หลักการและเหตุผล :
“ปัญหา” เป็นสิ่งที่อยู่คู่กับทุกคน ทุกองค์กร จนแยกออกจากกันไม่ได้ เพราะปัญหาอาจกล่าวได้ว่าเป็นทั้งอุปสรรคและสิ่งท้าทายในการสร้างโอกาสในการทำงานหรือแข่งขันทางธุรกิจ ซึ่งในกระบวนการผลิตสินค้าหรือบริการ กลุ่มคนที่มีผลกระทบกับปริมาณ คุณภาพ ต้นทุน การส่งมอบ ความปลอดภัย หรือสิ่งแวดล้อมขององค์กรทั้งทางตรงและทางอ้อมทั้งสิ้น คือ พนักงานหน้างาน (Operators, Worker) และหัวหน้างาน (Leader, Foreman, Supervisor) หากองค์กรได้ฝึกฝนพัฒนาทักษะและเทคนิคการวิเคราะห์ให้คนเหล่านั้นมีความสามารถในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจที่หน้างานอย่างเป็นระบบเบื้องต้นได้นั่นเอง ก็จะเป็นประโยชน์ในการทำงานและจะยังผลให้การทำงานในกระบวนการผลิตลื่นไหลอย่างมีประสิทธิภาพ เสริมสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันและทำกำไรขององค์การ
ดังนั้นการพัฒนาให้พนักงานมีความสามารถและไหวพริบในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจที่หน้างานและการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า มาประยุกต์ใช้ในการปรับปรุงงานอย่างเป็นระบบ เพื่อยกระดับคุณภาพและมาตรฐานการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ตลอดจนลดความสูญเสียต่างๆ ทำให้ลดต้นทุนในการผลิตลง ทั้งยังทำให้พนักงานเคารพความเป็นมนุษย์ซึ่งกันและกัน สร้างบรรยากาศในการทำงานให้มีชีวิตชีวา จึงถือเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จขององค์กรในการบริหารอย่างยั่งยืนอีกด้วย
วัตถุประสงค์/ประโยชน์ที่จะได้รับ
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้พื้นฐานกระบวนการและเทคนิคในการตัดสินใจแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีทักษะในการวิเคราะห์และตัดสินใจแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมนำเครื่องมือและสามารถเลือกใช้/ตัดสินใจแก้ปัญหาที่หน้างานได้อย่างเหมาะสมอย่างเป็นรูปธรรม
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้ในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าที่หน้างานได้อย่างมีประสิทธิผล
หัวข้อสัมมนา
Module 1 ต้องเริ่มคิดวางแผน และทราบถึงปัญหาก่อนจึงจะหาแนวทางไขปัญหา
1. หลักการและแนวคิดด้านเกี่ยวกับ “ปัญหางานด้านคุณภาพ” คืออะไร ?
2. วิธีการพิจารณาปัญหาเพื่อลดต้นทุนทางธุรกิจ แต่ไม่ลดคุณภาพ
• ปัญหา คืออะไร ? และมาจากสาเหตุใด ?
• คุณภาพ การตรวจสอบคุณภาพ และมาตรฐาน ในกระบวนการผลิตอะไรคือ ?
• ผลกระทบของปัญหาที่เกิดขึ้นที่หน้างานในกระบวนการผลิตต่อองค์กรได้อย่างไร ?
Module 2 การวินิจฉัยสาเหตุของปัญหา
• การเก็บรวบรวมข้อมูลสภาพปัจจุบันของงาน
• การให้ความสำคัญกับหน้างาน 3 Gen (GENBA, GENBUTSU, GENJISU)
• Workshop การค้นหาและคัดเลือกปัญหาและเลือกข้อมูล
Module 3 การเลือกใช้เครื่องมือในการคิดวิเคราะห์ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา
• ประเภทเครื่องมือ เช่น 5W1H, Why-Why analysis, Work flow analysis, 7 QC tools
• มาทำความรู้จักในการเลือกใช้แผนผังการปลา (Fishbone diagrams)
• Workshop ฝึกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา และนำปัญหานั้นไปใช้เป็นแนวทางในการตัดสินใจ
Module 4 การตัดสินใจ และการติดตามประเมินผล
• แนวทางของการตัดสินใจ
• การเขียนโครงการเพื่อนำไปสู่การตัดสินใจ และการนำเสนอโครงการ
• การติดตามงานโดยใช้ P-D-C-A
• Workshop การเขียนโครงการ
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time) 09.00-16.00 น.
วิธีการฝึกอบรม ทฤษฎี 30% เชิงปฏิบัติการ 70%
- การบรรยาย-สาธิตเนื้อหาและทฤษฎี รวมทั้งชมภาพและวีดิทัศน์ประกอบ
- ตัวอย่างกรณีศึกษาสำหรับการฝึกปฏิบัติ
- กิจกรรมกลุ่มระดมสมอง – กิจกรรมกลุ่ม (Workshop)
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม
- ผู้บริหาร ผู้จัดการ วิศวกร หัวหน้างาน ที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ที่มีหน้าที่หรือผู้ได้รับพิจารณาให้รับผิดชอบงานที่เกี่ยวข้องและสนใจทั่วไป
กำหนดการ : วันศุกร์ที่ 20 ตุลาคม 2560 สถานที่ : โรงแรม HIP Bangkok
ค่าอบรมสัมมนา
|
ราคาก่อน Vat
|
Vat7%
|
ภาษีหัก
ณ ที่จ่าย 3%
|
ราคาสุทธิ
|
ค่าสัมมนา/ 1ท่าน
|
3,500
|
245
|
(105)
|
3,640
|
Pro 1 : สมัคร 3 ท่าน/รุ่น (รับส่วนลด 900 บาท)
|
9,900
|
693
|
(297)
|
10,296
|
Pro 2 : สมัคร 5 ท่าน/รุ่น (รับส่วนลด 1,500 บาท)
|
16,000
|
1,120
|
(480)
|
16,640
|
หมายเหตุ - ค่าลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาสามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ 200%
- ราคารวมเอกสารประกอบการสัมมนา, อาหารกลางวัน, น้ำชา-กาแฟ
กรุณาดาวน์โหลดหลักสูตรและใบลงทะเบียนที่นี่ l หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียน