(Effective Action Plan by using KPI & BSC Standard)
ที่มาของหลักสูตร
ในสภาวการณ์ปัจจุบันที่การแข่งขันทางธุรกิจมีความรุนแรงมากขึ้น องค์กรธุรกิจต่างๆ จึงต้องมีการปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง โดยเริ่มที่จะใช้แนวคิดการจัดการสมัยใหม่เข้ามาช่วยในการบริหารและการดำเนินงานมากยิ่งขึ้น แนวคิดการบริหารที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน ได้แก่เรื่องการประเมินผลองค์กร และการกำหนดตัวชี้วัด (Performance Measurement and Key Performance Indicators) และแบบ Balance Scorecard (BSC) ซึ่งจะทำให้สามารถทราบถึงสถานะ และมุ่งเน้นในสิ่งที่เป็นความสำเร็จขององค์กร อีกทั้งยังเป็นเครื่องมือที่สามารถใช้ในการบริหารองค์กร ตลอดจนประเมินผลการดำเนินงานทั้งในระดับองค์กร ระดับหน่วยงาน และระดับบุคคลโดยกำหนดเป็นแนวทางที่เป็นมาตรฐานในกำหนดแผนดำเนินงานหรือการเขียน Action Plan ในการที่จะทำให้บรรลุเป้าหมายหรือผลสำเร็จในการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพด้วยการใช้ระบบดังกล่าวข้างต้น
สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงหลักการและแนวทางในการเขียนแผนงานและการวัดผลสำเร็จขององค์กร
2. เพื่อให้เกิดความรู้และความเข้าใจเทคนิคการวัดผลสำเร็จขององค์กรวิธีต่างๆ
3. เพื่อให้สามารถนำความรู้ไปใช้ในทางปฏิบัติเพื่อสร้างดัชนีชี้วัดผลงานหลัก (KPI & BSC) ที่ถูกต้องใน การทำงานเพื่อนำไปสู่การปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ
Topics
Module 1 : Action Plan Technique and Target Writing
1) การวัดความสำเร็จขององค์กรแนวใหม่
2) เครื่องมือและวิธีการวัดความสำเร็จขององค์กรแนวใหม่
- Competency
- Key Performance Indicator (KPI)
- Balance Scorecard (BSC)
3) ความสัมพันธ์ของการเขียนแผนงาน และการวัดผลสำเร็จขององค์กร
4) เทคนิคการกำหนดเป้าหมายงาน (Target Writing)
5) เทคนิคและวิธีการเขียนแผนงาน (Action Plan)
6) เจาะลึกเทคนิคและวิธีการเขียนแผนงาน (Action Plan) ทั้งระบบ
7) ความหมายและกระบวนทัศน์ของการประเมินผลปฏิบัติงาน (PE)
Workshop : Action Plan by Objective (APO)
Module 2 : KPI & BSC Concept and Standard in Practice
1) เครื่องมือและวิธีการของการประเมินผลการปฏิบัติงาน
(Competency + KPI) & BSC
2) ข้อควรพิจารณาและสาเหตุแห่งความล้มเหลวของ KPI
3) ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ KPI
4) การกำหนดตัวชี้วัดของแผนปฏิบัติ (คุณภาพ,ปริมาณ,ต้นทุน,และเวลา)
5) แนวทางการสร้างระบบดัชนีวัดผลงานหลัก (KPI) - PDCA
6) แนวทางการสร้างระบบดัชนีวัดผลงาแบบสมดุล (BSC)
7) ตัวอย่าง : KPI & BSC ของมุมมองในด้านต่างๆ
8) การวิเคราะห์ผลลัพธ์ของงาน (KRA) ที่ได้จาก KPI
Workshop : Action Plan by using KPI & BSC in Practice
การฝึกอบรม ประกอบด้วย
การบรรยาย การระดมความคิดเห็น ตลอดจนการทำ Workshop รูปแบบ
กรณีศึกษา (Actual Situation Case Study) และสรุป, ถาม-ตอบ
คุณสมบัติผู้เข้าฝึกอบรม พนักงานทุกระดับ และหัวหน้างาน (Supervisor)
วิทยากรในการฝึกอบรม อาจารย์สุกิจ ตรียุทธวัฒนา
การศึกษา
* ปริญญาตรี รัฐศาสตร์ (ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ) (Political Science, International Relation) มหาวิทยาลัยรามคำแหง
* ปริญญาโท การจัดการ (ภาครัฐ และเอกชน) (Master of Management, Public Administration) มหาวิทยาลัยคริสเตียน
* Certificated to Securities Marketing (Securities Training Association)
ประสบการณ์การทำงาน
* ประสบการณ์ด้านการขายและการตลาด ด้านบริการลูกค้า ด้านการบริหาร และพัฒนาทรัพยากรมนุษย์รวมแล้วเกือบ 25 ปี จากบริษัทและองค์กร ชั้นนำหลายแห่ง
* ประสบการณ์ด้านการตลาดขายตรงและด้านการเป็นวิทยากรมามากกว่า 20 ปี
* ผู้จัดการฝ่ายขายและฝึกอบรม บริษัท สปอร์ตทรอน อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด
* ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ และการตลาด บริษัท ลาชูเล่ คอสเมติคส์ (ประเทศไทย) จำกัด
* ผู้บริหาร และที่ปรึกษา ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายพัฒนาองค์กร และธุรกิจ บริษัท แอกเซส อินดัสเตรียล เทคโนโลยี จำกัด
ปัจจุบัน* ที่ปรึกษาด้านพัฒนาศักยภาพบุคคลและระบบให้กับหน่วยงานองค์กร บริษัทเอกชนทั่วไป และองค์กรระบบขายตรงหลายองค์กร
กำหนดการ
|
วันที่ 30 สิงหาคม 2561
|
บุคคลทั่วไป
|
3,900 + 273 = 4,173
|
เวลา
|
09.00-16.00 น.
|
สมาชิก, โอนเงินก่อน 24 ส.ค.2561
|
3,500 + 245 = 3,745
|
สถานที่
|
โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท ซ. 26
|
สมัคร 3 คนขึ้นไป ท่านละ 3,200
|
3,200 + 224 = 3,424
|
สมัคร 5 คนขึ้นไป ท่านละ 2,900
|
2,900 + 203 = 3,103
|
หมายเหตุ - ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ 200%
- ราคารวมเอกสารประกอบการสัมมนา, อาหารกลางวัน, น้ำชา-กาแฟ
กรุณดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่ / หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน