ReadyPlanet.com
dot dot
bulletIn-house Training
bulletบริการจัดกิจกรรม Walk Rally
dot
ค้นหาหัวข้อ/หลักสูตรต่างๆ

dot
bulletวิทยากร
ค่าอบรมสัมมนาลดหย่อนภาษี 200%
dot
ใส่อีเมล์เพื่อรับข่าวสารสัมมนา

dot
dot
สถานที่จัดสัมมนา
dot
bulletโรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท 26
bulletโรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ.26
bulletโรงแรมจัสมินซิตี้ สุขุมวิท ซ.23
bulletโรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท ซ.4-6
bulletโรงแรมบูเลอวาร์ด สุขุมวิท ซ.5
bulletโรงแรมฮิป ซ.เนียมอุทิศ
bulletโรงแรมเดอะ พาลาซโซ
bulletแผนที่โรงแรมโกลด์ ออร์คิด
bulletศูนย์ประชุม เดอะคอนเน็คชั่น
dot
สมัครสมาชิก
ชื่อผู้ใช้ :
รหัสผ่าน :
เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ :
bullet ลืมรหัสผ่าน
bullet สมัครสมาชิก
dot
สมาชิกใหม่
สมาชิกใหม่ขณะนี้ คน
สมาชิกที่ Log in อยู่
ยังไม่มีสมาชิกที่ล็อกอินในขณะนี้
bulletบุคคลทั่วไป 17 คน
dot
หนังสือวรรณศิลป์/สมิต สัชฌุกร
หนังสือข้อคิดควรคำนึง/สมิต สัชฌุกร
รับสมัครวิทยากร
bulletหลักสูตร Public Training


บริการจัด Walk Rally, In-house Training ราคาพิเศษ
บริการออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์
ค้นหาราชกิจจานุเบกษา

รูปแบบใหม่ของการทำกิจกรรม Outing และ Training
สัมมนาวิญญูชน
วิดีโอบรรยากาศการสัมมนา ของ เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
สแกนเพื่อติดต่อเคเอ็นซีทาง Line


23 กรกฎาคม 2562...เคล็ดลับการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าตามระบบ ISO 9001:2015

 

 

 

 

 “การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า” เป็นเรื่องสำคัญตามระบบการบริหารคุณภาพ  ISO 9001 : 2015 บนหลักการพื้นฐานในการมุ่งเน้นลูกค้า โดยเริ่มจากข้อกำหนดที่แสดงถึงความมุ่งมั่นของผู้บริหารผ่านนโยบายคุณภาพ วิสัยทัศน์ ทิศทางวัตถุประสงค์และเป้าหมาย เพื่อให้บรรลุผลตามความต้องการและข้อกำหนดของลูกค้า อันจะส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าโดยตรง

“การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ตามระบบ ISO 9001 : 2015 จะต้องดำเนินการให้เกิดประสิทธิภาพโดยผ่านกระบวนการต่างๆ ขององค์กร ทั้งด้านคุณภาพ การส่งมอบ ต้นทุนและราคา รวมถึงประเด็นต่างๆ ที่จะกระทบต่อความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า พร้อมทั้งความเชื่อมั่นในศักยภาพและประสิทธิภาพขององค์กร ซึ่งจะมีผลต่อความยั่งยืนและการเติบโตทางธุรกิจเหนือกว่าคู่แข่งอีกด้วย

 

วัตถุประสงค์

1.      เพื่อให้เกิดความเข้าใจความสำคัญของการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

2.      เพื่อให้นำความรู้และแนวทางปฏิบัติในการสร้างความพึงพอใจของลูกค้า วิธีการตรวจติดตาม และประเมินผลความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง  

3.      เพื่อให้สามารถนำเคล็ดลับในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ด้วยระบบการบริหารคุณภาพอย่างมีประสิทธิภาพ ให้เกิดความเชื่อมั่นและเกิดความได้เปรียบในการแข่งขัน

 

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

1.      ผู้จัดการฝ่ายขาย, ผู้จัดการฝ่ายผลิต, ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ, ผู้จัดการทุกแผนก

2.      หัวหน้างานฝ่ายขาย, ซุปเปอร์ไวเซอร์, โฟร์แมนทุกแผนก

 

วิธีการฝึกอบรม

1.      บรรยายเนื้อหาให้เข้าใจง่าย, มีตัวอย่างประกอบ และ ลงมือปฏิบัติ Workshop

2.       Pre-test, Post-test

 

หัวข้อการสัมมนา

บทที่ 1: ความพึงพอใจของลูกค้าตามข้อกำหนด ISO 9001:2015  

·       ข้อกำหนด ISO 9001:2015 ที่เกี่ยวกับความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       การกำหนดนโยบาย วัตถุประสงค์และเป้าหมาย

·       การจัดทำแผน และการดำเนินการตามข้อกำหนด ISO 9001:2015

·       เทคนิคการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าด้วยระบบ ISO 9001:2015

บทที่ 2: บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       บทบาท หน้าที่ของฝ่ายขายและหน่วยงานอื่น ในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าของแต่ละหน่วยงาน

·       เคล็ดลับการประสานงานระหว่างฝ่ายขายและหน่วยงานอื่น ในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

บทที่ 3: หลักปรัชญาในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       หลักปรัชญาพื้นฐานในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       องค์ประกอบของความพึงพอใจของลูกค้า คืออะไร

บทที่ 4: ดัชนีชี้วัดและหลักในการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า

·       อะไรคือดัชนีชี้วัดและหลักในการวัดความพึงพอใจของลูกค้า

·       เกณฑ์การให้คะแนนในแต่ละหัวข้อหลักในการวัดความพึงพอใจของลูกค้า

·       ตัวอย่างแบบสอบถามความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

บทที่ 5: การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าด้าน “คุณภาพ”

·       อะไร คือ “คุณภาพ” ที่สามารถสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       สิ่งที่เป็น “ปัญหาและข้อร้องเรียน” เกี่ยวกับคุณภาพ

·       เทคนิคในการจัดการกับ “ปัญหาและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพ” จากลูกค้า

·       แนวทางในการป้องกันเพื่อมิให้เกิดข้อร้องเรียนด้าน “คุณภาพ” 

·       เคล็ดลับในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าด้าน “คุณภาพ” (เชิงรุก)

บทที่ 6: การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าด้าน “การส่งมอบ”

·       ปัจจัยที่จะสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าด้าน “การส่งมอบ”

·       อะไรคือ ประเด็นปัญหาและข้อร้องเรียนจากลูกค้าด้าน “การส่งมอบ”

·       เทคนิคในการจัดการกับประเด็นปัญหาและข้อร้องเรียนจากลูกค้าด้าน “การส่งมอบ”

·       แนวทางในการป้องกันเพื่อมิให้เกิดปัญหาและข้อร้องเรียนด้าน “การส่งมอบ”

·       เคล็ดลับในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าด้าน “การส่งมอบ” (เชิงรุก)

บทที่ 7: การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าด้าน “ต้นทุนและราคา”

·       อะไร คือ “ต้นทุน” และ “ราคา” ที่จะทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ

·       ประเด็นความเสี่ยงที่อาจทำให้เกิดความไม่พึงพอใจของลูกค้าด้าน “ต้นทุนและราคา”

·       เทคนิคในการจัดการเมื่อมีประเด็นปัญหา และความเสี่ยงด้าน “ต้นทุนและราคา”

·       เคล็ดลับในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าด้าน “ต้นทุนและราคา” (เชิงรุก)

บทที่ 8: เคล็ดลับการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าอย่างเบ็ดเสร็จเด็ดขาด

·       ทฤษฎี 7 ประการสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       เคล็ดลับการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าอย่างยั่งยืน

บทที่ 9: การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันจากความพึงพอใจของลูกค้า

·        “จุดแข็ง”  จากการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

·       การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับองค์กร

บทที่ 10: Workshop การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ให้บรรลุผลสำเร็จอย่างไร

 

วิทยากร  อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช

ผู้เชี่ยวชาญด้าน

ระบบการบริหารคุณภาพ, ระบบจัดการสิ่งแวดล้อม, การบริหารจัดซื้อ, การบริหารงานขาย,

การบริหารคลังสินค้า, การควบคุมคุณภาพ, การลดต้นทุน,การบริหารการบัญชีและตรวจสอบ, การบริหารความเสี่ยง

ประวัติการศึกษา

ปริญญาโท : คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรังสิต

ปริญญาตรี : คณะบริหารธุรกิจ สาขาการบัญชี มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ประสบการณ์

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายขาย :  กำหนดวิสัยทัศน์ เป้าหมายและแนวทางการบริหารงานขาย การวิเคราะห์ SWOT,  การวางกลยุทธ์ธุรกิจ Business Strategy,  การกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย Customer Target,  การกำหนดตำแหน่งทางการตลาด Positioning, การกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด 4P,  การวิเคราะห์ราคา Pricing, การวางสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า Customer Satisfaction,

การสร้างผลกำไรและผลสำเร็จในการประเมินจากลูกค้า Margin & Excellence Award, การตลาดยุคใหม่ให้ประสบความสำเร็จด้วยโซเชียล Marketing by Social Network   

ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ :  กำหนดแผนการควบคุมคุณภาพ ขับเคลื่อนให้เกิดการบริหารคุณภาพเป็นไปตามนโยบายคุณภาพ และเป็นไปตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร สร้างความเชื่อมั่นในการตรวจสอบคุณภาพวัตถุดิบรับเข้า การตรวจสอบงานระหว่างผลิต การตรวจปล่อยสินค้าสำเร็จรูป การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า การปรับปรุงระดับคุณภาพเพื่อสร้างความเชื่อถือและความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการบริหารคุณภาพ (QMR):

เป็นตัวแทนฝ่ายบริหารในการบริหารจัดการระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล กำหนดวิสัยทัศน์และเป้าหมายองค์กร, การวิเคราะห์ SWOT, Business Plan เพื่อกำหนดบริบทองค์กร Context of Organization การประเมินและการบริหารความเสี่ยง Risk Management, การจัดทำคู่มือระบบการบริหารคุณภาพ Quality Manual, กำหนดแนวทางการจัดทำระเบียบการปฏิบัติงาน Procedure และวิธีการปฏิบัติงาน Work Instruction, การกำหนดแบบฟอร์ม Forms และจัดทำระบบการควบคุมเอกสาร Document Control Center, การตรวจติดตามภายใน Internal Audit, การจัดประชุมการทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review, การรองรับการตรวจประเมินจากผู้ตรวจสอบภายนอกเพื่อรับรองระบบ Certified Body

 

กำหนดการ

วันที่ 23 กรกฎาคม 2562

บุคคลทั่วไป

3,900 + 273 = 4,173

เวลา

09.00-16.00 น.

สมาชิก, โอนเงินก่อน 17 ก.ค.2562

3,500 + 245 = 3,745

สถานที่

โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ.26

สมัคร 3 คนขึ้นไป ท่านละ 3,200

3,200 + 224 = 3,424

สมัคร 5 คนขึ้นไป ท่านละ 2,900

2,900 + 203 = 3,103

 หมายเหตุ      ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ 200%
                    - 
ราคารวมเอกสารประกอบการสัมมนา, อาหารกลางวัน, น้ำชา-กาแฟ

กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่  /  หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน


ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ส่วนตัว/บริษัท : ในนามส่วนตัว
บริษัท/สถานประกอบการ
ชื่อบริษัท/สถานประกอบการ :
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี :
กรุณาระบุ : สำนักงานใหญ่
สาขา
สาขาที่ :
ที่อยู่เพื่อออกใบเสร็จ :
ประเภทธุรกิจ :
ต้องการหักภาษี ณ ที่จ่ายหรือไม่ : ไม่ต้องการ
ต้องการ
เลือกธนาคารสำหรับการโอนเงิน : ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาเซียร์รังสิต เลขที่บัญชี 364-236239-5
ธนาคารกสิกรไทย สาขาฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต 2 เลขที่บัญชี 022-3-65013-9
ผู้ประสานงาน :  *
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ :  *
โทรศัพท์ :  *
อีเมล์ :
ปัญหาที่ท่านต้องการทราบเป็นพิเศษในเรื่อง
ที่สมัคร :
แนบเอกสารการโอนเงิน :



หลักสูตรที่จัดฝึกอบรมและสัมมนา Public Training

20 กันยายน 2562...เรียนภาษาญี่ปุ่นให้เข้าใจง่ายและพูดได้ภายในวันเดียว (สำหรับผู้เริ่มต้น)
23 กันยายน 2562...การวางแผนและจัดทำงบประมาณเพื่อควบคุมทางการเงินและกำไร
23-24 กันยายน 2562...Intermediate Excel for Database and Special Functions
24 กันยายน 2562...ทักษะการเข้าสังคมและการทำงานเพื่อภาพลักษณ์อย่างมืออาชีพ
24 กันยายน 2562...กลยุทธ์คู่คิดแบบฉบับนักขายที่ปรึกษา (สำหรับนักขาย ที่ต้องการเพิ่มทักษะที่ปรึกษา)
24 กันยายน 2562...การบริหารระบบงานเอกสารแบบครบวงจร
24 กันยายน 2562...การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน
25 กันยายน 2562...เตรียมการเพื่อรับการตรวจสอบของศุลกากร ณ สถานประกอบการ
25 กันยายน 2562...การพัฒนาทักษะการบริการสำหรับพนักงานขับรถขนส่งสินค้า
25 กันยายน 2562...กลยุทธ์การจัดซื้อสินค้าต่างประเทศ
26 กันยายน 2562...เทคนิคการตรวจติดตามภายใน ตามระบบ ISO 9001:2015
26 กันยายน 2562...Train the Trainer เทคนิคก้าวสู่วิทยากรมืออาชีพ
26 กันยายน 2562...เบียร์เกมและการบริหารสินค้าคงคลัง (Beer Game & Inventory Management)
27 กันยายน 2562...เทคนิคการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่หน้างาน (Problem Solving and Data Analysis) article
27 กันยายน 2562...เทคนิคการบริหารงาน HR ที่กล่าวโทษ / เลิกจ้าง / ต่อสู้ให้ชนะคดีในศาล
27 กันยายน 2562...การพัฒนาบุคลิกภาพพนักงานขาย เพื่อความสำเร็จขององค์กร
30 กันยายน 2562...40 ประเด็นเด็ดๆ ที่ผู้บริหารงาน HR มือใหม่ต้องรู้
30 กันยายน 2562...การเจรจาต่อรองและปิดการขายสำหรับนักขาย Gen Y
30 กันยายน 2562...การควบคุมคุณภาพและระบบการควบคุมสารปนเปื้อนในอุตสาหกรรมยานยนต์ อุตสาหกรรมไฟฟ้า-อิเล็กทรอนิกส์ (SOC, RoHS, REACH / SVHC, ELV, PFOS/PFOA, DMF, IMDS) article
1 ตุลาคม 2562...กฎหมายแรงงานที่หัวหน้างานควรรู้ (HR Law Update : 2019)
2 ตุลาคม 2562...การวิเคราะห์สาเหตุ เพื่อแก้ไขปัญหาและป้องกัน ด้วย PDCA และ 8Ds (PDCA & 8Ds with RCA for Long-Term problem solving and prevention) article
2 ตุลาคม 2562...ครบเครื่อง..เรื่อง..ISO 9001:2015 จากข้อกำหนด.. สู่แนวทางปฏิบัติจริง..ที่เห็นผล
2 ตุลาคม 2562...สู่ความเป็นเลิศทักษะการเขียนรายงาน (ภาษาไทย)
4 ตุลาคม 2562...จากข้อกำหนดสู่แนวทางปฏิบัติตามระบบการบริหารคุณภาพ (หลักสูตรสำหรับชาวต่างชาติ) : Understanding Requirements & Implementation ISO 9001:2015 for Foreigners
4 ตุลาคม 2562...ศักยภาพงานธุรการแบบครบวงจร
4 ตุลาคม 2562...การบริหารผลการปฏิบัติงาน : การจัดทำตัวชี้วัด article
8 ตุลาคม 2562...สูตรเด็ด..สู่ความสำเร็จกับระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015
8 ตุลาคม 2562...เทคนิคการบันทึกและหลักการเขียนรายงานการประชุม
8 ตุลาคม 2562...การปฏิบัติงานในคลังสินค้าและการบริหารจัดการสินค้า
8 ตุลาคม 2562...กลยุทธ์การเขียนภาษาอังกฤษ เพื่อการโต้ตอบทางธุรกิจ
9 ตุลาคม 2562...เตรียมพร้อมรับมือ ด่วนที่สุด...กรมสรรพากร กำลังวางแผนตรวจสอบภาษี “แพทย์ กับโรงพยาบาล”
9 ตุลาคม 2562...เทคนิคการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร
10 ตุลาคม 2562...สร้างทีม สร้างกำไร by Agile Methodology
10 ตุลาคม 2562...เลขานุการผู้ช่วยผู้บริหาร 4.0
10 ตุลาคม 2562...การจัดการการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Transportation Management)
11 ตุลาคม 2562...การพัฒนาบุคลิกภาพเพื่อการทำงาน
14-15 ตุลา่คม 2562...กลยุทธ์สู่ความเป็นเลิศ “ผู้ช่วยผู้บริหาร” อย่างมืออาชีพ (Enhancing Your SMART “Personal Assistant” Professional Skills)
16 ตุลาคม 2562...ทักษะนักขายมืออาชีพ
17 ตุลาคม 2562...Update…กฎหมายคุ้มครองแรงงาน ฉบับใหม่ ปี 2562 : กฎหมายคุ้มครองแรงงานฉบับใหม่ประกาศใช้แล้ว..นายจ้างต้องรับมืออย่างไร..?
17 ตุลาคม 2562...ติดอาวุธทางปัญญา ให้เป็น QMR มือโปร
17 ตุลาคม 2562...เทคนิคการบริหารเวลา
17-18 ตุลาคม 2562...Basic & Advance International Material Data System : IMDS
18 ตุลาคม 2562...Finance for Non-Finance Managers
18 ตุลาคม 2562...Excel ในงาน HR
18 ตุลาคม 2562...จิตวิทยาสู่ความเป็นเลิศ การทำงานเป็นทีม และครองใจ แบบ Win Win
18 ตุลาคม 2562...การบริหารงานบุคคลที่หัวหน้างานควรรู้ (HR FOR NON HR)
19 ตุลาคม 2562...เทคนิคการเจรจาต่อรองและโน้มน้าวใจสำหรับงานขาย
22 ตุลาคม 2562...การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตด้วย DOJO Training System
24 ตุลาคม 2562...Microsoft Excel Pivot Table & Pivot Chart
25 ตุลาคม 2562...เจาะประเด็น...การจ้างแรงงานต่างด้าวอย่างถูกกฎหมายภายใต้ MOU
25 ตุลาคม 2562...การวางแผนและควบคุมการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ : Production Planning & Control article
25 ตุลาคม 2562...เคล็ดลับการบริหารงานจัดซื้อ ตามระบบ ISO 9001:2015
28-29 ตุลาคม 2562...Advanced Excel for Special Macro & VBA
29 ตุลาคม 2562...กระบวนการส่งออก การนำเข้า และพิธีการศุลกากร article
29 ตุลาคม 2562...เทคนิคการอ่านและวิเคราะห์งบการเงินสำหรับผู้บริหารที่ไม่ใช่ “นักบัญชี”
29 ตุลาคม 2562...เคล็ดลับ “การบริหารจัดการ ยุค 4.0” สู่ความเป็นมืออาชีพ (Secretness of Smart Organization By 4.0 Management Skills)
30 ตุลาคม 2562...เคล็ดลับการบริหารงานคิวซีตามระบบ ISO 9001:2015
30 ตุลาคม 2562...การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมืออาชีพ (Professional Service Communication & Complaint Management)
30 ตุลาคม 2562...เทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย (Sales and Professional Technique to Increase Sales) article
31 ตุลาคม 2562...Incoterms ® 2010 และการจัดทำเอกสารการค้าระหว่างประเทศ
31 ตุลาคม 2562....SALE FOR NON SALES ขายได้ แม้ไม่เคยขาย
4 พฤศจิกายน 2562...การเลือกใช้กิจกรรม เพื่อการเพิ่มผลผลิตและลดต้นทุน ที่เหมาะสมกับการทำงาน (Effectiveness of Productivity tools selection)
4 พฤศจิกายน 2562...Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น
6 พฤศจิกายน 2562...การบริหารการผลิตสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ (Production Management for Cost reduction and Efficiency improvement) article
20-21 พฤศจิกายน 2562...ความรู้ “การนำเข้า-ส่งออก” ทั้งระบบภาษีและพิธีการศุลกากรภายใต้กฎหมายศุลกากรฉบับใหม่
26 พฤศจิกายน 2562...เทคนิคการนำเสนองาน ด้วยหลักของการวิเคราะห์ และการตีความข้อมูล (เหมาะสำหรับพนักงานทุกระดับ)
3 ธันวาคม 2562...การลดต้นทุนในองค์กร
3 ธันวาคม 2562...เทคนิคการตรวจนับสินค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
20 ธันวาคม 2562...การเจรจาต่อรองและปิดการขายสำหรับนักขาย Gen Y



Copyright © 2013 All Rights Reserved.