บทนำ
หน่วยงานฝ่ายผลิต นับเป็นหน่วยงานที่มีความสำคัญมาก เพราะกระบวนผลิตเป็นกระบวนการหลักขององค์กรที่ทำให้เกิดผลผลิตที่มีคุณภาพตรงกับความต้องการของลูกค้า และสอดคล้องกับข้อกำหนดตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ดังนั้นการบริหารฝ่ายผลิต จึงต้องดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้บรรลุผลตามทิศทาง นโยบาย วิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์และเป้าหมาย การควบคุมกระบวนการผลิต การตรวจวัดและประเมิน รวมถึงเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ตามข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้เกิดความตระหนักถึงบทบาท ภาระหน้าที่และความรับผิดชอบของฝ่ายผลิต ในการควบคุมดูแลกระบวนการผลิต ให้เกิดประสิทธิภาพตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร และตรงตามความต้องการของลูกค้า
2. เพื่อให้สามารถดำเนินการบริหารฝ่ายผลิต ให้เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ตั้งแต่การควบคุมกระบวนการผลิต การชี้บ่งและสอบกลับ การควบคุมสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด การควบคุมการเปลี่ยนแปลง รวมถึงการตรวจติดตาม การวัดผล การวิเคราะห์และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
3. เพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติในการบริหารฝ่ายผลิตให้เกิดประสิทธิภาพ ทั้งการจัดทำและระบบการควบคุมเอกสารของฝ่ายผลิต การเตรียมความพร้อมในการตรวจติดตามภายใน การจัดทำรายงานสำหรับการทบทวนฝ่ายบริหาร การรองรับการตรวจจากผู้ตรวจสอบภายนอก เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบและเป้าหมายขององค์กร
หลักสูตรนี้เหมาะกับ
1. ผู้จัดการโรงงาน ผู้จัดการฝ่ายผลิต, ผู้จัดการฝ่ายควบคุมการผลิต
2. หัวหน้างาน, ซุปเปอร์ไวเซอร์, โฟร์แมน, ลีดเดอร์ ในสายการผลิต
วิธีการฝึกอบรม
1. บรรยายเนื้อหาที่ชัดเจน เข้าใจง่าย
2. มีตัวอย่างประกอบ และ Workshop
หัวข้อการสัมมนา
บทที่ 1: ข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
· หลักการบริหารคุณภาพ Quality Management Principle
· ทฤษฎีวงจร P-D-C-A Cycle
· ข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
· การบริหารฝ่ายผลิตเกี่ยวข้องกับข้อกำหนด ISO 9001:2015 ข้อใด
บทที่ 2: การบริหารฝ่ายผลิต ตามระบบ ISO 9001:2015
· ข้อกำหนด ISO 9001:2015 ที่เกี่ยวกับการบริหารฝ่ายผลิต
· บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของฝ่ายผลิต Role, Authority and Responsibility
· การจัดทำผังสายการบังคับบัญชาของฝ่ายผลิต Organization Chart
· การจัดทำผังการผลิต Production Flow Chart
· การประเมินความเสี่ยงและโอกาส และการบริหารความเสี่ยง Risk Management
· วัตถุประสงค์และเป้าหมายของการบริหารฝ่ายผลิตตามระบบ ISO 9001:2015
· การจัดทำแผนงานคุณภาพสำหรับฝ่ายผลิต Quality Management Plan
บทที่ 3: การจัดการทรัพยากรของฝ่ายผลิต ตามระบบ ISO 9001:2015
· การจัดการทรัพยากรที่จำเป็น กำลังคน เครื่องจักร อุปกรณ์ในฝ่ายผลิต
· การเสริมสร้างและพัฒนาทักษะของบุคลากรฝ่ายผลิต
· การพิจารณาโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสม และเพียงพอสำหรับฝ่ายผลิต
บทที่ 4: การจัดการระบบเอกสารของฝ่ายผลิต Document Control System
· ประเภทของเอกสารตามข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
· การจัดทำ Procedure และ Work Instruction สำหรับฝ่ายผลิต
· เทคนิคการควบคุมเอกสารของฝ่ายผลิตให้เป็นฉบับที่ทันสมัย และมีประสิทธิภาพ
· เทคนิคในการออกเอกสารใหม่ การเปลี่ยนแปลง การยกเลิกเอกสารอย่างเป็นระบบ
บทที่ 5: การควบคุมการผลิต ตามระบบ ISO 9001:2015
· เทคนิคในการควบคุมกระบวนการผลิตให้เป็นไปตามข้อกำหนด
· การชี้บ่งและสอบกลับ Identification and Traceability
· การดูแลทรัพยากรที่เป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้า Property belong to customers
· การดูแลการจัดเก็บและเคลื่อนย้าย Preservation & Handling
· การควบคุมการเปลี่ยนแปลง Control of Change
· การควบคุมสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด Nonconformity Output
· การปล่อยผ่านผลิตภัณฑ์ Release of Production Provision
บทที่ 6: การประเมินสมรรถนะของฝ่ายผลิต Performance Evaluation
· การตรวจติดตาม การตรวจวัด วิเคราะห์และการประเมินของฝ่ายผลิต
· ความพึงพอใจของลูกค้า Customer Satisfaction เกี่ยวกับฝ่ายผลิตอย่างไร
· การตรวจติดตามภายใน Internal Audit ของฝ่ายผลิต
· การเตรียมข้อมูลเพื่อการทบทวนของฝ่ายบริหาร Management Review
· สิ่งที่ได้รับจากการทบทวนของฝ่ายบริหาร สำหรับฝ่ายผลิต
บทที่ 7: การปรับปรุงของฝ่ายผลิต ตามระบบ ISO 9001:2015
· เทคนิคการจัดการกับความไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดและวิธีการแก้ไข
· การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของฝ่ายผลิต
บทที่ 8: เคล็ดลับการบริหารฝ่ายผลิต ตามระบบ ISO 9001:2015
· เคล็ดลับการบริหารฝ่ายผลิตตามระบบ ISO 9001:2015 ให้บรรลุผล
วิทยากร อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช
ผู้เชี่ยวชาญด้าน
ระบบการบริหารคุณภาพ, ระบบจัดการสิ่งแวดล้อม, การบริหารจัดซื้อ, การบริหารงานขาย, การบริหารคลังสินค้า, การควบคุมคุณภาพ, การลดต้นทุน, การบริหารความเสี่ยง
ประวัติการศึกษา
ปริญญาโท : คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรังสิต
ปริญญาตรี : คณะบริหารธุรกิจ สาขาการบัญชี มหาวิทยาลัยรามคำแหง
ประสบการณ์
ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการบริหารคุณภาพ (QMR):
เป็นตัวแทนฝ่ายบริหารในการบริหารจัดการระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล กำหนดวิสัยทัศน์และเป้าหมายองค์กร, การวิเคราะห์ SWOT, Business Plan เพื่อกำหนดบริบทองค์กร Context of Organization การประเมินและการบริหารความเสี่ยง Risk Management, การจัดทำคู่มือระบบการบริหารคุณภาพ Quality Manual, กำหนดแนวทางการจัดทำระเบียบการปฏิบัติงาน Procedure และวิธีการปฏิบัติงาน Work Instruction, การกำหนดแบบฟอร์ม Forms และจัดทำระบบการควบคุมเอกสาร Document Control Center, การตรวจติดตามภายใน Internal Audit, การจัดประชุมการทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review, การรองรับการตรวจประเมินจากผู้ตรวจสอบภายนอกเพื่อรับรองระบบ Certified Body
ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ : กำหนดแผนการควบคุมคุณภาพ ขับเคลื่อนให้เกิดการบริหารคุณภาพเป็นไปตามนโยบายคุณภาพ และเป็นไปตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร สร้างความเชื่อมั่นในการตรวจสอบคุณภาพวัตถุดิบรับเข้า การตรวจสอบงานระหว่างผลิต การตรวจปล่อยสินค้าสำเร็จรูป การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า การปรับปรุงระดับคุณภาพเพื่อสร้างความเชื่อถือและความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายขาย : กำหนดวิสัยทัศน์ เป้าหมายและแนวทางการบริหารงานขาย การวิเคราะห์ SWOT, การวางกลยุทธ์ธุรกิจ Business Strategy, การกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย Customer Target, การกำหนดตำแหน่งทางการตลาด Positioning, การกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด 4P, การวิเคราะห์ราคา Pricing, การวางสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า Customer Satisfaction, การสร้างผลกำไรและผลสำเร็จในการประเมินจากลูกค้า Margin & Excellence Award, การตลาดยุคใหม่ให้ประสบความสำเร็จด้วยโซเชียล Marketing by Social Network
กำหนดการ
|
วันที่ 28 สิงหาคม 2562
|
บุคคลทั่วไป
|
3,900 + 273 = 4,173
|
เวลา
|
09.00-16.00 น.
|
สมาชิก, โอนเงินก่อน 22 ส.ค. 2562
|
3,500 + 245 = 3,745
|
สถานที่
|
โรงแรมอไร้ซ์ สุขุมวิท ซ.26
|
สมัคร 3 คนขึ้นไป ท่านละ 3,200
|
3,200 + 224 = 3,424
|
สมัคร 5 คนขึ้นไป ท่านละ 2,900
|
2,900 + 203 = 3,103
|
หมายเหตุ – ค่าลงทะเบียน รวมค่าเอกสาร, อาหาร เครื่องดื่ม น้ำชา กาแฟ
– ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมสัมมนาสามารถหักลดหย่อนภาษีได้ 200%
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่ / หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน