การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมืออาชีพ (Professional Service Communication & Complaint Management),อบรมสัมมนา,เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
ReadyPlanet.com
dot dot
bulletIn-house Training
bulletบริการจัดกิจกรรม Walk Rally
dot
ค้นหาหัวข้อ/หลักสูตรต่างๆ

dot
bulletวิทยากร
ค่าอบรมสัมมนาลดหย่อนภาษี 200%
dot
ใส่อีเมล์เพื่อรับข่าวสารสัมมนา

dot
dot
สถานที่จัดสัมมนา
dot
bulletโรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท 26
bulletโรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ.26
bulletโรงแรมจัสมินซิตี้ สุขุมวิท ซ.23
bulletโรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท ซ.4-6
bulletโรงแรมบูเลอวาร์ด สุขุมวิท ซ.5
bulletโรงแรมฮิป ซ.เนียมอุทิศ
bulletโรงแรมเดอะ พาลาซโซ
bulletแผนที่โรงแรมโกลด์ ออร์คิด
bulletศูนย์ประชุม เดอะคอนเน็คชั่น
dot
สมัครสมาชิก
ชื่อผู้ใช้ :
รหัสผ่าน :
เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ :
bullet ลืมรหัสผ่าน
bullet สมัครสมาชิก
dot
สมาชิกใหม่
สมาชิกใหม่ขณะนี้ คน
สมาชิกที่ Log in อยู่
ยังไม่มีสมาชิกที่ล็อกอินในขณะนี้
bulletบุคคลทั่วไป 4 คน
dot
หนังสือวรรณศิลป์/สมิต สัชฌุกร
หนังสือข้อคิดควรคำนึง/สมิต สัชฌุกร
รับสมัครวิทยากร
bulletหลักสูตร Public Training


บริการจัด Walk Rally, In-house Training ราคาพิเศษ
บริการออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์
ค้นหาราชกิจจานุเบกษา

รูปแบบใหม่ของการทำกิจกรรม Outing และ Training
สัมมนาวิญญูชน
วิดีโอบรรยากาศการสัมมนา ของ เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์
สแกนเพื่อติดต่อเคเอ็นซีทาง Line


20 กุมภาพันธ์ 2563...การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมืออาชีพ (Professional Service Communication & Complaint Management)

 

 สำหรับทุกแผนก ทุกตำแหน่ง ที่ต้องเพิ่มเติมทักษะด้านการรับมือกับข้อร้องเรียน

             ในปัจจุบันที่การทำตามความคาดหวังเป็นเรื่องที่ยากมากมายในการให้บริการลูกค้า แต่ก็ไม่อาจปฏิเสธได้ว่า องค์กรใดสามารถทำตามความต้องการของลูกค้าได้ย่อมมีชัยเหนือคู่แข่ง แต่หากความคาดหวังของลูกค้ามักนำมาซึ่งความยากในการปฏิบัติตามความต้องการโดยผู้ให้บริการที่มีทักษะความเข้าใจในบริการที่ยังไม่มากพอ จึงทำให้เกิดข้อร้องเรียนได้ง่าย ก่อเกิดเป็นความผิดหวังต่อการบริการ อันจะนำมาซึ่งปัญหาที่มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการเรียกร้อง การร้องขอ ที่ตามมาด้วยค่าชดเชย ค่าเสียหาย หรือแม้กระทั่งถึง สคบ. ทำให้การบริการในยุคปัจจุบันปฏิเสธไม่ได้ว่า หากจะทำบริการให้เหนือระดับก็ต้องเตรียมใจรับกับข้อร้องเรียนที่จะเกิด
         ดังนั้นการเรียนรู้เพื่อแก้ไขปัญหาหรือรับมือข้อร้องเรียนก่อนจะบานปลายจึงถือเป็นกลยุทธ์ที่จะประคับประคองไม่ให้ปัญหานั้นใหญ่เกินไปจนถึงขั้นจัดการไม่ได้ เพราะในยุคนี้มีองค์กรมากมายที่พลาดท่าให้กับการจัดการข้อร้องเรียนซึ่งทำให้ความภักดีต่อแบรนด์ของลูกค้าลดน้อยลงหากองค์กรไม่แก้ไขปัญหาในเรื่องด้วยการพัฒนาบุคลากรให้พร้อมต่อการรับมือ องค์กรก็จะเสียลูกค้าและขาดความยั่งยืน
 

สิ่งที่จะได้รับ
   1) ผู้เข้าอบรมตระหนักในวิถีการบริการและการจัดการข้อร้องเรียน

   2) ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ถึงแนวทางการแยกประเภทข้อร้องเรียนในหลายระดับ

   3) ผู้เข้าอบรมเข้าใจในขั้นตอนการจัดการข้อร้องเรียนที่เหมาะสม

   4) ผู้เข้าอบรมรับรู้ถึงการปัญหาประเภทต่างๆ และต้นตอของปัญหาทั้งปวง

   5) ผู้เข้าอบรมสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนการจัดการข้อร้องเรียนได้อย่างมีมาตรฐาน

หัวข้อข้อสัมมนา

ลักษณะการทำงานในรูปแบบการให้บริการยุคปัจจุบัน
   · 
ทบทวนถึงกระบวนการทำงานในปัจจุบันและการเผชิญข้อร้องเรียน
   · 
เข้าใจมุมมองตนเอง และมุมมองลูกค้า
   · 
สาเหตุของความไม่พอใจของลูกค้าและการร้องเรียน
     Workshop คุณเข้าใจข้อร้องเรียนดีแค่ไหน
ข้อร้องเรียน ความเครียดที่พนักงานต้องรับมือ
การรับรู้ถึงปัญหาและวิธีเปลี่ยนมุมความคิด
   · 
เทคนิคบริหารความกดดัน 
   · 
หลัก 5 ข้อ ควบคุมตนจากการเจรจากับลูกค้า
   · 
กิจกรรม รับมือกับปัญหาลูกค้าผ่าน Case Study
การควบคุมอารมณ์อย่างชาญฉลาด
   · 
การรู้จักสร้างกำลังใจให้ตนเองในการแก้ไขปัญหา
   · 
หัวใจบริการที่สร้างความต่างจะเปลี่ยนประสบการณ์ที่แย่ให้กลายเป็นดี
   · 
มุมมองที่สองบ่งบอกปัญหาของลูกค้าและการจัดการปัญหา
   · 
กิจกรรม การจัดการอารมณ์เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างชาญฉลาด
การจัดการอารมณ์ที่เกิดขึ้นหลังการทำงาน
   · 
ความสุภาพทางน้ำเสียงและการออกเสียง
   · 
มุ่งสู่การสร้างรูปแบบการทำงานที่มีความสุข
   · 
โอกาส เบื้องหลังปัญหาเมื่อลูกค้าร้องเรียน

สรุปการบรรยาย

วิทยากร   อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล (Master of Business Administration (M.B.A)  
                 ประสบการณ์การสอนกว่า
10 ปี ด้านการขายการตลาดการบริการ และ Team Building จากแบรนด์ยักษ์ใหญ่ต่างๆ ที่มีการว่าจ้างอย่างต่อเนื่อง อาทิ โตโยต้า นิสสัน MBK ปริญสิริ ธนาคารกสิกรไทย ทีโอที ฯลฯ วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาดให้แก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน  ผลงานการเขียนบทความวิชาการต่างๆ และหนังสือ Ebook : กลยุทธ์นักขายในปัจจุบัน (Sale 2)

 

กำหนดการ

วันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2563

บุคคลทั่วไป

3,900 + 273 = 4,173

เวลา

09.00-16.00 น.

สมาชิกโอนเงินก่อน  14 ก.พ.2563

3,500 + 245 = 3,745

สถานที่

โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ.26

สมัคร 3 คนขึ้นไป ท่านละ 3,200

3,200 + 224 = 3,424

สมัคร 5 คนขึ้นไป ท่านละ 2,900

2,900 + 203 = 3,103

หมายเหตุ      ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้  200%
                    - 
ราคารวมเอกสารประกอบการสัมมนาอาหารกลางวันน้ำชา-กาแฟ

กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่  / หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน


ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ผู้เข้าสัมมนา/ตำแหน่ง :
Name/Surname :
โทรศัพท์มือถือ :
ส่วนตัว/บริษัท : ในนามส่วนตัว
บริษัท/สถานประกอบการ
ชื่อบริษัท/สถานประกอบการ :
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี :
กรุณาระบุ : สำนักงานใหญ่
สาขา
สาขาที่ :
ที่อยู่เพื่อออกใบเสร็จ :
ประเภทธุรกิจ :
ต้องการหักภาษี ณ ที่จ่ายหรือไม่ : ไม่ต้องการ
ต้องการ
เลือกธนาคารสำหรับการโอนเงิน : ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาเซียร์รังสิต เลขที่บัญชี 364-236239-5
ธนาคารกสิกรไทย สาขาฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต 2 เลขที่บัญชี 022-3-65013-9
ผู้ประสานงาน :  *
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ :  *
โทรศัพท์ :  *
อีเมล์ :
ปัญหาที่ท่านต้องการทราบเป็นพิเศษในเรื่อง
ที่สมัคร :
แนบเอกสารการโอนเงิน :



หลักสูตรที่จัดฝึกอบรมและสัมมนา Public Training

26 กุมภาพันธ์ 2563...Incoterms @ 2020 ข้อตกลงทางการค้าระหว่างประเทศ
26 กุมภาพันธ์ 2563...ศาสตร์และศิลปะการบริหารการประชุมอย่างครบวงจร
27 กุมภาพันธ์ 2563...กระบวนการนำเข้า ส่งออก และพิธีการศุลกากร
29 กุมภาพันธ์ 2563...การจัดการคลังสินค้า/บริหารและควบคุมสต็อกยุค 4.0 (Warehousing/Stock Management and control for 4.0)
29 กุมภาพันธ์ 2563...จิตวิทยาสู่ความเป็นเลิศ การทำงานเป็นทีม และครองใจ แบบ Win Win
2 มีนาคม 2563...เทคนิคการสอบสวน การลงโทษทางวินัย (Disciplinary Investigation & Interrogation)
2 มีนาคม 2563...เทคนิคการจับประเด็น..สู่ประสิทธิผลของรายงานการประชุม
3 มีนาคม 2563...การควบคุมคุณภาพในการทำงาน (Quality Control @ Work)
3 มีนาคม 2563...เทคนิคการสื่อสาร การวางแผนงานและการมอบหมายงาน
4 มีนาคม 2563...เทคนิคการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร
5 มีนาคม 2563...การบริหารการผลิตสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ (Production Management for Cost reduction and Efficiency improvement)
6 มีนาคม 2563...การพัฒนาบุคลิกภาพพนักงานขาย เพื่อความสำเร็จขององค์กร
7 มีนาคม 2563...กลยุทธ์การเขียนภาษาอังกฤษ เพื่อการโต้ตอบทางธุรกิจ
9 มีนาคม 2563...แนวทางการขับเคลื่อนบุคลิกภาพเชิงปฏิบัติ 4.0
10 มีนาคม 2563...การลดต้นทุนคุณภาพด้วยการปรับแผนชักตัวอย่างผลิตภัณฑ์ AQL (MIL-STD-105E) : Quality cost reduction by Adjusting sampling plans
10 มีนาคม 2563...กลยุทธ์การจัดซื้อสู่ความเป็นมืออาชีพ ตามระบบ ISO 9001:2015
10 มีนาคม 2563...40 ประเด็นเด็ดๆ ที่ผู้บริหารงาน HR มือใหม่ต้องรู้
11 มีนาคม 2563...GMP : Good Manufacturing Practice หลักเกณฑ์วิธีการที่ดีในการผลิตอาหาร
11 มีนาคม 2563...การวิเคราะห์และวางแผนอัตรากำลังคนเพื่อรองรับปัญหาแรงงานยุค 4.0
11 มีนาคม 2563...การพัฒนาหัวหน้างานสู่ความเป็นเลิศ (Excellent Supervisors)
11 มีนาคม 2563...Update กฎหมายคุ้มครองแรงงานฉบับใหม่ ปี 2563 กฎหมายคุ้มครองแรงงานฉบับใหม่ ประกาศใช้แล้ว...? นายจ้างต้องรับมืออย่างไร..? article
11 มีนาคม 2563...การพัฒนาทักษะการบริการสำหรับพนักงานขับรถขนส่งสินค้า
11 มีนาคม 2563...เทคนิคการบันทึกและการจัดทำรายงานการประชุม article
12 มีนาคม 2563...การวางแผนการสั่งซื้อวัตถุดิบอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Raw Material Planning)
13 มีนาคม 2563...การจัดทำงบประมาณและการควบคุมอย่างมีประสิทธิภาพ
13 มีนาคม 2563...เจาะประเด็น…การจ้างแรงงานต่างด้าวอย่างถูกฎหมายภายใต้ MOU
13 มีนาคม 2563...การเจรจาต่อรองและปิดการขายสำหรับนักขาย Gen Y
14 มีนาคม 2563...แนวทางการขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กร 4.0 ด้วย “ทีมงาน”
16 มีนาคม 2563...การพัฒนา "ภาพลักษณ์ยุคใหม่" สู่ "ความคิดสร้างสรรค์" สร้าง "ทีมงาน"
17 มีนาคม 2563...การเพิ่มทักษะผู้นำที่ดีสู่ความสำเร็จขององค์กร (ระดับผู้จัดการ)
17 มีนาคม 2563...เทคนิคการบริหารเวลา
18 มีนาคม 2563...การสื่อสารและเขียนอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพ (ภาษาอังกฤษ) article
18 มีนาคม 2563...Excel ในงาน HR และงานธุรการมืออาชีพ
18 มีนาคม 2563...ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ประกันสังคม
19 มีนาคม 2563...สนทนาภาษาอังกฤษอย่างไรให้ไดทั้งสำเนียงและความซับซ้อน
19 มีนาคม 2563...การเงินสำหรับผู้บริหารที่ไม่ใช่นักการเงิน Finance for Non-Finance
19-20 มีนาคม 2563...เทคนิคการจัดทำโครงสร้างเงินเดือนและการบริหารค่าจ้าง (ภาคปฏิบัติ ด้วย Excel)
20 มีนาคม 2563...เทคนิคการขาย (Selling Techniques)
20 มีนาคม 2563...แผนพัฒนาทีมงานเพื่อเพิ่มผลการปฏิบัติงานที่เป็นเลิศ
20 มีนาคม 2563...เทคนิคการขายเพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ article
21 มีนาคม 2563...การแก้ปัญหาลูกค้าต่อว่าและการเพิ่มยอดขาย (Customer Complaint & Upselling)
24 มีนาคม 2563...การวางแผนคุณภาพผลิตภัณฑ์ล่วงหน้าและกระบวนการยื่นอนุมัติชิ้นส่วนการผลิต (APQP & PPAP)
25 มีนาคม 2563...ภาษาญี่ปุ่นเบื้องต้น (Japanese for Beginner)
25 มีนาคม 2563...จิตสำนึกความปลอดภัยและการวิเคราะห์ความปลอดภัยโดย 5 Why
25 มีนาคม 2563...Project Management Strategy : การบริหารโครงการเชิงกลยุทธ์
26 มีนาคม 2563...กลยุทธ์การจัดการโลจิสติกส์เพื่อลดต้นทุน (Logistics Strategy for Cost Reduction) article
26 มีนาคม 2563...ติดอาวุธทางปัญญา ให้เป็น QMR มือโปร
26 มีนาคม 2563...เทคนิคการเจรจาทวงถามเพื่อเร่งรัดหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Collection Call)
27 มีนาคม 2563...เคล็ดลับการเป็น DCC มือโปรตามระบบ ISO 9001:2015
27 มีนาคม 2563...การจัดการคลังสินค้า/บริหารและควบคุมสต็อกยุค 4.0 (Warehousing/Stock Management and control for 4.0)
27 มีนาคม 2563...เสริมกลยุทธ์นายจ้าง การบริหาร “25 สวัสดิการ” พนักงาน (ภาคบังคับ/ภาคสมัครใจ) เพื่อการตัดรายจ่ายทางบัญชี/ป้องกันปัญหาแรงงาน/การหักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่าย
27 มีนาคม 2563...สู่ความเป็นเลิศทักษะการเขียนรายงาน (ภาษาไทย)
28 มีนาคม 2563...การปฏิบัติงานในคลังสินค้าและการควบคุมสินค้าเพื่อลดต้นทุนและป้องกันการทุจริต
28 มีนาคม 2563...ศักยภาพเลขานุการ สู่ความมั่นใจการสื่อสารการพูดภาษาอังกฤษ (Smart Secretary Towards Effective Speaking English Skill)
29 มีนาคม 2563...บุคลิกภาพในการสื่อสารอย่างมืออาชีพ
30 มีนาคม 2563...เทคนิคการจดบันทึกด้วย Mind Map อย่างสร้างสรรค์
30 มีนาคม 2563...การบริหารความเสี่ยง : Risk Management ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
30 มีนาคม 2563...โปรแกรมการดูแลพนักงานและการเป็นพี่เลี้ยงในองค์กร (On Boarding & Mentoring Program)
30-31 มีนาคม 2563...ความรู้การนำเข้า-ส่งออกทั้งระบบ การใช้สิทธิลดหรือยกเว้นอากรและพิธีการศุลกากรในระบบอิเล็กทรอนิกส์
31 มีนาคม 2563...สุดยอดนักขายเชิงรุก (Super Proactive Sales)
1 เมษายน 2563...เทคนิคการวิเคราะห์และแก้ปัญหาที่หน้างาน (Problem Solving and Data Analysis)
2 เมษายน 2563...เคล็ดลับสู่ความสำเร็จของ EMR มืออาชีพ กับระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015
2 เมษายน 2563...การบริหารงาน HR มือใหม่
3 เมษายน 2563..เคล็ดลับการจัดทำ Objective & Target และแนวทางปฏิบัติจริงเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ
3 เมษายน 2563...การบริหารระบบงานเอกสารแบบครบวงจร
7 เมษายน 2563...การเลือกใช้กิจกรรมเพื่อการเพิ่มผลผลิตและลดต้นทุนที่เหมาะสมกับการทำงาน (Effectiveness of Productivity tools selection)
7 เมษายน 2563...Basic Leader
7 เมษายน 2563...SALE FOR NON SALES ขายได้ แม้ไม่เคยขาย
8 เมษายน 2563...การเขียนสัญญาจ้าง - การออกระเบียบปฏิบัติ - ประกาศ หรือออกหนังสือต่างๆ เขียนให้ดีให้มีผลทางกฎหมายต้องเขียนอย่างไร..?
9 เมษายน 2563...Integrated ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 : การควบรวมระบบการบริหารคุณภาพและระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมอย่างมีประสิทธิภาพ
9 เมษายน 2563...เทคนิคการนำเสนองานอย่างมีประสิทธิภาพ : The Presenter
10 เมษายน 2563...การจัดทำระบบควบคุมสารปนเปื้อนในผลิตภัณฑ์สำหรับการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ - ชิ้นส่วนไฟฟ้า-อิเล็กทรอนิกส์ (SOC, RoHS, REACH, SVHC, ELV, PFOS/PFOA, DMF)
11 เมษายน 2563...ทักษะการเขียนจดหมายธุรกิจและราชการ
17 เมษายน 2563...ครบเครื่อง เรื่อง "การนำเข้า-ส่งออก" article
20 เมษายน 2563...ทักษะการเป็นหัวหน้างานขั้นเทพที่ได้ใจคนและได้ผลงาน (Development Managerial Skills for Effective Management)
21 เมษายน 2563...ค่าตอบแทนและสวัสดิการยืดหยุ่นเพื่อการรักษาและจูงใจคนยุค 4.0 (Remuneration Fixable Designing for Retain and Motivation)
21 เมษายน 2563...จิตวิทยาการบริหารและการจูงใจลูกน้อง (The Powerful Psychological Excellency Skills for Management Leadership Competencies)
22 เมษายน 2563...การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (Proficiency Communication)
22 เมษายน 2563...การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตด้วย DOJO Training System
23-24 เมษายน 2563...Intermediate Excel for Database and Special Functions
23 เมษายน 2563...การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน
24 เมษายน 2563...ความปลอดภัยในการขนส่งสำหรับพนักงานขับรถขนส่ง
24 เมษายน 2563...พัฒนาการสื่อสารและบุคลิกภาพที่เป็นเลิศ
25 เมษายน 2563...การจัดการคลังสินค้า/บริหารและควบคุมสต็อกยุค 4.0 (Warehousing/Stock Management and control for 4.0)
25 เมษายน 2563...เลขานุการในฐานะผู้ช่วยผู้บริหาร 4.0
27 เมษายน 2563...เทคนิคการบูรณาการความสัมพันธ์ในองค์กรเพื่อความสำเร็จอย่างยั่งยืน (Relationship Integration Technic in Organization for sustainable success)
27 เมษายน 2563...Effective Presentation by PowerPoint
28 เมษายน 2563...การควบคุมเอกสาร สำหรับการควบรวมระบบการบริหารคุณภาพ และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (Document Control for Integrated of ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015)
28 เมษายน 2563...เทคนิคการแต่งประโยคภาษาอังกฤษสำหรับคนทำงานด้วยวิธีการสอนขั้นเทพ...เข้าใจได้แม้พื้นฐานไม่ดี
29 เมษายน 2563...สุดยอดนักบัญชี “เก่งและดี”
29 เมษายน 2563...การบริหารผลงานที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง OKRs : Objectives & Key Results
30 เมษายน 2563..Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น
30 เมษายน 2563...ศาสตร์และศิลปะ....สู่ทักษะการนำเสนอ (SMART Presentation Skills)
5 พฤษภาคม 2563...การบริหารงาน-บริหารคน ของนายจ้างในบริษัทเอกชน article
5 พฤษภาคม 2563...เทคนิคการขายเพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ article
7 พฤษภาคม 2563...กลยุทธ์การวางแผนและควบคุมการผลิตที่มีประสิทธิภาพ (Strategic for Production Management) article
8 พฤษภาคม 2563...เทคนิคการเขียนอีเมล์แบบมือโปร ด้วยวิธีการสอนขั้นเทพ article
15 พฤษภาคม 2563...การจัดการคลังสินค้า/บริหารและควบคุมสต็อกยุค 4.0 (Warehousing/Stock Management and control for 4.0)
12 พฤษภาคม 2563...ทักษะการคิดสร้างสรรค์อย่างมีคุณค่าในเชิงนวัตกรรม (Thinking Skill for Innovation)
20 พฤษภาคม 2563...สนุกกับภาษาญีปุ่น Tanoshii Nihongo
22 พฤษภาคม 2563...การจัดเก็บเอกสารให้เป็นระบบและค้นหาง่าย ต้นทุนต่ำ
27 พฤษภาคม 2563...Internal Auditor Training เพื่อเป็นผู้ตรวจติดตามภายใน สำหรับระบบ ISO 9001:2015
4 มิถุนายน 2563...5ส.และไคเซ็น ในสำนักงาน (5S and Kaizen in Office)
17 มิถุนายน 2563...เทคนิคการบันทึกและการจัดทำรายงานการประชุม
27 มิถุนายน 2563...การจัดการคลังสินค้า/บริหารและควบคุมสต็อกยุค 4.0 (Warehousing/Stock Management and control for 4.0)
2 กรกฎาคม 2563...การวิเคราะห์สาเหตุ เพื่อแก้ไขปัญหาและป้องกัน ด้วย PDCA และ 8Ds (PDCA & 8Ds with RCA for Long-Term problem solving and prevention)
14 กรกฎาคม 2563...การพัฒนาบุคลิกภาพและจิตสำนึกในการให้บริการ
24 กรกฎาคม 2563...การจัดการคลังสินค้า/บริหารและควบคุมสต็อกยุค 4.0 (Warehousing/Stock Management and control for 4.0)
6 สิงหาคม 2563...กลยุทธ์การวางแผนและควบคุมการผลิตที่มีประสิทธิภาพ (Strategic for Production Management)
29 สิงหาคม 2563..การจัดการคลังสินค้า/บริหารและควบคุมสต็อกยุค 4.0 (Warehousing/Stock Management and control for 4.0)
3 กันยายน 2563...การบริหารการผลิตสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ (Production Management for Cost reduction and Efficiency improvement)
25 กันยายน 2563...การจัดการคลังสินค้า/บริหารและควบคุมสต็อกยุค 4.0 (Warehousing/Stock Management and control for 4.0)
6 ตุลาคม 2563...5ส.และไคเซ็น ในสำนักงาน (5S and Kaizen in Office)
31 ตุลาคม 2563...การจัดการคลังสินค้า/บริหารและควบคุมสต็อกยุค 4.0 (Warehousing/Stock Management and control for 4.0)
5 พฤศจิกายน 2563...การเลือกใช้กิจกรรมเพื่อการเพิ่มผลผลิตและลดต้นทุนที่เหมาะสมกับการทำงาน (Effectiveness of Productivity tools selection)
27 พฤศจิกายน 2563...การจัดการคลังสินค้า/บริหารและควบคุมสต็อกยุค 4.0 (Warehousing/Stock Management and control for 4.0)
8 ธันวาคม 2563...กลยุทธ์การวางแผนและควบคุมการผลิตที่มีประสิทธิภาพ (Strategic for Production Management)



Copyright © 2013 All Rights Reserved.