หลักการและเหตุผล
ในชีวิตการทำงานของพนักงานขายโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ต้องรับผิดชอบในงานที่ต้องมีการเจรจาระหว่างลูกค้าหรือคู่ค้า คงไม่สามารถหลีกเลี่ยง ความต้องการที่แตกต่างกัน หรือการมีเป้าหมายที่แตกต่างกัน ความสามารถในการเจรจาต่อรองให้คล้อยตามและการควบคุมสถานการณ์ให้เป็นไปตามที่กำหนด เป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการรักษาหรือสร้างโอกาสทางธุรกิจ การใช้วิธีการเจรจาต่อรอง การโน้มน้าวจูงใจที่เหมาะสมเพื่อให้เกิดการคล้อยตามทางความคิด และยอมรับหรือยินยอมปรับเปลี่ยนตามผู้โน้มน้าวจูงใจโดยสามารถคงความมั่นคงของความสัมพันธ์เป็นสิ่งที่มี ความสำคัญและมีความจำเป็นอย่างมากในการสร้างสรรค์ธุรกิจให้เจริญก้าวหน้า
หลักสูตรนี้เหมาะกับพนักงานขายมือใหม่ และผู้ที่ต้องการพัฒนาความรู้ในการเจรจาเพื่อการต่อรองขาย วิทยากรได้เล็งเห็นถึงความสำคัญในเรื่องนี้ จึงได้พัฒนาหลักสูตร กลยุทธ์เพิ่มยอดขายสำหรับพนักงานใหม่ ขึ้นเพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจและเพิ่มทักษะในการเจราต่อรองและการพูดการสื่อสารเพื่อ
โน้มน้าวและจูงใจ ซึ่งเป็นการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน รักษาและสร้างโอกาสทางธุรกิจในเจริญรุดหน้ามากขึ้นในด้านการขาย
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในกฎเกณฑ์พื้นฐานของการเจรจาต่อรอง
2. เพื่อเสริมสร้างทักษะ และกลวิธีในการเจรจาต่อรอง
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงหลักจิตวิทยาในการโน้มน้าวจูงใจคน รวมถึงลูกค้า
4. เพื่อเสริมสร้างทักษะในการพูดการสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวและจูงใจคู่เจรจา
5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ ความรู้ และทักษะการเจรจาต่อรองและทักษะการโน้มน้าวจูงใจเพื่อการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผล
6. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในกฏเกณฑ์พื้นฐานของการเจรจาต่อรอง
7. เพื่อเสริมสร้างทักษะ และกลวิธีในการเจรจาต่อรอง
8. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงหลักจิตวิทยาในการโน้มน้าวจูงใจคน รวมถึงลูกค้า
9. เพื่อเสริมสร้างทักษะในการพูดการสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวและจูงใจคู่เจรจาซึ่งพัฒนาไปสู่เทคนิคของการขายที่ดีเยี่ยม
10. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ ความรู้ และทักษะการเจรจาต่อรองและทักษะการโน้มน้าว จูงใจเพื่อการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผล
11. เรียนรู้และเข้าใจพฤติกรรม รวมถึงความต้องการของลูกค้า เพื่อการขายที่มีประสิทธิภาพ
12.ขจัดข้อโต้แย้งของลูกค้าได้ ด้วยเหตุผลที่โดนใจ และเกิดการคล้อยตาม
หัวข้อและเนื้อหา
- เติมพลังใจให้นักขายมือใหม่
- เตรียมพร้อมสู่โลกแห่งงานขาย
- เรียนรู้ตัวเองด้วยประเภทของนักขาย
- 6Q กับสถานการณ์ขายจริง
- กฎการเจรจาต่อรอง ความจริงพื้นฐาน 5 ประการ ที่นักขาย หรือนักเจรจาต้องรู้
- กลยุทธ์หลัก 3 ประการ รู้วัตถุประสงค์ รู้เรื่องลูกค้าหรือคนที่จะเจรจาด้วย และการวางแผนแนวทางเพื่อให้การเจรจาบรรลุเป้าหมาย
-กิจกรรม “อ่านใจก่อนเจรจา” เพื่อเตรียมตัวในการเจรจา และวิธีการหาข้อมูลของลูกค้าหรือคู่เจรจา
- กลยุทธ์ในการเจรจา โน้มน้าวใจที่มีประสิทธิผล 9 ข้อ สำหรับคนทำงานในยุคใหม่
- อุปสรรคที่ครอบงำเมื่อต้องเผชิญหน้ากับคู่เจรจา และ 12 องค์ประกอบในการสร้างความน่าเชื่อถือ
- ขั้นตอน การวิเคราะห์ การวางแผน และการเจรจา
- Role play “แม่ค้าหรือพนักงานขาย”
- องค์ประกอบสำคัญที่กำหนดชัยชนะของนักเจรจาและนักโน้มน้าวจูงใจ พร้อมทำแบบประเมินว่าคุณมีสไตล์การเจรจาในรูปแบบใด
- แนวทางการพูดโน้มน้าวจูงใจที่ทรงประสิทธิผล พร้อมฝึกปฏิบัติ
- หลักการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าขั้นพื้นฐาน
- สุดยอดการเจรจาแบบชนะ-ชนะ (Win – Win Negotiation)
- Role play.. “การสื่อสารในสถานการณ์ที่ยากลำบาก” ด้วยเหตุการจำลอง
กระบวนการฝึกฝนตนเองสู่ความสำเร็จ
- การกำหนดเป้าหมายในการทำงาน
- การเข้าใจยอมรับการถูกปฏิเสธ
- วิธีการเอาชนะมิตรและจูงใจคนอย่างชาญฉลาด
- เทคนิคการเอาชนะข้อโต้แย้งอย่างสร้างสรรค์
- สร้างวัฒนธรรมการบริการที่ดีเยี่ยม ด้วยความฉลาดด้วย ประสบการทางการขาย
- การครอบครองเกมและการช่วงชิงสิทธิในการสรุปประเด็น รวมถึงการกำหนดทางเลือกที่ดีที่สุดหากการเจรจาไม่เป็นไปตามคาดหวัง
- ดู VDO ประกอบการสอนเพื่อวิเคราะห์เหตุการณ์
- สรุปเนื้อหาทั้งหมดพร้อมทบทวน
วิทยากร อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล
การศึกษา
- Stamford International University, Thailand, MBA Marketing
- West Coast College International university, Australia, Business development certificate program Marketing Management
- Ratchapat Suandusit University, Thailand, Bachelor of Public Relations
ปัจจุบัน
· วิทยากรการขาย การตลาด และการบริการ ให้แก่องค์กรภาครัฐและเอกชน
· ประธานกรรมการบริหาร บริษัท Skin Concept (ผลิตภัณฑ์สกินแคร์)
· ที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาด Sister Spring Clinic และ Bangkok Clinic Revolution
กำหนดการ
|
วันพุธที่ 6 มิถุนายน 2561
|
บุคคลทั่วไป
|
3,900 + 273 = 4,173
|
เวลา
|
09.00-16.00 น.
|
สมาชิก, โอนเงินก่อน 30 พ.ค.2561
|
3,500 + 245 = 3,745
|
สถานที่
|
โรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท ซ.26
|
สมัคร 3 คนขึ้นไป ท่านละ 3,200
|
3,200 + 224 = 3,424
|
สมัคร 5 คนขึ้นไป ท่านละ 2,900
|
2,900 + 203 = 3,103
|
หมายเหตุ - ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ 200%
- ราคารวมเอกสารประกอบการสัมมนา, อาหารกลางวัน, น้ำชา-กาแฟ
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่ / หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน