บทนำ

การบริหารงานบุคคล เป็นเรื่องที่ไม่ง่ายเลยเพราะต้องเกี่ยวข้องกับบุคลากรในองค์กร ซึ่งนับว่าเป็นเรื่องที่สำคัญยิ่ง การบริหารงานบุคคลให้มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ย่อมส่งผลต่อประสิทธิภาพขององค์กรในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า และการพัฒนาก้าวหน้าขององค์กรในอนาคต

 

วัตถุประสงค์

1.      เพื่อให้เกิดความเข้าใจ บทบาทหน้าที่ในการบริหารงานบุคคล ตามข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

2.      เพื่อให้สามารถดำเนินการบริหารบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ บรรลุผลตามนโยบายคุณภาพ วัตถุประสงค์และเป้าหมายคุณภาพ สร้างความตระหนักให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้

 

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

1.      ผู้จัดการฝ่ายบุคคล, ผู้จัดการแผนก HR, ผู้จัดการแผนกสรรหาบุคลากร

2.      หัวหน้างานฝ่ายบุคคล, ซุปเปอร์ไวเซอร์, เจ้าหน้าที่อาวุโสแผนกบุคคล

 

หัวข้อการสัมมนา

บทที่ 1: หลักการของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

·       วงจร PDCA ทฤษฎีหลักของระบบการบริหารคุณภาพ

·       นโยบายคุณภาพ Quality Policy

·       แผนการบริหารคุณภาพ Quality Management Plan

·       วัตถุประสงค์และเป้าหมายด้านคุณภาพ Objective & Target

บทที่ 2:  ข้อกำหนดระบบการบริหารคุณภาพที่เกี่ยวกับการบริหารงานบุคคล  

·       บริบทองค์กร Context of Organization

·       ภาวะผู้นำ Leadership  

·       การวางแผน Planning

·       ทรัพยากร Resource

บทที่ 3: เทคนิคการสรรหาบุคลากรให้สอดคล้องกับข้อกำหนด ISO 9001:2015

·       การกำหนดคุณสมบัติที่ต้องการของแต่ละตำแหน่ง

·       การกำหนดหน้าที่ ความรับผิดชอบของแต่ละตำแหน่ง

·       การวางแผนกำลังคน Man Power Plan

·       การกำหนดสายการบังคับบัญชา Organization Chart

บทที่ 4: การฝึกอบรม Training

·       การสำรวจความต้องการการฝึกอบรม Training Need

·       การจัดทำแผนการฝึกอบรมประจำปี Training Plan

·       การจัดการฝึกอบรม

·       การบันทึกผลการฝึกอบรม Training Record

·       การจัดทำประวัติการฝึกอบรม Training History Record

บทที่ 5: การจัดทำ Job Description

·       เทคนิคการจัดทำ Job Description  

บทที่ 6: การบริหารความเสี่ยงของการบริหารงานบุคคล

·       การระบุประเด็นความเสี่ยงของการบริหารงานบุคคล

·       การประเมินความเสี่ยงในการบริหารงานบุคคล

·       เทคนิคการจัดการความเสี่ยงในการบริหารงานบุคคล

บทที่ 7: การจัดทำวัตถุประสงค์และเป้าหมายของการบริหารงานบุคคล

·       การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายของการบริหารงานบุคคล

·       การตรวจติดตาม การประเมินผลของการบริหารงานบุคคล

·       การจัดทำรายงานของการบริหารงานบุคคล

บทที่ 8: การตรวจติดตามภายใน IQA

·       การเตรียมตัวรองรับการตรวจติดตามภายในของการบริหารงานบุคคล

·       ประเด็นที่การบริหารงานบุคคลมักติดปัญหา CAR/PAR

·       การปรับปรุงแก้ไขและปิด CAR/PAR

บทที่ 9: การประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review

·       การเตรียมข้อมูลเพื่อนำเข้าการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร

·       สิ่งที่ได้รับจากการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร

บทที่ 10: การ Audit เพื่อรับรองระบบ

·       การเตรียมตัวเพื่อรับรองระบบจากผู้ตรวจสอบจากภายนอก

·       การบริหารงานบุคคล เพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน

 

วิธีการฝึกอบรม

1.      บรรยายเนื้อหา และตัวอย่างประกอบ

2.      Workshop

3.       Pre-test, Post-test

วิทยากร   อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช

ผู้เชี่ยวชาญด้าน

ระบบการบริหารคุณภาพ, ระบบจัดการสิ่งแวดล้อม, การบริหารจัดซื้อ,การบริหารงานขาย, การบริหารคลังสินค้า, การควบคุมคุณภาพ, การลดต้นทุน, การบริหารความเสี่ยง

ประวัติการศึกษา

ปริญญาโท : คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรังสิต

ปริญญาตรี : คณะบริหารธุรกิจ สาขาการบัญชี มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ประสบการณ์

ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ :  กำหนดแผนการควบคุมคุณภาพ ขับเคลื่อนให้เกิดการบริหารคุณภาพเป็นไปตามนโยบายคุณภาพ และเป็นไปตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร สร้างความเชื่อมั่นในการตรวจสอบคุณภาพวัตถุดิบรับเข้า การตรวจสอบงานระหว่างผลิต การตรวจปล่อยสินค้าสำเร็จรูป การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า การปรับปรุงระดับคุณภาพเพื่อสร้างความเชื่อถือและความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

ตัวแทนฝ่ายบริหารระบบการบริหารคุณภาพ (QMR):

เป็นตัวแทนฝ่ายบริหารในการบริหารจัดการระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล กำหนดวิสัยทัศน์และเป้าหมายองค์กร, การวิเคราะห์ SWOT, Business Plan เพื่อกำหนดบริบทองค์กร Context of Organization การประเมินและการบริหารความเสี่ยง Risk Management, การจัดทำคู่มือระบบการบริหารคุณภาพ Quality Manual, กำหนดแนวทางการจัดทำระเบียบการปฏิบัติงาน Procedure และวิธีการปฏิบัติงาน Work Instruction, การกำหนดแบบฟอร์ม Forms และจัดทำระบบการควบคุมเอกสาร Document Control Center, การตรวจติดตามภายใน Internal Audit, การจัดประชุมการทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review, การรองรับการตรวจประเมินจากผู้ตรวจสอบภายนอกเพื่อรับรองระบบ Certified Body

 

กำหนดการ	วันที่ 18 ธันวาคม 2562	บุคคลทั่วไป	3,900 + 273 = 4,173
เวลา	09.00-16.00 น.	สมาชิก, โอนเงินก่อน 12 ธ.ค.2562	3,500 + 245 = 3,745
สถานที่	โรงแรมอไร้ซ์ สุขุมวิท ซ.26	สมัคร 3 คนขึ้นไป ท่านละ 3,200	3,200 + 224 = 3,424
		สมัคร 5 คนขึ้นไป ท่านละ 2,900	2,900 + 203 = 3,103

 

หมายเหตุ    – ค่าลงทะเบียน รวมค่าเอกสาร, อาหาร เครื่องดื่ม น้ำชา กาแฟ
                  – ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมสัมมนาสามารถหักลดหย่อนภาษีได้ 200%         

กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่  /  หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน