เคล็ดลับการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าตามระบบ ISO 9001:2015,อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
ReadyPlanet.com
dot dot
bulletIn-house Training
bulletบริการจัดกิจกรรม Walk Rally
dot
ค้นหาหัวข้อ/หลักสูตรต่างๆ

dot
bulletวิทยากร
ค่าอบรมสัมมนาลดหย่อนภาษี 200%
dot
ใส่อีเมล์เพื่อรับข่าวสารสัมมนา

dot
dot
สถานที่จัดสัมมนา
dot
bulletโรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท 26
bulletโรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ.26
bulletโรงแรมจัสมินซิตี้ สุขุมวิท ซ.23
bulletโรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท ซ.4-6
bulletโรงแรมบูเลอวาร์ด สุขุมวิท ซ.5
bulletโรงแรมฮิป ซ.เนียมอุทิศ
bulletโรงแรมเดอะ พาลาซโซ
bulletแผนที่โรงแรมโกลด์ ออร์คิด
bulletศูนย์ประชุม เดอะคอนเน็คชั่น
bulletโรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท ซ.20
bulletโรงแรมเอส 31 (สุขุมวิท 31)
dot
สมัครสมาชิก
ชื่อผู้ใช้ :
รหัสผ่าน :
เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ :
bullet ลืมรหัสผ่าน
bullet สมัครสมาชิก
dot
สมาชิกใหม่
สมาชิกใหม่ขณะนี้ คน
สมาชิกที่ Log in อยู่
ยังไม่มีสมาชิกที่ล็อกอินในขณะนี้
bulletบุคคลทั่วไป 39 คน
dot
หนังสือวรรณศิลป์/สมิต สัชฌุกร
หนังสือข้อคิดควรคำนึง/สมิต สัชฌุกร
รับสมัครวิทยากร
bulletหลักสูตร Public Training


บริการจัด Walk Rally, In-house Training ราคาพิเศษ
บริการออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์
ค้นหาราชกิจจานุเบกษา

รูปแบบใหม่ของการทำกิจกรรม Outing และ Training
สัมมนาวิญญูชน
วิดีโอบรรยากาศการสัมมนา ของ เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
สแกนเพื่อติดต่อเคเอ็นซีทาง Line


23 กรกฎาคม 2562...เคล็ดลับการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าตามระบบ ISO 9001:2015

 

 

 

 

 “การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า” เป็นเรื่องสำคัญตามระบบการบริหารคุณภาพ  ISO 9001 : 2015 บนหลักการพื้นฐานในการมุ่งเน้นลูกค้า โดยเริ่มจากข้อกำหนดที่แสดงถึงความมุ่งมั่นของผู้บริหารผ่านนโยบายคุณภาพ วิสัยทัศน์ ทิศทางวัตถุประสงค์และเป้าหมาย เพื่อให้บรรลุผลตามความต้องการและข้อกำหนดของลูกค้า อันจะส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าโดยตรง

“การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ตามระบบ ISO 9001 : 2015 จะต้องดำเนินการให้เกิดประสิทธิภาพโดยผ่านกระบวนการต่างๆ ขององค์กร ทั้งด้านคุณภาพ การส่งมอบ ต้นทุนและราคา รวมถึงประเด็นต่างๆ ที่จะกระทบต่อความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า พร้อมทั้งความเชื่อมั่นในศักยภาพและประสิทธิภาพขององค์กร ซึ่งจะมีผลต่อความยั่งยืนและการเติบโตทางธุรกิจเหนือกว่าคู่แข่งอีกด้วย

 

วัตถุประสงค์

1.      เพื่อให้เกิดความเข้าใจความสำคัญของการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

2.      เพื่อให้นำความรู้และแนวทางปฏิบัติในการสร้างความพึงพอใจของลูกค้า วิธีการตรวจติดตาม และประเมินผลความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง  

3.      เพื่อให้สามารถนำเคล็ดลับในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ด้วยระบบการบริหารคุณภาพอย่างมีประสิทธิภาพ ให้เกิดความเชื่อมั่นและเกิดความได้เปรียบในการแข่งขัน

 

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

1.      ผู้จัดการฝ่ายขาย, ผู้จัดการฝ่ายผลิต, ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ, ผู้จัดการทุกแผนก

2.      หัวหน้างานฝ่ายขาย, ซุปเปอร์ไวเซอร์, โฟร์แมนทุกแผนก

 

วิธีการฝึกอบรม

1.      บรรยายเนื้อหาให้เข้าใจง่าย, มีตัวอย่างประกอบ และ ลงมือปฏิบัติ Workshop

2.       Pre-test, Post-test

 

หัวข้อการสัมมนา

บทที่ 1: ความพึงพอใจของลูกค้าตามข้อกำหนด ISO 9001:2015  

·       ข้อกำหนด ISO 9001:2015 ที่เกี่ยวกับความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       การกำหนดนโยบาย วัตถุประสงค์และเป้าหมาย

·       การจัดทำแผน และการดำเนินการตามข้อกำหนด ISO 9001:2015

·       เทคนิคการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าด้วยระบบ ISO 9001:2015

บทที่ 2: บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       บทบาท หน้าที่ของฝ่ายขายและหน่วยงานอื่น ในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าของแต่ละหน่วยงาน

·       เคล็ดลับการประสานงานระหว่างฝ่ายขายและหน่วยงานอื่น ในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

บทที่ 3: หลักปรัชญาในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       หลักปรัชญาพื้นฐานในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       องค์ประกอบของความพึงพอใจของลูกค้า คืออะไร

บทที่ 4: ดัชนีชี้วัดและหลักในการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า

·       อะไรคือดัชนีชี้วัดและหลักในการวัดความพึงพอใจของลูกค้า

·       เกณฑ์การให้คะแนนในแต่ละหัวข้อหลักในการวัดความพึงพอใจของลูกค้า

·       ตัวอย่างแบบสอบถามความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

บทที่ 5: การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าด้าน “คุณภาพ”

·       อะไร คือ “คุณภาพ” ที่สามารถสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       สิ่งที่เป็น “ปัญหาและข้อร้องเรียน” เกี่ยวกับคุณภาพ

·       เทคนิคในการจัดการกับ “ปัญหาและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพ” จากลูกค้า

·       แนวทางในการป้องกันเพื่อมิให้เกิดข้อร้องเรียนด้าน “คุณภาพ” 

·       เคล็ดลับในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าด้าน “คุณภาพ” (เชิงรุก)

บทที่ 6: การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าด้าน “การส่งมอบ”

·       ปัจจัยที่จะสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าด้าน “การส่งมอบ”

·       อะไรคือ ประเด็นปัญหาและข้อร้องเรียนจากลูกค้าด้าน “การส่งมอบ”

·       เทคนิคในการจัดการกับประเด็นปัญหาและข้อร้องเรียนจากลูกค้าด้าน “การส่งมอบ”

·       แนวทางในการป้องกันเพื่อมิให้เกิดปัญหาและข้อร้องเรียนด้าน “การส่งมอบ”

·       เคล็ดลับในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าด้าน “การส่งมอบ” (เชิงรุก)

บทที่ 7: การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าด้าน “ต้นทุนและราคา”

·       อะไร คือ “ต้นทุน” และ “ราคา” ที่จะทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ

·       ประเด็นความเสี่ยงที่อาจทำให้เกิดความไม่พึงพอใจของลูกค้าด้าน “ต้นทุนและราคา”

·       เทคนิคในการจัดการเมื่อมีประเด็นปัญหา และความเสี่ยงด้าน “ต้นทุนและราคา”

·       เคล็ดลับในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าด้าน “ต้นทุนและราคา” (เชิงรุก)

บทที่ 8: เคล็ดลับการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าอย่างเบ็ดเสร็จเด็ดขาด

·       ทฤษฎี 7 ประการสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       เคล็ดลับการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าอย่างยั่งยืน

บทที่ 9: การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันจากความพึงพอใจของลูกค้า

·        “จุดแข็ง”  จากการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับองค์กร

บทที่ 10: Workshop การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ให้บรรลุผลสำเร็จอย่างไร

 

วิทยากร  อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช

ผู้เชี่ยวชาญด้าน

ระบบการบริหารคุณภาพ, ระบบจัดการสิ่งแวดล้อม, การบริหารจัดซื้อ, การบริหารงานขาย,

การบริหารคลังสินค้า, การควบคุมคุณภาพ, การลดต้นทุน,การบริหารการบัญชีและตรวจสอบ, การบริหารความเสี่ยง

ประวัติการศึกษา

ปริญญาโท : คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรังสิต

ปริญญาตรี : คณะบริหารธุรกิจ สาขาการบัญชี มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ประสบการณ์

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายขาย :  กำหนดวิสัยทัศน์ เป้าหมายและแนวทางการบริหารงานขาย การวิเคราะห์ SWOT,  การวางกลยุทธ์ธุรกิจ Business Strategy,  การกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย Customer Target,  การกำหนดตำแหน่งทางการตลาด Positioning, การกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด 4P,  การวิเคราะห์ราคา Pricing, การวางสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า Customer Satisfaction,

การสร้างผลกำไรและผลสำเร็จในการประเมินจากลูกค้า Margin & Excellence Award, การตลาดยุคใหม่ให้ประสบความสำเร็จด้วยโซเชียล Marketing by Social Network   

ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ :  กำหนดแผนการควบคุมคุณภาพ ขับเคลื่อนให้เกิดการบริหารคุณภาพเป็นไปตามนโยบายคุณภาพ และเป็นไปตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร สร้างความเชื่อมั่นในการตรวจสอบคุณภาพวัตถุดิบรับเข้า การตรวจสอบงานระหว่างผลิต การตรวจปล่อยสินค้าสำเร็จรูป การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า การปรับปรุงระดับคุณภาพเพื่อสร้างความเชื่อถือและความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการบริหารคุณภาพ (QMR):

เป็นตัวแทนฝ่ายบริหารในการบริหารจัดการระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล กำหนดวิสัยทัศน์และเป้าหมายองค์กร, การวิเคราะห์ SWOT, Business Plan เพื่อกำหนดบริบทองค์กร Context of Organization การประเมินและการบริหารความเสี่ยง Risk Management, การจัดทำคู่มือระบบการบริหารคุณภาพ Quality Manual, กำหนดแนวทางการจัดทำระเบียบการปฏิบัติงาน Procedure และวิธีการปฏิบัติงาน Work Instruction, การกำหนดแบบฟอร์ม Forms และจัดทำระบบการควบคุมเอกสาร Document Control Center, การตรวจติดตามภายใน Internal Audit, การจัดประชุมการทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review, การรองรับการตรวจประเมินจากผู้ตรวจสอบภายนอกเพื่อรับรองระบบ Certified Body

 

กำหนดการ

วันที่ 23 กรกฎาคม 2562

บุคคลทั่วไป

3,900 + 273 = 4,173

เวลา

09.00-16.00 น.

สมาชิก, โอนเงินก่อน 17 ก.ค.2562

3,500 + 245 = 3,745

สถานที่

โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ.26

สมัคร 3 คนขึ้นไป ท่านละ 3,200

3,200 + 224 = 3,424

สมัคร 5 คนขึ้นไป ท่านละ 2,900

2,900 + 203 = 3,103

 หมายเหตุ      ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ 200%
                    - 
ราคารวมเอกสารประกอบการสัมมนา, อาหารกลางวัน, น้ำชา-กาแฟ

กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่  /  หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน


ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ส่วนตัว/บริษัท : ในนามส่วนตัว
บริษัท/สถานประกอบการ
ชื่อบริษัท/สถานประกอบการ :
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี :
กรุณาระบุ : สำนักงานใหญ่
สาขา
สาขาที่ :
ที่อยู่เพื่อออกใบเสร็จ :
ประเภทธุรกิจ :
ต้องการหักภาษี ณ ที่จ่ายหรือไม่ : ไม่ต้องการ
ต้องการ
เลือกธนาคารสำหรับการโอนเงิน : ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาเซียร์รังสิต เลขที่บัญชี 364-236239-5
ธนาคารกสิกรไทย สาขาฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต 2 เลขที่บัญชี 022-3-65013-9
ผู้ประสานงาน :  *
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ :  *
โทรศัพท์ :  *
อีเมล์ :
ปัญหาที่ท่านต้องการทราบเป็นพิเศษในเรื่อง
ที่สมัคร :
แนบเอกสารการโอนเงิน :



หลักสูตรที่จัดฝึกอบรมและสัมมนา Public Training

25 มกราคม 2564...การเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์
25 มกราคม 2564...ภาษาอังกฤษในการทำงาน (Business English In Working Place)
26 มกราคม 2564...การเขียนสัญญาจ้าง ออกระเบียบปฏิบัติลงโทษทางวินัย หรือเลิกจ้าง เขียนให้ดีให้มีผลทางกฎหมายต้องเขียนอย่างไร?
26 มกราคม 2564...สูตรเด็ด สู่ความสำเร็จกับระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015
26 มกราคม 2564...การประยุกต์ใช้เครื่องมือวัดละเอียดสำหรับการวัดชิ้นงานตามเกณฑ์ GD&T (Application of Dimensional Precision Instruments for Principle of GD&T)
27 มกราคม 2564...เทคนิคการตรวจติดตามภายใน ตามระบบ ISO 9001:2015
27 มกราคม 2564...ทักษะการคิดสร้างสรรค์อย่างมีคุณค่าในเชิงนวัตกรรม (Thinking Skill for Innovation)
27 มกราคม 2564...การบริหารและพัฒนาระบบ "งานธุรการ" อย่างมืออาชีพ
28 มกราคม 2564...เคล็ดลับการจัดทำ Objective & Target แนวทางปฏิบัติจริงเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ
28 มกราคม 2564...การลดต้นทุนในองค์กรที่ทุกคนมีส่วนร่วม
29 มกราคม 2564...เคล็ดลับการเป็น DCC มือโปรตามระบบ ISO 9001:2015 article
29 มกราคม 2564...เสริมกลยุทธ์นายจ้าง การบริหาร “25 สวัสดิการ” พนักงาน (ภาคบังคับ/ภาคสมัครใจ) เพื่อการตัดรายจ่ายทางบัญชี/ป้องกันปัญหาแรงงาน/การหักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่าย
30 มกราคม 2564...คอรส์อบรมนายพิธีพิธีกร
30 มกราคม 2564...นักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์มืออาชีพ (Professional Human Resource Development)
1 กุมภาพันธ์ 2564...เทคนิคการเขียนอีเมล์แบบมือโปร ด้วยวิธีการสอนขั้นเทพ
2 กุมภาพันธ์ 2564...หลักการสำคัญเพื่อการชำระภาษีศุลกากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ (Important Rules for Efficient Payment of Customs Duty)
2-3 กุมภาพันธ์ 2564...การจัดทำดัชนีชี้วัดผลงานหลักเพื่อการจัดการที่เป็นเลิศ
3 กุมภาพันธ์ 2564...เทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย (Professional Selling Technique for Increasing Sales Volume)
3 กุมภาพันธ์ 2564...เทคนิคการบันทึกและหลักการเขียนรายงานการประชุม (ภาษาไทย)
3 กุมภาพันธ์ 2564...ISO 45001:2018 Requirement ข้อกำหนดของระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
4 กุมภาพันธ์ 2564...5ส.และไคเซ็นเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน (5S&Kaizen for Efficiency improvement)
4 กุมภาพันธ์ 2564...ISO 45001:2018 Internal Audit เทคนิคการตรวจติดตามภายใน ตามระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
5 กุมภาพันธ์ 2564...Update กฎหมายแรงงานและกฎหมายประกันสังคม ที่มีผลบังคับใช้ล่าสุด
5 กุมภาพันธ์ 2564...การจัดการการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Transportation Management)
6 กุมภาพันธ์ 2564...การประชุมและการสื่อสารที่มีประสิทธิผล (Effective Meeting and Communication)
8 กุมภาพันธ์ 2564...เลิกจ้างอย่างไร? ไม่ให้ถูกฟ้องภายใต้วิกฤตด้วยเหตุโควิด-19 ระบาด
9 กุมภาพันธ์ 2564...การควบคุมเอกสาร Document Control ตามระบบ ISO 9001:2015 อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับ DCC มือใหม่
10 กุมภาพันธ์ 2564...เทคนิคการตรวจติดตามภายใน Internal Audit ตามระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015
10 กุมภาพันธ์ 2564...เจาะประเด็นที่ควรรู้ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
10 กุมภาพันธ์ 2564...การจัดการคลังสินค้า/บริหารและควบคุมสต็อกยุค 4.0 (Warehousing/Stock Management and control for 4.0) article
11 กุมภาพันธ์ 2564...กลยุทธ์!..การวิเคราะห์และการบริหารความเสี่ยง อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ
11 กุมภาพันธ์ 2564...การจัดทำระบบการควบคุมสารปนเปื้อนในผลิตภัณฑ์สำหรับการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ - ชิ้นส่วนไฟฟ้า-อิเล็กทรอนิกส์ (SOC, RoHS, REACH, SVHC, ELV, PFOS/PFOA, DMF)
11 กุมภาพันธ์ 2564...การบริหารความเสี่ยง Risk Management ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
11 กุมภาพันธ์ 2564...เลขานุการยุคใหม่และระบบงานธุรการ (Smart Secretary Towards Administrator)
12 กุมภาพันธ์ 2564...เตรียมความพร้อมสู่การเป็นหัวหน้างาน
12 กุมภาพันธ์ 2564...เทคนิคการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 สำหรับหัวหน้างาน
12 กุมภาพันธ์ 2564...เทคนิคการจับประเด็น..สู่ประสิทธิผลของรายงานการประชุม
12 กุมภาพันธ์ 2564...การวางแผนเชิงกลยุทธ์และกำหนดตัวชี้วัด SMART KPIs (Strategic Planning and SMART KPIs)
13 กุมภาพันธ์ 2564...Positive Thinking to Positive Energy Program
15 กุมภาพันธ์ 2564...การบริหารงานขาย สำหรับผู้บริหารและผู้จัดการทีมขาย
15 กุมภาพันธ์ 2564...KYT เพื่อความปลอดภัยในการทำงาน
16 กุมภาพันธ์ 2564...GHPs Revision 5 Requirement & Interpretation
16 กุมภาพันธ์ 2564...การวางแผนและการควบคุมการผลิตเชิงกลยุทธ์ (Strategic Production Planning & Controlling)
17 กุมภาพันธ์ 2564...HACCP System Revision 5 Requirement & Interpretation
17 กุมภาพันธ์ 2564...เทคนิคทำตารางทักษะการทำงาน (Skill Matrix) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
17 กุมภาพันธ์ 2564...หลักเกณฑ์สำคัญในการจัดซื้อต่างประเทศ
17-18 กุมภาพันธ์ 2564...เทคนิคการเป็นวิทยากรมืออาชีพ (Train the Trainer)
18 กุมภาพันธ์ 2564...เตรียมความพร้อม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับคน HR (Personal Data Protection Act – PDPA)
18 กุมภาพันธ์ 2564...เคล็ดลับการบริหารงานจัดซื้อสมัยใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ
19 กุมภาพันธ์ 2564...เทคนิคการตรวจเอกสารตาม Letter of Credit & UCP600 เพื่อไม่ให้เสียเปรียบทางการค้า (Techniques for checking documents according to L/C & UCP 600)
19 กุมภาพันธ์ 2564...เทคนิคการขายเพื่อเป็นนักขายมืออาชีพ (The Incredible Techniques to be a Professional Sale)
19 กุมภาพันธ์ 2564...ติดอาวุธทางปัญญา ให้เป็น QMR มือโปร
20 กุมภาพันธ์ 2564...การควบคุมการขนส่งสินค้าและการบริหารจัดการเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ
20 กุมภาพันธ์ 2564...ปลุกพลังนักขายในตัวคุณ (Awakening The Sales Force in You)
20 กุมภาพันธ์ 2564...การจัดการคลังสินค้า/บริหารและควบคุมสต็อกยุค 4.0 (Warehousing/Stock Management and control for 4.0) article
23 กุมภาพันธ์ 2564...การสอบบัญชีเบื้องต้นและการเตรียมพร้อมรองรับการสอบบัญชีจาก Auditor
23 กุมภาพันธ์ 2564...แนวทางการขับเคลื่อน “คุณค่าของเวลา” อย่างมีประสิทธิผล (Effective Time Management)
24 กุมภาพันธ์ 2564...รวมเทคนิคการสัมภาษณ์งานที่มีประสิทธิภาพสำหรับ HR และ Line Manager
24 กุมภาพันธ์ 2564...MINDSET แห่งการบริหารคน...ศาสตร์แห่งการอ่านคนออก บริหารคนเป็น
24 กุมภาพันธ์ 2564..เทคนิคการอ่านและวิเคราะห์งบการเงินสำหรับผู้บริหาร “ที่ไม่ใช่นักบัญชี”
24 กุมภาพันธ์ 2564...เทคนิคการบริหารงาน HR ที่กล่าวโทษ - เลิกจ้าง - ต่อสู้ให้ชนะคดีในศาล
25 กุมภาพันธ์ 2564...การคิดวิเคราะห์เชิงตรรกะเพื่อความสำเร็จในการทำงาน (Analytical Skill for Logical Thinking)
25 กุมภาพันธ์ 2564...เคล็ดลับการบริหารงาน QC/QA ตามระบบ ISO 9001:2015
25 กุมภาพันธ์ 2564...Incoterms @ 2020 ข้อตกลงทางการค้าระหว่างประเทศ
26 กุมภาพันธ์ 2564..การวางแผนการสั่งซื้อวัตถุดิบอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Raw Material Planning)
27 กุมภาพันธ์ 2564...การขายอย่างง่ายด้วยส่วนประสมทางการตลาด (Simple Selling with Marketing Mix)
1 มีนาคม 2564...การพัฒนาหัวหน้างานสู่ความเป็นเลิศ (Excellent Supervisors) article
2 มีนาคม 2564...กระบวนการส่งออก การนำเข้า และพิธีการศุลกากร article
2 มีนาคม 2564...การวางแผนตรวจสอบภาษีแพทย์และโรงพยาบาล article
3 มีนาคม 2564...การแก้ไขปัญหา และปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง อย่างเป็นระบบด้วย PDCA (Job Management and Improvement by PDCA) article
3 มีนาคม 2564...ครบเครื่อง..เรื่อง..ISO 9001:2015 จากข้อกำหนด.. สู่แนวทางปฏิบัติจริง..ที่เห็นผล article
4 มีนาคม 2564...ติดอาวุธทางปัญญา ให้เป็น QMR มือโปร article
5 มีนาคม 2564...การวิเคราะห์และวางแผนอัตรากำลังคนเพื่อรองรับปัญหาแรงงานหลังวิกฤติโควิด-19 article
5 มีนาคม 2564...สู่ความเป็นเลิศ “ทักษะการเขียนรายงาน” (ภาษาไทย) article
6 มีนาคม 2564...นักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์มืออาชีพ (Professional Human Resource Development) article
8 มีนาคม 2564...เทคนิคการเจรจาทวงถามเพื่อเร่งรัดหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Collection Call) article
9 มีนาคม 2564...เทคนิคการบริหารเวลา article
30 มีนาคม 2564...การปฏิบัติงานในคลังสินค้าและการควบคุมสินค้าเพื่อลดต้นทุนและป้องกันการทุจริต



Copyright © 2013 All Rights Reserved.