  กำหนดวิสัยทัศน์ เป้าหมายและการบริหารงานขาย การวิเคราะห์ SWOT,  การวางกลยุทธ์ธุรกิจ Business Strategy,  การขยายตลาดและเพิ่มยอดขาย, การสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า Customer Satisfaction, การสร้างกำไรและการชนะใจลูกค้า Margin & Excellence Awards, การตลาดยุคใหม่ให้ประสบความสำเร็จด้วยโซเชียล Digital Marketing

ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ :  กำหนดแผนการจัดซื้อและดำเนินการจัดซื้อให้เกิดประสิทธิภาพ การเจรจาทางการค้ากับคู่ค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ เทคนิคการนำเข้าส่งออก การบริหารคลังสินค้า การใช้สิทธิประโยชน์ทางภาษี  การสร้างพันธมิตรทางการค้า การลดต้นทุน Cost down และ VE,VA

ผู้จัดการฝ่ายบัญชี  :  การบริหารการบัญชี การจัดทำงบการเงิน การวิเคราะห์งบการเงิน การวิเคราะห์ต้นทุน การสอบบัญชี และการจัดทำงบประมาณประจำปี การจัดทำ Budget Plan ระยะสั้น ระยะกลางและระยะยาวให้สอดคล้องกับแผนธุรกิจขององค์กร Business Plan การควบคุมภายใน และการสอบบัญชีเพื่อการรับรองงบการเงินตามมาตรฐานการสอบบัญชีแห่งประเทศไทย

ความสามารถพิเศษ:  

ด้านการเจรจาการค้าระหว่างประเทศ ด้วยภาษาอังกฤษและภาษาญี่ปุ่น ทั้งการนำเข้าและส่งออก

ด้านการสนทนาภาษาญี่ปุ่น ทั้งที่ใช้ในชีวิตประจำวัน และใช้ในการทำงาน

 

กำหนดการ	วันที่ 28 เมษายน 2563	บุคคลทั่วไป	3,900 + 273 = 4,173
เวลา	09.00-16.00 น.	สมาชิก, โอนเงินก่อน 22 เม.ย.2563	3,500 + 245 = 3,745
สถานที่	โรงแรมบูลอวาร์ด ซ. สุขุมวิท ซ.26	สมัคร 3 คนขึ้นไป ท่านละ 3,200	3,200 + 224 = 3,424
		สมัคร 5 คนขึ้นไป ท่านละ 2,900	2,900 + 203 = 3,103

 

หมายเหตุ    – ค่าลงทะเบียน รวมค่าเอกสาร, อาหาร เครื่องดื่ม น้ำชา กาแฟ
                 – ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมสัมมนาสามารถหักลดหย่อนภาษีได้ 200%   
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่  หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน